A customer service representative wearing a headset and smiling at their desktop monitor.

دعم Microsoft 365

استمتع بخدمة الدعم الأفضل بالمجال لتطبيقات Microsoft 365.

للاستخدام الشخصي والعائلي

تعليمات Microsoft 365

استكشف التعليمات وموارد التعلم لخطط Microsoft 365 للاستخدام الشخصي والعائلي.

الأسئلة المتداولة حول Microsoft 365

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول Microsoft 365.

دعم الفوترة

احصل على التعليمات لإدارة حسابات Microsoft والاشتراكات.

الاتصال بنا

استخدم تطبيق "الحصول على التعليمات" في Windows 10 أو في مستعرض الويب.

مواضيع الدعم الشائعة للاستخدام الشخصي والعائلي

تثبيت Microsoft 365

قم بتنزيل Microsoft 365 أو Office 2019 وتثبيته أو إعادة تثبيته على جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac.

A person and a child sitting down using a tablet device together.

الدفع والفوترة

قم بإدارة جميع اشتراكات Microsoft في مكان واحد، بما في ذلك حساب Microsoft 365.

A person lounging on a couch using a laptop.

عدم تذكر اسم المستخدم أو كلمة المرور

استرجع الحساب وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول وتثبيت Office أو إعادة تثبيته.

للعمل

دعم الأعمال

راجع دليل خطوة بخطوة الخاص بالحصول على الدعم لعملاء الأعمال.

التعليمات والتعلّم

استكشف أدوات وتلميحات وموارد التدريب للأعمال الصغيرة.

دعم مسؤولي تكنولوجيا المعلومات

اطلع على الوثائق والموارد لعملاء المؤسسات.

دعم محلي

أنشئ طلب دعم لعملاء المؤسسات بدون خدمات عبر الإنترنت أو السحابة.

مواضيع الدعم الشائعة للعمل

للتعليم

موارد المساعدة الذاتية

احصل على التعليمات ومحتوى التعلم للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور والأوصياء.

مركز المعلمين من Microsoft

استكشف التدريب وخطط الدروس والموارد للمعلمين في مرحلة رياض الأطفال وحتى التعليم الثانوي والتعليم العالي.

طلبات الدعم

قم بإرسال طلب دعم في دعم التعليم من Microsoft للمعلمين.

مركز مسؤولي Microsoft 365

استخدم رمز علامة الاستفهام في الزاوية العليا اليسرى من مركز المسؤولين للوصول إلى موارد التعليمات. مطلوب مصادقة المسؤول.

مواضيع الدعم الشائعة للتعليم

An adult and two children leaning in using a laptop.

بدء استخدام Office 365 مجاناً

اشترك في Office 365 للتعليم مجاناً للطلاب والمعلمين من خلال عنوان بريد إلكتروني صالح للمؤسسة التعليمية.

Two people using a laptop.

دعم Microsoft Teams

ابدأ استخدام واستكشاف أخطاء Microsoft Teams للتعليم وإصلاحها.

Two people sitting in a library using laptops and having a conversation.

Microsoft 365 لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات

نقل نظامك الأساسي إلى السحابة.

للشركاء

الدعم التقني

أرسل طلبات الدعم التقني كشريك Microsoft.

الانضمام إلى الشركاء

احصل على وصول فوري إلى الموارد والبرامج والأدوات والاتصالات الحصرية كشريك Microsoft.