Prenos govora po omrežju IP (VoIP)

Storitev VoIP ali telefon IP omogoča klice in zmogljivosti, kot so videoklici in konference prek internetne povezave, in nadomešča tradicionalno telefonsko storitev.
A person wearing a headset and smiling at their computer.
A person wearing a Bluetooth earpiece and using their mobile device.

Kako deluje storitev VoIP

Storitev VoIP s tehnologijo prenosa govora po omrežju IP pretvori analogne signale v digitalne, nato pa jih pošlje prek interneta. Telefoni in naprave VoIP delujejo skupaj z aplikacijami za glasovne klice ali videoklice.

Naprave, zasnovane za VoIP

Na voljo je veliko naprav, ki omogočajo klice VoIP (glas in video), videokonference in sodelovanje v spletu: slušalke z mikrofonom, telefoni z zvočnikom, kamere in zasloni.
A person pointing at their camera while on a Teams video call.
A person with a laptop sitting in a meeting room on a Teams video call with other participants.

Videoklici in konference s storitvijo VoIP

Med funkcijami, ki jih omogočajo telefonski sistem VoIP in storitve, so videoklici in konference, vključno s skupinskimi klici in srečanji. Dajte vsebino v skupno rabo za druge in sodelujte z drugimi, tudi če ste na različnih koncih sveta.

Upravljanje klicev s storitvijo VoIP

Telefonski sistemi VoIP, ki delujejo na tehnologiji oblaka, samodejno sprejemajo dohodne klice in jih usmerijo na ustrezno mesto. Poleg tega nudijo funkcije za upravljanje klicev, kot so glasovna pošta, blokiranje klicev in iskanje številk.
A person wearing a headset looking at two monitors.
A person sitting in their office using a mobile phone.

Izjemna zanesljivost storitve VoIP

Storitev VoIP je tako zanesljiva kot vaša internetna povezava. Razen v primeru motenj storitve se lahko zanesete na visokokakovostne klice, vključno z videoklici in konferenčnimi klici – praktično kadar koli.

Nastavitev storitve VoIP je preprosta

S tradicionalnega telefonskega sistema lahko razmeroma preprosto preklopite na telefonski sistem VoIP. Ko se odločite, katere naprave, aplikacije in funkcije želite, vam bo vaš ponudnik internetnih storitev pomagal začeti.
A person sitting at their desk wearing headphones on a Teams video call.

Katere funkcije so pomembne pri storitvi VoIP

Samodejni odzivni sistem

Usmerja dohodne klice na podlagi nastavitev po meri, kot so ura, lokacija in razpoložljivost.

Integracija središča za stik

Nemoteno deluje z vašo aplikacijo središča za stik z uporabniki.

Načrti klicanja¹

Vzpostavi nove ali pa poveže vaše obstoječe telefonske številke.

Glasovna pošta v oblaku

Storitev pošiljanja sporočil, ki deluje kjer koli, kadar koli in v kateri koli napravi.

Združljive naprave

Pomembno je, da vaša telefonska storitev VoIP deluje z napravami in aplikacijami, ki jih želite uporabljati.

Čakalne vrste klicev

Deluje s samodejnim odzivnim sistemom ter nudi pozdravna sporočila, omogoča sporočanje in glasbo ter glasovna sporočila.

Ali želite začeti uporabljati Microsoft Teams?

Preberite mnenja strank o aplikaciji Microsoft Teams

»Uporabnikom smo želeli omogočiti zmogljivost klicanja v aplikaciji Teams, ki zagotavlja 80-odstotni prihranek. Največja prednost pa je, da lahko uporabniki sprejemajo pomembne klice kjer koli in kadar koli s katero koli tehnologijo.«

 

Bill Wyatt

vodja službe za informatiko, Urad državne zakladnice Georgie

»Jasnost in kakovost zvoka v aplikaciji Teams sta odlični, uporabniški vmesnik pa uporabniku prijazen. Aplikacija je tudi bolj odporna pri preklopu med povezavo Wi-Fi in mobilno podatkovno povezavo.«

 

Nathan Hieber

direktor skupine za IT v podjetju Workplace Technologies,  Arrow Electronics

Pridobite pakete in cene

Poiščite paket okolja Microsoft 365, ki ga potrebujete.

Preskusite Microsoft Teams brezplačno

Klepetajte in sodelujte učinkoviteje z brezplačno preskusno različico.

Kupite zdaj

Pridobite Klicanje za Microsoft Teams že danes.
|

Povedano preprosto, storitev VoIP omogoča telefonske klice prek interneta namesto prek tradicionalnega telefonskega omrežja.

Telefonska storitev VoIP nudi veliko prednosti. Zniža stroške, dobro deluje povsod, kjer je zanesljiva internetna povezava, nudi več storitev od tradicionalne telefonske storitve, omogoča prilagodljivost ter je preprosta za namestitev, konfiguracijo in vzdrževanje.

Najpomembnejši razlogi, zaradi katerih se podjetja odločajo za VoIP, so prihranki pri stroških, zanesljivost, prilagodljivost in dodane zmogljivosti klicanja, kot so videoklici in konference.

Da. Če želite nastaviti storitev VoIP za podjetje, potrebujete programsko opremo (aplikacijo), ki podpira storitev VoIP, naprave, ki omogočajo uporabo storitve VoIP, telefonski sistem VoIP in zanesljivo internetno povezavo. Tukaj dobite več informacij za začetek.

Če niste podjetje, lahko za klicanje VoIP uporabite večino prenosnih naprav tako, da v nastavitvah naprave klicanje LTE preklopite na klicanje Wi-Fi. Ko imate vzpostavljeno povezavo z omrežjem Wi-Fi, bodo klici vzpostavljeni pri ponudniku internetnih storitev, ne pri ponudniku brezžičnega omrežja.

1. Razpoložljivost zvočne konference in naročniških paketov se razlikuje glede na državo/regijo. Oglejte si, katere države in regije so podprte, če želite več informacij.