Dynamics 365

创造，自动化，发现。

使用 Copilot for Dynamics 365 提高工作效率 - 它是你的 AI 助理。

最新资讯

Microsoft Copilot for Finance（现提供预览版）简介。

丰富员工体验

使用 Copilot for Dynamics 365 帮助员工专注于最重要的事情

AI 和自动化工具让 89% 的员工更到更加充实，因为他们可以花更多时间在真正重要的工作上¹。

借助 CRM 和 ERP 中全球首款 AI Copilot，助力员工自动完成任务、构想创意和使用自然语言获得见解。

Microsoft Corporation。"Microsoft 2023 年商业趋势调查。"Microsoft，2023 年 1 月。

使用 Copilot for Dynamics 365 完成更多工作

一位女士站在工厂里，手上拿着平板电脑。

使用 AI 见解简化工作订单管理

Dynamics 365 Field Service

一位女士坐在办公桌前使用笔记本电脑。

更快地推进交易

Dynamics 365 Sales

发现见解以个性化客户旅程

Dynamics 365 Customer Insights

两个人正在查看桌面监视器，其中显示包含图形和图表的仪表板

使工作方式现代化

Dynamics 365 Finance

减少风险，在真正重要的时候采取行动

Dynamics 365 Supply Chain Management

快速解决客户问题

Dynamics 365 Customer Service

更快、更轻松地将新产品投入市场

Dynamics 365 Business Central

为每条业务线打造的 AI

查看 Copilot 如何帮助每个部门节省时间和提高工作效率。

现场服务销售客户见解客户服务供应链运营金融

Dynamics 365 中项目内的 Copilot 提醒

Dynamics 365 Field Service 中的 Copilot

通过使用 AI 在工作订单中预填充数据，帮助一线服务工作者减少重复性任务花费的时间，并增加专注于客户的时间。

显示在 Dynamics 365 Sales 中工作时有关 copilot 的简介的对话框

Dynamics 365 Sales 中的 Copilot

帮助销售人员确定 ROI 生成任务的优先级。借助 AI 帮助减少电子邮件答复、会议准备和信息跟踪的日常工作。

显示如何在 Dynamics 365 Customer Insights 中使用 copilot 创建旅程的步骤和流程图的对话框

Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot

轻松了解客户并与客户互动。发现见解、创建客户细分、构建客户旅程和生成电子邮件。

正在 Dynamics 365 Marketing 中撰写和设计一封电子邮件

Dynamics 365 Customer Service 中的 Copilot

提升客户服务水平。在 AI 的协助下为客户问题生成有背景信息的答复，并快速获得事项解决专业知识。

Copilot 帮助在 Dynamics 365 Customer Service 中编写电子邮件答复

Dynamics 365 Supply Chain Management 中的 Copilot

利用预测性见解和 AI 生成的电子邮件草稿来避免出现缺货问题、及早发现供应链问题和自动实现供应商协作。

一名用户正在通过 Microsoft Supply Chain Center 使用 Copilot 与合作伙伴联系

Dynamics 365 Business Central 中的 Copilot

在 AI 的帮助下，用你自己的声音生成吸引人的产品描述并进行发布，从而加快产品发布。

Copilot 帮助在 Dynamics 365 Business Central 中生成物品的营销文本

Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Project Operations 中的 Copilot

提供更多战略价值。使用智能自动化更好地预测和建模预测项目经理财务和运营需求的方案。

请参阅 Dynamics 365 AI 的实际应用

百事可乐卡车停在停车场。

G&J Pepsi-Bottlers 使用 Dynamics 365 Field Service 中的 Copilot 为其现场服务和一线团队提供比以往更快的信息访问权限。

Lynk & Co 通过使用 Copilot 的功能使团队能够将更少的时间花在内容创建上，将更多的时间用于帮助客户。

了解操作方式

一个带壁炉和砖墙的客厅。

Bedrosians Tile & Stone 使用 Dynamics 365 中基于微服务的主计划来理解供应和需求信号，并每 15 分钟运行一次规划优化。

了解详细信息

一个穿着实验室外套的人正在使用显微镜。

clinchoice 徽标。

ClinChoice 使用 Copilot for Dynamics 365 帮助编写基于 CRM 数据的营销电子邮件，同时自动化批量电子邮件营销。

了解详细信息

Netlogic Computer Consulting 使用 Microsoft Copilot for Sales 准确捕获客户请求，并帮助每个会议至少节省 30 分钟。

一位穿着实验室外套的女士正在看着计算机屏幕，屏幕上显示“innovate”（创新）一词。

Azelis 使用 Dynamics 365 中 AI 支持的指南、现金流预测以及有关供应和资源约束的见解来快速构建功能和敏捷性。

查看操作方式

迈出下一步

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利用 AI 支持的智能应用程序迈入新的商业时代 - 这些应用可帮助你适应和创新。

一位戴眼镜的女士在微笑着使用笔记本电脑。

[1] Microsoft Corporation。"Microsoft 2023 年商业趋势调查。"Microsoft，2023 年 1 月。

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