Pāriet uz galveno saturu
Teams

Microsoft Teams mazumtirdzniecībai

Paplašiniet visu darbinieku iespējas, sākot ar vadību un beidzot ar pārdevējiem. Apvienojiet sadarbību un operācijas vienā programmā, lai palīdzētu veikala komandām organizēt darbu un uzturēt saziņu.

Kafejnīcas darbinieks izmanto planšetdatoru.

 

Forrester Consulting izpētē konstatēts, ka, mazumtirdzniecības darbiniekiem izmantojot Microsoft Teams, trīs gadu laikā notikusi klientu pieredzes uzlabošanās par 30 procentiem1

Forrester Consulting pētījums

Vienota programma modernam mazumtirdzniecības priekšlīnijas darbaspēka komandas darbam

Nodrošiniet mazumtirdzniecības komandām elastīgus maiņu plānošanas rīkus, vienkāršāku saziņu un nevainojamu uzdevumu pārvaldību. Tas viss ir vienā ērti lietojamā programmā.

Elastīguma nodrošināšana darbiniekiem

Palīdziet kolēģiem koncentrēties uz saziņu ar klientiem, nevis manuāliem uzdevumiem un grafikiem.

Zīmola vēstnieku izveide

Atpazīstiet lielisku darbu, ko veic kolēģi un vadītāji, un apvienojiet visus ar kopējiem uzņēmuma mērķiem.

Pareizo zināšanu nodrošināšana

Pārsniedziet cerības, viegli pievienojot jaunus darbiniekus, daloties ar ieskatiem un apkopojot jaunas idejas.

Partneru un veikala komandu elastības nodrošināšana, lai koncentrētos uz svarīgāko

Palīdziet priekšlīnijas darbaspēkam koncentrēties uz uzdevumu izpildi un klientu apkalpošanu un patērēt mazāk laika, nodarbojoties ar manuāliem procesiem un novecojušu plānošanas praksi.

Divi ekrāni rāda informācijas paneli un programmas Teams rācijsaziņas programmu.

Ērtas veikala saziņas un sadarbības iespējošana

Nodrošiniet savus darbiniekus ar moderniem saziņas un sadarbības rīkiem, lai viņi justos vienotāki ar savu uzņēmumu, kolēģiem un klientiem.

Divi ekrāni rāda sarunas ar kolēģi un robotu programmā Teams.

Veikala darbību un darbinieku pieredzes pārveidošana

Nodrošiniet visu, kas komandām vajadzīgs, vienuviet. Ātri automatizējiet jaunus lietošanas gadījumus un samaziniet veikala komandu noslodzi, lai viņi varētu koncentrēties uz izaugsmi un klientu vajadzībām.

Trīs ekrāni rāda kalendāru, laika pulksteni un uzdevuma detalizēto informāciju programmā Teams.

Nevainojamas mazumtirdzniecības darbaspēka pārvaldības uzlabošana

Pārvaldiet maiņas ar mobilajiem rīkiem, kas ir savienoti ar darbaspēka pārvaldības sistēmām. Vienkāršojiet uzdevumu sadali un ieviešanu uzņēmuma birojos un veikalos.

Trīs ekrāni rāda pierakstīšanās procesu no koplietojamas ierīces.

Uzņēmuma aizsargāšana ar iebūvētu drošību

Izmantojiet iebūvētos drošības un atbilstības līdzekļus, kas palīdz aizsargāt jūsu uzņēmumu, nepalēninot priekšlīnijas darbaspēka sniegumu.

Atpakaļ uz cilnēm

Papildinformācija par to, kā Microsoft paplašina mazumtirgotāju iespējas

Iepazīstieties ar Microsoft mākoni mazumtirdzniecībai. Tagad pieejams publiskajā priekšskatījumā

Kā tehnoloģija var palīdzēt atjaunot jūsu priekšlīnijas darbaspēku

Kad tehnoloģija maina darbavietu, neatstājiet novārtā savu priekšlīnijas darbaspēku

Esiet informēts par jaunumiem un jaunāko informāciju no Microsoft mazumtirdzniecības ekspertiem

Uzziniet, kā organizācijas pārveido mazumtirdzniecību

Nodrošiniet veikala priekšlīnijas darbaspēku ar sadarbības rīkiem, kas ir nepieciešami darbam ar Microsoft Teams.

Boots Opticians

Boots Opticians izmanto Microsoft Teams, lai nodrošinātu savam priekšlīnijas darbaspēkam labākās iespējas uzlabotai klientu aprūpei.

Persona sēž pie optikas mašīnas.

Marks & Spencer

Pazīstamais britu mazumtirgotājs Marks & Spencer lieto Teams kā centralizētu vietu darbinieku produktivitātei un klientu apkalpošanai.

Četru darbinieku sapulce veikala dāvanu iesaiņošanas nodaļā.

Lejupielādēt e-grāmatu ar nosaukumu Lielā mazumtirdzniecības pārveidošana

E-grāmata par Microsoft Teams intensīvo kursu.

Bieži uzdotie jautājumi

  • Priekšlīnijas darbinieki un vadītāji ir darbinieki, kuri strādā maiņās un pamatā strādā ar mobilo tālruni. Tiem var būt dažādi nosaukumi, piemēram, ierindas darbinieki un svarīgākie darbinieki, taču būtībā tie ir cilvēki, kas pirmie sazinās ar klientiem, pirmie strādā ar jūsu produktu un pirmie, kas pārstāv jūsu zīmolu. Piemēram, priekšlīnijas darbaspēks var būt jūsu veikalu darbinieki, klientu apkalpošanas pārstāvji, medmāsas, ārsti un rūpnīcas operatori.

  • Priekšlīnijas darbinieku iespējas ir pieejamas visos Microsoft 365 komercpiedāvājumos. Dažas no šīm iespējām nav pieejamas Teams bezmaksas versijā un Microsoft valsts iestādēm paredzētajos piedāvājumos.

  • Uzziniet vairāk par iespēju nodrošināšanu priekšlīnijas darbiniekiem ar Teams, lasot Microsoft Teams emuāru.

  • 2020. gada 30. jūnijā Microsoft StaffHub tika norakstīts. StaffHub iespējas ir iebūvētas programmā Teams. Papildinformācija.

Darba sākšana ar Microsoft Teams jau šodien

1. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams For Frontline Workers, pasūtīts pētījums, ko veica Forrester Consulting, 2022. gada jūlijs.

Sekot programmai Microsoft Teams