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大規模なコンテンツ管理

大規模なコンテンツ管理とは、組織が構造化および非構造化データの両方をサポートするツールを使用して、デジタル コンテンツを整理、保存、共有、管理する方法のことです。

大規模なコンテンツ管理のガイド

組織全体でデジタル コンテンツを整理、保存、共有、管理する方法をご覧ください。デジタル コンテンツ管理の核心的な原則、コラボレーション、コンプライアンス、データ保持を支援する Microsoft 365 ツールを詳しく確認し、実際の企業がどのようにコンテンツを大規模に管理しているかをご覧ください。
  • デジタル コンテンツ管理は、規模と構造化にとって不可欠です。
  • Microsoft 365 は、あらゆる段階に対応する統合ツールを提供します。
  • 効果的なコンテンツ管理は、コラボレーションを促進し、効率性を向上させ、コンプライアンスを支援し、手作業を削減します。
  • 成功のカギは戦略です。目標を特定し、現在のフローを監査し、責任範囲を定義します。

コンテンツ管理の基本

コンテンツを効果的に管理するには、整理、保存、アクセス制御、コラボレーション、コンプライアンス、データ保持に焦点を当てる必要があります。

デジタル コンテンツの整理
デジタル資産管理には、テキスト ドキュメント、画像、オーディオ、動画、マルチメディアが含まれます。 チームが必要なものを迅速かつ論理的に見つけ、効率的に作業できるよう、適切に整理しましょう。
 
  • メタデータ タグ付けを使用して、ファイルを検索可能にします。
  • チームの作業方法を反映したフォルダー構造を作成します。
  • 一貫した命名規則を適用します。
ユース ケース: マーケティング チームがキャンペーン資産を迅速に検索する必要がある。Microsoft Search を使用すれば、キーワード、ファイル タイプ、または作成者で SharePoint と OneDrive 全体のタグ付きコンテンツを検索できます。

ストレージとコンテンツのバックアップ
企業コンテンツは、データ損失やランサムウェアから保護するため、安全に保存し、定期的にバックアップする必要があります。 ストレージは日常的なコンテンツの保管場所であり、バックアップは問題発生に備えるためのものです。
 
  • ニーズに応じて、クラウド、オンプレミス、またはハイブリッドのデータ システムを選択します。
  • 単一障害点を回避するため、ストレージとバックアップを分離します。
  • ディザスター リカバリーとランサムウェア攻撃への対策
  • アクセスの復旧とリモート アクセスの経路を確保し、事業継続性を保証します。
ユース ケース: 法務チームが外部弁護士と OneDrive 経由で機密ファイルを共有している。Microsoft 365 バックアップにより、誤った削除や攻撃時のファイルの復元が保証されます。

コンテンツ ガバナンスとアイテム保持ポリシー
ガバナンスにはアクセス許可が含まれており、許可されたユーザーのみがコンテンツにアクセスまたは変更できるようにします。 データ保持ポリシーは、組織のコンプライアンス維持を支援します。
 
  • 職務権限に基づいてアクセス権を割り当て、機密情報を保護してリスクを低減します。
  • コンテンツ タイプや法的およびビジネス上のニーズに基づいてデータ保持期間を定義します。
  • アーカイブと安全な削除を自動化し、手作業を削減して一貫性を確保します。
ユース ケース: 財務チームが税務書類を 7 年間保持する必要がある。Microsoft Purview によって保持ラベルを適用し、データ保持ポリシーによってアーカイブと廃棄を安全に管理します。

コラボレーション
チームは場所、デバイス、製品ソリューションを超えてリアルタイムで共同作業する必要があります。
 
  • 共同編集とバージョン管理を有効化します。
  • ドキュメント レビューには承認フローを使用します。
  • プロジェクト ファイルを一元管理します。
ユース ケース: 製品チームが SharePoint で発売計画を共同作成し、自動化されたワークフローでタスクを割り当て、進捗を追跡する。

配信と管理
コンテンツはチームやアプリ間で安全かつ効率的に共有される必要があります。 そのためには、ワークフローと統合を管理するシステムが整っている必要があります
 
  • 内部または外部で共有する際には、アクセス制御とアクセス許可を使用します。
  • コンテンツをカスタム アプリに統合し、Microsoft 365 内で直接ファイルを管理します。
  • コンテンツのルーティング、承認、公開といった配布ワークフローを自動化します。
ユース ケース: ソフトウェア会社が Microsoft 365 にユーザー ガイドを保存するコンテンツ アプリを構築する。SharePoint Embedded により、バックエンドを構築せずに権限と更新を管理します。

コンテンツのアーカイブと削除
アーカイブはコンプライアンスや履歴の参照のためにコンテンツを保存します。削除することによって、古いコンテンツがシステムを混乱させたりリスクを発生させたりすることを防ぎます。
 
  • データ保持ルールに基づきコンテンツをアーカイブします。
  • ライフサイクル終了後のコンテンツを安全に廃棄します。
  • コンプライアンスのための監査証跡を維持します。
ユース ケース: 医療機関が Microsoft 365 アーカイブを使用して患者記録をアーカイブし、長期保存と安全な廃棄を確保する
ツール

Microsoft 365 ソリューションで大規模なコンテンツ管理をサポート

SharePoint

コンテンツや情報をシームレスに共有、管理、検索し、組織全体でコラボレーションできます。

Microsoft 365 アーカイブ

コスト効率に優れ、コンプライアンスに準拠したコールド ストレージを使用して、SharePoint の非アクティブなデータを保持できます。

Microsoft 365 バックアップ

ビジネス継続性を確保する高速復元機能を備えたインプレース バックアップ ソリューションを使用してデータを保護できます。

SharePoint Embedded

コンテンツ アプリ向けヘッドレス、API のみのアプローチです。Microsoft 365 にコンテンツを保存することで、アプリに管理機能を統合できます。

OneDrive

どこからでも、どのデバイスからでも、すべてのファイルについて共有、アクセス、コラボレーションできます。

Microsoft Search

メタデータを活用して関連性の高い結果を表示する AI 搭載検索機能を使用して、組織全体のコンテンツやファイルを検索できます。

効果的なコンテンツ管理がもたらす成果

エンタープライズ コンテンツ管理戦略を適切に実施すると、組織全体のコラボレーション、セキュリティ、運用効率を向上させることができます。
 
  • コラボレーションの向上: 集中管理されたアクセス、共同編集、リアルタイム共有により、チームの連携と生産性を維持できます。
  • 安全でコスト効率の高いストレージ: クラウドのスケーラビリティによりオンプレミス インフラストラクチャへの依存を軽減し、アクセス許可により機密データを保護できます。
  • 規制コンプライアンス: データ保持ポリシー、監査証跡、ガバナンス機能により、業界および法的要件をサポートできます。
  • 検索速度の向上: 検索、メタデータ、インデックス作成により、適切なコンテンツを迅速に見つけやすくなります。
  • 運用効率: 自動化された合理的なワークフローにより、ドキュメント管理などの手作業が削減され、意思決定を改善できます。

成功するコンテンツ管理のためのステップ

ステップ 1: 戦略の策定
 
  • コラボレーションの改善、コンプライアンス、スケーラビリティなど、ビジネス目標を特定します。
  • 現在のコンテンツ ワークフローを監査し、プロセスの課題点を把握します。
  • ユーザー ロール、所有権、コンプライアンス要件を定義します。
     
ステップ 2: 最適なツールの選択
 
  • 集中管理、バージョン管理、コンテンツ配布を支援するソリューションを調査します。
  • チーム コラボレーションには SharePoint のようなコンテンツ管理システム (CMS)、ファイル ストレージには OneDrive、長期保有ツールには Microsoft 365 アーカイブを選択します。
     
ステップ 3: コンテンツ ガバナンスとデータ保持ポリシーの策定
 
  • ファイル命名規則、アクセス許可、データ保持に関するルールを作成します。
  • 規制基準を理解し、準拠します。
  • 一貫性を確保するため、コンテンツの所有権と品質基準のシステムを確立します。
     
ステップ 4: 展開と統合
 
  • ライブラリ、リポジトリ、アクセス制御を設定します。
  • 既存のワークフローやアプリと統合します。
     
ステップ 5: チームのトレーニング、監視、最適化
 
  • 検索、コラボレーション、ワークフローに関するトレーニングを提供し、導入を促進します。
  • メタデータとバージョン管理の一貫した使用を推進します
  • 使用状況とコンプライアンス指標を追跡します。
  • 可能な限り保存、バックアップ、アーカイブを自動化します。
  • ニーズとコンプライアンスの変化に応じて継続的に改善します。

組織が Microsoft 365 を活用して大規模なコンテンツを管理する方法

さまざまな業界のチームが、Microsoft 365 コンテンツ管理ソリューションを使用して、コンプライアンスの向上、業務の効率化、安全なスケーリングを実現しています。

Cummins: 自動化されたコンテンツ ガバナンスによるコンプライアンスの向上とコスト削減
Cummins は、Microsoft Purview を使用して 100 万以上のファイルを自動的に分類およびラベル付けし、50 以上のカスタム ルールを適用し、何百万もの電子メールにタグ付けを行いました。これにより、手作業によるレコード管理を削減し、ガバナンスが改善され、古いファイルが削除されてストレージ コストも減りました。現在、AI はグローバルなレコード管理タスクの最大 15% を処理しており、従業員はより価値の高い業務に専念できるようになっています。 事例を読む

Amey: 1 億 8000 万の SharePoint ファイルから安全に関する回答を即座に提供

Amey の最前線のチームは、多言語チャット インターフェイスを使用して、わずか数秒で健康と安全に関するポリシーにアクセスできるようになりました。企業データの 99% が SharePoint に保存されており、AI を搭載した Q & A エージェントが、従業員が重要な情報を迅速に見つけられるよう支援しています。Microsoft Teams と統合されたこのソリューションは、安全コンプライアンスと現場での効率性を向上させます。 事例を読む
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よく寄せられる質問

  • 組織全体でデジタル コンテンツを整理、保存、共有、管理するプロセスです。
  • CMS とは、ユーザーが技術的な専門知識を必要とせずにデジタル コンテンツを作成、管理、配信できるよう支援するソフトウェアです。
  • エンタープライズ コンテンツ管理 (ECM) やデジタル資産管理 (DAM) といったフレームワークは、コンテンツのライフサイクル全体にわたる管理に対して、構造化されたアプローチを提供します。
  • 要件は業界によって異なりますが、通常はデータ保持期間、監査証跡、アクセス制御、安全な廃棄が含まれます。
  • AI を利用して、検索の改善、タグ付けの自動化、データ保持ポリシーの提案、コンプライアンス リスクの検出を行うことができます。
  • 戦略的計画から始め、適切なツールを選択し、ガバナンス ポリシーを定義し、システムを展開および統合し、チームをトレーニングして利用を最適化します。

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