Microsoft Store のお約束
Microsoft Store のメリット
送料無料、返品無料、専門家によるサポートなど、クラス最高のデバイス、ソフトウェア、ゲーム、リソースで、あなたのさらなる活躍をサポートします。
全製品送料無料
ご注文の商品を無料で発送いたします。最低購入金額はありません。
返品無料
配送から 60 日以内であれば、ほぼすべての製品を、新品同様の状態で、元のパッケージで返品いただければ全額返品いたします。
学生、保護者、教育者向けの特別割引
学生、保護者、教職員は、Surface デバイスを含む一部の製品が最大 10% 割引される学生割引を年間を通じて利用できます。
60 日間の価格保護
配達日から 60 日間、価格保護をご利用いただけます。Microsoft Store で価格保護対象製品を値下げした場合や対象販売店でより安い価格で販売されている場合は、当社までご連絡ください。1 回限り価格調整を行います。例外が適用されます。
割引: 在庫には限りがあります。実際の割引額は製品の在庫状況によって異なります。
- 無料返品期間の延長: 2026 年 10 月 1 日から2026 年 12 月 2 日までの間に、Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた対象のハードウェア製品には、延長返品ポリシーが適用されます。ご購入品は 2027年 1 月 31 日まで返品可能です。 2026 年 10 月 1 日から 2026 年 12 月 2 日までの期間外に、Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた対象のハードウェア製品には、通常の返品ポリシーが適用されます。返品手続きは、お客様が製品を受け取ってから 60 日以内に開始する必要があります。対象のお客様のご購入ごとに最大 5 つの製品に限り、返品が可能です。Surface Hub、HoloLens、Windows DevKit は対象外です。該当する返品ポリシーが適用されます。Microsoft Store で購入した場合の詳細については、該当する Microsoft 販売条件をご覧ください。Microsoft Experience Center で購入した場合の詳細については、領収書をご覧ください。Microsoft は、オファーを随時変更または終了する権利を留保します。表示されているオファーは、在庫がなくなり次第終了となる期間限定のオファーです。詳細については、利用規約をご覧ください。
- 低価格約束期間の延長: Microsoft Store の価格調整: 2026 年 10 月 1 日から 2026 年 12 月 2 日までに Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた、対象となる個人向けハードウェア製品に対して適用されます。価格調整は 2027年 1 月 31 日までリクエストできます。2026 年 10 月 1 日から 2026 年 12 月 2 日までの期間外に、Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた対象となる個人向けハードウェア製品については、製品の受領日から 60 日間、価格調整をリクエストできます。
法人向け Surface は Microsoft Store にて購入いただけます。
Microsoft Store は信頼できるビジネス アドバイザーです。 製品に関するご質問から機種の選定、お見積のご相談は 0120-54-2244 までお問い合わせください。
お得な特典
期間限定のお得なキャンペーンやおすすめの情報など、Microsoft Store にて随時ご案内しています。また、教育機関・非営利団体 (NPO) 対象の割引制度もご用意しています。詳しくは窓口までご連絡ください。
法人向け Surface の Microsoft アドバイザー
弊社のアドバイザーは、お客様のご購入について喜んでサポートいたします。 無料見積や IT 導入補助金のご相談から、業務やご要望に応じた機種選定まで、お気軽にお電話、もしくは 24 時間対応のチャットより、お問い合わせください。
電話受付時間： 月曜から金曜： 9 時～ 17 時 30 分 (祝日・年末年始を除く)
支払いオプション
柔軟なお支払い方法をご用意。請求書払い・クレジットカード払いに対応し、お見積や支払い条件のご相談もお電話で承ります。さらに、台数にかかわらず全国送料無料でお届けします。
電話受付時間： 月曜から金曜： 9 時～ 17 時 30 分 (祝日・年末年始を除く)
安心してお買い物
1 年間の無料標準保証に加え、Microsoft Complete なら最長 5 年間の延長保証をご提供します。偶発的な損傷補償やプロフェッショナルによるテクニカルサポート、交換機の翌営業日お届けなど、購入後も安心してご利用いただけます。