Запитання й відповіді щодо Програми знижок на Microsoft для працівників
Поширені запитання
-
За Програмою знижок на Microsoft для працівників працівники компаній, які відповідають вимогам, можуть придбати зі знижкою річну передплату на план "Microsoft 365 Сімейний" або "Microsoft 365 Персональний" для використання на особистих пристроях.
-
Програма домашнього користування ПЗ Microsoft (HUP) тепер називається Програмою знижок на Microsoft для працівників. Ця зміна не вплине на продукти, придбані раніше зі знижкою. Ви зможете й надалі користуватися знижкою на передплати, які беруть участь у Програмі, якщо ввімкнете автоматичне подовження.
-
Працівники компанії, яка відповідає вимогам для участі в Програмі знижок для працівників. Щоб дізнатися більше, див. Ресурси для роботодавців.
-
Так. Введіть корпоративну адресу електронної пошти на сторінці Програма знижок на Microsoft для працівників для з’ясування того, чи маєте ви право на участь у програмі. Якщо у вас немає корпоративної адреси, зверніться із запитаннями про право на участь у програмі до IT-відділу своєї компанії.
-
- Реєстрація. Перейдіть на сторінку Програми знижок на Microsoft для працівників . Введіть корпоративну адресу електронної пошти. Натисніть кнопку "Почати".
- Підтвердження. Якщо ви відповідаєте вимогам, на вашу корпоративну адресу електронної пошти надійде лист із посиланням для підтвердження вашого права на участь у програмі.
- Вхід. Після підтвердження відповідності умовам і реєстрації в програмі за допомогою особистого облікового запису Microsoft, пов’язаного з вашою особистою адресою електронної пошти, ви зможете почати процес придбання з перегляду знижок, доступних вам з огляду на ваше право участі в Програмі знижок на Microsoft для працівників.
- Придбання. Покупка обробляється й завершується в Microsoft Store. Після цього працівники, які відповідають вимогам програми, можуть інсталювати Microsoft 365 на особистих пристроях. Якщо ви придбали план "Microsoft 365 Сімейний", передплатою можна поділитися максимально з п’ятьма членами родини.
- Реєстрація. Перейдіть на сторінку Програми знижок на Microsoft для працівників . Введіть корпоративну адресу електронної пошти. Натисніть кнопку "Почати".
-
Так. Якщо ви вже користуєтеся планами "Microsoft 365 Сімейний" або "Microsoft 365 Персональний", ви все одно можете отримати знижку. Після придбання наявна передплата подовжується, а пільговий тариф почне застосовуватися з дати поновлення поточної річної передплати. Під час придбання обов’язково вкажіть обліковий запис Microsoft, пов’язаний із поточною передплатою на Microsoft 365.
-
Якщо ви придбали Microsoft 365 за Програмою знижок для працівників, знижка діятиме, поки залишатиметься активною регулярна оплата плану.
-
Знижки на Visio Professional 2024 і Project Professional 2024 за програмою знижок для працівників надаються, лише якщо адміністратор цієї програми у вашій організації включив вас до списку одержувачів знижки на відповідні продукти.
Щоб переглянути знижену ціну на продукти, увійдіть у Microsoft Store за допомогою особистого облікового запису, пов’язаного з Програмою знижок для працівників.Якщо ви очікували побачити знижку на ці продукти, зверніться до адміністратора Програми знижок на Microsoft для працівників. Зазвичай Програмою знижок для працівників керує координатор із пільг, відділ кадрів або ІТ-відділ.
-
Знижки на вибрані плани Microsoft 365 діють в усіх країнах, крім зазначених нижче.
Білорусь, Куба, Іран, Ліван, Макао, Мавританія, Північна Корея, Росія, Сирія та Венесуела: ця пропозиція не буде доступна на цих ринках.
Річна передплата на "Microsoft 365 Сімейний" та "Microsoft 365 Персональний" доступна на території Китаю та Гонконгу. Китай: відвідайте сайт Програми знижок для працівників у Китаї. Гонконг: відвідайте сайт Програми знижок для працівників у Гонконгу.
-
Іноді налаштування корпоративної мережі або правила брандмауера можуть блокувати доступ до окремих етапів перевірки відповідності вимогам Програми знижок для працівників. У результаті можуть виникати помилки, наприклад, сторінки можуть не завантажуватися або з’являтися повідомлення "сторінку не знайдено" під час спроби продовжити зареєструватися.
Це найчастіше трапляється, якщо ви:
- Використовуєте робочий пристрій
- Підключені до корпоративної мережі або VPN
- Переглядаєте електронний лист про право на участь у програмі зі своєї робочої електронної пошти в корпоративній системі
Щоб завершити перевірку відповідності вимогам, спробуйте:
- Переслати електронний лист "Ви маєте право на участь у Програмі корпоративних знижок Microsoft" зі свого робочого облікового запису на особисту електронну адресу.
- Відкрити електронний лист на особистому пристрої (наприклад, на домашньому комп’ютері або мобільному телефоні)
- Завершити процес реєстрації не з робочої мережі (наприклад, із домашньої мережі Wi-Fi)
Ці рішення допоможуть обійти обмеження корпоративного брандмауера та успішно завершити покупку. Якщо у вас і надалі виникатимуть проблеми, зверніться по додаткову допомогу до IT-адміністратора своєї організації або служби підтримки від Microsoft.
Ліцензії на продукти
-
Активною передплатою на план "Microsoft 365 Сімейний" можна поділитися щонайбільше з п’ятьма користувачами. Усі такі користувачі зможуть інсталювати програми Microsoft 365 на свої ПК, комп’ютери Mac, планшети й телефони Android, планшети з Windows, а також пристрої iPad і iPhone®. Кожен отримає доступ до 2 ТБ спільного простору в хмарному сховищі, де зможе зберігати файли й фотографії та ділитися ними.
-
ШІ-функції, включені в план "Microsoft 365 Сімейний", доступні лише власнику передплати. Ними не можна ділитися.
-
Ні. Цією ліцензією можете користуватися лише ви. Це правило застосовується незалежно від того, чи ви працюєте з Microsoft 365 із пристрою вдома або пристрою, отриманого від роботодавця. Але якщо ви придбали план "Microsoft 365 Сімейний" за Програмою знижок на Microsoft для працівників, ним можуть користуватися члени вашої родини.
Довідка щодо спільного користування передплатою на план "Microsoft 365 Сімейний"
-
Передплатою на план "Microsoft 365 Сімейний" можуть скористатися ще максимально 5 осіб. Передплатою на план "Microsoft 365 Персональний" можете користуватися лише ви.
Завантаження файлів і керування передплатою
-
Завжди використовуйте обліковий запис Microsoft, щоб інсталювати Microsoft 365, керувати передплатою та входити в Microsoft 365 на особистих пристроях. Під обліковим записом Microsoft мається на увазі особиста адреса електронної пошти, а не корпоративна. Якщо ви ще не маєте особистого облікового запису Microsoft, перейдіть на сторінку Обліковий запис Microsoft, щоб створити його.
-
Ні. Використовуйте свій обліковий запис Microsoft для інсталяції системи Microsoft 365, входу в неї та керування передплатою.
-
Щоб поділитися передплатою, увійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft на сторінці Служби та передплати й виберіть посилання "Спільний доступ". Виконайте екранні інструкції, щоб додати користувача. Кожна додана особа отримає електронний лист із покроковими вказівками. Щойно ці вказівки буде виконано, відомості про особу, зокрема дані про використані інсталяції Microsoft 365, з’являться на вашій сторінці "Спільний доступ". Ви також можете закрити іншому користувачу доступ до своєї передплати чи вимкнути Microsoft 365 на його пристроях. Отримайте допомогу з наданням спільного доступу до передплати "Microsoft 365 Домашній".
-
Щоб керувати відомостями для виставлення рахунків, інсталювати Microsoft 365 на інших ПК чи комп’ютерах Mac, а також керувати інсталяціями Microsoft 365 на інших пристроях, перейдіть на сторінку Служби та передплати і виконайте вхід за допомогою свого облікового запису Microsoft.
Ціни та поновлення
-
Для вашої передплати на Microsoft 365 за замовчуванням активовано регулярну оплату, тож платежі стягуватимуться автоматично, доки ви не скасуєте передплату. Якщо ви скасуєте або вимкнете регулярну оплату, то потім зможете поновити передплату на сторінці Поновлення Microsoft 365. Стан поновлення можна перевірити на сторінці Служби та передплати. Знижка, яку ви отримали за програмою знижок для працівників у момент придбання, діятиме, поки ви здійснюватимете регулярну оплату.
-
Змінити чи оновити метод оплати для своєї передплати можна на сторінці Служби та передплати. Знайдіть свою передплату на Microsoft 365 у списку та перейдіть за посиланням "Керування". Потім перейдіть за посиланням "Змінити спосіб оплати".
-
Ви можете змінити кредитну картку, пов’язану з передплатою, на сторінці Служби та передплати. Знайдіть свою передплату на Microsoft 365 у списку. З’явиться повідомлення червоного кольору про те, що ваша кредитна картка потребує уваги. Перейдіть за посиланням "Змінити метод оплати", щоб замінити кредиту картку, строк дії якої завершився.
-
Ви отримуватимете таку саму знижку за Програмою знижок для працівників, як під час вихідного придбання, поки залишатиметься активною регулярна оплата плану.
-
Зі знижкою за Програмою знижок для працівників ви можете придбати одну передплату на план "Microsoft 365 Сімейний" або "Microsoft 365 Персональний".
-
Клацніть тут для отримання довідки з інсталяції.
Стежте за новинами корпорації Майкрософт