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連携してスマートに業務をこなす

CRM (顧客関係管理) 機能と ERP (エンタープライズ リソース プランニング) 機能を統合し、エンド ツー エンドでのビジネス遂行をサポートするインテリジェント クラウド アプリケーション、Microsoft Dynamics 365 で 従業員、データ、プロセスを結び、ビジネス全体にわたり新たな機会を捉えます。

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Dynamics 365 でデジタル トランスフォーメーションを
加速する

変化する市場やお客様のニーズに的確に応え、あなたの企業に成長と進化と変革をもたらします。

お客様とつながる

検討段階から購入に至る顧客とのあらゆる接点に対してパーソナライズされたエクスペリエンスを作り上げることができます。

社員にパワーを

社員がベストなパフォーマンスを発揮できるよう、使い慣れたツールと実用的なビジネス インサイトを提供します。

業務を最適化

よりインテリジェントなプロセスと、予測に基づくガイド機能によって、顧客のビジネス ニーズの先取りとその把握が可能となります。

製品を変革

新たなビジネス モデルの創出とプロセスの自動化、そして、「起きてから」ではなく「起きる前に」行動する組織への転換を実現します。

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デジタル経済で成功する

顧客と従業員にとっての価値を高め、変化の絶えないデジタル経済でより効果的に競争力を保ちます。これがデジタル トランスフォーメーションです。これが Dynamics 365 です。

 

単独でもパワフルなソリューションが、組み合わせ使うことでさらに強化されます。

クラウド内でシームレスに連携するインテリジェント アプリケーションを使用して、 業務プロセスを変革し、顧客エンゲージメントをさらに推進します。

DYNAMICS 365 FOR

Sales


すべての取引にデジタル インテリジェンスを導入、最適の営業でリレーションシップを築き、収益に転換します。

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DYNAMICS 365 FOR

Customer Service


すべてのチャネルにわたってパーソナライズされたエクスペリエンスとワールド クラスのサービスで、 長期にわたる顧客を獲得します。

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DYNAMICS 365 FOR

Field Service


スケジュールの最適化、予測ツールの活用により、保守サービス訪問を戦略的な訪問へと変革します。

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DYNAMICS 365 FOR

Talent


インテリジェント HR クラウド サービスのコレクションにより、人材の誘致とオンボーディングを実施して、成功へと導きます。

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DYNAMICS 365 FOR

Finance and Operations, Enterprise edition


オペレーションを最適化し、データ重視の意思決定をリアルタイムかつグローバル規模で行うことで、ビジネスの成長を加速します。

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DYNAMICS 365 FOR

Retail


インテリジェント インサイトにより小売り業のオペレーションを最適化することで、没入型のショッピング エクスペリエンスを提供します。

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DYNAMICS 365 FOR

Project Service Automation


従業員、プロセス、そして自動化テクノロジを 1 つに結ぶことで、 プロジェクトから収益を獲得します。

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DYNAMICS 365 FOR

Marketing


Adobe Marketing Cloudとの連携により、パーソナライズ化された、より強力な顧客エクスペリエンスを提供します。

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DYNAMICS 365 FOR

Customer Insights


最上の顧客サービスを実現する方法に関するインサイトを使用して、 パーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

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装飾用のイメージ
HelsanaMetro BankAccuWeatherRenault Sport Formula One Team

お客様とつながる

Helsana は Dynamics 365 のエンタープライズ ビジネス ソリューションを活用して、保険商品を購入する顧客のニーズへのより効果的な対応に役立てています。

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企業のデジタル トランスフォーメーションを実現

Microsoft Business Forward のデジタル トランスフォーメーションに関するオンデマンド セッションを通じて、Dynamics 365 がビジネス プロセスと、ひいては企業の統合、自動化、変革をどのように実現するかご覧ください。

Microsoft Envision 2017

3 日間にわたって開催されるカンファレンスにご参加ください。ビジネスの変革に役立つソート リーダーシップ、業界の専門知識やインサイトをご紹介します。

最新情報

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アナリストの意見

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