Belangrijkste voordelen

Kies een van deze opties om Microsoft Complete aan te schaffen

Koop een nieuwe Surface of Xbox en voeg Microsoft Complete toe

Surface Xbox-consoles

Microsoft Complete-ondersteuning

Heb je Microsoft Complete al? We kunnen je overal mee helpen, van je garantiestatus en het registreren van je apparaat tot deskundige technische ondersteuning.

 

Deze informatie wordt alleen ter samenvatting aangeboden. In het geval van een conflict tussen de contractvoorwaarden en -bepalingen van Microsoft Complete en de informatie op deze pagina, gelden de contractvoorwaarden en -bepalingen van Microsoft Complete. Voor meer informatie over de verzekeraar (indien van toepassing), kenmerken en voordelen van de dekking en hoe je een claim indient, ga je naar hier voor een exemplaar van het contract van Microsoft Complete.
 
Technische ondersteuning en apparaatservices worden geleverd door Microsoft en niet door een van de bovengenoemde partijen.
 
Microsoft Complete is beschikbaar voor Surface Go, Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio, Xbox One, Xbox One S en Xbox One X en moet bij aankoop van het apparaat of binnen 45 dagen na aankoop van het apparaat worden aangeschaft, waarbij het apparaat ter inspectie moet worden aangeboden. In Europese landen moet Microsoft Complete worden aangeschaft bij hetzelfde verkooppunt als waar het oorspronkelijke apparaat is gekocht.
 
1Voor Microsoft Complete voor Surface: bescherming tegen onbedoelde schade is beperkt tot schade als gevolg van het laten vallen van het gedekte product, het morsen van vloeistof of een breuk in het scherm/glas van het product. Voor gedekte gebreken en/of onbedoelde schade mogen maximaal twee (2) claims worden ingediend. Voor elke claim geldt een eigen risico, zoals wordt uiteengezet in de voorwaarden en bepalingen en/of openbaarmakingsverklaring voor het product.
 
1Voor Microsoft Complete voor Xbox: bescherming tegen onbedoelde schade is beperkt tot schade als gevolg van het laten vallen van het gedekte product of het morsen van vloeistof. Voor mechanische storingen en/of claims die onder de dekking tegen onbedoelde schade vallen, krijg je maximaal: één (1) vervanging van je Xbox-console; twee (2) vervangingen van de Xbox One-standaardcontroller OF één (1) vervanging van de Xbox Elite Controller (afhankelijk van welke controller je hebt gekocht); en één (1) vervanging van de bijbehorende voeding met kabels, als deze onderdelen oorspronkelijk zijn geleverd door Microsoft in één compleet pakket.
 
Ga voor ondersteuning bij het serviceplan naar https://support.microsoft.com