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Condizioni di vendita delle offerte Microsoft Store

Offerte disponibili per un periodo limitato, fino a esaurimento scorte. La disponibilità e i prezzi variano in base al luogo. Le offerte non sono cumulabili. Potrebbero essere applicabili altre esclusioni e limitazioni. Le offerte non sono applicabili a ordini o acquisti effettuati in precedenza e non possono essere cedute né riscattate. Microsoft si riserva il diritto di modificare o sospendere le offerte in qualsiasi momento.

FAQs

  • I buoni regalo per Microsoft e Xbox possono essere acquistati. Con i buoni regalo di Microsoft e Xbox, i tuoi cari possono scegliere tra un'ampia selezione di giochi, film e programmi TV, dispositivi premium e molto altro. Inoltre, i buoni regalo possono essere utilizzati su qualsiasi Microsoft Store: on line, su Windows o su Xbox.

  • Se hai acquistato un prodotto da Microsoft o su Microsoft Store, puoi richiedere un reso. Scoprirai quindi se il prodotto è idoneo per la restituzione. Se hai acquistato un prodotto da un'altra organizzazione e hai cambiato idea, puoi contattare tale organizzazione per richiedere informazioni su resi o rimborsi (in base ai criteri di rimborso). Puoi controllare la cronologia ordini per verificare ciò che hai ordinato da Microsoft. Scopri di più sulla politica di reso.

  • Visita Microsoft Store e trova il gioco, l'add-on o l'abbonamento che desideri inviare in regalo. Quindi, fai clic su "Acquista come regalo", direttamente sotto il pulsante di acquisto. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft, scegli il metodo di pagamento che vuoi utilizzare.

  • I nostri referenti Microsoft Store possono aiutarti a scegliere e ordinare qualsiasi prodotto che vendiamo su Microsoft Store. Puoi contattarli tramite chat, telefono (800089761) e se hai bisogno di supporto per la configurazione del tuo nuovo prodotto, il nostro team può aiutarti anche in questo. Scopri di più sul supporto di Microsoft Store. 

  • Sì, rispondi ad alcune brevi domande in questo modulo su quello che è importante per te e sulle tue esigenze: ti aiuteremo a trovare il tuo modello di Surface ideale. Se hai bisogno di parlare con un agente, i nostri referenti Microsoft Store saranno lieti di aiutarti. Per assistenza, contatta il supporto Microsoft Store.

  • Sì. Ottenere premi è semplice, facile e divertente: cerca, acquista o gioca con Microsoft e ottieni più premi che mai. Ricevi il premio per aver fatto ciò che ami! Scopri di più Programma Premi.

  • Sì. Microsoft Store offre fino al 10% di sconto su prodotti e servizi selezionati per studenti, genitori e insegnanti idonei. Verifica la tua idoneità. 

    Per iniziare l'anno al meglio scopri tutte le offerte per il Back to School sui dispositivi Surface e Xbox, nella pagina dedicata.

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Quando permuti un dispositivo idoneo, ottieni un cashback e il dispositivo viene riciclato.
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  • Offerte sugli accessori per PC 
    I nostri accessori, da tastiere, penne, mouse e adattatori alle ultime cuffie e cover, ti permetteranno di fare di più con i tuoi dispositivi preferiti. Ma come accade con tutti gli articoli della sezione offerte del Microsoft Store, gli sconti sugli accessori cambiano spesso, quindi visita regolarmente il sito per ottenere ciò che desideri a un prezzo inferiore. 
  • Buoni regalo Microsoft e Xbox  
    Nel Microsoft Store è possibile acquistare buoni regalo Xbox e Microsoft a partire da 10€ che i tuoi cari potranno riscattare per un'ampia selezione di giochi, film e programmi TV, dispositivi Premium e altro. Le carte regalo possono essere riscattate in qualsiasi Microsoft Store, online, su Windows e su Xbox. Inoltre, non vengono mai applicati costi aggiuntivi e non ci sono date di scadenza di cui preoccuparsi. 
  • Programma di permuta del Microsoft Store 
    Ottieni un rimborso per la permuta dei tuoi vecchi computer portatili, tablet, console o telefoni cellulari. Il programma di permuta Trade in del Microsoft Store è basato su Recommerce™, un'azienda specializzata nel riutilizzo e nel riciclaggio dell'elettronica. Ottieni un rimborso e il tuo dispositivo usato otterrà una nuova casa, oppure Recommerce riciclerà il tuo dispositivo senza alcun costo per te. 
  • I criteri di reso applicabili sono validi per ciascun acquisto. Per le condizioni applicabili agli acquisti effettuati su Microsoft Store, consulta le Condizioni di vendita Microsoft. Gli articoli promozionali ricevuti in regalo o i prodotti scontati acquistati con un prodotto idoneo non sono validi o devono essere restituiti se il prodotto idoneo viene restituito. Per gli acquisti Surface, potresti avere diritto a vantaggi aggiuntivi in base all'impegno di Microsoft Store per Surface. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento. Potrebbero essere applicabili altre esclusioni e limitazioni. 
  • Sconti: fino a esaurimento scorte. Il risparmio effettivo dipende dalla disponibilità del prodotto.

    Spedizione e resi gratuiti: Offerta disponibile per i prodotti fisici idonei acquistati su Microsoft Store online e presso i Microsoft Experience Center in mercati selezionati. La procedura di reso deve essere avviata entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto da parte del cliente. Limite di 5 resi di prodotti per acquisto da parte di un cliente idoneo. Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows. Sono validi i criteri di reso applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati su Microsoft Store, consultare le Condizioni di vendita Microsoft applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Center, vedere la ricevuta. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento.

    Promessa di prezzo più basso garantito: Offerta valida per gli acquisti di prodotti fisici effettuati su Microsoft Store online con un account Microsoft valido e presso i Microsoft Experience Center in mercati selezionati, per 60 giorni dalla data in cui il cliente riceve il prodotto ("Periodo dell'offerta"). Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows. Il cliente è considerato idoneo solo se il prezzo del prodotto acquistato diminuisce durante il Periodo dell'offerta e se il prodotto è disponibile in magazzino. Per gli acquisti effettuati su Microsoft Store, contattare il reparto Vendite e supporto di Microsoft Store usando il proprio account Microsoft e fornendo qualsiasi altra informazione richiesta dal rappresentante. Per gli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Center, il cliente deve tornare nel punto vendita con la ricevuta.  Il rimborso per l'adeguamento del prezzo avverrà tramite lo stesso metodo di acquisto. Limite di 1 adeguamento del prezzo per prodotto. L'adeguamento del prezzo si applica solo al prezzo di acquisto e non include tasse, costi di spedizione o altre spese. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento.
  • Le offerte mostrate sono limitate fino a esaurimento scorte. Vedi le condizioni.
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