ある男の子のスマホの中。絵文字たちがにぎやかに暮らしている町"テキストポリス"に住んでいる元気な絵文字のジーン。 彼には「ふーん」顔の役割があるけれど、とっても表情が豊かなので、いつも両親を心配させていた。 ある日、いよいよジーンにも初仕事の日がやってくる。 ところが決まった役割とは全然違うヘンテコな顔をしてしまい大失敗！それを知った仲間の絵文字たちも大混乱！ 自分の“不具合”が原因と分かったジーン。それを直すため、仲間のハイタッチ、ハッカーのジェイル・ブレイクと一緒に冒険の旅に出る！