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Dynamics 365 Field Service

通过智能体式服务解决方案实现运营转型、提供卓越服务并优化客户体验。
概述

优化服务运营

利用 AI 智能体、物联网 (IoT) 和混合现实来实现服务运营转型。
  • 通过基于 Microsoft Power Apps 的客户门户实时了解约会。
    显示城市位置的地图。
  • 通过电子邮件和短信发送自动服务提醒和通知,让客户随时了解情况。
    三张带有短信的 iPhone 屏幕截图。
  • 完成现场服务通话后,通过自动发送个性化调查来获取客户见解。
    真机旁边的手机屏幕截图。
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智能体(预览)

使用自主智能体实现服务转型

使用 Dynamics 365 Field Service 的调度运营智能体提供及时和高效的服务 - 以公共预览形式提供。向调度人员提供智能体,以在一天中条件发生变化时优化技术人员日程安排。
定价

Dynamics 365 Field Service 定价

Dynamics 365 Field Service

获取全面的现场服务管理,包括分步指南和远程专家协助。
¥813.00
用户/月,按年付费
本价格含税,用户无需付税

Dynamics 365 Field Service 合同工

高效分配和管理外部一线技术人员。
 
¥387.00
用户/月,按年付费
本价格含税,用户无需付税
合作伙伴

发现 Microsoft 合作伙伴

一位男士坐在桌旁,前面有两台显示器。

咨询服务

获得广泛的体系结构规划、实现和支持服务。
一位女士坐在桌子旁,面前有两台显示器。

合作伙伴应用

使用数百款预构建的应用扩展和增强你的 Dynamics 365 解决方案。
一位女士在工厂内使用电气设备。

FastTrack for Dynamics 365

通过 Microsoft 专家及合作伙伴主持的入职培训和常规培训,自信地上岗。

Microsoft Dynamics 365 Field Service 的总体经济影响™

在 Forrester Consulting 进行的这项委托研究中,了解 Dynamics 365 Field Service 实现的成本节省和业务优势。1
346%
投资回报率
4265 万美元
3 年收益
<6
获取回报月数
客户案例

客户如何使用 Field Service

两个建筑工人看着平板电脑。
后续步骤

试用 Dynamics 365 Field Service

提供首次解决客户问题的卓越主动服务。

请求通话

让 Dynamics 365 代表与你联系。

致电销售人员

致电 400 820 3800

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结果基于 2023 年 12 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Field Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。