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最も多く寄せられる質問

  • Xbox Series X および Xbox Series S の本体は、Xbox Velocity アーキテクチャを搭載した次世代機能を提供します。たとえば、高速ロード、クイック レジュームによる複数のゲーム間のシームレスな切り替え、より精巧でダイナミックな世界、最大 120 FPS のフレーム レートなどが特徴です。  

     2 つの本体の主な違いは、Xbox Series X はネイティブの 4Kでゲームを表示し、UHD ブルーレイ ディスク プレーヤーを搭載していることです。Xbox Series S は ディスクレスで 1440p (最大 4K まで拡張可能) の高解像度のゲーム機です。ストレージは 512 GB SSD または 1 TB SSD から選択できます。もちろん、値段も違います。どちらの本体も、ストレージ拡張カードによるカスタムストレージ拡張に対応しています。Xbox 本体比較する

  • 互換性について - Xbox (Xbox One を含む) 、コントローラー、ヘッドセットなどのサードパーティ製アクセサリーの多くが、Xbox Series X|S と互換性があります。「互換性のあるアクセサリ」で詳細を確認するか、Xboxアクセサリで購入してください。 
  • 多くの PC ゲームでは、キーボードとマウスの代わりに Xbox ワイヤレス コントローラーを使ってプレイできます。 

     USB ケーブル、ワイヤレス アダプター for Window、または Bluetooth を使用して、コントローラを Windows デバイスに接続できます。一部の Windows デバイスには、Xbox ワイヤレス機能が組み込まれているため、アダプターなしでコントローラーを直接接続できます。コントローラーはこちらで購入できます。 

  • Xbox Series X(カーボンブラック)と Xbox Series X – 2 TB Galaxy Black スペシャル エディションには、UHD ブルーレイ ディスク プレーヤーが搭載されています。 
  • 最も簡単な方法で最初から保証対象にするには、新しいXbox 本体、Xbox ワイヤレスコントローラー、または Xbox Elite ワイヤレスコントローラーを購入するときに、Microsoft Complete を追加してください。デバイスの購入後 45 日以内に、Microsoft のサポート サービス担当者に連絡して、Microsoft Complete を購入することもできます。Microsoft Store サポートに問い合わせる 

     Microsoft Complete を購入済みですか? デバイスの登録から保証内容、そして専門的な技術サポートまで、あらゆるご質問にお答えします。保証内容を確認する 

  • Xbox Series X|S 本体は、4 世代にわたる Xbox の何千ものゲームと互換性があります。また、スマート デリバリー ゲームでは、一度デジタル ゲームを購入すると、常に本体に最適なバージョンを入手できます。下位互換性のあるゲームをプレイするには、ディスクを挿入するか、ライブラリを検索して、プレイするゲームを選択します。互換性のあるゲームの詳細を確認し、Xbox Series X 本体または Xbox.com でオンラインから直接ゲームを購入します。 
  • お得な月額料金で、数百に及ぶ Xbox ゲームにアクセスできます。コンソールや PC、または両方でプレイできます。選択した Game Pass プランによって異なります。  
     
    Game Pass Ultimate では、本体、PC、クラウド上のデバイス間でプレイできます。Ultimate は、プレミアムなアクセスを求めるゲーマー向けで、リリース当日のゲームタイトル、数百に及ぶ高品質のゲーム、EA Play メンバーシップ、オンライン コンソール マルチプレイヤー、クラウド ゲーム、メンバー割引、リワード、特典が含まれています。 

     Game Pass Standard では、数百に及ぶ高品質のゲーム、オンライン コンソール マルチプレイヤー、メンバー割引を利用できます。リリース当日のゲームは含まれません。 

     Game Pass Core では、オンライン コンソール マルチプレイヤー、厳選されたゲーム カタログ、メンバー割引を利用できます。リリース当日のゲームは含まれません。 

     PC Game Pass には、PC ゲームリリース当日のタイトル、数百に及ぶ高品質の PC ゲーム、EA Play メンバーシップ、メンバー割引が含まれています。 

     こちらから Game Pass にサインアップしてください。

  • デジタルゲームの購入に満足できない場合、払い戻しをご請求いただけます。払い戻しは通常、以下の条件を満たす場合に受けられます。  
    ・購入日から 14 日以内に申請している 

    ・ゲームをほとんどプレイしていない 

    詳しくは、こちらをご覧ください

  • 返品無料: Microsoft Store オンラインおよび一部の国/地域の Microsoft Experience Center でご購入いただいた適格な物理的商品に対して適用されます。 返品手続きは、お客様が商品を受け取られてから 60 日以内に開始する必要があります。 適格なお客様ごとに最大 5 つの商品に限り、返品期間が延長されます。 Surface Hub、HoloLens、Windows DevKit は対象外です。 該当する返品ポリシーが適用されます。 Microsoft Store で購入した場合の詳細については、該当する Microsoft 販売条件をご覧ください。 Microsoft Experience Centre で購入した場合の詳細については、領収書をご覧ください。 Microsoft は、キャンペーンをいつでも変更または終了する権利を保有します。
  • 表示されている特別価格はすべて期間限定です。商品の在庫がなくなり次第終了します。 条件をご覧ください。

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Xbox Series X – 史上最速の Xbox 本体。 パワー、スピード、互換性を追求した Xbox Series X は、コンソール ゲーマー世代のプレイヤーを念頭に置いて設計されています。 12 テラフロップの処理能力、最大 120 fps のフレーム レート、3D 立体音響を備えた高度なパフォーマンス アーキテクチャにより、これまでにないリアルで没入感のある体験をお楽しみいただけます。

Xbox Series S – オール デジタルを、お手頃な価格で。 史上最小で洗練された Xbox Series S は、ゲーム、セーブ データ、バックアップをクラウド上に安全に保存します。 1440 p/60 fps で最大 120 fps に対応。次世代のスピードを体験できます。 3D 立体音響、HDR、高速の 512 GB NVMe SSD、そして何千ものゲームとの後方互換性をお楽しみください。 Xbox Series S は、お求めやすい価格で本格的なゲーム パワーをご提供します。

Xbox Game Pass Ultimate – 新しいゲームをリリース初日からいち早くプレイしよう。数百もの高品質ゲームをコンソールや PC で友だちと一緒に楽しもう。Xbox コミュニティに参加して、あなたと一緒にプレイするのを待ちかまえている何百万人ものプレイヤーと仲間になろう。

Xbox Games – Xbox Series X|S のお気に入りゲーム、スペシャルゲーム、最新ゲームをお楽しみください。 Xbox Series X|S なら、革新的な新しい Xbox Velocity Architecture により、4 世代にわたる Xbox の何千ものタイトルを最高のビジュアルとプレイで体験できます。