Quattro persone sedute in un ambiente d'ufficio utilizzano vari dispositivi Surface durante una riunioneQuattro persone sedute in un ambiente d'ufficio utilizzano vari dispositivi Surface durante una riunioneQuattro persone sedute in un ambiente d'ufficio utilizzano vari dispositivi Surface durante una riunioneQuattro persone sedute in un ambiente d'ufficio utilizzano vari dispositivi Surface durante una riunioneQuattro persone sedute in un ambiente d'ufficio utilizzano vari dispositivi Surface durante una riunione

Proteggi i tuoi investimenti su Surface

Ogni dispositivo Surface è fornito di garanzia. Per ottenere il massimo dal tuo investimento su Surface, estendi la protezione della garanzia ed evita spese impreviste.


Informazioni sulla garanzia

Per offrirti la massima tranquillità, ogni dispositivo Surface è fornito di una garanzia limitata Microsoft sull'hardware della durata minima di 1 anno.1 La copertura della garanzia include i guasti meccanici,2 il servizio di cambio anticipato,3 il supporto tecnico7 (90 giorni di assistenza telefonica sul software e 1 anno sull'hardware) e la spedizione prepagata del reso. La protezione del tuo dispositivo Surface inizia il giorno dell'acquisto. Per massimizzare la durata del tuo investimento su Surface, puoi estendere ed espandere la copertura scegliendo un piano adeguato alle tue esigenze a al ciclo di vita che ti aspetti dal tuo dispositivo.


Un'icona di un dispositivo danneggiatoUn'icona di un dispositivo danneggiatoUn'icona di un dispositivo danneggiatoUn'icona di un dispositivo danneggiato

Protezione

Proteggi i tuoi investimenti su Surface.

L'icona blu di un lucchetto davanti a un disco rigidoL'icona blu di un lucchetto davanti a un disco rigidoL'icona blu di un lucchetto davanti a un disco rigidoL'icona blu di un lucchetto davanti a un disco rigido

Sicurezza

Più controllo sulla tua sicurezza.

L'icona di un orologio che si muove velocementeL'icona di un orologio che si muove velocementeL'icona di un orologio che si muove velocementeL'icona di un orologio che si muove velocemente

Risposte

Permetti ai tuoi team di riprendere a lavorare rapidamente.

Un'icona con qualcuno che osserva dei contenuti sullo schermo di un computerUn'icona con qualcuno che osserva dei contenuti sullo schermo di un computerUn'icona con qualcuno che osserva dei contenuti sullo schermo di un computerUn'icona con qualcuno che osserva dei contenuti sullo schermo di un computer

Supporto tecnico

Accedi alle risorse quando ti servono.

  • Guasti meccanici: proteggi i tuoi dispositivi dai guasti meccanici involontari.2
  • Danno accidentale: protezione del dispositivo in caso di danni causati da incidenti, come rottura dello schermo, versamento di liquidi e sbalzi di tensione.2

  • Conservazione dell'unità disco: puoi conservare l'unità SSD del tuo dispositivo durante un intervento di assistenza; in questo modo, hai un maggiore controllo sulla sicurezza. Riceverai un dispositivo sostitutivo dotato di una nuova unità SSD. Non dovrai pagare nulla in caso di reso del dispositivo danneggiato senza l'unità SSD originale.6

  • Cambio anticipato:3 spediremo un dispositivo sostitutivo alla sede dell'azienda prima del reso del dispositivo difettoso.

  • Scopri come pianificare, distribuire e gestire i dispositivi Microsoft Surface.
  • Esamina le condizioni del tuo piano di protezione della garanzia Microsoft.
  • Distribuisci Microsoft Surface Diagnostic Toolkit per le aziende.

Una donna scrive con la Penna per Surface sul suo tablet SurfaceUna donna scrive con la Penna per Surface sul suo tablet SurfaceUna donna scrive con la Penna per Surface sul suo tablet SurfaceUna donna scrive con la Penna per Surface sul suo tablet Surface

Vuoi acquistare un dispositivo Surface?

Contatta un rivenditore autorizzato Microsoft per informazioni sui prezzi dei dispositivi e dei piani di protezione. I rivenditori possono anche aiutarti a distribuire e gestire i dispositivi Surface nella tua azienda.

Punti vendita
Un uomo usa la Penna per Surface sul suo computer Surface ProUn uomo usa la Penna per Surface sul suo computer Surface ProUn uomo usa la Penna per Surface sul suo computer Surface ProUn uomo usa la Penna per Surface sul suo computer Surface Pro

I dispositivi Surface sono progettati per il lavoro ibrido

Trova soluzioni per il lavoro ibrido per i tuoi dipendenti, ovunque si trovino. Sicurezza costante e massima produttività con i dispositivi Surface.

ULTERIORI INFORMAZIONI SULLE SOLUZIONI PER IL LAVORO IBRIDO
Uomo alla scrivania che lavora su un dispositivo SurfaceUomo alla scrivania che lavora su un dispositivo SurfaceUomo alla scrivania che lavora su un dispositivo SurfaceUomo alla scrivania che lavora su un dispositivo Surface

Risorse IT Pro

Scopri come pianificare, distribuire e gestire i dispositivi Microsoft Surface e Surface Hub.

Ulteriori informazioni
Una persona digita su un computer Surface LaptopUna persona digita su un computer Surface LaptopUna persona digita su un computer Surface LaptopUna persona digita su un computer Surface Laptop

Supporto tecnico per le aziende

Hai bisogno di aiuto con Surface? Il Supporto tecnico di Surface è sempre disponibile per consentirti di riprendere il lavoro.

Ulteriori informazioni
Dichiarazioni di non responsabilità
  • 1 Fatti salvi eventuali diritti legali a favore dell'utente in base alle leggi locali, la Garanzia limitata sull'hardware Microsoft copre il dispositivo per un anno dalla data di acquisto originale da Microsoft o presso un rivenditore autorizzato. Si applicano alcune restrizioni. Vedi il Contratto e la garanzia limitata sull'hardware Microsoft.
  • 2 È possibile estendere la copertura della protezione da guasti meccanici e danni accidentali acquistando i piani di protezione Microsoft. Se il piano offre copertura ulteriore per guasti meccanici, tale copertura inizia una volta scaduta la garanzia originale del produttore e prosegue per la durata residua in base alle condizioni indicate nella prova d'acquisto detenuta dall'acquirente. La protezione dai danni accidentali inizia subito dopo l'acquisto. Si applicano alcune restrizioni. Per tutti i piani di protezione vedi le condizioni riguardo al limite di responsabilità e alle esclusioni applicabili del Piano di protezione.
  • 3 Il servizio di Cambio anticipato è disponibile gratuitamente con la Garanzia limitata sull'hardware Microsoft per i seguenti prodotti Surface per le aziende: Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Book 3, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 e Surface Laptop Studio. Il servizio Cambio anticipato (CA) è disponibile solo in alcuni mercati. Si applicano alcune restrizioni. Vedi la pagina della garanzia di Surface per le aziende per conoscere le condizioni del servizio CA e per vedere un elenco dei mercati supportati.
  • 4 Per poter usufruire del servizio, le richieste di sostituzione nel primo giorno lavorativo devono essere autorizzate prima del termine applicabile. Inoltre, il servizio Sostituzione primo giorno lavorativo è valido solo dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
  • 5 Il servizio Sostituzione primo giorno lavorativo è disponibile solo per Surface Duo 2. Si applicano alcune restrizioni. Vedi la pagina della garanzia di Surface per le aziende e le condizioni del servizio Sostituzione primo giorno lavorativo nei mercati supportati.
  • 6 La conservazione dell'unità disco (SSD) è disponibile solo per i dispositivi Microsoft Surface la cui unità SSD è commercializzata come rimovibile in base alle specifiche tecniche indicate nella pagina di descrizione del prodotto. L'unità SSD è rimovibile solo da tecnici specializzati secondo le istruzioni fornite da Microsoft. Microsoft non è responsabile in caso di danni subiti. Inoltre, eventuali danni conseguenti non saranno coperti dalla garanzia limitata sull'hardware o dai piani di protezione di Microsoft.
  • 7 Con l'acquisto di un dispositivo Surface o di un qualsiasi piano di protezione Microsoft riceverai anche assistenza telefonica senza costi aggiuntivi durante l'orario lavorativo locale.
  • 8 Puoi acquistare solo un piano di protezione Microsoft presso lo stesso rivenditore del dispositivo originale, se tale rivenditore offre un piano di protezione.
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  • Documento informativo precontrattuale supplementare (Italia) e condizioni disponibili qui." L'ente assicuratore è AmTrust International Underwriters DAC, registrato in Irlanda (numero di registrazione della società 169384) e regolamentato da Central Bank of Ireland (Banca Centrale d'Irlanda). Il suo indirizzo registrato è 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Ireland. L'ente assicuratore è regolamentato da Central Bank of Ireland (Banca Centrale d'Irlanda).
Note a piè di pagina
  • È necessario acquistare i Piani di protezione Microsoft entro 45 giorni dall'acquisto del dispositivo originale.
  • Per tutti i piani di protezione vedi le condizioni riguardo al limite di responsabilità e alle esclusioni applicabili del Piano di protezione.
  • Assistenza hardware estesa Microsoft e Assistenza hardware estesa Microsoft Plus: questi piani di protezione sono classificati come contratti di assistenza secondo normative locali.
  • Protezione dai danni accidentali Microsoft e Protezione dai danni accidentali Microsoft Plus: questi piani di protezione sono classificati come prodotti assicurativi secondo normative locali.