Microsoft 中的数据管理

Two people working together using a Surface Pro in studio mode. One of them is drinking a smoothie.

保护和管理你的客户数据


你的数据归你所有

Microsoft 将仅使用你的客户数据来提供商定的服务,并出于与提供这些服务相兼容的目的使用此数据。我们不会与广告商支持的服务共享你的数据,也不会将其用于营销或广告。如果你不再使用相关服务,我们会采取必要措施处理数据后续的权属问题。1

A person using a Surface Pro in laptop mode at the airport
A person seated on a couch using a Surface Pro with red keyboard

我们不会出于广告目的而使用或分享客户数据

我们不会与广告商支持的服务共享数据,也不会将其用于市场营销。云隐私国际行为准则 ISO-IEC 27018 的协议和采用为我们的策略提供了支持。


如何使用数据改善服务

疑难解答

疑难解答旨在预防、检测和修复影响服务运作的问题。

功能改进

功能的不断改进,包括服务和数据的可靠性及保护的不断提升。

个性化的客户体验

数据可用于提供个性化的改进和更佳的客户体验。


如果不再使用此服务,你的数据会怎么样

Microsoft 受严格的标准管控,它会从控制的系统中删除云客户数据,进而在重用之前覆盖存储资源,并清除或销毁已停用的硬件。

|

Microsoft 产品条款中,Microsoft 以合同的方式承诺,当客户不再使用云服务或订阅到期时,将执行特定流程。这包括从我们控制的系统中删除客户数据。

  • 如果你终止云订阅或订阅过期(免费试用除外),Microsoft 会将户数据存储在功能受限的帐户 90 天(“保留期”),让你有时间提取数据或续订订阅。在此期间,Microsoft 会发送多个通知,因此你将就即将删除的数据提前收到警告。
  • 在这段为期 90 天的保留期结束之后,Microsoft 将禁用该帐户并删除客户数据(包括所有缓存或备份副本)。对于范围内服务,将在保留期结束后的 90 天内进行删除。(范围内服务的定义详见《Microsoft 产品条款》的“数据处理条款”部分。)

如果客户数据托管在 Microsoft 企业云服务的多租户环境中,我们会采取周密的措施在逻辑上隔离客户数据。这样有助于防止某位客户的数据泄漏到其他客户的数据中,同时也有助于阻止任何客户访问其他客户已删除的数据。

如果用于存储的磁盘驱动器遇到硬件故障,则它会先被安全擦除或销毁,然后 Microsoft 才会将其返还给制造商进行更换或维修。为确保数据无法通过任何方式恢复,驱动器上的数据均被完全覆盖。

当这些设备停用时,我们会根据 NIST 800-88 介质清除指南对其进行清除或销毁。

Microsoft 服务的数据策略

Azure 数据保护

“Azure 中的数据保护”文档第 21 页中讨论了“数据删除”。

Intune 数据保护概述

“Intune 隐私和数据保护概述”文档的第 9 页中讨论了“数据处置”。

Dynamics 365 数据访问

了解 Dynamics 365 中的数据访问。

数据管理资源

Microsoft 如何对数据进行分类

数据所在位置

谁可以访问你的数据

处理数据的转包商名单

响应政府要求

其他资源

Microsoft 隐私声明

了解 Microsoft 处理的个人数据、处理方式及其目的。

Microsoft 许可条款

Microsoft 批量许可计划的许可条款、条件和补充信息。

隐私保护

Microsoft 为客户提供隐私保护。

1.本页信息不适用于必应搜索服务或 Windows,但 Microsoft Defender for Endpoint、桌面分析服务和 Windows 诊断数据处理者配置除外。