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Piano di protezione Microsoft

Assistenza hardware estesa Microsoft Plus - 3 anni

  • Copertura per guasti meccanici
  • Cambio anticipato
  • Servizio Sostituzione primo giorno lavorativo successivo
  • Conservazione dell'unità (SSD)
Piani di protezione Microsoft:
  • Include spedizione reso prepagata 
  • Supporto per software e hardware incluso

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Per tutti i Piani di protezione vedi le Condizioni riguardo al limite di responsabilità e alle esclusioni applicabili del Piano di protezione.
  • Questo Piano di protezione è classificato come contratto di servizio in base alle normative locali.
  • Il servizio Cambio anticipato è disponibile gratuitamente con la Garanzia limitata sull'hardware Microsoft per Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Book 3, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 e Surface Laptop Studio. Il servizio Cambio anticipato (CA) è disponibile solo in alcuni mercati. Si applicano alcune restrizioni. Vedi la pagina della garanzia di Surface per le aziende per conoscere le condizioni del servizio CA e vedere un elenco dei mercati supportati.
  • Per poter usufruire del servizio, le richieste relative a Sostituzione primo giorno lavorativo successivo devono essere autorizzate prima del termine applicabile. Inoltre, il servizio Sostituzione primo giorno lavorativo successivo è valido solo dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Puoi verificarlo tramite il sito Web relativo a informazioni e aree di copertura del servizio Sostituzione primo giorno lavorativo successivo che specifica i codici postali in cui questo servizio è disponibile.
  • La conservazione dell'unità disco (SSD) è disponibile solo per i dispositivi Microsoft Surface la cui unità SSD è commercializzata come rimovibile in base alle specifiche tecniche indicate nella pagina di descrizione del prodotto. L'unità SSD è rimovibile solo da tecnici specializzati secondo le istruzioni fornite da Microsoft. Microsoft non è responsabile in caso di danni. Eventuali danni conseguenti non saranno inoltre coperti dalla Garanzia limitata sull'hardware Microsoft o dai Piani di protezione.
  • È possibile acquistare un Piano di protezione Microsoft esclusivamente presso Microsoft o presso lo stesso rivenditore da cui è stato acquistato il dispositivo originale, qualora il rivenditore offra un Piano di protezione. I piani devono essere venduti con un dispositivo idoneo. Non possono essere venduti come prodotto autonomo. Per dettagli completi sull'assicurazione, sulle funzionalità e sui vantaggi della copertura dei prodotti e su come inoltrare un reclamo, consulta il documento informativo per il prodotto e il documento informativo precontrattuale supplementare (Italia) e le Condizioni
  • Per il supporto relativo al Piano di protezione, visita Supporto tecnico per le aziende.