Microsoft Store Surface 製品へのお約束

Microsoft Store だけの特別価格やプロモーション

[1] 2020 年 12 月 1 日から 2021 年 10 月 31 日までの間に Microsoft Store オンラインでご購入いただいた Surface デバイスは、返品期間を延長しております (一部のマーケットのみ)。 返品手続きは、お客様がデバイスを受け取ってから 60 日以内に開始する必要があります。 リセラーでご購入いただいたお客様には適用されません。適用対象のお客様ごとに最大 5 台のデバイスに限り、返品期間が延長されます。Surface Hub は対象外です。法律により禁止、規制されている地域では無効です。Microsoft は、予告をせずキャンペーンの内容変更や中断する権利を保有します。他の除外された項目や制限項目が適用される場合があります。返品期間延長には、Microsoft Store の返品ポリシーが適用されます。詳細については、該当する Microsoft 販売条件を参照してください。

[2] 2020 年 12 月 1 日から 2021 年 10 月 31 日 の価格の約束期間中(以後「価格の約束期間」)に日本のMicrosoft Storeで購入された特定の商品の購入が対象です。 法人向け Surface デバイス、およびすべてのデジタル・サービス製品は対象外です。リセラーおよびサードパーティで購入された場合も適用外です。価格調整の対象となるのは次の3つの条件を満たす場合です。1)価格の約束期間中に対象商品を購入し、2)価格の約束期間中にMicrosoft Store 内で該当商品の価格が引き下げられた、 かつ、3)Microsoft Store 内で該当商品の価格が値下げされた状態で在庫がある間に価格調整を要求した場合のみです。お客様は、注文番号およびストアの営業担当者から要求されたその他の情報を添えて、Microsoft Store のセールスおよびカスタマーサポート (0120-00-8449) に連絡する必要があります。払い戻しは、商品を購入したときと同じ方法でお客様に提供されます(クレジットカードの使用の場合、そのカードに返金されます)。価格の約束期間中は、商品ごとに最大 1 つの価格調整が許可されます。お客様の Microsoft アカウントごとに同じデバイスを 2 つ以上まとめて購入した場合、価格調整の対象にはなりません。Microsoft は、適用法で許可されている範囲で、いつでもこの価格の約束を変更または中止する権利を留保します。その他の除外および制限が適用される場合があります。