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Dynamics 365
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Microsoft Dynamics 365

AI 支持业务的新纪元

使用智能 CRM 和 ERP 业务应用程序进行调整和创新。
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概述

塑造未来业务开展方式

在整个组织中连接团队、流程和数据，以创建卓越的客户体验和操作灵活性。
一个戴着眼镜的人正在工作，左侧是一个显示文本信息的对话框

将 AI 投入工作

使用适用于 Dynamics 365 的 Microsoft Copilot 提高效率 - 内置 AI 支持的体验可用于所选许可证，无需额外付费。
一群人正在查看表格

将数据汇集在一起

通过连接和访问来自数百个源的组织数据，全面了解整个业务。
一位女士正在使用耳机进行视频通话，还在笔记本中书写内容

提高工作效率

通过在你使用的工具（包括 Microsoft Teams 和 Microsoft 365）中共享信息和见解，进行协作并提高工作效率。
一位女士在台式计算机上工作

适应后面的要求

通过将 Microsoft Power Platform 的低代码工具与 Dynamics 365 结合使用，快速修改流程以应对不断变化的需求。
解决方案

任何组织。每种可能性。

  • 使用 AI 和实时见解来了解客户、实现转化历程的个性化并达成更多交易，从而增加收入。
  • 在每个接触点创建更持久的客户联系，同时通过 AI 改善团队流程和提高工作效率。
  • 使用 AI 和自动化技术进行创新并紧跟不断变化的需求，优化财务和会计运营。
  • 提高复原能力，以提高员工的工作效率和系统的正常运行时间，同时降低运营成本。
  • 将中小型企业中的人员、流程和数据关联起来，提高绩效。
产品演示

使用 Dynamics 365 和 AI 做更多事情

了解 AI 如何与 Dynamics 365 应用程序配合使用，为每个团队提供优势。
销售
市场营销
客户服务
现场服务
供应链
财务
业务管理

借助 AI 协助，达成更多交易并深化客户关系。

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客户案例

客户如何使用 Dynamics 365 进行创新

浏览所有案例
  1. Alltech 徽标
  2. Michelin 徽标
  3. ABN-AMRO 徽标
  4. Team Rubicon 徽标
  5. Andretti 徽标
All tech 徽标
“Microsoft Dynamics 365 从一开始就是我们的理想之选，因为它具有极大的灵活性。"
Christina Schull，Alltech 的首席信息官

产品

Michelin 徽标
“Business Central 非常敏捷并且功能灵活，因此安装和维护都很简单”
Julie Parizel，Michelin 的 ERP 转换项目经理

产品

ABN-AMRO 徽标
“与使用之前的解决方案相比，Dynamics 365 使总拥有成本下降了高达 40%。”
Pepijn Brinkhoff，ABN AMRO 的首席产品负责人
40%
降低拥有成本

产品

Team Rubicon 徽标
“Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot 使我们能够快速、有效且高效地行动。”
Art delaCruz，Team Rubicon 的首席执行官

产品

Andretti 徽标
"实质上，账单、付款、费用报表等所有这些东西都会直接推送到 Business Central...这太棒了" 
Tammy Koehler，Andretti Indoor Karting & Games 的首席财务官
每年 30 万到 50 万美元
成本节约

产品

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精选资讯

新增功能和值得注意的功能

宣布在 Dynamics 365 中推出自治代理

借助为销售、服务、财务和供应链团队处理基本业务任务的自治代理，加速你的 AI 采用。
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深入了解 Microsoft 的 AI 转型

在此 WorkLab 报告中，Microsoft 领导者分享了有关 Microsoft Copilot 如何助力和重新定义其业务的见解和学习成果。
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AI 时代的领导力
了解成功采用 AI 来提高收入和效率的策略和最佳做法。
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使用生成式 AI 转变 ERP
了解已启用 AI 的 ERP 平台如何帮助保护、连接数据并从中获取更多信息，从而改善业务成果。
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  1. [1]
    结果基于 2024 年 4 月 Forrester Consulting 受委托进行的研究即《Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 的总体经济影响 (Total Economic Impact™)》，其中包括对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。
  2. [2]
    结果基于 2024 年 2 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Customer Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。
  3. [3]
    结果基于 2023 年 12 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Field Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。
  4. [4]
    结果基于对一家复合型组织进行的为期三年的客户访谈。Microsoft Dynamics 365 ERP 的总体经济影响™，由 Forrester Consulting 开展的一项委托研究，2024 年 3 月。
  5. [5]
    福布斯顾问 (Forbes Advisor)，2024 年最佳云 ERP 软件，Amy Nichol Smith，2024 年 3 月 24 日。