行业
资本市场
在 AI 时代解锁业务价值并深化客户关系。
概述
面向金融服务的 Microsoft
改善客户体验、增强协作，并使用数据和 AI 提供有影响的业务成果。
实现客户体验转型
通过更深入的见解和关系提供差异化客户体验。
重新构想协作和生产力
通过工作场所现代化提高组织和员工的工作效率。
管理风险和合规性
增强风险见解，促进法规合规性，并帮助保护客户和财务数据。
实现金融服务平台现代化
获取数据见解并提高运营效率以满足客户需求。
创造可持续的未来
使用 ESG 解决方案和分析推动金融服务中具有影响力的可持续性成果。
场景
浏览用例
查找解锁业务价值和深化客户关系的解决方案。
- 跟踪所有渠道上的客户交互历史记录，并将客户信息、账户详细信息和偏好统一在单个视图中。
- 汇集不同的数据源以呈现整体客户视图，并支持实时见解和主动参与。
- 通过强大的 AI 工具和功能，跨所有数字渠道提供个性化和增强的客户体验。
- 通过适当的工具、数据和见解提高效率，为员工提供支持。
- 简化跨组织边界的协作流程，并集中访问关键资源和工具。
- 使用新式通信工具套件实现实时参与和直播活动。
- 通过简化的自动化工作流和 AI 功能轻松访问和使用大量数据，从而增强组织的敏捷性。
- 降低基础结构成本，支持风险团队为超大规模方案建模，并灵活响应市场。
- 通过数据驱动的决策增强风险见解，为业务提供支持，并缩短反应时间。
- 通过基于云的效率满足当前的法规要求，并为将来的法规要求做好准备。
- 增强对洗钱、内部风险和网络威胁的防御，减少误报并改善合规性。
- 使用 AI 和分析实现新的业务模型、缩短上市时间，并增强前台流程。
- 统一数据资产，并在资本市场中使用分析和 AI 来优化交易处理、数据管理和治理。
- 简化直通式处理，与合作伙伴共同实现数据生态系统，并支持员工专注于高价值活动。
安全性与合规性
在受信任的云上构建
在智能、安全与合规的基础上降低风险并解锁业务价值。你将能够：
- 满足合规性要求。
- 加强安全性和隐私。
- 提高复原能力和透明度。
客户案例
了解公司如何创新
合作伙伴解决方案
探索资本市场解决方案
发现来自 Microsoft 合作伙伴生态系统的资本市场产品/服务。
产品
发现 Microsoft 产品
探索基于高度安全、合规的平台（Microsoft Cloud）构建的产品和解决方案。
满足合规性要求
了解 Microsoft 对支持《数字运营弹性法案》(DORA) 的承诺。
发现有价值的资源
信息图
• 2025 年 4 月
使用 AI 在资本市场实现安全合规的创新
在这份 IDC 信息图中，了解如何利用云技术和生成式 AI 变革资本市场。
视频
• 2024 年 2 月
助力金融服务业中的女性：体验视角
博客
• 2023 年 11 月
使用数据和生成式 AI 重构金融服务
博客
• 2023 年 6 月
关注我们