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Microsoft Cloud for Financial Services 简介

改善客户体验、增强员工能力、实现系统现代化并控制风险。

着眼于未来发展的金融服务业

Microsoft Cloud for Financial Services 将众多功能与多层安全性和全面的合规性相结合,以提供与众不同的客户体验,改善员工协作并提高工作效率,控制风险并实现核心系统的现代化。

提供与众不同的体验

通过个性化的客户互动促进增长,提高忠诚度和盈利能力。

控制风险

促进合规性和数据保护,同时获得更深入的见解。

实现核心系统现代化

通过实现核心金融服务系统的现代化,创造新的收入来源。

增强员工能力

借助内置合规性和隐私性实现自动化和协作。

概述
Guided Tour

功能

Microsoft Cloud for Financial Services

改善银行客户体验

通过更相关的个性化互动和更深入的客户见解,加快客户增长,提高盈利能力和忠诚度。

提高客户终身价值和忠诚度

整合金融、行为和人口统计数据,通过对银行客户的全方位了解和后续行动建议提供定制的客户体验。

在线安排会议并与客户即时互动

通过安全的虚拟会议与客户联系,并通过短信和聊天等渠道即时互动,配置路由规则,确保客服人员处理最相关的互动,并让员工能够在线安排和管理预约,从而简化预订体验。

精简业务流程

简化入门培训,实现流程自动化与协作,促进与客户的全渠道沟通,并增强数字银行体验。

更轻松地对贷款客户进行入门培训

通过移动应用和银行门户提供自助服务工具,简化贷款流程并提升客户体验和忠诚度。

增强客户体验

通过首选渠道与客户接洽,并深入了解他们的需求,以便快速解决问题。

实现贷款流程自动化

实现工作流程自动化、协作和沟通,以加快贷款流程并最大限度地减少失误。

最大限度地降低银行风险

借助分析来改进风险管理,为建模提供支持,获得更深入的见解,促进监管报告和合规性,并减少金融犯罪。

保护你的客户和组织

通过自适应 AI 打击犯罪活动,这种 AI 能够持续学习不断变化的模式,包括信用卡和移动银行欺诈活动。

改进风险管理

增强建模和报告功能(包括信贷和市场风险),并使用高性能计算 (HPC) 更快、更灵活地运行数据模型。

支持新业务模式

采用混合战略和多云战略来开发核心系统,以满足当今银行业务的需求。

以数据驱动的敏捷方式运营

通过将核心银行系统迁移到云端来加快创新并提升敏捷性。

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