Resnična vrednost umetne inteligence, resničen vpliv na poslovanje

Generativna umetna inteligenca lahko prinese pomembno vrednost za podjetja s spodbujanjem inovacij, izboljšanjem storilnosti, prilagajanjem izkušenj strank in ustvarjanjem donosnosti naložbe. Microsoft 365 Copilotlahko na primer avtomatizira poteke dela in rutinska opravila, tako da se lahko ekipe osredotočijo na bolj strateške pobude.

Posredniki so programi, ki uporabljajo umetno inteligenco za avtomatizacijo in dokončanje poslovnih opravil tako, da delajo skupaj z osebo, ekipo ali organizacijo ali v njihovem imenu. Lahko segajo od preprostih botov za klepet, ki opravljajo opravila, kot je odgovarjanje na vprašanja strank, do bolj naprednih, popolnoma avtonomnih posrednikov, ki lahko upravljajo finančne portfelje. Posredniki lahko vašemu podjetju pomagajo na več načinov:

• Automatizacija opravil: Posredniki lahko obravnavajo ponavljajoča se opravila, kar omogoča vaši ekipi, da se osredotoči na bolj strateške dejavnosti.
• Izboljšanje storitev za stranke: Posredniki UI, kot so boti za klepet, lahko komunicirajo s strankami kadar koli, odgovarjajo na pogosto zastavljena vprašanja in hitro rešujejo težave.
• Izboljšanje učinkovitosti: Z avtomatizacijo poslovnih procesov lahko posredniki zagotovijo učinkovitejše postopke in zmanjšajo stroške.
• Zagotavljanje vpogledov: Posredniki lahko analizirajo podatke, da odkrijejo vzorce in vpoglede, ki vplivajo na strateške odločitve.
• Prilagajanje izkušenj: Posredniki lahko ustvarijo prilagojeno vsebino in priporočila za stranke ter tako izboljšajo njihovo izkušnjo in zvestobo.

• Microsoft Power Automate pomaga poenostaviti ponavljajoča se opravila in poteke dela, od ustvarjanja preprostih potisnih obvestil do bolj zapletenih poslovnih procesov.
• Dynamics 365 uporablja UI za avtomatizacijo poslovnih procesov, optimiziranje postopkov ter zagotavljanje vpogledov in priporočil, ki temeljijo na podatkih, s tem pa izboljšuje sprejemanje odločitev.
• UI v aplikaciji Microsoft Excel lahko avtomatizira vnos podatkov, analizo in ustvarjanje poročil in nadzornih plošč.
• Microsoft 365 Copilot za storitev omogoča predstavnikom za storitve za stranke, da pospešijo uvajanje in reševanje primerov, izboljšajo učinkovitost in avtomatizirajo opravila z uporabo posrednika na osnovi vlog, ki je prilagojen za orodja, ki jih predstavniki za storitve za stranke uporabljajo vsak dan.
• V aplikaciji Teams lahko ustvarite, uvedete in upravljate modele strojnega učenja, s katerim avtomatizirate predvidljivo analitiko in pridobite vpoglede v velike nabore podatkov s storitvijo Azure AI. Z umetno inteligenco lahko ustvarijo tudi avtomatizirane ponazoritve podatkov in poročila v storitvi Power BI.

Na voljo je tudi več orodij UI, specifičnih za panogo. Na primer, v zdravstvu lahko orodja avtomatizirajo razporejanje bolnikov, obračunavanje in pomoč pri diagnosticiranju bolezni s prepoznavanjem slik.

Za organizacije, ki so pripravljene začeti svojo transformacijo z umetno inteligenco, Microsoft ponuja predstavitve, vpoglede, primere uporabe in druge vire, da jim pomaga uspešno uvesti storitev Copilot. Začnite že danes..

Na voljo je tudi postopkovni priročnik za uvedbo storitve Microsoft 365 Copilot; vodnik po korakih za vodje podjetij, ki zagotavljajo izvedljive korake za organizacijo, ki želi uporabljati UI.

Microsoft ponuja različne rešitve UI, ki jih lahko uvedete glede na vaše cilje. Integrirajte UI v obstoječe sisteme tako, da uporabite:

• Copilot Studio, okolje programske opreme kot storitev (SaaS), ki omogoča hitro ustvarjanje prototipov, razvoj in uvajanje. S storitvijo Copilot Studio lahko preprosto oblikujete, preskušate in objavljate posrednike, ki ustrezajo vašim potrebam notranjih ali zunanjih scenarijev v različnih panogah, oddelkih in vlogah. Ustvarite lahko samostojnega posrednika ali ga objavite v storitvi Microsoft 365 Copilot.

• Microsoft Foundry je platforma kot storitev (PaaS), ki vključuje robusten in rastoč katalog naprednih in odprtokodnih modelov, ki jih lahko uporabite za vaše podatke od Microsofta, OpenAI, Hugging Face, Meta, Mistral in drugih partnerjev.

• Orodja Foundry, ki hitro in preprosto vključujejo generativno UI v proizvodne delovne obremenitve z uporabo studiev, kompletov za razvoj programske opreme (SDK) in API-jev.

Da, Microsoft ima širok nabor storitev in orodij UI, kot je Azure AI, ki vam lahko pomagajo ustvariti inovativne aplikacije, ki jih lahko tržite in prodajate širokemu občinstvu. Med druge prednosti sodijo:

• Skalabilnost in prilagodljivost:Brez težav se prilagodite rastočemu povpraševanju in se fleksibilno prilagodite potrebam trga z uporabo infrastrukture Microsoft Cloud.

• Integracija z Microsoftovim ekosistemom: Ko razvijate rešitve umetne inteligence, ki se nemoteno integrirajo s storitvami Microsoft 365, Dynamics 365 in drugimi Microsoftovimi izdelki, boste povečali njihovo vrednost in privlačnost za potencialne stranke.

• Priložnosti na Marketplace:izkoristite prednost Microsoftovega komercialnega trga, da dosežete globalno občinstvo z Microsoftovim obsežnim omrežjem partnerjev in trženjskimi viri za izboljšanje vidljivosti in prodaje vaše aplikacije.

• Skladnost in varnost: zagotovite, da vaše aplikacije umetne inteligence izpolnjujejo industrijske standarde za varnost in skladnost, z uporabo obsežnih varnostnih ukrepov in certifikatov za skladnost podjetja Microsoft.

• Podpora in viri: dostopajte do številnih virov, vključno s tehnično podporo, usposabljanjem in forumi skupnosti, preko programa Uspeh neodvisnih razvijalcev programske opreme, ki vam pomaga učinkovito razvijati, uvajati in tržiti vaše aplikacije umetne inteligence.

Z razvojem aplikacij UI z Microsoftovimi orodji in platformami lahko ustvarite inovativne rešitve, ki ne izboljšajo le poslovanja, ampak tudi odpirajo nove tokove prihodkov in priložnosti na trgu.

Uporabite Microsoft Copilot za pripravo osnutkov, zagotavljanje dovršenega pisanja ali prilagajanje vašega sporočila različnim občinstvom.

Z licenco za Microsoft 365 Copilot je Microsoft Copilot vgrajen neposredno v aplikaciji Outlook in Microsoft Word, kar poenostavi vašo zmožnost ustvarjanja osnutkov, urejanja in natančnejšega pisanja ter prilagajanja vsebine različnim občinstvom. Copilot lahko pomaga tudi pri hitrem povzemanju e-poštnih sporočil in dokumentov.

Copilot lahko povzame ključne točke razprave, vključno s tem, kdo je kaj rekel in kje se ljudje strinjajo ali ne, predlaga elemente za dejanja in sproti odgovarja na vsa vprašanja med srečanjem ali po njem.

• Ko začnete srečanje, izberite Prepiši ali Začni snemanje. Izberete lahko tudi Copilot v upravljalnih elementih srečanja, da pošljete poziv za začetek transkripcije. Ko izberete Začni, se bosta začela Copilot in transkripcija za srečanje.
• Ko boste pripravljeni, pozovite Copilot, da Ustvari zapiske srečanja.. Zahtevate lahko tudi podrobnejše informacije, kot so elementi za dejanja, nerazrešena vprašanja ali različne perspektive o določeni temi.

Z licenco Microsoft 365 Copilot je Microsoft Copilot vgrajen neposredno v aplikacijo PowerPoint in nudi naslednjo pomoč:

• Ustvarjanje vsebine: Začnite tako, da navedete osnovne informacije ali zamisli, Copilot pa bo predlagal načrte diapozitivov, zapisal besedilo in poiskal slike.
• Pomoč pri zasnovi: S storitvijo Copilot lahko izberete barvne palete, optimizirate postavitve ter dodate ikone in grafike za bolj profesionalen videz.
• Upodobitev podatkov: Ustvarite grafikone in grafe iz svojih podatkov ter pridobite vpoglede o tem, kako jih učinkovito predstaviti.
• Urejanje: Zlahka prilagodite predstavitev tako, da prosite Copilot, da doda, preoblikuje ali prilagodi diapozitive.

Poleg tega lahko Microsoft Designer uporabite tudi za ustvarjanje slik, ki jih želite uporabiti v svojih predstavitvah.

Microsoftova UI lahko znatno izboljša prodajne strategije in rezultate z uporabo naprednih orodij, kot so posredniki za prodajo, ki so na voljo v storitvi Microsoft 365 Copilot. Tu je nekaj primerov:

• Avtomatizirana opravila: UI obravnava ponavljajoča se opravila, kot sta ustvarjanje osnutka e-pošte in vnos podatkov.
• Prilagojene interakcije: analizirajte podatke strank za prilagojena priporočila.
• Vpogledi v realnem času: dostopajte do vpogledov med interakcijami za boljše odgovore.
• Izboljšana komunikacija:– uporabite UI za povzemanje e-poštnih sporočil in zagotavljanje predlogov za jasno in učinkovito pisanje.
• Upodobitev podatkov: preprosto ustvarite predstavitve in upodobitve.
• Priprava na srečanje: hitro ustvarite povzetke in gradiva za pripravo.
• Integracija odnosa s strankami: sinhronizirajte podatke in avtomatizirajte poteke dela z UI.

Uvajanje odgovornih praks UI je ključnega pomena za zagotavljanje, da sistemi umetne inteligence delujejo na etičen, pregleden in odgovoren način. Microsoft ponuja več virov za podporo organizacijam pri vzpostavljanju in rasti njihovih odgovornih praks UI.

Na spletnem mestu z odgovorno UI so opredeljena temeljna načela, ki lahko vodijo razvoj in uporabo UI, dostop do orodij, povezave do opomb o preglednosti ter najnovejše novice in posodobitve pravilnika.

Microsoft Standard za odgovorno UI podrobno opisuje kako vključiti odgovorno UI v inženirske ekipe, življenjski cikel razvoja UI in orodja.

Merjenje uspešnosti in donosnosti naložbe za pobude generativne UI vključuje spremljanje ključnih kazalnikov učinkovitosti (KPI-jev) in določanje jasnih ciljev. Microsoftova študija z IDC poudarja, da lahko organizacije dosežejo znatno donosnost naložbe v UI, s povprečno donosnostjo naložbe 3,7-krat za vsak vloženi 1 USD.¹ Pomembno je spremljati metrike, kot so izboljšave storilnosti, prihranki stroškov in zadovoljstvo strank, da ocenite vpliv generativne UI na vaše podjetje.