Microsoft Bookings
Vereenvoudig planning om tijd te besparen
Pas afspraken aan je bedrijfsbehoeften aan
Bied je klanten flexibiliteit, gemak en controle
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ is een overheidsinstantie die Bookings gebruikte om burgers zelf afspraken te laten plannen bij 115 verschillende servicecentra.
"Het succesverhaal van deze implementatie is binnen slechts enkele dagen een nieuwe oplossing kunnen ontwikkelen en implementeren zonder dat dat veel geld kost."
—Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, een wereldwijde verzekeringsmaatschappij, implementeerde Bookings als een efficiënte manier voor klanten om online afspraken te plannen.
"Als je meer transparantie en beschikbaarheid van afspraken wilt hebben voor je organisatie, gebruik dan Bookings... Voor het instellen van Bookings zijn niet veel mensen of andere resources nodig, en de voordelen zijn groot."
—Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Duitsland
Florida Virtual School
Bookings hielp Florida Virtual School interacties tussen docenten, leerlingen, ouders en personeel te plannen en beheren.
"De eenvoud en het gebruiksgemak waren erg aantrekkelijk voor ons team. Docenten selecteren hun voorkeursdagen en -tijden, zodat leerlingen alleen een afspraak kunnen reserveren wanneer de docent tijd heeft. Het is een heel slim, realtime systeem dat werkt."
—Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Krijg het allemaal met Microsoft 365
Veelgestelde vragen
Een boekings- en planningsapp is een online applicatie waarmee je eenvoudig aanpasbare afspraken kunt plannen die met je agenda kunnen worden geïntegreerd. Een boekings- of planningsapp kan jou en je klanten helpen dubbele boekingen te voorkomen.
Microsoft Bookings kan eenvoudig worden geïntegreerd met andere Microsoft-applicaties, waaronder Microsoft Outlook Agenda, Microsoft Teams en meer. Met Microsoft Bookings-integraties kun je jouw afspraken eenvoudig integreren met je persoonlijke en professionele agenda's.
Online boekingssystemen kunnen jou en je bedrijf veel tijd en kopzorgen besparen als je probeert om planningen voor afspraken op elkaar af te stemmen. Een online planningstool maakt het gemakkelijk voor mensen om de beschikbaarheid van je agenda te zien, zelfs als ze zich niet in je organisatie bevinden. Een online planningstool kan ook dubbele boekingen met realtime beschikbaarheid voorkomen.
Vooruit plannen om vergaderingen en afspraken te plannen is belangrijk om ervoor te zorgen dat je geen overlappende afspraken hebt. Dubbele boekingen kunnen frustratie bij klanten veroorzaken omdat ze moeten wachten op hun vergadertijd terwijl iemand anders met je spreekt. Het plannen van vergaderingen zorgt ervoor dat je voorbereid bent op al je vergaderingen en niet wordt overrompeld.
Dubbel boeken betekend dat iemand meer dan één vergadering of afspraak tegelijkertijd heeft. Om dubbele boekingen te voorkomen, moet een plannings- of boekingstool worden gebruikt, zodat je beschikbaarheid altijd up-to-date is.
Een annuleringsbeleid kan jou en je bedrijf beschermen tegen klanten die op het laatste moment annuleren, waardoor je een openstaande afspraak hebt die je mogelijk geld kost. Een annuleringsbeleid moet duidelijk zijn op het moment van boeken en mag geen verrassing zijn voor consumenten. Een annuleringsbeleid kan helpen voorkomen dat mensen op het laatste moment annuleren of helemaal niet komen opdagen.