Розширте можливості медичних працівників, що взаємодіють із клієнтами, з Microsoft Teams

Удоскональте співпрацю медичних працівників і покращте залучення пацієнтів.

Teams Health care Animation video

Ознайомитися з можливостями Microsoft Teams для медичних організацій

Спрощуйте й централізуйте співпрацю команд лікарів і всіх працівників вашої медичної організації в одній програмі.

Зосередьтеся на важливому

Допоможіть своїм працівникам надавати максимально якісні медичні послуги, витрачаючи менше часу на ручні завдання й планування розкладів.

Підтримайте свою місію

Розширте можливості медичних працівників, захищаючи їх при цьому від вигорання, за допомогою інструментів, які враховуватимуть ваші цілі.

Надавайте необхідні знання в потрібний час

Удоскональте координацію медичних послуг і догляд за пацієнтами, оптимізуючи процес підготовки персоналу та обмінюючись аналітичною інформацією й ідеями.

Огляд
Guided Tour

Домашня сторінка демонстрації

Забезпечте безперебійну роботу віртуальних консультацій

Адаптуйтеся до динамічного ринку охорони здоров’я й розвивайте догляд за пацієнтами

Виведіть електронну медицину на новий рівень із Teams завдяки плануванню, нагадуванням, інноваційним мобільним технологіям і можливості підключення до систем електронних медичних карток.

Легко проводьте віртуальні консультації

Проводьте зручні й рентабельні віртуальні консультації з простим плануванням і автоматичними нагадуваннями у вигляді електронних листів та SMS-повідомлень. Нова кімната очікування й можливості організації черг зараз доступні в режимі приватної підготовчої версії.

Плануйте й запускайте віртуальні консультації у вибраних системах е-медкарток

Наразі версія загальнодоступна для клієнтів Epic і Cerner.

Надавайте необхідну інформацію в потрібний час

Спрощуйте співпрацю команд лікарів і всіх працівників вашої медичної організації за допомогою однієї цифрової робочої області.

Спілкуйтеся з потрібними людьми в потрібний час

Централізуйте спілкування на платформі, яка підтримує текст, зображення, аудіо й відео з пріоритетними сповіщеннями, захищеним обміном повідомленнями та їх делегуванням.

Сприяйте миттєвому спілкуванню

Підтримуйте тісний зв’язок із важливим персоналом, зокрема працівниками охорони здоров’я, використовуючи ефективний функціонал програми "Миттєва розмова".

Налаштовуйте й розширюйте робочу область для працівників, що взаємодіють із клієнтами

Використовуйте Graph API у Microsoft 365, щоб швидко синхронізувати дані з наявними частинами цифрової екосистеми охорони здоров’я через Microsoft Power Apps.

Діліться застарілою інформацією й легко отримуйте доступ до важливих даних

Записуйте наради й відео Microsoft Stream, щоб швидко інформувати нових учасників. Оптимізуйте роботу із записами, зберігаючи та поширюючи документи й отримуючи до них доступ в одному розташуванні.

Мотивуйте своїх співробітників

Створіть персоналізоване рішення, у якому поєднано актуальні новини, обговорення й ресурси на одній зручній приладній дошці.

Оптимізуйте адміністративну роботу та прийом пацієнтів

Полегшіть роботу працівників і розширте їхні можливості, щоб вони могли зосередитися на важливому, завдяки ефективному плануванню змін, керуванню завданнями й автоматизації робочих циклів.

Легко керуйте змінами

Створюйте графіки для команд, відстежуйте час і розширюйте можливості працівників, що взаємодіють із клієнтами, за допомогою інструментів самообслуговування в програмі "Зміни".

Спрощуйте керування завданнями й вирішуйте проблеми

Створюйте робочі цикли, стежте за виконанням завдань, керуйте схваленнями та використовуйте програми й автоматизацію, щоб уникнути вигорання, за допомогою Microsoft Planner.

Оптимізуйте канцелярську роботу й процеси

Замість звичного прийому пацієнтів надайте їм форму, яку вони зможуть заповнити за допомогою Microsoft Forms. Вирішуйте медичні питання першого порядку за допомогою динамічного й уважного автоматизованого бота.

Використовуйте можливості Microsoft 365 на максимум із Surface for Business

Розширте можливості для працівників на всіх рівнях із Microsoft 365 і портфелем пристроїв Surface із вбудованими функціями безпеки, щоб керувати бізнесом та програмами для співпраці, які вони використовують щодня.

Персоналізуйте Teams через програми для охорони здоров’я

Налаштуйте й персоналізуйте Teams за допомогою Microsoft Graph API, шаблонів для охорони здоров’я, зокрема з’єднувачів даних е-медкарток і клінічної візуалізації.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"microsoft-bookings","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":2,"name":"Microsoft Bookings для віртуальних консультацій","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PqQZ","content":"<p>Проводьте зручні й рентабельні віртуальні консультації з простим плануванням і автоматичними нагадуваннями у вигляді електронних листів та SMS-повідомлень. Нова кімната очікування й можливості організації черг зараз доступні в режимі приватної підготовчої версії.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Дізнайтеся більше про Microsoft Bookings.","href":"https://www.microsoft.com/uk-ua/microsoft-365/business/scheduling-and-booking-app","openInNewTab":false,"title":"Дізнайтеся більше","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Легко проводьте віртуальні консультації"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"microsoft-teaherEHR","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":3,"name":"З’єднувач е-медкарток Microsoft Teams для віртуальних консультацій","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PdQA","content":"<p>Наразі версія загальнодоступна для клієнтів Epic і Cerner.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Дізнайтеся більше про трансформацію віртуальних можливостей для галузі охорони здоров’я за допомогою Microsoft Teams.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2188925&clcid=0x422&culture=uk-ua&country=UA","openInNewTab":true,"title":"Дізнайтеся більше","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Плануйте й запускайте віртуальні консультації у вибраних системах е-медкарток"}],"arialabel":null,"id":"virtual-visits","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":1,"name":"Забезпечте безперебійну роботу віртуальних консультацій","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWHAeR","content":"<p>Виведіть електронну медицину на новий рівень із Teams завдяки плануванню, нагадуванням, інноваційним мобільним технологіям і можливості підключення до систем електронних медичних карток.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Адаптуйтеся до динамічного ринку охорони здоров’я й розвивайте догляд за пацієнтами"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"enable-faster","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":5,"name":"Організуйте швидке, легке й захищене спілкування","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PlGp","content":"<p>Централізуйте спілкування на платформі, яка підтримує текст, зображення, аудіо й відео з пріоритетними сповіщеннями, захищеним обміном повідомленнями та їх делегуванням.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Спілкуйтеся з потрібними людьми в потрібний час"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"keep-critical","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":6,"name":"Тримайте під рукою важливі й термінові комунікації","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4Pw1Y","content":"<p>Підтримуйте тісний зв’язок із важливим персоналом, зокрема працівниками охорони здоров’я, використовуючи ефективний функціонал програми \"Миттєва розмова\".</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Сприяйте миттєвому спілкуванню"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"establish-a-central","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":7,"name":"Установлюйте центральне місце призначення для інтегрованих даних, систем і учасників команд","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PgNU","content":"<p>Використовуйте Graph API у Microsoft 365, щоб швидко синхронізувати дані з наявними частинами цифрової екосистеми охорони здоров’я через Microsoft Power Apps.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Дізнайтеся більше про Power Apps.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2181960&clcid=0x422&culture=uk-ua&country=UA","openInNewTab":true,"title":"Дізнайтеся більше","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Налаштовуйте й розширюйте робочу область для працівників, що взаємодіють із клієнтами"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"keep-the-whole-workforce","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWT6aj?ver=ceaa","imageAlt":"Two mobile phones displaying videos and files stored in Teams.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":8,"name":"Тримайте всіх працівників у курсі","videoHref":"","content":"<p>Записуйте наради й відео Microsoft Stream, щоб швидко інформувати нових учасників. Оптимізуйте роботу із записами, зберігаючи та поширюючи документи й отримуючи до них доступ в одному розташуванні.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Дізнайтеся більше про Microsoft Stream.","href":"https://www.microsoft.com/uk-ua/microsoft-365/microsoft-stream","openInNewTab":false,"title":"Дізнайтеся більше","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Діліться застарілою інформацією й легко отримуйте доступ до важливих даних"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"maintain-an-engaged","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":9,"name":"Підтримуйте цікаве й інклюзивне робоче місце","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4QYHv","content":"<p>Створіть персоналізоване рішення, у якому поєднано актуальні новини, обговорення й ресурси на одній зручній приладній дошці.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Мотивуйте своїх співробітників"}],"arialabel":null,"id":"connect-and-engage","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRFwq?ver=9bbe","imageAlt":"Two medical professionals wearing masks having a conversation and looking at a tablet.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":4,"name":"Об’єднуйте та залучайте медичних працівників","videoHref":"","content":"<p>Спрощуйте співпрацю команд лікарів і всіх працівників вашої медичної організації за допомогою однієї цифрової робочої області.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Надавайте необхідну інформацію в потрібний час"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"streamline-schedule","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":11,"name":"Оптимізуйте керування розкладами й координацію","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PdQC","content":"<p>Створюйте графіки для команд, відстежуйте час і розширюйте можливості працівників, що взаємодіють із клієнтами, за допомогою інструментів самообслуговування в програмі \"Зміни\".</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Легко керуйте змінами"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"reduce-administrative","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":12,"name":"Мінімізуйте проблеми з адмініструванням","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWSRMi","content":"<p>Створюйте робочі цикли, стежте за виконанням завдань, керуйте схваленнями та використовуйте програми й автоматизацію, щоб уникнути вигорання, за допомогою Microsoft Planner.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Спрощуйте керування завданнями й вирішуйте проблеми"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"streamline-patient-intake","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWT6ap?ver=f458","imageAlt":"A Cardiovascular risk assessment being done over a text chat in Teams.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":13,"name":"Оптимізуйте прийом пацієнтів","videoHref":"","content":"<p>Замість звичного прийому пацієнтів надайте їм форму, яку вони зможуть заповнити за допомогою Microsoft Forms. Вирішуйте медичні питання першого порядку за допомогою динамічного й уважного автоматизованого бота.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Оптимізуйте канцелярську роботу й процеси"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"provide-versatile","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":14,"name":"Надайте своїм працівникам універсальні пристрої","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4PgNT","content":"<p>Розширте можливості для працівників на всіх рівнях із Microsoft 365 і портфелем пристроїв Surface із вбудованими функціями безпеки, щоб керувати бізнесом та програмами для співпраці, які вони використовують щодня.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Дізнайтеся більше про Microsoft Surface.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2187519&clcid=0x422&culture=uk-ua&country=UA","openInNewTab":true,"title":"Дізнайтеся більше","preferredStyle":"LightWeightCtaButton"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Використовуйте можливості Microsoft 365 на максимум із Surface for Business"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"enable-everyone","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWSNjk?ver=ea36","imageAlt":"The Create a team screen in Teams.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":15,"name":"Дайте змогу всім вибирати власний підхід до роботи","videoHref":"","content":"<p>Налаштуйте й персоналізуйте Teams за допомогою Microsoft Graph API, шаблонів для охорони здоров’я, зокрема з’єднувачів даних е-медкарток і клінічної візуалізації.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Персоналізуйте Teams через програми для охорони здоров’я"}],"arialabel":null,"id":"efficiently-manage","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWSzpw?ver=4523","imageAlt":"Two people wearing masks having a conversation.","imageHeight":600,"imageWidth":935,"itemIndex":10,"name":"Ефективно мотивуйте команди лікарів і керуйте ними","videoHref":"","content":"<p>Полегшіть роботу працівників і розширте їхні можливості, щоб вони могли зосередитися на важливому, завдяки ефективному плануванню змін, керуванню завданнями й автоматизації робочих циклів.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Оптимізуйте адміністративну роботу та прийом пацієнтів"}],"itemsCount":15}

Дізнайтеся, як медичні організації розширюють можливості своїх працівників із Teams

St. Luke’s University Health Network

St. Luke’s Hospital підтримує інновації з інструментами корпорації Майкрософт.

A medical professional using a laptop.

Northwell Health

Завдяки Microsoft Teams пацієнтам Northwell Health доводиться менше часу проводити в лікарнях, а медичним працівникам надається більше можливостей якнайкраще за ними доглядати.

A person working from their desk at home and using Teams.

Зробіть крок у майбутнє в галузі охорони здоров’я

Дізнайтеся, як Microsoft Cloud for Healthcare може допомогти організаціям краще надавати медичні послуги, доглядати за пацієнтами й ділитись аналітичною інформацією.

|

Менеджери та працівники, що взаємодіють із клієнтами, виконують роботу позмінно й підтримують безпосередній зв’язок із клієнтами. Їх називають по-різному, наприклад працівниками, що взаємодіють із клієнтами, або ж основними працівниками, але суть одна: це люди, які першими контактують із вашими клієнтами, першими взаємодіють із вашим продуктом і першими представляють ваш бренд. Це можуть бути співробітники магазину, представники служби підтримки, медсестри, лікарі, механіки на заводах тощо.

Можливості для працівників, що взаємодіють із клієнтами, доступні в усіх комерційних планах. Однак вони недоступні в безкоштовній версії Teams і планах для урядових організацій.

Дізнайтеся більше про те, як розширити можливості працівників, що взаємодіють із клієнтами, з Teams у блозі Teams.

30 жовтня 2020 року роботу Microsoft StaffHub було припинено. Можливості StaffHub перенесено в Teams. Дізнайтеся більше.

Дізнайтеся більше про Microsoft Teams