Otkrijte savjete, trikove i resurse za brz početak rada s okruženjem Microsoft 365 i rješenjem Microsoft 365 Copilot Chat.
Koristite web-aplikacije Microsoft 365:
Popularne teme
Odaberite temu za početak rada
Koristite ovaj kratki vodič za prijavu, instalaciju aplikacija, postavljanje programa Outlook i prijenos datoteka u oblak.
Početak rada
Početak rada u okruženju Microsoft 365
S lakoćom skicirajte, parafrazirajte i sažmite sadržaj
Počnite s lokalizacijom svojih datoteka i sadržaja tako da od rješenja Copilot zatražiti da ih prevede na druge jezike.
Zatražite od rješenja Copilot da pruži uvide, sažme ključne točke ili generira novi sadržaj na temelju datoteka koje prenesete.
Brzo identificirajte razlike, obrasce i trendove u svom sadržaju i datotekama tako da zatražite od rješenja Copilot da ih usporedi.
Pretvorite odgovore rješenja Copilot u artefakte koje je moguće uređivati za brzo stvaranje, uređivanje, zajedničko korištenje i suradnju na stranicama usluge Copilot.
Ako već niste u Microsoft 365 ili Office datoteci ili dokumentu, otvorite aplikaciju poput Worda ili Excela, otvorite postojeću datoteku ili stvorite novu.
Odaberite Datoteka > Račun (ili Račun za Office ako koristite Outlook).
Ako još niste prijavljeni, kliknite Prijava.
U prozoru koji se pojavi unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Office. To može biti osobni Microsoftov račun povezan s Officeom ili korisničko ime i lozinka koje koristite za račun tvrtke ili obrazovne ustanove.
Otvorite bilo koju Microsoft 365 ili Office aplikaciju, poput Worda, i odaberite Prijava. Ako već uređujete datoteku, idite na Datoteka > Pregledajte predloške > Prijava. Napomena: ako koristite OneNote, odaberite OneNote u gornjem izborniku, a zatim odaberite Prijava.
U prozoru koji se pojavi unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Office. To može biti osobni Microsoftov račun povezan s Officeom ili korisničko ime i lozinka koje koristite za račun tvrtke ili obrazovne ustanove.
Otvorite aplikaciju za Microsoft 365 ili Office. Na zaslonu Račun dodirnite Prijava.
Na zaslonu koji se pojavi unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Microsoft 365 ili Office. To može biti osobni Microsoftov račun povezan s okruženjem Microsoft 365 ili Office ili korisničko ime i lozinka koje koristite za račun tvrtke ili obrazovne ustanove.
Otvorite aplikaciju za Microsoft 365 Copilot ili Office. Na zaslonu Nedavno dodirnite Prijava.
Na zaslonu koji se pojavi unesite adresu e-pošte i lozinku koje koristite za Office. To može biti osobni Microsoftov račun povezan s okruženjem Microsoft 365 ili Office ili korisničko ime i lozinka koje koristite za račun tvrtke ili obrazovne ustanove.
Unesite adresu e-pošte i lozinku. To može biti vaš osobni Microsoftov račun ili korisničko ime i lozinka koje koristite za račun tvrtke ili obrazovne ustanove. Naziv trenutačno prijavljenog računa prikazan je u zaglavlju.
Odaberite ikonu pokretača aplikacija u okruženju Microsoft 365, a zatim odaberite bilo koju aplikaciju okruženja Microsoft 365 ili aplikaciju Office za početak upotrebe.
Idite na vezu za preuzimanje i instalaciju aplikacija za stolna računala za Windows.
Obavljajte zadatke pametnije uz Copilot Chat i Microsoft 365 Copilot. Započnite razgovor upitom u aplikacijama koje svakodnevno koristite – samo postavite pitanje ili recite Copilotu što vam treba.
Početak rada
Povećajte produktivnost uz umjetnu inteligenciju
Copilot Chat bez licence za Microsoft 365 Copilot dodatak vam pruža prilagođene odgovore temeljene na kontekstu i uputstvima unutar vašeg upita, uključujući izbor formata, stila i tona. Agenti unutar Copilot Chata također mogu automatizirati zadatke i povećati produktivnost tima, dok vi zadržavate kontrolu nad svojim podacima.
Odgovori pretraživanja na webu u Copilot Chatu – također nazvani odgovori temeljeni na webu – koriste podatke s javnog weba u Bingovom indeksu pretraživanja.
Vaš način upotrebe Copilot Chata ovisi o tome imate li licencu za Microsoft 365 Copilot dodatak ili ne. Ako imate licencu za Microsoft 365 Copilot dodatak, vidjet ćete prekidač Rad i Web na vrhu stranice Chata. Ako ovaj prekidač nije vidljiv, nemate licencu za Microsoft 365 Copilot.
Za pristup Copilot Chatu:
Idite na Microsoft365.com/chat i ako već niste prijavljeni, prijavite se pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove.
U Chatu odaberite jedan od primjera upita i uredite ga prema potrebi. Ili izravno u polju za upit stvorite vlastiti upit.
Ako niste sigurni što pitati, odaberite dokument Galerija upita za prijedloge upita.
Odaberite Dodaj datoteku ako želite da Copilot Chat koristi određenu datoteku kao referencu. Postoje ograničenja za prijenos datoteka ako nemate licencu za dodatak.
Ako imate licencu za Copilot dodatak, možete upisati / i početi unositi osobe, datoteku, sastanak ili e-poštu koju želite povezati.
Kad ste zadovoljni svojim upitom, odaberite Pošalji. Copilot Chat će započeti s generiranjem odgovora na vaš upit.
Umjetna inteligencija je uzbudljiva inovativna tehnologija, ali se još razvija i nastavljamo učiti. Ponekad Copilot pogriješi, stoga je važno provjeriti sadržaj koji generira.
Pošaljite nam svoje povratne informacije. Upotrebljavajte gumbe za palac gore i dolje kako biste nam rekli što vam se sviđa ili ne, što Copilot pogrešno radi ili kako možemo poboljšati vaše iskustvo.
Ponekad trebate brzo stvoriti dokument. Koristite Microsoft 365 Copilot za brzo generiranje nacrta.
Započnite novi prazni Word dokument.
Odaberite ikonu Copilota za otvaranje okvira Skiciranje s Copilotom.
U okviru Skiciranje uz Copilot unesite svoj upit. Na primjer, „Napiši prodajni prijedlog za novi proizvod.”
Odaberite Generiraj, a Copilot će za vas sastaviti novi sadržaj.
Nakon što Copilot generira sadržaj, odaberite Zadržite ga ili Ponovo generirajte ako želite dodatno prilagoditi skicu.
Ponekad trebate brzo izraditi prezentaciju. Koristite Microsoft 365 Copilot za jednostavno generiranje.
Započnite novu prezentaciju u PowerPointu.
Odaberite mogućnost Stvori prezentaciju o u izborniku Copilot iznad vašeg slajda.
Dovršite upit opisom prezentacije koju želite da vam Copilot pomogne sastaviti.
Pregledajte i izmijenite teme koje Copilot generira za vas.
Za preciziranje upita i ponovno generiranje novog skupa tema odaberite ikonu olovke.
Ako ste zadovoljni sadržajem, odaberite Generiraj slajdove i Copilot će za vas skicirati prezentaciju.
Ponekad trebate brzo nadoknaditi e-poštu od klijenata ili kolega. Uz Microsoft 365 Copilot, to je jednostavno.
U Outlooku odaberite željeni razgovor.
Odaberite Sažetak od Copilota ili Sažmi na vrhu niti poruka e-pošte. Copilot će pregledati nit i pronaći ključne točke te za vas stvoriti sažetak.
Upravljajte svojim dnevnim profesionalnim komunikacijama i rasporedom. Koristite Outlook za organizaciju e-pošte, zakazivanje sastanaka i obveza u kalendaru, dijeljenje datoteka iz oblaka i praćenje zadataka.
Početak rada
Postavite e-poštu i kalendar
Otvorite Outlook.
Unesite svoju Microsoft 365 adresu e-pošte, a zatim odaberite Poveži.
Unesite dodatnu adresu e-pošte koju želite koristiti, a zatim odaberite Dalje.
Ako se to od vas zatraži, unesite lozinku, a zatim odaberite Prijava.
Odaberite Gotovo.
Na kartici Prikaz odaberite Postavke prikaza.
Odaberite Računi, a zatim odaberite Potpisi.
Odaberite + Novi potpis, a zatim mu dodijelite jedinstven naziv.
U okviru za uređivanje ispod novog naziva unesite svoj potpis, a zatim ga oblikujte fontom, bojom kako biste postigli željeni izgled. Odaberite ikonu slike ako želite preuzeti logotip ili grafiku za uključivanje u potpis.
Odaberite Spremi kad završite.
U odjeljku Odabir zadanih potpisa izaberite svoj novi potpis iz izbornika ako ga želite dodati u nove poruke, odgovore i proslijeđene poruke e-pošte.
Otvorite Outlook, a zatim odaberite Nova pošta.
Ispunite pojedinosti za e-poštu, uključujući kome šaljete poruku e-pošte, predmet i poruku u tijelu e-pošte.
Koristite značajke uređivanja na vrpci za oblikovanje e-pošte prema potrebi. Na primjer, možete oblikovati tekst, umetnuti slike ili priložiti datoteku s OneDrivea u e-poštu.
Odaberite strelicu prema dolje na desnoj strani vrpce i odaberite Klasična vrpca za prikaz više značajki uređivanja.
Kad završite, odaberite Pošalji.
U svojoj poruci e-pošte postavite pokazivač na mjesto gdje želite umetnuti sliku.
Odaberite izbornik Umetni na vrpci, a zatim odaberite Slika.
Odaberite sliku koju želite dodati, a zatim odaberite Otvori.
Nakon dodavanja slike, možete joj po potrebi promijeniti veličinu ili dodati zamjenski tekst.
Skice poruka e-pošte koje niste poslali automatski se spremaju u mapu Skice. Možete ponovno otvoriti skicu i dovršiti je kako biste je mogli poslati.
U Outlooku otvorite mapu Skice.
Pronađite i odaberite poruku e-pošte na kojoj želite raditi.
Nastavite uređivati skicu poruke e-pošte. Ako ste spremni poslati e-poštu, odaberite Pošalji. Ako niste, ostat će u mapi Skice kako biste mogli nastaviti s radom na njoj.
Iako možete priložiti datoteku u svoju poruku e-pošte, mnogo je sigurnije spremiti datoteku na OneDrive i zatim u poruku e-pošte uključiti vezu na nju. Na taj način zadržavaju se sva dopuštenja koja ste postavili za datoteku na OneDriveu. Na primjer, ako želite da samo određene osobe mogu pregledavati datoteku, možete postaviti to dopuštenje na OneDriveu i uključiti vezu na datoteku. Na taj način, čak i ako se poruka e-pošte proslijedi drugima, samo će osobe kojima to dopustite moći vidjeti datoteku.
Dok sastavljate poruku e-poštu, odaberite Priloži datoteku na vrpci, a zatim odaberite OneDrive.
Odaberite datoteku koju želite zajednički koristiti.
Odaberite Dijeli vezu. Time će se dodati veza na datoteku u vašu poruku e-pošte.
Možete zakazati događaj u programu Outlook, poput sastanka s drugima uživo.
Otvorite Outlook, odaberite Novo na izborniku vrpce, a zatim odaberite Događaj.
Dodijelite naslov događaju.
Odaberite Pozovi sudionike, upišite imena ili adrese e-pošte osoba koje želite pozvati na događaj, a zatim ih odaberite.
Odaberite datum i vrijeme događaja. Ako želite pronaći vrijeme koje odgovara vašim sudionicima, odaberite karticu Pomoćnik za planiranje rasporeda da provjerite njihove rasporede. Outlook će također predložiti vrijeme kada su svi dostupni za vaš događaj.
Ako želite da je to događaj s osobnim sudjelovanjem, odaberite Događaj s osobnim sudjelovanjem.
Odaberite Pretraži prostoriju ili lokaciju kako biste odredili gdje želite da se događaj održi.
Napišite pozivnicu za događaj.
Odaberite Pošalji.
Primatelji će primiti obavijest e-poštom na koju mogu odgovoriti.
Možete organizirati mrežni sastanak u Teamsu s drugima putem Outlooka. Aplikacija Teams je jednostavna za upotrebu i uključena je u vašu pretplatu. Osobe koje pozovete na mrežni sastanak ne moraju imati pretplatu na Microsoft 365 da bi se pridružile.
Otvorite Outlook, odaberite Novo na izborniku vrpce, a zatim odaberite Događaj.
Ispunite pojedinosti o sastanku, uključujući naslov, sudionike, vrijeme, datum i druge informacije.
Odaberite prekidač sastanak u Teamsu da potvrdite da je riječ o mrežnom sastanku.
Kad završite, odaberite Pošalji.
Svaki sudionik primit će pozivnicu e-poštom koju može koristiti za pridruživanje sastanku. Kada se vanjski gosti pridruže, bit ćete obaviješteni kako biste ih vi ili netko drugi tko je već na sastanku mogli primiti.
Podijelite svoj kalendar s drugima kako bi znali vašu dostupnost.
Otvorite Outlook i na lijevom izborniku odaberite Kalendar.
U Kalendaru odaberite Dijeli kalendar iz izbornika na vrpci.
Počnite upisivati ime ili adresu e-pošte osobe s kojom želite podijeliti kalendar. Kad se ime pojavi u rezultatima pretraživanja, odaberite ga.
Odaberite kako želite da se detalji vašeg kalendara prikazuju osobi s kojom ga dijelite. Na primjer, možete im dopustiti da vide samo kada ste zauzeti ili i naslove i lokacije vaših sastanaka.
Kad završite, odaberite Dijeli.
Ponovite ovaj postupak za dijeljenje s više osoba.
Osobe s kojima ste podijelili kalendar primit će poruku e-pošte s obavijesti o tome. Mogu pregledavati vaš kalendar tako da idu na Kalendar u Outlooku.
Surađujte s bilo kim i na bilo kojem uređaju uz Microsoft Teams. Čavrljajte jedan-na-jedan ili u grupama s kolegama, partnerima ili klijentima. Koristite kanale za organizaciju projekata, rasprava i datoteka kako bi svi bili u tijeku.
Početak rada
Razgovarajte, pozivajte, sastajte se i surađujte
Otvorite Teams i odaberite Razgovor > Novi razgovor
U polje Za: upišite ime ili e-poštu osobe ili grupe s kojom želite razgovarati. Ne zaboravite, u čavrljanje možete dodati nekoga izvan vaše tvrtke ili ustanove. Samo dodajte njihovu adresu e-pošte u polje Za:.
U okvir u koji upisujete poruku napišite što želite i odaberite Pošalji.
Otvorite Teams i idite na tim u koji želite pozvati gosta.
Odaberite Više opcija (...) i odaberite Dodaj člana.
Upišite e-poštu gosta kojeg želite dodati i odaberite ga. Odaberite Dodaj.
Vaš novi gost primit će poruku e-pošte za potvrdu svog identiteta.
Otvorite Teams i idite na Kalendar.
Odaberite Novi sastanak.
Dodajte naslov i sudionike u sastanak. Možete dodati osobe iz vaše tvrtke ili izvan nje, uključujući one koji nemaju licencu za Teams. Dodajte njihovu punu adresu e-pošte da ih pozovete.
Dodajte datum, vrijeme i trajanje sastanka. Odaberite Više mogućnosti kako biste odabrali druge mogućnosti koje možete dodati sastanku. Dodajte detalje sastanka i dodajte prostoriju ili lokaciju ako želite sastanak uživo.
Kad završite, odaberite Spremi.
Možete zajednički koristiti datoteke s drugim osobama u Teamsu. To uključuje datoteke na vašem lokalnom uređaju, karticu Datoteke u vašim kanalima i čavrljanjima ili u vašem OneDriveu ili drugom oblaku za pohranu. Pošaljite samu datoteku ili pošaljite vezu na datoteku.
U čavrljanju jedan-na-jedan, pokraj okvira za unos poruke kliknite znak plus + i Priložite datoteke.
Odaberite Priložite datoteke iz oblaka za odabir datoteka sa servisa OneDrive ili Prenesite s ovog uređaja kako biste priložili datoteku s računala. Datoteke možete dijeliti i iz kanala ili grupne poruke.
Drugi način dijeljenja datoteke je upotreba veze s OneDrivea.
S OneDrivea odaberite datoteku, zatim gumb Dijeli na vrhu stranice i odaberite Kopiraj vezu. Zatim zalijepite vezu u čavrljanje ili razgovor.
Odaberite Teams na lijevoj strani aplikacije.
Odaberite Stvaranje i pridruživanje timovima i kanalima (simbol + plus) i odaberite Stvori tim.
Dajte timu naziv i opis te odaberite razinu pristupa koju ljudi mogu imati. Za ograničavanje sadržaja i razgovora na određenu skupinu ljudi odaberite Privatno. Za zajednicu ili temu kojoj se može pridružiti svatko u vašoj organizaciji odaberite Javno.
Jednostavno spremite datoteke na OneDrive – pohranu u oblaku ugrađenu u Microsoft 365 i Windows. Pristupite datotekama s bilo kojeg mjesta i držite ih privatnima dok ne budete spremni za zajedničko korištenje s drugima.
Početak rada
Sigurno spremite i zajednički koristite datoteke
Na početnoj stranici za Microsoft 365 odaberite OneDrive.
Koristite zadanu OneDrive mapu ili je promijenite na novu lokaciju. Zatim odaberite Dalje.
Na stranici Dijeljenje datoteka i mapa odaberite Dalje.
Na stranici Sve vaše datoteke, spremne i na zahtjev odaberite Dalje.
Na stranici Preuzmite mobilnu aplikaciju odaberite Kasnije.
Na stranici Vaš OneDrive je spreman za vas odaberite Otvori moju OneDrive mapu. Sada možete početi koristiti OneDrive.
Na računalu potražite i otvorite OneDrive. Prema zadanim postavkama otvorit će se u programu Eksplorer za datoteke.
Otvorite drugi prozor Eksplorera za datoteke, potražite i odaberite datoteke i mape koje želite premjestiti na OneDrive.
Povucite ih i ispustite u svoju OneDrive mapu u drugom prozoru Eksplorera za datoteke.
Plave strelice pojavit će se u stupcu Status pored imena datoteka i mapa kako bi pokazale da se sinkroniziraju s oblakom. Kad završe sinkronizaciju, promijenit će se u zelene kvačice.
Otvorite OneDrive.
Odaberite ikonu Pomoć i postavke u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Postavke.
Na stranici Sinkronizacija i sigurnosna kopija odaberite Upravljanje sigurnosnom kopijom.
Za pokretanje izrade sigurnosne kopije mape odaberite prekidač pored mape tako da status više ne bude Nije sigurnosno kopirano. Status bi sada trebao biti Spremno za sigurnosnu kopiju ili Sigurnosno kopirano.
Otvorite OneDrive.
Odaberite datoteku ili mapu koju želite zajednički koristi, a zatim odaberite ikonu Zajednički koristi pored naziva datoteke ili mape.
Unesite imena ili adrese e-pošte osoba s kojima želite zajednički koristiti datoteku, a zatim ih odaberite s popisa rezultata pretraživanja.
Dodajte poruku ako želite.
Po potrebi prilagodite njihove ovlasti uređivanja iz zadane postavkeMože uređivati.
Kad završite, odaberite Pozovi za slanje poruke.
Primatelji će zatim dobiti e-poruku koja im omogućuje pristup datoteci, čak i ako nemaju pretplatu na Microsoft 365.
U aplikaciji okruženja Microsoft 365 koju koristite (na primjer, Microsoft Word), u gornjem desnom kutu odaberite Zajednički koristi, a zatim na izborniku odaberite Zajednički koristi.
Unesite imena ili adrese e-pošte osoba s kojima želite zajednički koristiti datoteku, a zatim ih odaberite s popisa rezultata pretraživanja.
Dodajte poruku ako želite.
Po potrebi prilagodite njihove ovlasti uređivanja iz zadane postavkeMože uređivati.
Kad završite, odaberite Pozovi za slanje poruke.
Primatelji će zatim dobiti e-poruku koja im omogućuje pristup datoteci, čak i ako nemaju pretplatu na Microsoft 365.
U aplikaciji okruženja Microsoft 365 koju koristite (na primjer, Microsoft Word), u gornjem desnom kutu odaberite Zajednički koristi, a zatim odaberite Kopiraj vezu. Veza na dokument tada se sprema u međuspremnik.
Odaberite Postavkegdje možete odabrati s kim se veza može dijeliti, prilagoditi ovlasti uređivanja, postaviti datum isteka ili lozinku.
Kad završite, odaberite Primijeni.
Sada možete dijeliti vezu s drugima putem e-pošte, čavrljanja ili poruke.
Pobrinite se da budete jedina osoba koja može pristupiti vašem računu. Spriječite uljeze tako da zahtijevate višestruku provjeru autentičnosti – više od samog korisničkog imena i lozinke – prvi put kada se prijavite.
Početak rada
Upravljajte svojim računom i zaštitite ga
Zaštitite svoj rad postavljanjem višestruke provjere autentičnosti. Višestruka provjera autentičnosti znači da vaša tvrtka povremeno zahtijeva da pružite barem dva čimbenika koji potvrđuju vaš identitet prije nego što se možete prijaviti. Obično je vaša lozinka prvi čimbenik. Sekundarni čimbenici uključuju opcije poput telefonskog poziva, SMS poruke ili aplikacije za provjeru autentičnosti.
Ako su vaše korisničko ime i lozinka kompromitirani i kriminalac ih pokuša koristiti za prijavu na vaš račun, to će činiti sa svog uređaja. Budući da su na nepoznatom uređaju kada unose vaše vjerodajnice, Microsoft 365 će od njih tražiti drugi čimbenik. Bez pristupa drugom čimbeniku, poput vašeg otiska prsta ili aplikacije za autentifikaciju, bit će blokirani.
Svojim telefonom skenirajte QR kod ili otvorite stranicu s aplikacijama za mobilne uređaje i započnite preuzimanje. Nakon što instalirate aplikaciju Authenticator, idite na Postavljanje aplikacije Microsoft Authenticator.
Svojim telefonom skenirajte QR kod ili otvorite stranicu s aplikacijama za mobilne uređaje i započnite preuzimanje. Nakon što instalirate aplikaciju Authenticator, idite na Postavljanje aplikacije Microsoft Authenticator.
Otvorite aplikaciju Authenticator.
Odaberite Dodajte račun (simbol plusa + na vrhu, pored Pretraživanja).
Odaberite Račun tvrtke ili obrazovne ustanove.
Odaberite Prijava, a zatim se prijavite pomoću svoje poslovne adrese e-pošte i lozinke. Ili Skenirajte QR kod ako vam je tvrtka dala QR kod za Authenticator.
Nakon što se vaš račun pojavi u Authenticatoru, možete koristiti jednokratne kodove za prijavu u Microsoft 365.
Saznajte kako premjestiti e-poštu i datoteke sa servisa Google Workspace u svoje novo okruženje Microsoft 365 i upoznajte se s radom u aplikacijama kao što su Microsoft Word, Excel, Outlook i OneDrive.
Početak rada
Migracija sa servisa Google Workspace
Microsoft nudi alate koji olakšavaju prelazak sa servisa Google Workspace, uključujući Gmail i Google disk. Kako biste izbjegli prekide, preporučujemo da migraciju zakažete tijekom razdoblja manje radne aktivnosti, npr. petkom navečer ili vikendom, kada je manje vjerojatno da će korisnici aktivno raditi. Time osiguravate neometano iskustvo bez prekidanja svakodnevnih operacija. Trajanje migracije varira od jednog sata do nekoliko dana, ovisno o količini podataka za prijenos.
Ako vaša tvrtka ili ustanova ima više od 150 korisnika, imate pravo na Microsoft FastTrack – besplatnu uslugu koja vam pomaže u planiranju, uvođenju i prihvaćanju okruženja Microsoft 365. Saznajte više o programu FastTrack za Microsoft 365.
Osmišljen za male i srednje velike tvrtke s manje od 1000 korisnika i samostalne administratore, Microsoftov alat za pojednostavljenu migraciju servisa Gmail vodi korisnike kroz korake migracije na Microsoft 365. Idealno je rješenje za tvrtke ili ustanove koje traže jednostavan i isplativ način migracije. Alat za pojednostavljenu migraciju servisa Gmail može migrirati sljedeće podatke sa servisa Google Workspace u Microsoft 365:
Vrste podataka (e-pošta, kalendar, pravila, dozvole i drugo)
Oznake ili mape za uključivanje ili isključivanje
Tijekom migracije e-pošta će i dalje stizati na korisničke Google račune. Proces sinkronizira postojeće i sve nove podatke sa servisa Google Workspace s okruženjem Microsoft 365, čime se osigurava neometan prelazak bez prekidanja protoka e-pošte.
⚠️ Važno: Pokretanje migracije servisa Gmail ne briše niti uklanja podatke sa servisa Google Workspace.
Microsoft olakšava migraciju za klijente koji trebaju migrirati više od 1000 korisnika iz Gmail poštanskih sandučića u Exchange Online. Saznajte više.
Prelazak na OneDrive znači premještanje datoteka s Google diska, uključujući Google dokumente, listove, slajdove i obrasce. Važno je razumjeti što se može, a što ne može migrirati tijekom ovog procesa. Preuzmite popis nepodržanih stavki.
Prije nego što započnete, odvojite vrijeme za pregled trenutačne organizacije vašeg Google diska. Razmotrite koja struktura datoteka će najbolje odgovarati vašoj tvrtki ili ustanovi u okruženju Microsoft 365. Uobičajena je praksa migrirati korisnički Google disk na odgovarajući OneDrive korisnika servisa Entra. Možete migrirati i Google zajednički disk na web-mjesto aplikacije Teams ili sustava SharePoint. Kreirajte web-mjesta i mape za primanje migriranih podataka na sljedeći način:
Koristite web-mjesta aplikacije Teams za kreiranje kanala za različite odjele (poput marketinga ili računovodstva).
Organizirajte datoteke unutar tih kanala kako bi odgovarale tijekovima rada vašeg tima.
⚠️ Važno: nakon što migracija započne, odredišne putanje više se ne mogu mijenjati. Pokretanje migracije ne briše niti uklanja podatke sa servisa Google Workspace.
Pojednostavite radne procese i surađujte u stvarnom vremenu s kolegama i klijentima, sigurno pohranite datoteke u oblaku i ostanite povezani uz alate kao što je Microsoft Teams.
Početak rada
Korištenje aplikacija
Otvorite Word.
U odjeljku Stvori novi dokument (Novo ako upotrebljavate aplikaciju za stolna računala), odaberite Prazan dokument.
Stvorite dokument. Koristite dostupne značajke za uređivanje na vrpci za oblikovanje dokumenta. Za dodatne značajke uređivanja kliknite strelicu dolje na desnoj strani vrpce i odaberite Klasična vrpca.
Vaš će se dokument automatski spremati na OneDrive u redovitim intervalima. U bilo kojem trenutku možete upisati Ctrl+S za spremanje.
Imajte na umu da umjesto stvaranja dokumenta iz praznog dokumenta možete odabrati i izradu iz jednog od mnogih dostupnih predložaka. Samo odaberite Više predložaka, zatim potražite predložak koji vam treba.
Otvorite svoj spremljeni dokument.
U gornjem desnom kutu odaberite Zajednički koristi, a zatim ponovo odaberite Zajednički koristi .
Unesite adrese e-pošte osoba s kojima želite zajednički koristiti dokument.
Odaberite ikonu Postavke veze kako biste odabrali željene dozvole. Na primjer, mogućnost Može uređivati omogućuje korisniku uređivanje dokumenta.
Odaberite Pošalji. Osobe s kojima dijelite primit će od vas poruku e-pošte s vezom na vaš dokument.
Osobe s kojima zajednički koristite dokument mogu ga otvoriti u web-aplikaciji Word, čak i ako nemaju licencu za Microsoft 365.
Možete odabrati i Kopiraj vezuako želite kopirati i zalijepiti vezu na dokument u čavrljanje ili poruku e-pošte.
Kada dijelite dokument s drugima, možete pratiti promjene koje svaki korisnik unese.
Otvorite dokument.
Odaberite izbornik Pregled na vrpci, a zatim odaberite Praćenje promjena.
Odaberite Za sve.
Kada drugi uređuju dokument i dodaju izmjene, možete vidjeti što su napravili, tko ih je napravio i kada.
Kontakti koji imaju pristup uređivanju dokumenta mogu dodavati komentare kako bi postavljali pitanja ili pojasnili sadržaj. Možete čak dodijeliti zadatak korisniku putem komentara.
Otvorite svoj dokument.
Odaberite ili označite tekst ili stavku na koju želite dodati komentar.
Odaberite izbornik Pregled na vrpci, a zatim odaberiteNovi komentar. Također možete upisati Ctrl+Alt+M kako biste to učinili.
U okvir za komentare unesite svoj komentar. Ako želite nekoga izravno obavijestiti o svom komentaru, upišite @, a zatim odaberite korisnika s popisa. Na primjer, „@Alex Wilber, pregledajte i potvrdite ovaj dio članka.” Zatim možete odabrati Dodijeli kako biste dodijelili zadatak korisniku. Kada korisnik dovrši zadatak, može označiti potvrdni okvir Riješi zadatak kako bi potvrdio da je zadatak dovršen.
Kada završite, odaberite gumb Objavi komentar.
Otvorite dokument.
Odaberite izbornik Umetni na vrpci, a zatim odaberite Slika. Možete odabrati slike spremljene na računalu ili na servisu OneDrive ili pretražiti slike za kupnju ili web kako biste pronašli potrebnu sliku.
Dodajte alternativni tekst slici kako bi osobe koje koriste čitač zaslona mogle razumjeti sliku.
Nakon dodavanja slike, možete joj po potrebi promijeniti veličinu u svom dokumentu.
Možete stvoriti novi Word dokument, Excel radnu knjigu, PowerPoint prezentaciju i druge datoteke iz OneDrivea.
Otvorite OneDrive.
U lijevom oknu odaberite Dodaj novo.
Odaberite vrstu dokumenta koji želite stvoriti. Na primjer, ako želite stvoriti dokument programa Word, odaberite dokument programa Word. Otvorit će se prazan dokument na kojem možete početi raditi.
Također možete stvoriti druge vrste datoteka, kao što su Excel radne knjige, PowerPoint prezentacije, OneNote bilježnice, Excel obrasci ili Visio crteži.
OneDrive olakšava pronalaženje datoteka koje su vam potrebne za rad.
Na vrhu početne stranice OneDrivea idite na izbornik Pretraživanje i upišite naziv datoteke koju tražite.
S desne strane trake za pretraživanje možete odabrati gdje želite potražiti datoteku. Možete pretražiti Moje datoteke, Sve datoteke ili Cijelu tvrtku ili ustanovu.
Pritisnite Enter, a zatim pogledajte rezultate.
Baš kao što možete označiti datoteku zvjezdicom na Google disku, možete označiti datoteku kao omiljenu u OneDriveu. To je korisno za brzo pronalaženje i otvaranje datoteka koje su vam važne.
Na početnoj stranici OneDrivea pronađite datoteku koju želite označiti kao omiljenu.
Desno od naziva datoteke odaberite ikonu zvjezdice.
Sljedeći put kada želite brzo pronaći datoteku, odaberite Favoriti na početnoj stranici OneDrivea i vidjet ćete je među svim datotekama koje ste označili kao omiljene.
Datoteku možete podijeliti s drugima i postaviti razine dozvola za korisnike s kojima je dijelite.
Na početnoj stranici OneDrivea pronađite datoteku koju želite podijeliti.
Desno od naziva datoteke odaberite Podijeli ovu datoteku s drugim osobama.
Unesite imena ili adrese e-pošte osoba s kojima želite podijeliti datoteku.
Odaberite padajući izbornik kako biste odabrali razinu dozvole koju želite dati korisnicima. Na primjer, odaberite Može uređivati ako im želite dopustiti ažuriranje datoteke.
Po potrebi unesite poruku korisnicima.
Odaberite Pošalji.
Osobe s kojima zajednički koristite datoteku dobit će poruku e-pošte s vezom na datoteku.
Možete odabrati i gumb Kopiraj vezuako želite kopirati vezu u poruku ili poruku e-pošte koju šaljete korisniku. Veza će zadržati istu razinu dozvole koju ste postavili bez obzira na način dijeljenja.
Na početnoj stranici servisa OneDrive u lijevom navigacijskom izborniku, odaberite Zajednički se koristi.
Na vrhu stranice odaberite S vama.
Sve datoteke koje se zajednički koriste s vama bit će prikazane na stranici.
Pronađite i zadržite pokazivač iznad datoteke za koju želite vidjeti povijest verzije, a zatim odaberite tri točke koje se prikazuju nakon naziva datoteke.
Odaberite Povijest verzije na prikazanom izborniku. Ako želite vidjeti verziju, odaberite tri točke, a zatim Otvori datoteku. Ako želite vratiti trenutačnu datoteku na prethodnu verziju, odaberite tri točke, a zatim Vrati.
Otvorite Excel.
U odjeljku Novo odaberite Prazna radna knjiga.
Izradite svoju radnu knjigu. Koristite dostupne značajke uređivanja na vrpci za oblikovanje dokumenta. Više značajki uređivanja možete vidjeti odabirom strelice prema dolje na desnoj strani vrpce i odabirom Klasična vrpca.
Vaš će se radna knjiga automatski spremati na OneDrive u redovitim intervalima. U bilo kojem trenutku možete upisati Ctrl+S za spremanje.
Umjesto da započnete s praznom radnom knjigom, možete je stvoriti i iz jednog od mnogih dostupnih predložaka. Jednostavno odaberite Pogledajte više predložaka, a zatim potražite predložak koji vam treba.
Radnu knjigu možete sigurno podijeliti s drugima i postaviti razinu dozvole za svaku osobu.
Otvorite spremljenu radnu knjigu.
U gornjem desnom kutu odaberite Zajednički koristi, a zatim ponovo odaberite Zajednički koristi.
Unesite adrese e-pošte osoba s kojima želite zajednički koristiti.
Odaberite ikonu Postavke veze kako biste odabrali dopuštenja koja želite omogućiti. Na primjer, mogućnost Može uređivati dopušta korisniku uređivanje radne knjige.
Odaberite Pošalji. Osobe s kojima dijelite primit će od vas poruku e-pošte s vezom na vašu radnu knjigu.
Osobe s kojima dijelite mogu otvoriti radnu knjigu u web-aplikaciji Excel, čak i ako nemaju licencu za Microsoft 365.
Nakon što podijelite svoju radnu knjigu s drugima, možete zajedno raditi na njoj u isto vrijeme i pratiti promjene u stvarnom vremenu u web-aplikaciji Excel.
Dok ljudi uređuju radnu knjigu, promjene će biti prikazane obojenim ćelijama koje prikazuju i inicijale korisnika. Možete zadržati pokazivač iznad inicijala kako biste vidjeli njihovo ime.
Ostale osobe koje trenutačno uređuju radnu knjigu možete vidjeti na vrhu stranice, pored gumba Komentari i Podijeli.
Također možete čavrljati s drugima koji unose promjene u radni list dok vi unosite promjene. Odaberite Zajednički koristi u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite Zajednički rad u aplikaciji Teams.
Filtriranje vam omogućuje prikaz samo redaka koji zadovoljavaju određene kriterije dok privremeno skrivaju ostale. Na primjer, možete imati popis kupaca i želite vidjeti podatke samo za one koji su nešto kupili u zadnjem mjesecu.
Odaberite stupac kojem želite dodati filtar.
Na vrpci Polazno odaberite Sortiraj & Filtriraj, a zatim odaberite Filtriraj.
Ikona filtra prikazat će se na vrhu stupca.
Da biste filtrirali retke za određenu vrijednost u stupcu, odaberite filtar.
Odaberite potvrdni okvir pored jedne ili više vrijednosti za koje želite filtrirati podatke, a zatim odaberite Primijeni.
Prikazat će se samo reci koji imaju tu određenu vrijednost za stupac.
Da biste vratili tablicu u nefiltrirano stanje, odaberite ikonu filtra, a zatim odaberite Očisti filtar iz (vrijednost).
Odaberite ćelije u radnoj knjizi na koje želite primijeniti tablicu ili grafikon.
Odaberite izbornik Umetni , a zatim odaberite Preporučeni grafikoni. Prikazat će se pretpregled različitih grafikona koji sadrže vaše podatke među kojima možete birati.
Ako želite koristiti jedan od njih, odaberite ga, zatim odaberite Umetni.
Otvorite Outlook, a zatim odaberite Nova pošta.
Ispunite pojedinosti za e-poštu, uključujući kome šaljete poruku e-pošte, predmet i poruku u tijelu e-pošte.
Koristite značajke uređivanja na vrpci za oblikovanje e-pošte prema potrebi. Na primjer, možete oblikovati tekst, umetnuti slike ili priložiti datoteku sa servisa OneDrive u poruku e-pošte.
Odaberite strelicu prema dolje na desnoj strani vrpce, a zatim odaberite Klasičnavrpca za prikaz više značajki za uređivanje.
Kad završite, odaberite Pošalji.
U svojoj poruci e-pošte postavite pokazivač na mjesto gdje želite umetnuti sliku.
Odaberite izbornik Umetni na vrpci, zatim odaberite Slika.
Odaberite sliku koju želite dodati, a zatim odaberite Otvori.
Nakon dodavanja slike, možete joj po potrebi promijeniti veličinu ili dodati zamjenski tekst.
Skice poruka e-pošte koje niste poslali automatski se spremaju u mapu Skice. Možete ponovno otvoriti skicu i dovršiti je kako biste je mogli poslati.
U Outlooku otvorite mapu Skice.
Pronađite i odaberite poruku e-pošte na kojoj želite raditi.
Nastavite uređivati skicu poruke e-pošte. Ako ste spremni poslati e-poštu, odaberite Pošalji. Ako niste, ostat će u mapi Skice kako biste mogli nastaviti s radom na njoj.
Možete zakazati događaj u programu Outlook, poput sastanka s drugima uživo.
Otvorite Outlook, odaberite Novo na izborniku vrpce, a zatim odaberite Događaj.
Dodijelite naslov događaju.
Odaberite Pozovi sudionike, upišite imena ili adrese e-pošte osoba koje želite pozvati na događaj, a zatim ih odaberite.
Odaberite datum i vrijeme događaja. Ako želite pronaći vrijeme koje odgovara vašim sudionicima, odaberite karticu Pomoćnik za planiranje rasporeda kako biste provjerili rasporede. Outlook će također predložiti vrijeme kada su svi dostupni za vaš događaj.
Ako želite da je to događaj s osobnim sudjelovanjem, odaberite Događaj s osobnim sudjelovanjem.
Odaberite Pretraži prostoriju ili lokaciju kako biste odredili gdje želite da se događaj održi.
Napišite pozivnicu za događaj.
Odaberite Pošalji.
Primatelji će primiti obavijest e-poštom na koju mogu odgovoriti.
Možete organizirati mrežni sastanak u Teamsu s drugima putem Outlooka. Aplikacija Teams je jednostavna za upotrebu i uključena je u vašu pretplatu. Osobe koje pozovete na mrežni sastanak ne moraju imati pretplatu na Microsoft 365 da bi se pridružile.
Otvorite Outlook, odaberite Novo na izborniku vrpce, a zatim odaberite Događaj.
Ispunite pojedinosti o sastanku, uključujući naslov, sudionike, vrijeme, datum i druge informacije.
Odaberite prekidač sastanak u Teamsu da potvrdite da je riječ o mrežnom sastanku.
Kad završite, odaberite Pošalji.
Svaki sudionik primit će pozivnicu e-poštom koju može koristiti za pridruživanje sastanku. Kada se vanjski gosti pridruže, bit ćete obaviješteni kako biste ih vi ili netko drugi tko je već na sastanku mogli primiti.
Podijelite svoj kalendar s drugima kako bi znali vašu dostupnost.
Otvorite Outlook i na lijevom izborniku odaberite Kalendar.
U Kalendaru odaberite Dijeli kalendar iz izbornika na vrpci.
Počnite upisivati ime ili adresu e-pošte osobe s kojom želite podijeliti kalendar. Kad se ime pojavi u rezultatima pretraživanja, odaberite ga.
Odaberite kako želite da se detalji vašeg kalendara prikazuju osobi s kojom ga dijelite. Na primjer, možete im dopustiti da vide samo kada ste zauzeti ili i naslove i lokacije vaših sastanaka.
Kad završite, odaberite Dijeli.
Ponovite ovaj postupak za dijeljenje s više osoba.
Osobe s kojima ste podijelili kalendar primit će poruku e-pošte koja ih obavještava o tome i mogu pregledavati vaš kalendar u tako da otvore Kalendar u Outlooku.
Iako možete priložiti datoteku u poruku e-pošte, mnogo je sigurnije spremiti datoteku na OneDrive i u poruku e-pošte uključiti vezu na nju. Na taj način zadržavaju se sva dopuštenja koja ste postavili za datoteku na servisu OneDrive. Na primjer, ako želite da samo određene osobe mogu pregledavati datoteku, možete postaviti to dopuštenje na OneDriveu i uključiti vezu na datoteku. Na taj način, čak i ako se poruka e-pošte proslijedi drugima, samo će osobe kojima to dopustite moći vidjeti datoteku.
Dok sastavljate poruku e-pošte, odaberite Priloži datoteku na vrpci, a zatim odaberite OneDrive.
Odaberite datoteku koju želite zajednički koristiti.
Odaberite Podijeli vezu. Time će se veza na datoteku dodati u poruku e-pošte.
Dobijte pomoć otvaranjem zahtjeva za naplatu ili tehničku podršku, postavljanjem pitanja u Microsoftovu zajednicu ili upisom u Poslovnu podršku za Microsoft 365 – stručni plan podrške namijenjen malim poduzećima.
Početak rada
Istražite teme pomoći ili podrške
Ako imate problema s otvaranjem datoteke u Wordu, možda je spremljena u formatu datoteke koji Word ne podržava. Vrste datoteka koje možete spremiti i otvoriti u Wordu su:
Word dokument (.docx ili .doc)
Word predložak (.dotx ili .dot)
Format obogaćenog teksta (.rtf)
Obični tekst (.txt)
Web-stranica (.htm ili .html)
Format prijenosnog dokumenta (.pdf)
Dobro je provjeriti je li vaše računalo ažurirano s najnovijim nadogradnjama za Word i Windows. Ažuriranja često rješavaju probleme sa softverom.
Pritisnite tipku Windows na računalu i upišite Ažuriranje. Odaberite Provjeri ima li ažuriranja i slijedite upute za ažuriranje računala.
U programu Word odaberite stavku Datoteka, a zatim odaberite Račun. Odaberite Mogućnosti ažuriranja, a zatim Ažuriraj odmah. Slijedite upute za ažuriranje sustava Office.
Nakon instalacije ažuriranja, ponovo pokrenite računalo, a zatim i Word.
Ako imate problema s Excelom, isprobajte jedno od ovih rješenja.
Instalirajte najnovija ažuriranja. Pritisnite tipku Windows na računalu i upišite Ažuriranje. Odaberite Provjeri ima li ažuriranja i slijedite upute za ažuriranje računala. U Excelu odaberite stavku Datoteka, a zatim odaberite Račun. Odaberite Opcije ažuriranja, a zatim Ažuriraj sada. Slijedite upute za ažuriranje sustava Office. Nakon instalacije ažuriranja, ponovo pokrenite računalo, a zatim i Excel.
Uvjerite se da Excel nije zauzet drugim procesom. Ako je Excel zauzet drugim procesom, ta će se informacija prikazati na traci stanja pri dnu prozora Excela. Ako pokušate izvršiti druge radnje dok je Excel zauzet, Excel možda neće reagirati. Dopustite da zadatak u tijeku završi prije nego što pokušate izvršiti druge radnje.
Provjerite generira li vašu datoteku neka treća strana. Ponekad Excel datoteke generira aplikacija treće strane. U tom slučaju datoteke mogu biti nepravilno generirane, a neke značajke možda neće ispravno raditi prilikom otvaranja u Excelu. Ako se to dogodi, testirajte značajke u novim datotekama izvan aplikacije treće strane.
Provjerite je li vaš antivirusni softver ažuriran te da se ne sukobljava s Excelom. Ako antivirusni softver nije ažuriran, Excel možda neće ispravno funkcionirati. Preuzmite najnovija ažuriranja za antivirusni softver. Ako antivirusni softver uključuje integraciju s Excelom, možete imati problema s performansama. U tom slučaju možete onemogućiti sve Excel integracije unutar antivirusnog softvera. Ili možete onemogućiti dodatke antivirusnog softvera instalirane u Excelu.
Ako imate problema s PowerPointom, isprobajte jedno od ovih rješenja.
Instalirajte najnovija ažuriranja. Pritisnite tipku Windows na računalu i upišite Ažuriranje. Odaberite Provjeri ima li ažuriranja i slijedite upute za ažuriranje računala. U PowerPointu odaberite Datoteka , a zatim Račun. Odaberite Opcije ažuriranja, a zatim Ažuriraj sada. Slijedite upute za ažuriranje sustava Office. Nakon instalacije ažuriranja, ponovo pokrenite računalo, a zatim i PowerPoint.
Uvjerite se da PowerPoint nije zauzet drugim procesom. Ako je PowerPoint zauzet drugim procesom, ta će se informacija prikazati na traci stanja pri dnu zaslona. Ako pokušate izvršiti druge radnje dok je PowerPoint zauzet, PowerPoint možda neće reagirati. Dopustite da zadatak u tijeku završi prije nego što pokušate izvršiti druge radnje.
Provjerite je li vaš antivirusni softver ažuriran te da se ne sukobljava s PowerPointom. Ako antivirusni softver nije ažuriran, PowerPoint možda neće ispravno funkcionirati. Preuzmite najnovija ažuriranja za antivirusni softver. Ako antivirusni softver uključuje integraciju s PowerPointom, možete imati problema s performansama. U tom slučaju možete onemogućiti sve PowerPoint integracije unutar antivirusnog softvera. Ili možete onemogućiti dodatke antivirusnog softvera instalirane u PowerPointu.
Ako Outlook ne može pronaći postavke za vaš račun e-pošte ili dobijete pogrešku tijekom postavljanja, račun možete postaviti ručno.
Odaberite Postavke (ikona zupčanika) i odaberite Dodaj račun.
Odaberite Napredne opcije > Dopusti mi da ručno postavim račun.
Odaberite POP ili IMAP.
Unesite lozinku za radni račun za Microsoft 365, a zatim odaberite Poveži se.
Ako postavljanje ponovo ne uspije, odaberite Promijeni postavke računa. Ažurirajte podatke računa koje ste dobili od svog administratora, zatim odaberite Poveži se.
Odaberite Gotovo za početak korištenja Outlooka.
Ako ne možete primati nove poruke e-pošte, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati.
Potražite oznaku Izvanmrežni rad na dnu prozora programa Outlook. Ako vidite taj tekst, odaberite karticu Slanje/primanje na vrhu zaslona, a zatim isključite izvanmrežni rad odabirom gumba Izvanmrežni rad.
Provjerite mrežnu vezu. Ako ne radite izvan mreže, otvorite web-preglednik i provjerite možete li pregledavati internet.
Ako se ne možete odmah pridružiti sastanku u Teamsu, postoji nekoliko mogućih razloga:
Čekate u čekaonici. Neki organizatori mogu sudionike smjestiti u čekaonicu prije nego što ih puste na sastanak. Pričekajte da vas netko pusti ili se izravno obratite organizatoru za pristup.
Vaš internetski preglednik nije podržan. Teams trenutačno ne podržava Safari za Mac. Ako se pridružujete Teams sastanku putem weba, pokušajte se pridružiti iz Microsoft Edgea, Google Chromea ili drugog podržanog preglednika.
Vaš pristup internetu je slab. Ako vam je internetska veza slaba, možda se nećete moći odmah pridružiti Teams sastanku. Pokušajte pričekati da se vaša veza poboljša, pridružite se s podržanog mobilnog uređaja ili se obratite svom internetskom pružatelju usluga.
Ako imate problema s kamerom u Microsoft Teamsu, imamo nekoliko prijedloga koji će vam pomoći da se vratite na pravi put.
Provjerite imate li instalirano najnovije ažuriranje sustava Windows i Mac OS te verziju aplikacije Teams. Za provjeru ažuriranja u aplikaciji Teams, idite na svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu aplikacije Teams, a zatim odaberite Postavke i više... > Provjerite ima li ažuriranja.
Provjerite možete li koristiti kameru u Teamsu. Zatvorite sve druge aplikacije koje bi mogle koristiti vašu kameru, poput Skypea ili FaceTimea. Ako koristite vanjsku kameru, pokušajte je isključiti i ponovo uključiti. Često možete uštedjeti vrijeme i trud ponovnim pokretanjem uređaja.
Ako imate probleme sa sinkronizacijom sa servisom OneDrive, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati.
Odspajanje i ponovno povezivanje računala sa servisom OneDrive može pomoći u rješavanju nekih problema sa sinkronizacijom. Odspajanjem i ponovnim povezivanjem servisa OneDrive neće doći do gubitka podataka.
Odaberite ikonu oblaka servisa OneDrive u području obavijesti kako biste prikazali skočni prozor servisa OneDrive.
Odaberite ikonu servisa OneDrive Pomoć i postavke, zatim odaberite Postavke.
Idite na karticu Račun i odaberite Odspoji ovo računalo.
Odaberite tipku Windows i upišite OneDrive.
Odaberite aplikaciju OneDrive i prijavite se kada se to zatraži.
Kada se prijavite, OneDrive će vas obavijestiti da mapa već postoji. Odaberite Koristite ovu mapu ili odaberite Odaberite novu mapu ako želite premjestiti svoj OneDrive na novu lokaciju.
OneDrive će sada sinkronizirati vaše datoteke i mape natrag na vaše računalo. Nakon što se vaše datoteke ponovo sinkroniziraju, možete odabrati koje mape želite sinkronizirati na vaše računalo.
To se može dogoditi zbog jednog od ovih razloga.
Veza sa servisom OneDrive prekinuta je tijekom prijenosa datoteka ili niste bili prijavljeni na OneDrive. Prijavite se na OneDrive, a zatim ponovo pokušajte prenijeti datoteku.
Nemate dozvolu za pristup datoteci. Provjerite možete li otvoriti datoteku, zatim pokušajte ponovo prenijeti datoteku. Za više informacija o dobivanju dozvole za pristup datoteci obratite se svom administratoru ili službi za podršku.
Nemate dozvolu za prijenos datoteke u mapu koju ste odabrali. Odaberite mapu za koju imate dozvolu za uređivanje, a zatim ponovo pokušajte prenijeti datoteku.
Vrsta datoteke nije podržana. Provjerite je li vrsta datoteke podržana, a zatim ponovo pokušajte prenijeti datoteku.
Nemate više slobodnog prostora za pohranu. Datoteka se neće prenijeti ako ne stane u vaš raspoloživi prostor za pohranu. Provjerite svoju stranicu za Pohranu u OneDriveu kako biste vidjeli koliko prostora vam je preostalo.
Ako ste Microsoftov administrator, možete se prijaviti u Microsoftov centar za administratore i odabrati mogućnost Podrška na desnoj strani.
Ako niste Microsoftov administrator za pretplatu na Microsoft 365 u svojoj tvrtki, ne možete nazvati Microsoftovu telefonsku podršku. Imamo i druge načine na koje možete dobiti pomoć za svoje probleme. Također možete obavijestiti svog administratora o problemu i vidjeti može li vam pomoći. Ako i dalje trebate pomoć, dostupne su vam neke opcije pomoći:
Pratite Microsoft 365