Preskoči na glavno vsebino
Teams

Microsoft Teams za maloprodajo

Spodbujajte vse delavce – tako prodajalce kot tudi pisarniške delavce. Združite sodelovanje in postopke v eni aplikaciji za lažjo organizacijo in povezanost trgovskih ekip.

Zaposleni v kavarni uporablja tablični računalnik.

 

Podjetje Forrester Consulting je z raziskavo ugotovilo 30-odstotno izboljšanje v zadnjih treh letih pri zaposlenih v maloprodaji, ki so uporabljali aplikacijo Microsoft Teams1

Raziskava Forrester Consulting

Celovita aplikacija za sodobno skupinsko delo za delavce v maloprodaji, ki so v neposrednem stiku s strankami.

Zagotovite trgovskim ekipam prilagodljiva orodja za načrtovanje izmen, preprostejšo komunikacijo in nemoteno upravljanje opravil – vse v eni aplikaciji, ki je preprosta za uporabo.

Zagotovite delavcem prilagodljivost za doseganje uspešnosti

Omogočite, da se sodelavci lahko osredotočijo na interakcije s strankami, namesto na ročna opravila in urnike.

Ustvarite ambasadorje blagovne znamke

Prepoznajte uspešno delo sodelavcev in vodij ter seznanite vse s cilji podjetja.

Zagotovite ustrezno znanje

Presezite pričakovanja s preprostim uvajanjem novih zaposlenih, skupno rabo vpogledov in zbiranjem novih zamisli.

Zagotovite sodelavcem in trgovskim ekipam prilagodljivost za osredotočanje na pomembna opravila

Zagotovite ustrezna orodja delavcem, ki so v neposrednem stiku s strankami, s katerimi se lahko osredotočijo na dokončanje opravil in nudenje podpore uporabnikom ter porabijo manj časa za ročne procese in zastarele postopke razporejanja.

Dva zaslona prikazujeta nadzorno ploščo in aplikacijo Walkie Talkie v aplikaciji Teams.

Zagotovite preprosto komunikacijo in sodelovanje v trgovini

Zagotovite sodelavcem sodobna orodja za komunikacijo in sodelovanje, s katerimi se bodo lahko lažje povezali s podjetjem, sodelavci ter strankami.

Na dveh zaslonih so prikazani pogovori s sodelavcem in botom v aplikaciji Teams.

Preoblikujte delovne postopke v trgovini in izkušnje zaposlenih

Zagotovite vse, kar ekipe potrebujejo – na enem mestu. Hitro avtomatizirajte nove primere uporabe in zmanjšajte obremenjenost trgovskih ekip, tako da se lahko te osredotočijo na izboljšanje učinkovitosti in potrebe strank.

Trije zasloni, na katerih so prikazani koledar, ura in podrobnosti opravila v aplikaciji Teams.

Izboljšajte celovito upravljanje zaposlenih v maloprodaji

Upravljajte izmene z mobilnimi orodji, povezanimi s sistemi za upravljanje zaposlenih. Poenostavite porazdelitev in uvedbo opravil v pisarnah ter trgovinah.

Trije zasloni, na katerih je prikazan postopek prijave iz naprave v skupni rabi.

Zaščitite podjetje z vgrajeno varnostjo

Izkoristite funkcije vgrajene varnosti in skladnosti s predpisi, s katerimi lahko zaščitite podjetje brez poslabšanja učinkovitosti delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami.

Nazaj na zavihke

Oglejte si, kako Microsoft spodbuja prodajalce

Uvod v storitev Microsoft Cloud za maloprodajo. Zdaj na voljo v predogledu za javnost.

Kako lahko tehnologija pomaga obnoviti vaše delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami

S tehnologijo lahko preoblikujete delovno mesto – enako storite z delavci, ki so v neposrednem stiku s strankami

Spremljajte najnovejše novice in informacije Microsoftovih strokovnjakom za maloprodajo

Oglejte si, kako organizacije izvajajo preoblikovanje prodaje

Zagotovite trgovskim ekipam, ki so v neposrednem stiku s strankami, vsa potrebna orodja za sodelovanje v aplikaciji Microsoft Teams.

Boots Opticians

Pri podjetju Boots Opticians uporabljajo aplikacijo Microsoft Teams, s katero lahko delavci, ki so v neposrednem stiku s strankami, nudijo boljšo podporo strankam.

Oseba sedi pred optično napravo.

Marks & Spencer

Znano maloprodajno britansko podjetje Marks & Spencer uporablja aplikacijo Teams kot osrednje mesto za spodbujanje storilnosti zaposlenih in zagotavljanje podpore strankam.

Sestanek štirih zaposlenih na hodniku za zavijanje daril v trgovini.

Prenesite e-knjigo z »Veliko preoblikovanje v maloprodaji«

E-knjiga o kratkem tečaju za Microsoft Teams.

Pogosta vprašanja

  • Delavci, ki so v neposrednem stiku s strankami, in vodje so mobilni delavci, ki delajo v izmenah. Imajo različna imena, na primer delavci, ki so v neposrednem stiku s strankami, ali ključni delavci – so ljudje, ki prvi vzpostavijo stik s strankami, uporabljajo vaš izdelek in zastopajo vašo blagovno znamko. Delavci, ki so v neposrednem stiku s strankami, so na primer zaposleni v maloprodajnih trgovinah, predstavniki za stranke, medicinske sestre, zdravniki in upravljavci proizvodnih obratov.

  • Zmogljivosti za delavce, ki so v neposrednem stiku s strankami, so na voljo v vseh komercialnih ponudbah okolja Microsoft 365. Nekatere zmogljivosti niso na voljo v brezplačni različici aplikacije Teams ali Microsoftovih ponudbah za vladne ustanove.

  • Več o podpori delavcev, ki so v neposrednem stiku s strankami, z aplikacijo Teams si lahko preberete v spletnem dnevniku Microsoft Teams.

  • Aplikacija Microsoft StaffHub je bila 30. junija 2020 umaknjena. Zmogljivosti aplikacije StaffHub so vgrajene v aplikacijo Teams. Več informacij.

Začnite uporabljati Microsoft Teams že danes

1. Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams For Frontline Workers – naročena raziskava, ki jo je izvedlo podjetja Forrester Consulting, julij 2022.

Spremljajte Microsoft Teams