This is the Trace Id: 53abf90604c64c42207080f015aeb21d

Vanliga frågor om Microsofts rabattprogram för arbetsplatser

De vanligaste frågorna

  • Med Microsofts rabattprogram för arbetsplatser kan anställda på berättigade företag köpa en årsprenumeration på Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal till rabatterat pris för användning på privata enheter.

  • Microsoft Home Use Program (även kallat HUP) heter nu Microsofts rabattprogram för arbetsplatser. Ändringen av programmets namn påverkar inte produkter som har köpts med rabatt tidigare. Du får fortfarande rabatterat pris på berättigade prenumerationer om du fortsätter använda automatisk förnyelse.

  • Anställda på företag som uppfyller berättigandekraven för rabattprogrammet för arbetsplatser.

  • Ja. Ange din företags-e-postadress på sidan Microsoft Workplace Discount Program för att kontrollera om du är berättigad. Om du saknar företags-e-postadress kan du kontakta er IT-avdelning om du har frågor om berättigande.

    1.  Registrering: Gå till sidan Microsofts rabattprogram för arbetsplatser . Ange din företags-e-postadress. Klicka på knappen Kom igång.

    2. Bekräfta: Om du är kvalificerad skickas ett e-postmeddelande till din företags-e-postadress. Meddelandet innehåller en länk som används för att bekräfta att du är kvalificerad för programmet.

    3. Inloggning: När vi har bekräftat att du är berättigad och du har registrerat dig med det privata Microsoft-konto som är kopplat till din privata e-postadress kan du påbörja köpet genom att granska rabatterna som finns tillgängliga för dig via rabattprogrammet för arbetsplatser.

    4. Köp: Köpet bearbetas och slutförs i Microsoft Store. Som berättigad anställd kan du installera Microsoft 365 på dina privata enheter när köpet är slutfört. Om du köper Microsoft 365 Family kan du dela prenumerationen med upp till fem andra medlemmar i hushållet.

  • Ja. Du kan du ta del av den här rabatten även om du redan har Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal. Vid köpet läggs ytterligare tid till i den befintliga prenumerationen och det rabatterade priset börjar gälla på den befintliga prenumerationens årliga förnyelsedatum. Se till att du anger det Microsoft-konto som är kopplat till din aktuella Microsoft 365-prenumeration vid köptillfället.

  • Workplace Discount Program-rabatter på Visio Professional 2024 och Project Professional 2024 är endast tillgängliga om din arbetsgivares Workplace Discount Program-administratör har utsett dig till att få en eller fler produktspecifika rabatter.
     
    För att se produkternas rabatterade priser måste du vara inloggad i Microsoft Store med ditt personliga konto som är kopplat till Microsofts rabattprogram för arbetsplatser.

    Om du förväntade dig att se rabatter på dessa produkter kan du kontakta förmånsadministratören för Workplace Discount Program i din organisation. Vanligtvis hanteras Workplace Discount Program av organisationens förmånsansvariga, HR eller IT-avdelningen.

  • Rabatter på Microsoft 365 Family- och Personal-prenumerationer erbjuds till berättigade företag över hela världen, med följande undantag:

Produktlicenser

  • Om du har en Microsoft 365 Family-prenumeration kan du dela den med upp till fem andra personer i hushållet (totalt sex användare). Varje person i hushållet kan installera på alla sina enheter, däribland PC-datorer, Mac-datorer, iPad-, Android- och Windows-surfplattor samt och iPhone- eller Android-telefoner, få ytterligare 1 TB lagringsutrymme på OneDrive och hantera sina egna installationer via sitt Microsoft‑konto.

  • AI-funktioner som ingår i Microsoft 365 Family-prenumerationerna är endast tillgängliga för prenumerationsägaren och kan inte delas med andra.

  • Nej. Microsoft 365-licensen som du tilldelades av din arbetsgivare får endast användas av dig. Detta gäller oavsett om du använder Microsoft 365 på en enhet i hemmet eller på en enhet som tillhandahålls av arbetsgivaren. Din familj får däremot använda Microsoft 365 Family om du själv har köpt prenumerationen via Workplace Discount Program.

    Få hjälp med att dela din Microsoft 365 Family-prenumeration

  • Microsoft 365 Family-prenumerationer kan delas med upp till fem personer. Microsoft 365 Personal får endast användas av dig själv.

  • Ja, om du redan har köpt Office Professional Plus eller Office Home & Business till rabatterat pris via Workplace Discount Program kan du även utnyttja rabatten på Microsoft 365 via Workplace Discount Program.

  • Om du har köpt Office, Visio eller Project tidigare kan du gå till sidan Orderhistorik  för att få produktnycklar skickade till dig med e-post. För att kunna göra det behöver du åtkomst till den e-postadress som du använde för ditt köp.

Ladda ned och hantera din prenumeration

  • Använd alltid ditt Microsoft-konto för att installera Microsoft 365, hantera din prenumeration och logga in på Microsoft 365 på dina privata enheter. Ditt Microsoft-konto är din personliga e-postadress, inte din företags-e-postadress. Om du inte har ett personligt Microsoft-konto går du till sidan Microsoft‑konto och skapar ett.

  • Nej. Använd ditt Microsoft-konto för att installera och logga in på Microsoft 365 och för att hantera prenumerationen.

  • Om du vill dela din prenumeration loggar du in med ditt Microsoft-konto på sidan Tjänster & prenumerationer och väljer länken "Delning". Följ sedan instruktionerna på skärmen för att lägga till en användare. Varje person som du lägger till får ett e-postmeddelande med anvisningar. När de har slutfört stegen visas deras uppgifter, inklusive deras Microsoft 365-installationer, på din delningssida. Du kan även sluta dela din prenumeration med någon eller inaktivera Microsoft 365 på en enhet som personen använder. Få hjälp med att dela din Microsoft 365 Home-prenumeration

  • Hantera din faktureringsinformation, installera Microsoft 365 från andra PC- eller Mac-datorer och hantera installationer av Microsoft 365 på andra enheter via sidan Tjänster & prenumerationer där du loggar in med ditt Microsoft‑konto.

Prisinformation och förnyelser

  • När du påbörjar en Microsoft 365-prenumeration är löpande debitering redan aktiverad och vi debiterar dig automatiskt tills du avbryter. Om du avbryter eller inaktiverar löpande debitering kan du förnya prenumerationen på sidan Microsoft 365-förnyelse. Du kan kontrollera förnyelsens status på sidan  Tjänster &prenumerationer. Du får samma rabattsats via rabattprogrammet för arbetsplatser som på det ursprungliga köpet så länge du använder löpande debitering.

  • Du ändrar och uppdaterar betalningsmetod för din prenumeration på sidan Tjänster & prenumerationer . Hitta din Microsoft 365-prenumeration i listan och klicka på länken Hantera. Klicka sedan på länken "Ändra hur du betalar".

  • Du kan uppdatera ditt kreditkort som är kopplat till din prenumeration på sidan Tjänster & prenumerationer . Hitta din Microsoft 365-prenumeration i listan. Du bör se ett meddelande med rött som visar att ditt kreditkort behöver uppmärksammas. Klicka på länken Åtgärda betalningssätt för att uppdatera det utgångna kreditkortet.

  • Du får samma rabattsats via rabattprogrammet för arbetsplatser som på det ursprungliga köpet så länge du använder löpande debitering.

  • Du kan köpa en prenumeration på Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal till rabatterat pris via rabattprogrammet för arbetsplatser.

  • Om du har Microsoft 365 via Workplace Discount Program gäller rabatten så länge du fortsätter använder löpande debitering av prenumerationen.

  • Klicka här för att få installationshjälp.

Följ Microsoft

Tillbaka till början