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消费品

通过自然语言提供个性化的消费者体验

基于个人偏好和对话交互推荐产品或服务，借此收集信息，使产品更容易被发现。
一位女士戴着眼镜，对着笔记本电脑微笑。
成果

利用 AI 在消费品领域取得切实成果

借助 AI 驱动的见解解锁增长，重塑营销策略并加速收入增长。以数据驱动决策，赋能领导者实现规模化成功。适用于首席营销官 (CMO)、首席增长官 (CGO) 和首席信息官 (CIO)。
一个人拿着一台平板电脑。

提高转化率

通过个性化推荐和更优质的品牌体验，引导购物者，从而提升销售转化。
一个人拿着手机和咖啡杯，旁边有一把带靠垫的椅子，背景中有一扇模糊的窗户。

提高平均订单价值

利用 AI 支持的捆绑销售和更相关的搜索结果，提升客单价。
一个人躺在床上，手里拿着一部手机。

通过降低退货率实现成本节省

借助 AI 驱动的尺码和合身度推荐，降低每位购物者的退货成本。
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解决方案

找到适合组织的 AI 方案

购买、扩展、构建或建立合作关系，以享受变革型 AI 的好处。
购买预制解决方案

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®

利用提供内置企业级安全性的强大 AI 助手来改革工作。
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扩展和定制

Microsoft Copilot Studio

构建并定制 AI 代理，以扩展智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®的功能。
详细了解
构建你自己的解决方案

Microsoft Foundry

大规模设计、定制并管理 AI 应用和代理。
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查找合作伙伴解决方案

Microsoft 市场

利用行业领先合作伙伴的 AI 解决方案，推动你的 AI 转型。
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探索 AI 解决方案
客户案例

了解组织如何将 AI 用于消费品

  1. 娇韵诗徽标
  2. 带有文字 AP 的黑白徽标
移动电话图片
娇韵诗徽标
“保持卓越的客户满意度一直是娇韵诗的首要任务。尽管我们高度重视与客户之间的人际互动，但也顺势把握住了生成式 AI 带来的机遇，进一步提升客户关怀的服务质量。”
Laurent Malaveille，娇韵诗首席数字与信息技术官
解决方案
  • Foundry 模型中的 Azure OpenAI 图标
    个性化购物智能体
  • Copilot Studio 图标
    构建自己的 Copilot Studio
  • Microsoft Copilot 图标
    Azure AI
一名女士手持化妆刷
带有文字 AP 的黑白徽标
“购买产品只是开始。还应用心服务客户，指导他们正确使用产品，以获取预期结果。”
Seongbong Hong，爱茉莉太平洋首席数字技术官。
解决方案
  • Foundry 模型中的 Azure OpenAI 图标
    个性化购物智能体
  • Copilot Studio 图标
    构建自己的 Copilot Studio
  • Microsoft Copilot 图标
    Azure AI
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资源

在你的 AI 旅程中迈出下一步

  1.
一个人戴着耳机。

Microsoft for Consumer Goods

通过预测分析和数据驱动的见解满足消费者需求并推动可持续增长。
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一群人看着一台笔记本电脑。

Microsoft Scenario Library

通过 AI 转变组织中的场景。
探索场景
一位男士和一位女士看着笔记本电脑。

了解 AI 对业务的影响

获取成功采用和实现 AI 的资源。
查找资源
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