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Microsoft 365
Um dispositivo Surface mostrando o Defender apoiado em um sofá enquanto duas pessoas usam um dispositivo Surface juntas, sugerindo que o Microsoft 365 Family pode ser usado com segurança por muitas pessoas.
Maximize o potencial de todos com o Microsoft 365 Family
Obtenha segurança digital, armazenamento seguro na nuvem e aplicativos inovadores para que você e sua família acessem em vários dispositivos, tudo em um único plano.

Microsoft 365 Family

Microsoft Corporation

  • Para PC, Mac, iPhone, iPad e telefones e tablets Android

  • Até 6 TB de armazenamento na nuvem (1 TB por pessoa)

  • Para uma a seis pessoas

O Microsoft 365 Family inclui até 6 TB de armazenamento na nuvem (1 TB por pessoa), recursos de segurança avançados e aplicativos inovadores para você e sua família, tudo em um só plano.
  • Para uma a seis pessoas compartilharem
  • Cada pessoa pode usar em até 5 dispositivos simultaneamente
  • Funciona em PC, Mac, iPhone, iPad e smartphones e tablets Android
  • Até 6 TB de armazenamento na nuvem seguro (1 TB por pessoa)
  • Word, Excel, PowerPoint e OneNote com acesso offline e recursos premium
  • Segurança avançada do Microsoft Defender para seus dados e dispositivos pessoais
  • Email seguro do Outlook sem anúncios
  • Assistência avançada de ortografia, gramática e redação do Editor Microsoft
  • Editor de vídeo Clipchamp com filtros e efeitos premium
  • Biblioteca de conteúdo expandida de fotos, ícones, fontes, vídeos e áudio de alta qualidade
  • Entre em contato com o suporte via chat ou email para obter ajuda quando precisar
A disponibilidade de aplicativos varia de acordo com o dispositivo/idioma. Os recursos variam de acordo com a plataforma.

R$449,00/ano

Ou

A assinatura é renovada automaticamente. Cancele a qualquer momento para interromper futuras cobranças.1

Principais benefícios

Obtenha proteção online, armazenamento seguro na nuvem e aplicativos inovadores desenvolvidos para atender às suas necessidades, tudo em um único plano.

Valor premium incluído

Não encontrou o aplicativo de que você precisa?

Resumo dos benefícios

Principais perguntas

  • O Office 2021 é vendido como uma compra única, o que significa que você paga um custo inicial único para obter os aplicativos do Office para um computador. Compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não há opção de upgrade. Então, se você quiser atualizar para a próxima versão principal, será necessário comprá-la pelo preço integral. 

     

    O Microsoft 365 é uma assinatura que inclui os recursos mais colaborativos e atualizados em uma experiência simples e integrada. O Microsoft 365 inclui os robustos aplicativos do Office para desktop que você já conhece, como Word, PowerPoint e Excel. Você também obtém armazenamento online adicional e recursos conectados à nuvem que permitem colaborar em arquivos em tempo real. Com uma assinatura, você sempre terá os recursos, as correções e as atualizações de segurança mais recentes, além de suporte técnico contínuo, sem custo adicional. Você pode optar por pagar por sua assinatura mensalmente ou anualmente, e o plano Microsoft 365 Family permite a você compartilhar sua assinatura com até 6 pessoas da sua família e usar seus aplicativos em vários PCs, Macs, tablets e smartphones. 

  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Confira os requisitos do sistema para ver as versões compatíveis de seus dispositivos e para saber sobre outros requisitos de recursos.
  • Não. Os aplicativos do Microsoft 365 são adaptados para cada plataforma e cada sistema operacional. Os aplicativos disponíveis para usuários do Mac e os recursos específicos incluídos podem ser diferentes daqueles disponíveis para usuários de PC. Com o Microsoft 365, você pode ser flexível. Com a sua conta, você não estará limitado exclusivamente ao Mac ou PC, então poderá migrar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que você criou pertencem totalmente a você. Você pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes dos aplicativos e serviços incluídos em todos os planos de assinatura do Microsoft 365. Se você já for assinante, não precisará reinstalar ou comprar outra assinatura.

    Para planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerenciar sua conta de assinatura, por exemplo, para instalar aplicativos do Office em outros PCs ou alterar as opções de cobrança. É necessário ter conexão com a Internet também para acessar os documentos armazenados no OneDrive, a menos que você instale o aplicativo do OneDrive para desktop.

    Você também deve se conectar à Internet regularmente para manter sua versão do Microsoft 365 atualizada e se beneficiar das atualizações automáticas. Se você não se conectar à Internet pelo menos a cada 31 dias, os aplicativos entrarão no modo de funcionalidade reduzida, ou seja, você poderá exibir ou imprimir os documentos, mas não poderá editá-los ou criar novos. Para reativar seus aplicativos, basta se conectar à Internet novamente.

    Você não precisa estar conectado à Internet para usar os aplicativos do Office, como Word, Excel e PowerPoint, porque eles estão totalmente instalados no seu computador.
  • Sua conta Microsoft é a combinação de endereço de email e senha que você utiliza para entrar em serviços como OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se você usa algum desses serviços, isso significa que já existe uma conta Microsoft que pode ser usada, mas, se preferir, é possível criar outra. Saiba mais sobre uma conta Microsoft.

    Como parte do processo de inscrição para obter uma avaliação ou comprar o Microsoft 365, você deverá entrar com uma conta Microsoft. Você deverá estar conectado com essa conta para instalar e gerenciar sua assinatura do Microsoft 365 ou para usar alguns benefícios da assinatura, incluindo o armazenamento do OneDrive.
  • Você pode compartilhar o Microsoft 365 Family com 5 outras pessoas em sua família, ou seja, 6 usuários no total. O Microsoft 365 Personal pode ser usado apenas por 1 pessoa.
  • Você pode compartilhar uma assinatura ativa do Microsoft 365 Family com até 5 pessoas da sua família. Cada membro da família com quem você compartilha a assinatura pode instalar o Microsoft 365 em todos os seus dispositivos e entrar em 5 dispositivos ao mesmo tempo.

    Para adicionar alguém à sua assinatura, acesse sua conta Microsoft e siga as instruções para adicionar um usuário. Cada pessoa adicionada receberá um email com as etapas a serem seguidas. Depois de aceitar e concluir as etapas, suas informações, incluindo as instalações utilizadas, serão exibidas na página Minha Conta. Para deixar de compartilhar a assinatura ou remover um dispositivo usado por alguém, acesse a sua conta Microsoft.
  • O Microsoft Defender é um aplicativo de segurança entre dispositivos que ajuda indivíduos e famílias a protegerem seus dados e dispositivos e ficarem mais seguros online com proteção contra malware, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança.
  • O Microsoft Defender também traz proteção valiosa de dispositivo para iOS, Android, Windows e Mac, com proteção contra malware, proteção da Web, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança (o Defender não substitui a proteção contra malware existente em dispositivos iOS e Windows).

    A Segurança do Windows, anteriormente conhecida como Central de Segurança do Windows Defender, é uma segurança integrada em computadores Windows para proteger seu dispositivo e seus dados. A Segurança do Windows é pré-instalada e habilitada automaticamente. A Segurança do Windows inclui o software Microsoft Defender Antivirus, que protege seu dispositivo Windows e seus dados contra vírus, ransomware, cavalos de troia e outros tipos de malware, a menos que um software antivírus que não seja da Microsoft esteja ativo.

  • Uma plataforma gratuita de edição de vídeos no navegador, desenvolvida para tornar a criação de vídeo acessível a todos.
  • A disponibilidade de aplicativos varia de acordo com o dispositivo e o idioma. Os recursos variam de acordo com a plataforma.
  • Os recursos e a disponibilidade dos aplicativos podem variar de acordo com a região.
  • [1] Você pode cancelar on-line visitando o site da conta Microsoft. Faça login com a conta Microsoft usada para comprar sua assinatura e, em seguida, desative a cobrança recorrente. Sua assinatura expirará automaticamente assim que período restante da assinatura se esgotar. Para mais detalhes, consulte "Como cancelar sua assinatura da Microsoft" no site de Suporte da Microsoft.
  • [2] Os recursos se aplicam aos clientes que têm uma conta @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
  • PC

    Computador e processador

    1,6 giga-hertz (GHz) ou mais rápido, 2 núcleos

    Sistema operacional

    Windows 11, Windows 10

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima.

    Memória

    4 GB de RAM
    2 GB de RAM (32 bits)

    Disco rígido

    4 GB de espaço em disco disponível

    Tela

    Resolução de tela 1.280 x 768

    Elementos gráficos

    A aceleração de hardware gráfico requer o DirectX 9 ou superior, com WDDM 2.0 ou superior para Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou superior para Windows 10 Fall Creators Update)

    Versão do .NET

    Alguns recursos também podem exigir a instalação do. NET 3.5 ou 4.6 e superior

  • Mac

    Computador e processador

    Processador Intel

    Sistema operacional

    As 3 versões mais recentes do macOS

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima. 

    Memória

    4 GB de RAM

    Disco rígido

    10 GB de espaço em disco disponível. Formato de disco rígido HFS + (também conhecido como Mac OS Extended ou APFS)

    Tela

    Resolução de tela 1280 × 800

    Elementos gráficos

    Não há requisitos gráficos

  • Android

    Computador e processador

    Processador baseado em ARM ou Intel x86

    Sistema operacional

    as últimas 4 versões principais do Android

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima.

    Memória

    1 GB

  • iOS

    Computador e processador

    N/D

    Sistema operacional

    As 2 versões mais recentes do iOS

    Para uma melhor experiência, use as versões mais recentes de qualquer sistema operacional especificado acima.

Navegador

A versão atual dos navegadores Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox. Obtenha mais detalhes sobre os requisitos do navegador.

Outro

A funcionalidade de Internet requer uma conexão com a Internet. Taxas poderão ser aplicadas.

Um dispositivo de toque é necessário para usar a funcionalidade multitoque. No entanto, todos os recursos e funcionalidades estarão sempre disponíveis com um teclado, mouse ou outro dispositivo de entrada padrão ou acessível.

A funcionalidade e os elementos gráficos do produto podem variar de acordo com a configuração do sistema. Alguns recursos talvez exijam hardware avançado ou adicional, ou conectividade de servidor.

Perguntas frequentes

Encontre respostas para perguntas frequentes sobre o Microsoft 365.

Principais perguntas

  • O Office 2021 é vendido como uma compra única, o que significa que você paga um custo inicial único para obter os aplicativos do Office para um computador. Compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não há opção de upgrade. Então, se você quiser atualizar para a próxima versão principal, será necessário comprá-la pelo preço integral. 

     

    O Microsoft 365 é uma assinatura que inclui os recursos mais colaborativos e atualizados em uma experiência simples e integrada. O Microsoft 365 inclui os robustos aplicativos do Office para desktop que você já conhece, como Word, PowerPoint e Excel. Você também obtém armazenamento online adicional e recursos conectados à nuvem que permitem colaborar em arquivos em tempo real. Com uma assinatura, você sempre terá os recursos, as correções e as atualizações de segurança mais recentes, além de suporte técnico contínuo, sem custo adicional. Você pode optar por pagar por sua assinatura mensalmente ou anualmente, e o plano Microsoft 365 Family permite a você compartilhar sua assinatura com até 6 pessoas da sua família e usar seus aplicativos em vários PCs, Macs, tablets e smartphones. 

  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Confira os requisitos do sistema para ver as versões compatíveis de seus dispositivos e para saber sobre outros requisitos de recursos.
  • Não. Os aplicativos do Microsoft 365 são adaptados para cada plataforma e cada sistema operacional. Os aplicativos disponíveis para usuários do Mac e os recursos específicos incluídos podem ser diferentes daqueles disponíveis para usuários de PC. Com o Microsoft 365, você pode ser flexível. Com a sua conta, você não estará limitado exclusivamente ao Mac ou PC, então poderá migrar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que você criou pertencem totalmente a você. Você pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes dos aplicativos e serviços incluídos em todos os planos de assinatura do Microsoft 365. Se você já for assinante, não precisará reinstalar ou comprar outra assinatura.

    Para planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerenciar sua conta de assinatura, por exemplo, para instalar aplicativos do Office em outros PCs ou alterar as opções de cobrança. É necessário ter conexão com a Internet também para acessar os documentos armazenados no OneDrive, a menos que você instale o aplicativo do OneDrive para desktop.

    Você também deve se conectar à Internet regularmente para manter sua versão do Microsoft 365 atualizada e se beneficiar das atualizações automáticas. Se você não se conectar à Internet pelo menos a cada 31 dias, os aplicativos entrarão no modo de funcionalidade reduzida, ou seja, você poderá exibir ou imprimir os documentos, mas não poderá editá-los ou criar novos. Para reativar seus aplicativos, basta se conectar à Internet novamente.

    Você não precisa estar conectado à Internet para usar os aplicativos do Office, como Word, Excel e PowerPoint, porque eles estão totalmente instalados no seu computador.
  • Sua conta Microsoft é a combinação de endereço de email e senha que você utiliza para entrar em serviços como OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se você usa algum desses serviços, isso significa que já existe uma conta Microsoft que pode ser usada, mas, se preferir, é possível criar outra. Saiba mais sobre uma conta Microsoft.

    Como parte do processo de inscrição para obter uma avaliação ou comprar o Microsoft 365, você deverá entrar com uma conta Microsoft. Você deverá estar conectado com essa conta para instalar e gerenciar sua assinatura do Microsoft 365 ou para usar alguns benefícios da assinatura, incluindo o armazenamento do OneDrive.
  • Você pode compartilhar o Microsoft 365 Family com 5 outras pessoas em sua família, ou seja, 6 usuários no total. O Microsoft 365 Personal pode ser usado apenas por 1 pessoa.
  • Você pode compartilhar uma assinatura ativa do Microsoft 365 Family com até 5 pessoas da sua família. Cada membro da família com quem você compartilha a assinatura pode instalar o Microsoft 365 em todos os seus dispositivos e entrar em 5 dispositivos ao mesmo tempo.

    Para adicionar alguém à sua assinatura, acesse sua conta Microsoft e siga as instruções para adicionar um usuário. Cada pessoa adicionada receberá um email com as etapas a serem seguidas. Depois de aceitar e concluir as etapas, suas informações, incluindo as instalações utilizadas, serão exibidas na página Minha Conta. Para deixar de compartilhar a assinatura ou remover um dispositivo usado por alguém, acesse a sua conta Microsoft.
  • O Microsoft Defender é um aplicativo de segurança entre dispositivos que ajuda indivíduos e famílias a protegerem seus dados e dispositivos e ficarem mais seguros online com proteção contra malware, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança.
  • O Microsoft Defender também traz proteção valiosa de dispositivo para iOS, Android, Windows e Mac, com proteção contra malware, proteção da Web, notificações de segurança em tempo real e dicas de segurança (o Defender não substitui a proteção contra malware existente em dispositivos iOS e Windows).

    A Segurança do Windows, anteriormente conhecida como Central de Segurança do Windows Defender, é uma segurança integrada em computadores Windows para proteger seu dispositivo e seus dados. A Segurança do Windows é pré-instalada e habilitada automaticamente. A Segurança do Windows inclui o software Microsoft Defender Antivirus, que protege seu dispositivo Windows e seus dados contra vírus, ransomware, cavalos de troia e outros tipos de malware, a menos que um software antivírus que não seja da Microsoft esteja ativo.

  • Uma plataforma gratuita de edição de vídeos no navegador, desenvolvida para tornar a criação de vídeo acessível a todos.

Assinantes existentes

  • Isso significa que a sua assinatura do Office 365 será renomeada automaticamente para Microsoft 365. Nenhuma ação é necessária de sua parte.
  • Não, seu custo de assinatura não será alterado.
  • As alterações começam a partir de 21 de abril de 2020.
  • Se você for assinante do Office 365 Personal, sua assinatura será alterada para Microsoft 365 Personal. 

    Se você for assinante do Office 365 Home, sua assinatura será alterada para Microsoft 365 Family. 

    Se você for assinante do Office 365 Solo (disponível apenas no Japão), sua assinatura será alterada para Microsoft 365 Personal. 
  • Você pode acessar novos recursos no portal da sua conta MicrosoftSaiba mais sobre uma conta Microsoft.
  • Não é preciso qualquer ação adicional para começar a usar o Microsoft 365, pois sua assinatura existente do Office 365 passará automaticamente para o Microsoft 365.
  • Sim, você poderá abrir arquivos do Office 365 no Microsoft 365.
  • A assinatura será convertida automaticamente para o Microsoft 365 no resgate. O usuário receberá uma mensagem de transição informando que o Office 365 agora é o Microsoft 365.
  • O Microsoft 365 inclui tudo o que você gosta no Office 365 e muito mais, pelo mesmo preço. Agregamos valor à assinatura do Office 365 para criar o Microsoft 365. Com o Microsoft 365, você recebe benefícios adicionais, incluindo o Microsoft Editor, o Money in Excel e o conteúdo criativo premium do Office, além de outras novidades que virão.
  • O nome foi alterado para melhor refletir a gama de benefícios da assinatura, que agora se estende além dos aplicativos premium do Office para agregar mais valor.
  • Você ainda terá os mesmos usuários na sua nova assinatura do Microsoft 365 Family, até 5 outras pessoas.
  • Os arquivos e pastas que você armazena no OneDrive são privados. Se quiser, você poderá usar o OneDrive para compartilhar fotos, documentos do Microsoft Office, outros arquivos e pastas inteiras com as pessoas. Você pode ver com quem um arquivo do OneDrive é compartilhado ou parar o compartilhamento a qualquer momento. 

Disponibilidade de idiomas do Microsoft 365

  • Os planos do Microsoft 365 estão disponíveis na maioria dos países/regiões. Em países/regiões onde os planos do Microsoft 365 não estão disponíveis, você ainda pode comprar um pacote do Office 2021, uma compra avulsa que inclui as versões 2021 dos aplicativos do Office, mas sem recursos adicionais de segurança ou armazenamento. Ao comprar o Microsoft 365, é importante selecionar o país/a região em que você será cobrado e no qual usará o software. Selecionar um país/região diferente pode causar problemas com a configuração e a renovação de assinaturas.
  • Sim. A Microsoft fornece soluções simples e econômicas para indivíduos, famílias e pequenas empresas multilíngues. Sempre que instalar aplicativos do Office em um PC ou Mac adicional, você poderá escolher o idioma da instalação.

Gerenciar sua assinatura do Microsoft 365

  • Para gerenciar suas informações de cobrança, instalar ou remover os aplicativos do Microsoft 365 ou Office dos PCs ou Macs adicionais, e gerenciar suas instalações de aplicativos do Office em outros dispositivos a qualquer momento, acesse Instalar & Gerenciamento de contas.
  • Se você tiver adquirido uma assinatura de cobrança recorrente, ela começará a vigorar quando você concluir a compra. 

    As assinaturas com cobrança recorrente podem ser adquiridas na Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store e alguns outros revendedores. Se você tiver comprado uma assinatura pré-paga, ela será iniciada ao ao ativar sua assinatura em Setup.office.com. Assinaturas pré-pagas podem ser compradas de uma loja de varejo, revendedor ou agente de suporte da Microsoft. 
  • O OneDrive é um serviço de armazenamento online que você pode usar para armazenar documentos, anotações, fotos, músicas, vídeos ou outros tipos de arquivos. Com o OneDrive, você pode acessar seus arquivos de praticamente qualquer dispositivo e compartilhá-los com outras pessoas. Inscreva-se no OneDrive. A quantidade de armazenamento adicional obtida depende de sua assinatura: 

    Os clientes com uma assinatura ativa do Microsoft 365 Personal recebem 1 TB de armazenamento adicional no OneDrive por assinatura mais 5 GB de armazenamento gratuitamente. 

    Clientes com uma assinatura Microsoft 365 Family ativa recebem um armazenamento adicional de 1 TB no OneDrive por usuário, para até 6 usuários, além de 5 GB de armazenamento para um usuário. Cada usuário adicional deve ter uma conta Microsoft própria e ser adicionado ao site da conta Microsoft.

    O armazenamento adicional é aplicado à conta OneDrive vinculada à conta Microsoft usada para criar a assinatura do Microsoft 365. Para o Microsoft 365 Family, o armazenamento está vinculado às contas Microsoft dos membros da família que foram adicionados à assinatura.
  • Para acessar documentos armazenados no OneDrive, entre no Microsoft 365 com a conta Microsoft que você usou para configurar o Microsoft 365. Se você compartilhou sua assinatura do Microsoft 365 com outros membros da sua família, eles deverão fazer login com a conta da Microsoft. Saiba mais sobre como entrar no Microsoft 365. Você também pode entrar no OneDrive diretamente no OneDrive.com.
  • Sim. Se você estiver usando o Windows 8.1 ou o Windows 10, o OneDrive estará pré-instalado. Para acessar seus documentos quando você não estiver conectado à Internet, abra o Explorador de Arquivos no PC e acesse a pasta do OneDrive. Quando você conectar novamente, o OneDrive atualizará as versões online com as alterações offline.

    Saiba mais nas páginas de suporte do OneDrive para Windows 8.1 e do OneDrive para Windows 10

    Você também pode baixar e instalar o OneDrive no Windows 7, Windows Vista ou no Mac. O aplicativo do OneDrive cria uma pasta que é sincronizada automaticamente entre o OneDrive e seu computador, para que você possa trabalhar em seus documentos mesmo quando estiver offline.
  • Sua conta Microsoft pode ter apenas uma assinatura para consumidor do Microsoft 365 ativa. Você pode converter sua assinatura Microsoft 365 Family em Microsoft 365 Personal ou aguardar o término da assinatura atual antes de comprar sua assinatura Microsoft 365 Personal.
  • Para obter ajuda e conteúdo com instruções, acesse o Suporte da Microsoft. Para assistir a um treinamento em vídeo gratuito, acesse Microsoft 365 Training.

Renovações, cancelamentos e cobrança

  • A cobrança recorrente é a forma mais simples de garantir um serviço contínuo. Você pode configurar uma cobrança recorrente mensal ou anual. Para isso, basta acessar o site da conta Microsoft.

    Se você tiver uma assinatura mensal, poderá economizar dinheiro convertendo-a em uma assinatura anual através do site da conta Microsoft.
  • À medida que a data de vencimento se aproximar, você receberá notificações nos aplicativos do Office e via email, alertando sobre o vencimento eminente. Se você optar por deixar sua assinatura expirar, os aplicativos do Office entrarão no modo somente leitura, o que significa que será possível exibir ou imprimir documentos, mas não criar novos documentos ou editar documentos existentes. 

    No modo somente leitura, você ainda poderá acessar e baixar os arquivos por até três meses, basta entrar no OneDrive diretamente com a conta Microsoft usada para configurar o Microsoft 365. No entanto, o armazenamento adicional que acompanha a sua assinatura será perdido. Por isso, será preciso salvar seus arquivos em outro lugar ou comprar mais armazenamento do OneDrive se a sua conta do OneDrive exceder a cota de armazenamento gratuita de 5 GB. 

    Observação: se você precisar criar ou editar documentos do Office, poderá usar versões online do Word, Excel, PowerPoint e OneNote gratuitamente em Office.com. Se você estiver usando um dispositivo Windows 10, talvez já tenha os aplicativos gratuitos do Office Mobile instalados. Para saber mais, consulte Aplicativos do Office Mobile para Windows 10: introdução.
  • Ele ainda pode acessar e baixar os arquivos entrando no OneDrive diretamente com a conta Microsoft. Se a conta do OneDrive exceder a cota de armazenamento gratuito de 5GB, será preciso salvar arquivos em outro local ou comprar mais armazenamento do OneDrive.
  • Você será notificado sobre a continuidade da sua assinatura, antes da cobrança, se tiver uma assinatura anual. Se você tiver uma assinatura mensal, o pagamento será debitado a cada mês, e você não será notificado com antecedência. Você pode alterar a forma de pagamento ou cancelar a assinatura para interromper cobranças futuras a qualquer momento. Para isso, basta acessar sua conta Microsoft e entrar com a conta Microsoft que você usou para comprar o Microsoft 365.
  • Há algumas opções para manter sua assinatura. Independente da opção escolhida, certifique-se de usar a mesma conta Microsoft utilizada para configurar a assinatura.  

    Se você tiver uma assinatura de cobrança recorrente, ela continuará ativa até ser cancelada. Suas configurações de cobrança são mostradas no site da conta Microsoft depois que você entrar com a conta Microsoft usada para comprar o Microsoft 365. 

    Se a cobrança recorrente não estiver habilitada, acesse a página de renovação do Microsoft 365 para comprar uma assinatura de cobrança recorrente do Microsoft 365. O tempo adicional será adicionado automaticamente ao tempo restante na assinatura existente.
  • Sim. Quando você paga antecipadamente o mesmo plano do Microsoft 365 que já possui, o tempo extra é adicionado à sua assinatura existente. Por exemplo, se houver dois meses restantes em sua assinatura Microsoft 365 Family atual e você pagar por uma assinatura de um ano (12 meses), sua assinatura vigorará por mais 14 meses.
  • Se tiver adquirido uma assinatura de cobrança recorrente da Microsoft através do Microsoft Store ou microsoft365.com, você terá duas opções para cancelamento: 

    Você poderá cancelar online acessando o site da conta Microsoft e entrando com a conta Microsoft que você usou para comprar sua assinatura e, em seguida, desativando a cobrança recorrente. Com essa abordagem, sua assinatura expirará automaticamente quando o tempo restante da assinatura estiver esgotado. 

    Para cancelar imediatamente, contate o suporte da Microsoft e solicite o cancelamento imediato. 

    Se você adquiriu uma assinatura de cobrança recorrente de outro revendedor, talvez seja necessário cancelar sua assinatura diretamente com ele. Você pode confirmar isso no site da conta Microsoft
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