法人のお客様向け カスタマーサポート


お見積り・ソリューションのご相談は無料です。法人向けデバイス (Surface・HoloLens 2・Azure Kinect ・アクセサリ等) について、 お気軽にお問合せください。 
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無料の専任サポート

Surface ・HoloLens・Azure Kinect ご購入の相談

お見積りのみでも、用途・ご予算に合わせて経験豊富なスタッフが提案します。お支払い方法は、クレジットカード(早期納品可能) / 請求書払いが可能です。 
電話・E-mail・チャットにて、ご相談承ります。 
■ 対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)

ラップトップを見ている顧客とマイクロソフトの従業員。

購入後も安心のフルサポート

1 年間の製品保証、先出しセンドバック、電話によるサポートがあるので、ご購入後も安心してご利用いただけます。   

 ■ 対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)

Surfaceデバイスで生徒を支援する教師。

教育機関向け特別価格

Surface シリーズの中でも ICT 教育に適した Surface Laptop Go を特別価格で提供いたします。教育機関向け Surface Go 2 もお買い得に。詳しくは窓口にて。 

HoloLens 2 のプロファイル ビュー。

HoloLens 2 導入について

購入方法から、最適なソリューションを知りたい、パートナー様を紹介してほしい、窓口と話したいなど、導入に関することであれば、どんな些細なことでもご遠慮なくご相談ください。

Surface デバイスとアクセサリ。

Surface デバイス延長保証プラン

より長く安心して Surface をお使いいただけるよう、有償保証サービスをご用意しております。 Complete for Business Plus なら、交換用デバイスを翌営業日までにお届けします。** 

よくある質問

  • <対象のお客様>  

    法人、教育機関のお客様(法人番号を確認させていただいております。)  
     

    <ご注文の流れ> 
    ① ご相談  

    ご希望の製品を伺います。機種選定のお手伝いや在庫状況のご案内も可能です。  

    またご希望のお支払い方法などもこちらで伺います。  

    ② お見積 
    ご希望の内容に従いお見積を作成し、 
    「お客様情報シート」と共にメールにて送付します。  

    ③ ご注文 
    お見積書の内容をご確認の上ご注文いただきます。 
    ご記入済の「お客様情報シート」とともに窓口までご連絡ください。  

    ④ ご発注 
    窓口より発注書をメールでお送りしますのでご捺印の上ご返送ください。 

    ⑤ 納品 
    発注書をお送りいただいた後、10日間~2週間で商品を発送いたします。 
    (在庫状況によって納期が異なります。)

  • 1.ページ右下の 「お問い合わせはこちらから」をクリック   
    2.「ビジネス用」を選択  
    3.「セールス & 注文」を選択   
    4.「チャット」を選択
  • NPO 向け寄贈プログラムや教育機関向け特別価格を用意しています。お気軽に窓口までお電話ください。

    教育機関向けカタログ (PDF) >  
    非営利団体向けプログラムに関する詳細 >
  • テレワーク助成金申請用のお見積書作成も可能です。対象は、Surface 本体・周辺機器・ソフトウェアなどです。 用途と助成金限度額をお知らせ頂ければ、専任のサポートスタッフが提案いたします。 
    テレワーク助成金のお手続きは承っておりません。 
  • 法人向け Surface は、Windows 10 Pro を搭載。Office Home & Business は、含まれておらず Microsoft 365 を1か月無料でご利用いただけます。
  • ご購入後サポート電話番号: 0120-41-6755

    ■対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)  
    ※音声ガイダンスに従ってお進みください 。 返品の申し込みについては、事前に交換対象の機器のシリアル番号をお手元にご用意ください 
  • 大変恐れ入りますが、 Office 無しの本体ご購入をご希望の場合は、法人窓口までご連絡ください。  
    電話番号 : 0120-03-5241  ■ 対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)
  • 品薄状態が続いているモデルの在庫については、入荷があり次第順次ご案内いたしますので窓口までご連絡ください。  
    電話番号 : 0120-03-5241  ■ 対応時間:月 - 金 : 09:00 - 17:30 (祝日及び年末年始を除く)
  • 法人向け Surface の価格表はこちらをご確認ください。 

    Surface デバイス・アクセサリ・保証価格表 

法人向け Surface は Microsoft Store にて購入いただけます 。

Microsoft Store は信頼できるビジネス アドバイザーです。 製品に関するご質問から機種の選定、お見積のご相談は 0120-03-5241までお問い合わせください。

お得な特典

期間限定のお得なキャンペーンやおすすめの情報など、Microsoft Store のサイトにて随時ご案内しています。また、教育機関・非営利団体(NPO)対象の特別価格もご用意しています。詳しくは窓口までご連絡ください。

法人向け Surface の Microsoft アドバイザー

弊社のアドバイザーは、お客様のご購入について喜んでお伺いいたします。 お見積りのご依頼から、お客様の業務やご要望に応じた機種選定をサポートいたしますので、お気軽にお電話ください。 電話番号: 0120-03-5241 受付時間: 月曜から金曜: 9 時~ 17 時 30 分 (祝日・年末年始を除く) ※ 本 CS は、Windows Pro および Microsoft Office 365 体験版を搭載したモデルに対応しています。

支払いオプション

請求書払いでの購入。 支払い条件、見積もり、請求書の詳細は電話でお受けします。 また、台数に関わらず全国送料無料で発送いたします。

安心してお買い物

1年間保証。 Microsoft Complete を購入してさらに 3 年間追加。 電話サポートも行っておりますので安心してご購入いただけます。

  • ** 翌営業日交換の詳細と対象地域についてはこちらからご確認ください。