Īsta AI vērtība, īsta ietekme uz uzņēmējdarbību

Ģeneratīvais mākslīgais intelekts var radīt būtisku vērtību uzņēmumiem, veicinot inovācijas, uzlabojot produktivitāti, personalizējot klientu pieredzi un radot ROI. Microsoft 365 Copilot, piemēram, var palīdzēt automatizēt darba plūsmas un rutīnas uzdevumus, dodot komandām laiku un telpu, lai koncentrētos uz stratēģiskākām iniciatīvām.

Aģenti ir programmas, kas lieto AI, lai automatizētu un pabeigtu biznesa uzdevumus, strādājot kopā ar vai kāda cilvēka, komandas vai organizācijas vārdā. Tie var būt gan vienkārši tērzēšanas boti, kas apstrādā uzdevumus, piemēram, atbildot uz klientu jautājumiem, gan sarežģītāki, pilnībā autonomi aģenti, kas spēj pārvaldīt finanšu portfeļus. Aģenti var palīdzēt jūsu uzņēmumam vairākos veidos, piemēram:

• Uzdevumu automatizēšana: aģenti var veikt atkārtotus uzdevumus, atbrīvojot laiku jūsu komandai, lai tā varētu koncentrēties uz stratēģiskākām darbībām.
• Klientu apkalpošanas uzlabošana: mākslīgā intelekta aģenti, piemēram, tērzēšanas boti, var sazināties ar klientiem jebkurā laikā, atbildot uz bieži uzdotajiem jautājumiem un ātri atrisinot problēmas.
• Efektivitātes uzlabošana: automatizējot uzņēmējdarbības procesus, aģenti var racionalizēt operācijas un samazināt izmaksas.
• Ieskatu sniegšana: aģenti var analizēt datus, lai atklātu shēmas un ieskatus, kas informē stratēģiskos lēmumus.
• Personalizēta pieredze: aģenti var izveidot pielāgotu saturu un ieteikumus klientiem, uzlabojot viņu pieredzi un lojalitāti.

• Microsoft Power Automate palīdz racionalizēt atkārtotus uzdevumus un darbplūsmas, no vienkāršu pašpiegādes paziņojumu ģenerēšanas līdz sarežģītākiem biznesa procesiem.
• Dynamics 365 izmanto AI, lai automatizētu biznesa procesus, optimizētu operācijas un nodrošinātu uz datiem balstītus ieskatus un ieteikumus, tādējādi uzlabojot lēmumu pieņemšanu.
• AI programmā Microsoft Excel var automatizēt datu ievadi, analīzi un atskaišu un informācijas paneļu izveidi.
• Microsoft 365 Copilot pakalpojumam sniedz apkalpošanas pārstāvjiem iespēju paātrināt pievienošanu un lietu atrisināšanu, uzlabojot efektivitāti un automatizējot uzdevumus, izmantojot lomu aģentu, kas tiek dokots rīkos, ko apkalpošanas pārstāvji lieto katru dienu.
• Teams var veidot, izvietot un pārvaldīt mašīnmācīšanās modeļus, lai automatizētu prognozējošo analīzi un gūtu ieskatus no lielām datu kopām, izmantojot Azure AI. Viņi var arī izmantot AI, lai izveidotu automatizētas datu vizualizācijas un atskaites pakalpojumā Power BI.

Pieejami arī vairāki nozarei specifiski mākslīgā intelekta rīki. Piemēram, veselības aprūpei rīki var automatizēt pacientu plānošanu, norēķinus un palīdzēt diagnosticēt slimību, izmantojot attēlu atpazīšanu.

Organizācijām, kas ir gatavas sākt AI transformāciju, Microsoft piedāvā demonstrācijas, ieskatus, lietošanas gadījumus un citus resursus, lai palīdzētu nodrošināt sekmīgu Copilot ieviešanu. Sāciet darbu jau šodien.

Pieejama ir arī Microsoft 365 Copilot apgūšanas rokasgrāmata; pakāpeniski norādījumi uzņēmumu vadītājiem, kas nodrošina veicamas darbības, lai kļūtu par mākslīgā intelekta darbinātu organizāciju.

Microsoft piedāvā dažādus mākslīgā intelekta risinājumus, kurus var īstenot, pamatojoties uz jūsu mērķiem. Integrējiet AI jūsu esošajās sistēmās ar:

• Copilot Studio ir programmatūras pakalpojuma (SaaS) vide, kas nodrošina ātru prototipu veidošanu, izstrādi un izvietošanu. Izmantojot Copilot Studio, varat viegli noformēt, testēt un publicēt aģentus, kas atbilst iekšējām vai ārējām vajadzībām jūsu nozarē, nodaļā vai lomā. Varat izveidot savrupu aģentu vai publicēt to pakalpojumā Microsoft 365 Copilot.

• Microsoft Foundry ir platformas pakalpojums (PaaS), kas ietver stabilu un augošu katalogu ar jaunās paaudzes un atklātā pirmkoda modeļiem, kurus var lietot jūsu datiem no Microsoft, OpenAI, Hugging Face, Meta, Mistral un citiem partneriem.

• Foundry rīki, kas ātri un viegli iekļauj ģeneratīvo mākslīgo intelektu ražošanas darba slodzēs, izmantojot studijas, SDK un API.

Jā, Microsoft piedāvā plašu mākslīgā intelekta rīku un pakalpojumu, piemēram, Azure AI, klāstu, kas var palīdzēt izveidot novatoriskas lietojumprogrammas, kuras var pārdot plašai auditorijai. Tālāk norādītas dažas citas priekšrocības.

• Mērogojamība un elastība: mērogojiet nevainojami, lai apmierinātu augošu pieprasījumu un elastīgi pielāgotos tirgus vajadzībām, izmantojot Microsoft Cloud infrastruktūru.

• Integrācija ar Microsoft ekosistēmā: kad izstrādājat AI risinājumus, kas ir vienmērīgi integrēti ar Microsoft 365, Dynamics 365 un citiem Microsoft produktiem, jūs uzlabosit to vērtības piedāvājumu un pievilcību potenciālajiem klientiem.

• Marketplace iespējas: izmantojiet Marketplace priekšrocības, lai sasniegtu globālo auditoriju, izmantojot plašo Microsoft partneru tīklu un mārketinga resursus, lai uzlabotu lietojumprogrammas redzamību un pārdošanas apjomus.

• Atbilstība un drošība: nodrošiniet, lai jūsu AI lietojumprogrammas atbilstu nozares drošības un atbilstības standartiem, izmantojot visaptverošus Microsoft drošības pasākumus un atbilstības sertifikātus.

• Atbalsts un resursi: piekļūstiet plašam resursu, tostarp tehniskā atbalsta komandai, apmācībai un kopienas forumiem, klāstam, izmantojot NPI panākumu programmu, kas palīdz efektīvi izstrādāt, izvietot un pārdot AI lietojumprogrammas.

Izstrādājot mākslīgā intelekta lietojumprogrammas ar Microsoft rīkiem un platformām, jūs varat izveidot inovatīvus risinājumus, kas ne tikai uzlabo jūsu biznesa operācijas, bet arī atver jaunus ieņēmumu avotus un tirgus iespējas.

Izmantojiet Microsoft Copilot, lai nodrošinātu melnrakstus un to, ka jūsu rakstīšana ir noslīpēta, vai lai pielāgotu savu ziņojumu dažādām auditorijām.

Izmantojot Microsoft 365 Copilot licenci, programma Microsoft Copilot ir iebūvēta tieši programmā Outlook un Microsoft Word, racionalizējot iespēju ģenerēt melnrakstus, rediģēt un precizēt rakstīšanu, kā arī pielāgot saturu dažādām auditorijām. Copilot var arī palīdzēt sniegt ātrus kopsavilkumus par e-pastiem un dokumentiem.

Copilot var izveidot kopsavilkumu par galvenajiem diskusiju punktiem — tostarp, kas ko teica un kur cilvēki ir vienoti vai nepiekrīt — ieteikt darbību vienumus un atbildēt uz jebkādiem jautājumiem, kas jums ir, reāllaikā, sapulces laikā vai pēc tās.

• Kad sākat sapulci, noteikti atlasiet Transkribēt vai Sākt ierakstīšanu. Varat arī atlasīt Copilot sapulces vadīklās, lai nosūtītu uzvedni un sāktu transkripciju. Atlasot Sākt, sapulcei tiks sākts Copilot un transkripcija.
• Kad esat gatavs, uzvediniet Copilot Ģenerēt sapulces piezīmes. Varat arī pieprasīt precīzāku informāciju, piemēram, darbību vienumus, neatrisinātus jautājumus vai atšķirīgas perspektīvas par tēmu.

Izmantojot Microsoft 365 Copilot licenci, programma Microsoft Copilot ir iebūvēta tieši programmā PowerPoint, sniedzot šādu palīdzību:

• Satura ģenerēšana: vispirms sniedziet pamatinformāciju vai idejas, un Copilot ieteiks slaidu noformējumus, rakstīs tekstu un atradīs attēlus.
• Dizaina palīdzība: izmantojiet Copilot, lai atlasītu krāsu paletes, optimizētu izkārtojumus un pievienotu ikonas un grafikas profesionālāku izskatu.
• Datu vizualizācija: izveidojiet diagrammas un diagrammas no saviem datiem un gūstiet ieskatus par to, kā tos efektīvi prezentēt.
• Rediģēšana: vienkārši pielāgojiet savu prezentāciju, lūdzot Copilot pievienot, pārrakstīt vai pielāgot slaidus.

Varat arī izmantot Microsoft Designer, lai veidotu attēlus izmantošanai prezentācijās.

Microsoft AI var ievērojami uzlabot pārdošanas stratēģijas un rezultātus, izmantojot uzlabotus rīkus, piemēram, pārdošanas aģentus, kas pieejami pakalpojumā Microsoft 365 Copilot. Lūk, daži piemēri:

• Automatizēti uzdevumi: AI veic atkārtotus uzdevumus, piemēram, e-pasta ziņojumu sagatavošanu un datu ievadi.
• Personalizēta mijiedarbība: analizējiet klientu datus, lai saņemtu pielāgotus ieteikumus.
• Reāllaika ieskati: piekļūstiet ieskatiem mijiedarbību laikā, lai iegūtu labākas atbildes.
• Uzlabota saziņa: lietojiet AI, lai apkopotu e-pasta ziņojumus un sniegtu ieteikumus, kā rakstīt skaidri un efektīvi.
• Datu vizualizācija: ērti izveidojiet prezentācijas un vizualizācijas.
• Sapulču sagatavošana: ātri ģenerējiet īsus kopsavilkumus un sagatavošanās materiālus.
• CRM integrācija: sinhronizējiet datus un automatizējiet darbplūsmas, izmantojot AI.

Atbildīgu mākslīgā intelekta praksi īstenošana ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mākslīgā intelekta sistēmas darbojas ētiski, caurspīdīgi un atbildīgi. Microsoft piedāvā vairākus resursus, lai atbalstītu organizācijas, kas izveido un attīsta savas atbildīgā mākslīgā intelekta prakses.

Atbildīga mākslīgā intelekta izmantošanas tīmekļa vietne strukturē galvenos principus, kas var palīdzēt AI izstrādei un lietošanai, piekļūt rīkiem, saitēm uz caurspīdīguma piezīmēm, kā arī jaunumiem un politikas atjauninājumiem.

Microsoft atbildīgais AI standarts detalizēti norāda, kā iekļaut atbildīgu AI inženieru komandās, AI izstrādes dzīves ciklu un rīkus.

Mērījumi par ģeneratīvā mākslīgā intelekta iniciatīvu panākumiem un ROI (investīciju ienesīgumu) ietver galveno veiktspējas rādītāju (KPI) izsekošanu un skaidru mērķu noteikšanu. Microsoft pētījums kopā ar IDC uzsver, ka organizācijas var sasniegt ievērojamu atdevi no savām AI investīcijām, vidēji saņemot 3,7 reizes lielāku investīciju ienesīgumu par katru ieguldīto 1 USD.¹ Ir svarīgi uzraudzīt tādus rādītājus kā produktivitātes uzlabojumi, izmaksu ietaupījumi un klientu apmierinātība, lai novērtētu ģeneratīvā mākslīgā intelekta ietekmi uz jūsu uzņēmumu.