A customer service representative wearing a headset and smiling at their desktop monitor.

Служба підтримки Microsoft 365

Отримайте провідну в галузі підтримку для програм Microsoft 365.

Для особистого й сімейного використання

Довідка Microsoft 365

Ознайомтеся з довідковими й навчальними ресурсами для планів Microsoft 365 Персональний і Microsoft 365 Сімейний.

Запитання й відповіді про Microsoft 365

Знайдіть відповіді на поширені запитання про Microsoft 365.

Підтримка з питань щодо виставлення рахунків

Отримайте довідку з керування обліковими записами й передплатами на продукти Microsoft.

Зв’язатися з нами

Відкрийте програму "Помічник" у Windows 10 або в браузері.

Поширені теми підтримки планів для особистого й сімейного використання

Інсталяція Microsoft 365

Завантажуйте й інсталюйте або повторно інсталюйте Microsoft 365 чи Office 2019 на PC або Mac.

A person and a child sitting down using a tablet device together.

Оплата й виставлення рахунків

Керуйте всіма передплатами на продукти Microsoft, зокрема обліковим записом Microsoft 365, у єдиному розташуванні.

A person lounging on a couch using a laptop.

Відновлення імені користувача або пароля

Відновіть обліковий запис і пароль, за допомогою якого ви входите в програми Office, а також інсталюєте або повторно інсталюєте їх.

Для роботи

Підтримка для бізнесу

Перегляньте покрокові вказівки з отримання підтримки для бізнес-клієнтів.

Довідка й навчання

Ознайомтеся з навчальними ресурсами, порадами й інструментами для малого бізнесу.

Підтримка для ІТ-адміністраторів

Перегляньте документацію й ресурси для корпоративних клієнтів.

Локальна підтримка

Створюйте запити на підтримку для корпоративних клієнтів, не використовуючи хмарні або онлайн-служби.

Поширені теми підтримки планів для роботи

Для навчальних закладів

Ресурси для самостійного вирішення питань

Отримайте доступ до довідкового й навчального вмісту для викладачів, учнів, батьків і опікунів.

Освітній центр Microsoft

Ознайомтеся з навчальними матеріалами, планами занять і ресурсами для викладачів у закладах початкової, середньої та вищої освіти.

Запити на підтримку

Надсилайте запити в службу підтримки Microsoft для навчальних закладів.

Центр адміністрування Microsoft 365

Натисніть піктограму зі знаком питання у верхньому правому куті Центру адміністрування, щоб отримати доступ до довідкових ресурсів. Потрібна автентифікація адміністратора.

Поширені теми підтримки планів для навчальних закладів

An adult and two children leaning in using a laptop.

Початок роботи з Office 365 безкоштовно

Безкоштовно зареєструватися в Office 365 для навчальних закладів можуть учні й викладачі з дійсною навчальною адресою електронної пошти.

Two people using a laptop.

Підтримка Microsoft Teams

Почніть роботу й усуньте несправності з Microsoft Teams для освіти.

Two people sitting in a library using laptops and having a conversation.

Microsoft 365 для IT-адміністраторів

Перемістіть свою платформу до хмари.

Для партнерів

Технічна підтримка

Надсилайте запити на технічну підтримку як партнер корпорації Майкрософт.

Станьте партнером

Миттєво отримуйте доступ до ексклюзивних ресурсів, програм, інструментів і засобів комунікації як партнер корпорації Майкрософт.