法人のお客様向け カスタマーサポート

お見積り・ソリューションのご相談は無料です。法人向けデバイス (Surface・HoloLens 2・Azure Kinect ・アクセサリ等) について、 お気軽にお問合せください。  

よくある質問

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<対象のお客様>  

法人、教育機関のお客様(法人番号を確認させていただいております。)  
 

<ご注文の流れ> 
① ご相談  

ご希望の製品を伺います。機種選定のお手伝いや在庫状況のご案内も可能です。  

またご希望のお支払い方法などもこちらで伺います。  

② お見積 
ご希望の内容に従いお見積を作成し、 
「お客様情報シート」と共にメールにて送付します。  

③ ご注文 
お見積書の内容をご確認の上ご注文いただきます。 
ご記入済の「お客様情報シート」とともに窓口までご連絡ください。  

④ ご発注 
窓口より発注書をメールでお送りしますのでご捺印の上ご返送ください。 

⑤ 納品 
発注書をお送りいただいた後、10日間~2週間で商品を発送いたします。 
(在庫状況によって納期が異なります。) 

1.ページ右下の 「お問い合わせはこちらから」をクリック   
2.「ビジネス用」を選択  
3.「セールス & 注文」を選択   
4.「チャット」を選択

NPO 向け寄贈プログラムや教育機関向け特別価格を用意しています。お気軽に窓口までお電話ください。

教育機関向けカタログ (PDF) >  
非営利団体向けプログラムに関する詳細 >

テレワーク助成金申請用のお見積書作成も可能です。対象は、Surface 本体・周辺機器・ソフトウェアなどです。 用途と助成金限度額をお知らせ頂ければ、専任のサポートスタッフが提案いたします。 
*テレワーク助成金のお手続きは承っておりません。 

法人向け Surface は、Windows 10 Pro を搭載。Office Home & Business は、含まれておらず Microsoft 365 を1か月無料でご利用いただけます。

ご購入後サポート電話番号: 0120-41-6755

■対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)  
※音声ガイダンスに従ってお進みください 。 返品の申し込みについては、事前に交換対象の機器のシリアル番号をお手元にご用意ください 

大変恐れ入りますが、 Office 無しの本体ご購入をご希望の場合は、法人窓口までご連絡ください。  
電話番号 : 0120-03-5241  ■ 対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)

品薄状態が続いているモデルの在庫については、入荷があり次第順次ご案内いたしますので窓口までご連絡ください。  
電話番号 : 0120-03-5241  ■ 対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)

法人向け Surface の価格表はこちらをご確認ください。 

Surface 価格表 > 
延長保証 価格表 >
Surface アクセサリ価格表 >

**翌営業日交換の詳細と対象地域についてはこちらからご確認ください。