Privacy: Jij staat centraal

We zijn toegewijd aan het waarborgen van de privacy van organisaties via onze contractuele overeenkomsten en door gebruikerscontrole en transparantie te bieden.

A woman standing at a desk in a conference room, touching a large Surface device monitor.

Privacy is een fundamenteel recht. "We doen er alles aan om producten, informatie en bedieningselementen te leveren waarmee jij kunt kiezen hoe jouw gegevens worden verzameld en gebruikt." - Brad Smith, President & Chief Legal Officer

Meer informatie

Hoe wij ons inzetten voor privacy

Beheerd door jou

We streven naar sterke privacybescherming door meer controle en transparantie van de gebruiker.

Geen gegevensprofilering

We delen of gebruiken jouw gegevens niet voor marketing, advertenties of andere commerciële doeleinden.

Sterke juridische bescherming

We bieden regeringen geen 'geheime ingangen', versleutelingssleutels of hulp bij het verbreken van versleuteling.

AVG voor alle klanten

We breiden de gegevensbeschermingsrechten van de General Data Protection Regulation (AVG) uit naar alle klanten wereldwijd, niet alleen in Europa.

Luisteren naar klanten

We werken actief samen met klanten en regelgevers om nalevingsregels te voorzien en vorm te geven.

Person leaning against a wall in a conference room using a laptop while three other people have a discussion around a table in the background.

Wereldwijde compliance van gegevensbescherming

Microsoft biedt een uitgebreide set met oplossingen voor compliance om je organisatie te helpen voldoen aan nationale, regionale en sectorspecifieke vereisten op het gebied van de verzameling en het gebruik van gegevens.


Waarom OST en GWV nodig zijn

Stel onze respectievelijke rollen en verantwoordelijkheden vast bij het verwerken en controleren van gegevens

Verbied ons om gegevens te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming

Verduidelijk onze rol als gegevensbeheerder voor specifieke legitieme bedrijfsactiviteiten, met beperkingen

De classificaties van gegevens die zijn ingesteld door de GWV

  • Klantgegevens
  • Diagnostische gegevens
  • Service gegenereerde gegevens
  • Gegevens over professionele services (inclusief ondersteuningsgegevens)

We beschermen alle gegevens als persoonlijke gegevens, zoals gedefinieerd in de AVG.

Person sitting in a meeting looking at a laptop.

Hoe Microsoft met jouw gegevens omgaat

Jij bent de eigenaar van je gegevens

Klantgegevens worden alleen gebruikt om overeengekomen services te leveren en als je geen klant meer bent, worden de gegevens verwijderd.

Waar je gegevens zich bevinden

Wil je je gegevens op een specifieke locatie bewaren, zoals de EU? Vertrouw op ons netwerk van datacenters.

Wie heeft toegang tot de gegevens?

Je hebt altijd en om welke reden dan ook toegang tot je gegevens, in de wetenschap dat ze tegen ongeoorloofde toegang beschermd zijn.

Aanvragen van de overheid

Zie het halfjaarlijkse rapport over het aantal wettelijke aanvragen voor klantgegevens dat we ontvangen.

Onze wijze van rapporteren

Maak weloverwogen keuzes voor onze producten en services, en beoordeel onze inspanningen voor zakelijke, sociale verantwoordelijkheid.

Bescherming van je privacy

Lees hoe Microsoft een rechtszaak won om e-mail tegen doorzoeken te beschermen.


Hoe we jouw gegevens wel en niet mogen gebruiken

Voor dienstverlening

We kunnen jouw gegevens gebruiken om de service te leveren zoals in licentie gegeven, geconfigureerd en gebruikt door jouw werknemers en klanten.

Voor probleemoplossing

We kunnen jouw gegevens gebruiken om problemen met de service op te lossen (bijvoorbeeld om problemen te voorkomen, op te sporen en te repareren).

Voor onderhoud en verbetering

We kunnen jouw gegevens gebruiken om de service te onderhouden en te verbeteren (zoals updates installeren en de betrouwbaarheid verbeteren).

Geen gebruikersprofilering

We mogen geen profielen van je gebruikers maken op basis van gegevens en hun gebruik van onze online services.

Geen reclame

We mogen geen advertenties maken op basis van jouw gegevens of het gebruik van onze online services.

Geen marktonderzoek

We mogen jouw online gebruikspatronen niet gebruiken om nieuwe functionaliteit, producten of diensten te onderzoeken.


Privacybronnen om jouw vragen te beantwoorden

Privacy bij Microsoft

Privacyverklaring van Microsoft Online Services

Addendum voor gegevensbescherming onlineservices

Bescherming van gegevens en privacy in de cloud

Overzicht AVG

Vraag je cloudprovider over naleving