Microsoft 365 для працівників, що взаємодіють із клієнтами

Працівники, які взаємодіють із клієнтами, відіграють надзвичайно важливу роль у будь-якій компанії. Допоможіть їм бути продуктивнішими, перейшовши на прості, зрозумілі та безпечні рішення Microsoft 365.

Photographs of four different types of frontline workers in four different industries: manufacturing, aviation, healthcare, and retail

Працівники, які взаємодіють із клієнтами, – це основа будь-якої організації

Співпраця з клієнтами

Вони забезпечують обслуговування клієнтів.

Робота з продуктами

Вони – основа вашої організації.

Обличчя бренду

Вони представляють вашу компанію.

Thumbnail_EmployersRise

Розширення можливостей організацій у складних реаліях сьогодення

Пандемія COVID-19 продовжує змінювати світ, однак наші клієнти швидко пристосувалися до дистанційного режиму роботи. Крім цього, вони змогли зберегти зацікавленість працівників і уникнути перебоїв у робочих процесах.

Розширені можливості для працівників, які взаємодіють із клієнтами, завдяки Microsoft 365

Підтримуйте зв’язок між працівниками

Підвищуйте продуктивність працівників і краще залучайте їх до роботи за допомогою інструментів, з якими вони працюватимуть найефективніше.

Перейдіть на цифрові технології

Заощаджуйте кошти й час, автоматизувавши завдання та службові процеси за допомогою спеціалізованих програм.

Пришвидшуйте підготовку

Допоможіть працівникам швидко освоїти нові технології та здобути нові навички.

Забезпечуйте працівників необхідними пристроями

Надайте працівникам необхідні пристрої, щоб вони ефективніше справлялися зі своїми завданнями.

Захистіть свою організацію

Убезпечте свій бізнес завдяки найкращим у своєму класі функціям для захисту й забезпечення відповідності вимогам.

Microsoft 365 F1

Забезпечуйте надійну основу для безпечної комунікації.

Microsoft 365 F1, USD$2.25 за користувача на місяць (річне зобов’язання)

Ціну вказано без урахування податку.

  

Microsoft 365 F3

Збільшуйте продуктивність і стимулюйте співпрацю.

Microsoft 365 F3, USD$8.00 за користувача на місяць (річне зобов’язання)

Ціну вказано без урахування податку.

  

Office 365 F3

Залучайте працівників до роботи.

Office 365 F3, USD$4.00 за користувача на місяць (річне зобов’язання)

Ціну вказано без урахування податку.

  

Compare Microsoft Office Product features
Feature name Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 Office 365 F3

Програми Office

Працюйте й залишайтеся на зв’язку з колегами.

  • MicrosoftPowerPoint
  • MicrosoftWord
  • MicrosoftExcel
  • MicrosoftOneNote

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Мобільні та веб-версії Office1

Feature is Included

Переглянути умови2

Функцію включено

Функцію включено

Електронна пошта й календар

Залишайтеся на зв’язку й упорядковуйте свої справи, використовуючи лише одну корпоративну програму, яка включає електронну пошту, календар і контакти.

  • MicrosoftExchange
  • MicrosoftOutlook

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Outlook

MicrosoftOutlook

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Exchange

MicrosoftExchange

Функцію не включено

Feature is Included

Переглянути умови3

Feature is Included

Переглянути умови3

Наради й голосовий зв’язок

Дайте працівникам, які взаємодіють із клієнтами, змогу працювати зі спеціалізованими засобами в єдиному інтегрованому центрі для підвищення продуктивності, співпраці й спілкування, зокрема за допомогою функції миттєвої розмови, а також керування завданнями та змінами.

MicrosoftTeams

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Microsoft Teams4

MicrosoftTeams

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Соціальна й інтрамережа компанії

Залучайте колег і спілкуйтеся з ними в інтелектуальній мобільній інтрамережі й корпоративній соціальні мережі.

  • MicrosoftSharePoint
  • MicrosoftYammer

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

SharePoint
(Користувачі не можуть бути адміністраторами. Особистий сайт недоступний.)

MicrosoftSharePoint

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Yammer

MicrosoftYammer

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Файли та вміст

Працюйте з файлами будь-коли й на будь-яких пристроях. Спілкуйтеся з колегами за допомогою інтелектуальних засобів відеозв’язку й створюйте професійно оформлений вміст за лічені хвилини.

  • MicrosoftOneDrive
  • MicrosoftStream
  • MicrosoftSway
Цю функцію включено частково

Функцію включено

Функцію включено

Microsoft OneDrive для роботи5

MicrosoftOneDrive

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Microsoft Stream6

MicrosoftStream

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Sway для Microsoft 3657

MicrosoftSway

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Керування роботою

Ефективно керуйте завданнями окремих працівників, груп і організацій. Створюйте й автоматизуйте бізнес-процеси.

  • MicrosoftPower Apps
  • MicrosoftPower Automate
  • MicrosoftPower Virtual Agents
  • MicrosoftForms
  • MicrosoftPlanner
  • MicrosoftTo Do
Цю функцію включено частково

Функцію включено

Цю функцію включено частково

Power Apps для Microsoft 3658

MicrosoftPower Apps

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Power Automate для Microsoft 3658

MicrosoftPower Automate

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Power Virtual Agents для Microsoft Teams

MicrosoftPower Virtual Agents

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію не включено

Dataverse for Teams

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Microsoft Forms9

MicrosoftForms

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Microsoft Planner

MicrosoftPlanner

Функцію включено

Функцію включено

Функцію включено

Microsoft To Do

MicrosoftTo Do

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Керування пристроями й програмами

Допоможіть користувачам працювати продуктивніше, хоч де вони будуть, і водночас надійно захистіть корпоративну інформацію. Гнучка система керування й потужні засоби безпеки дадуть вашим колегам змогу працювати на будь-яких мобільних пристроях без ризику для корпоративних даних.

Цю функцію включено частково

Функцію включено

Функцію не включено

Windows 10 Enterprise10

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію не включено

Центр адміністрування Microsoft 365

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Windows Autopilot, налаштований інтерфейс користувача й справність пристроїв Windows Analytics

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію не включено

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію не включено

Керування ідентичностями та доступом

Убезпечуйте зв’язок даних, пристроїв, програм та інформації про людей. Виберіть єдине комплексне рішення для керування ідентичностями, яке забезпечить гнучку, безпечну, продуктивну роботу й контроль над інфраструктурою.

Цю функцію включено частково

Функцію включено

Функцію не включено

Windows Hello, Credential Guard і Прямий доступ

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Захист від загроз

Виявляйте й аналізуйте складні загрози, порушення безпеки ідентичностей і зловмисні дії в локальному та хмарному середовищі. Захистіть свою організацію за допомогою адаптивних вбудованих засобів аналітики.

Цю функцію включено частково

Функцію включено

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Антивірус для Microsoft Defender і Device Guard

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію не включено

Захист даних

Захищайте конфіденційні дані, навіть якщо вони передаються й перебувають у спільному доступі. Контролюйте використання всіх корпоративних файлів за допомогою комплексного інтегрованого рішення для захисту інформації.

Цю функцію включено частково

Функцію включено

Функцію не включено

Захист даних у Windows і BitLocker

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію не включено

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Керування безпекою

Контролюйте роботу своїх хмарних програм і служб, використовуйте передові аналітичні технології та стежте за передаванням корпоративних даних, щоб бути готовими дати відсіч будь-яким кіберзагрозам.

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Оцінка безпеки Microsoft

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Центр безпеки та відповідності Microsoft

Функцію включено

Функцію включено

Функцію не включено

Дізнайтеся більше про працівників, які взаємодіють із клієнтами

65% ІТ-керівників вважають, що гарантування безпеки й дотримання відповідності вимогам – найскладніші завдання, які виникають під час ознайомлення працівників, що взаємодіють із клієнтами, з новими технологіями. У цій електронній книзі описується, як корпорація Майкрософт може допомогти вирішити ці питання.

Переведіть усіх працівників, які взаємодіють із клієнтами, на цифрові технології, щоб досягати більшого

Результати останнього дослідження в Harvard Business Review підкреслюють важливість цифрової трансформації для працівників, які взаємодіють із клієнтами.

Microsoft Teams для працівників, які взаємодіють із клієнтами

Працівники, які взаємодіють із клієнтами, – запорука розвитку бізнесу. Teams – це центр командної роботи, який їх об’єднує.

|

Працівники, які взаємодіють із клієнтами, – це ті люди, що мають справу безпосередньо з клієнтами, співробітники відділів обслуговування, підтримки та продажів, а також ті працівники, які беруть участь у виробництві й поширенні товарів і послуг.

Це новий план із базовими можливостями для працівників, які взаємодіють із клієнтами.

Запровадивши новий план для працівників, які взаємодіють із клієнтами, ми перейменували Microsoft 365 F1 на Microsoft 365 F3. Інших змін немає: усі клієнти мають доступ до тих самих служб, які вказано в ліцензійних угодах.

Нові функції та можливості: доступ до всіх функцій аудіо- та відеозв’язку для проведення нарад у Microsoft Teams, а також можливість використовувати PowerApps і виконувати 2000 дій на день (для користувачів планів Office 365 F3 й Microsoft 365 F3).

1. Мобільні програми Office доступні тільки для пристроїв із діагоналлю власного екрана 10,1 дюйма або менше.
2. Програми доступні лише в режимі читання.
3. Класична версія Outlook не підтримується. Голосова пошта недоступна.
4. Містить наради, чат і виклики.
5. У планах надається по 2 ГБ в сховищі OneDrive і не включено функцію синхронізації.
6. Передбачено тільки використання. Ви не зможете публікувати вміст і ділитися ним.
7. Sway наразі не надається для клієнтів Government Community Cloud (GCC) і клієнтів у певних географічних регіонах. Деякі застарілі плани Office 365, які не пропонуються із серпня 2015 року, також можуть не включати Sway.
8. Доступні можливості створення й використання. Роботу в Power Automate обмежено до 2000 дій на день.
9. Можливості Forms Pro не включено.
10. Windows 10 Enterprise включено в F3. Ліцензія надається окремо для кожного користувача й охоплює засоби керування та віртуалізації в хмарі.
11. Базова підтримка Microsoft Advanced Threat Analytics (ATA) завершилася 12 січня 2021 року. Розширена підтримка діятиме до січня 2026 року. Додаткові відомості можна знайти тут.