Panožne rešitve na področju telekomunikacij

Dve osebi sedita na prostem, ena kaže na zaslon prenosnika, ki prikazuje besedilo ali dokument.

Spletni dnevnik

Ugotovite, kako Microsoft poganja prihodnost telekomunikacij z agentno UI

Preberite spletni dnevnik

Skupinski sestanek za mizo z videoklicem na zaslonu.

Videoposnetek

Preoblikovanje telekomunikacij z GenAI: Pot Proximusa in TCS z orodjem GitHub Copilot

Oglejte si videoposnetek

Ženska za pisalno mizo dela na prenosniku v svetli pisarni.

Spletni dnevnik

Microsoftova UI spodbuja inovacije in rast na področju telekomunikacij

Preberite spletni dnevnik

PREGLED

Preoblikujte inovacije in rast na področju telekomunikacij

Pospešite poslovno uspešnost in rast z Microsoftovo UI

Prilagodite izkušnje strank

Preoblikujte skrb za stranke z agentno UI, da izboljšate zadovoljstvo ter povečate zvestobo in digitalno uvedbo.

Zavarujte in avtomatizirajte poslovne postopke

Zgradite zaupanje in pospešite dostavo storitev z združenimi podatki, integrirano varnostjo in avtomatizacijo, ki uporablja UI.

Optimizirajte s samostojnimi omrežji

Avtomatizirajte omrežje, da se samodejno pozdravi in optimizira za ublažitev kibernetskih groženj ter zagotavljanje neprekinjenosti storitev.

Rastite prek povezljivosti

Ustvarite nove prihodke z rešitvami, ki jih poganja umetna inteligenca, in varnostnimi ponudbami, ki monetizirajo naložbe v omrežje.

PLATFORMA ZA VKLJUČEVANJE STRANK

Izboljšajte izkušnje strank na področju telekomunikacij

S platformo za vključevanje strank podjetij Amdocs in Microsoft zagotovite preproste izkušnje za stranke, ki uporabljajo UI.

Več informacij

ZGODBE STRANK

Oglejte si, kako organizacije uvajajo inovacije

»Platforma Microsoft Foundry … omogoča brezhibno raziskovanje, ustvarjanje, testiranje in uvajanje z najsodobnejšimi orodji UI in modeli strojnega učenja.«

Ahmed Elsayed, direktor digitalnega inženirstva za Združeno kraljestvo in Evropo

70 %

Poizvedbe, ki jih je rešil TOBi

30 %

Poizvedbe, ki so bile usmerjene k živemu posredniku

Osvetljen napis KDDI na belem teksturiranem ozadju.

»Poenostavitev zbiranja informacij in uporaba generativne UI za ustvarjanje dokumentov PowerPoint pospešuje prodajni cikel.«

Masayoshi Kobayashi, ključni član osebja, oddelek za poslovno oblikovanje, sektor poslovnih rešitev

74 %

Zmanjšanje časa priprave prodaje

Trgovina T-Mobile z rožnatim logotipom in promocijskim napisom.

"… Power Platform ... še bolj olajša izkoriščanje prednosti umetne inteligence in njeno dodajanje v aplikacije, ki imajo resničen vpliv na naše poslovanje."

Brian Hodel, glavni razvijalec za Power Platform

Z uporabo umetne inteligence smo zagotovili centraliziran dostop do informacij … in jasna navodila [that help reduce agents’] odzivni čas.

William Teixeira João, višji vodja strategije za storitve za stranke (prodaja strankam)

Velika rdeča mala črka »d« blizu okna s pogledom na mesto.

»Z vnosom dnevnikov in opozoril iz naših varnostnih rešitev v rešitev Microsoft Sentinel lahko povežemo analizo groženj iz več virov. S to avtomatizacijo prihranimo dragocen čas za reševanje dogodkov.«

Masaki Onishi, direktor, oddelek za varnostne postopke

PARTNERSKE REŠITVE

Raziščite več telekomunikacijskih rešitev

Raziščite rešitve

Oseba pred zaslonom računalnika, ki prikazuje kodo.

Amdocs

Preoblikujte telekomunikacijsko izkušnjo

Zagotovite intuitivne izkušnje, ki uporabljajo UI, s platformo za vključevanje strank.

Več informacij

Dve osebi se pogovarjata med seboj in gledata v zaslon.

CSG

Povečajte zvestobo strank

Pridobite boljše razumevanje svojih strank in zanje ustvarite izjemne izkušnje.

Več informacij

Teneo.ai

Povežite se s strankami

Izboljšajte izkušnjo strank z izboljšanjem kontaktnih centrov z agentno UI, da povečate natančnost in hitrost doseganja rešitev, ter hkrati znižajte stroške.

Več informacij

TCS

Ustvarjanje kuriranih digitalnih izkušenj

Vključite svoje stranke z inovativno vsebino, ki je dostavljena kadar koli in kjer koli.

Več informacij

Oseba drži tablični računalnik z grafikoni pred strežniško omarico.

Accenture

Preoblikujte svoje poslovanje

Povečajte dobičkonosnost in številna prilagajanja s sodobnimi modeli poslovanja in rasti.

Več informacij

IZDELKI

Več informacij o izdelkih za telekomunikacijo

Preoblikujte organizacijo z zaupanja vrednimi Microsoftovimi izdelki.

Microsoft Copilot Studio

Preoblikujte izkušnje strank in zaposlenih tako, da ustvarite lastne posrednike v orodju Microsoft Copilot Studio.

Več informacij

Azure OpenAI v modelih storitve Foundry

Ustvarite svoje posrednike in aplikacije z generativno UI.

Več informacij

Dynamics 365 Customer Service

Omogočite posrednikom, da zagotavljajo izjemno storitev v katerem koli kanalu z generativno UI in avtomatizacijo.

Več informacij

Dynamics 365 Field Service

Optimizirajte svoje storitvene postopke z generativno UI, internetom stvari in mešano resničnostjo.

Več informacij

Dynamics 365 Customer Insights

Ustvarite privlačne izkušnje tako, da podatke strank poenotite s potmi v realnem času.

Več informacij

Dynamics 365 Sales

Poenostavite prodajo in ustvarite prihodke z avtomatizacijo, sprotnimi vpogledi in UI naslednje generacije.

Več informacij

Dynamics 365 Contact Center

Zagotovite obveščanje, avtomatizacijo in učinkovitost v vseh kanalih središča za stike z obstoječimi postopki upravljanja odnosov s strankami prek storitve Microsoft Copilot.

Več informacij