عمليات تكنولوجيا المعلومات
حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات باستخدام عوامل مكتب المساعدة بالذكاء الاصطناعي
يمكن أتمتة حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات الشائعة، ودعم إدارة التذاكر، وتوفير حلول لإعلامات المستخدم. يمكن تحسين أوقات الاستجابة والتركيز على التحديات المعقدة.
النتائج
دفع النتائج الحقيقية في عمليات تكنولوجيا المعلومات
يمكن أتمتة مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية، وتعزيز الكفاءة، وتحقيق وفورات في التكاليف، وزيادة رضا الموظفين. يمكن لعوامل مكتب المساعدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الاندماج مع قواعد إدارة المعرفة وأنظمة التذاكر، وذلك لتقديم استجابات دقيقة وتقليل الوقت اللازم لحل المشكلات بنسبة تتراوح بين 40% و60%. ذات صلة بـ CIOs وCTOs.
تقليل تكاليف عمليات تكنولوجيا المعلومات
خفّض تكاليف تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة المهام، وتحسين البنية الأساسية، وتعزيز عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
زيادة سرعة مشكلة تكنولوجيا المعلومات وقرار التذكرة
يمكنك تحسين عملية إصدار تذاكر الدعم الفني من لحظة استلامها وحتى حلها باستخدام البيانات، واكتشاف النوايا، والتوجيه الذكي.
تحسين معدلات دقة الخدمة الذاتية
بوسعك تمكين الدعم الذكي الدائم، وتعزيز دقة الخدمة الذاتية وتمكين الموظفين.
الحلول
البحث عن نهج الذكاء الاصطناعي المناسب لمؤسستك
يمكن الشراء أو التوسيع أو البناء أو الشراكة لتحقيق فوائد الذكاء الاصطناعي التحويلية.
شراء الحلول المعدة مسبقاً
Microsoft 365 Copilot
يمكن تحويل عملك باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي القوي المزود بأمان مدمج على مستوى المؤسسة.
توسيع وتخصيص
Microsoft Copilot Studio
يمكن بناء عوامل الذكاء الاصطناعي وتخصيصها لتوسيع قدرات Microsoft 365 Copilot.
إنشاء حلولك
Microsoft Foundry
صمم وخصص وأدر تطبيقات الذكاء الاصطناعي والعوامل على نطاق واسع.
العثور على حلول الشركاء
Microsoft Marketplace
عزز تحولك نحو الذكاء الاصطناعي باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي من الشركاء الرائدين في الصناعة.
قصص العملاء
اكتشف كيف تستخدم المؤسسات الذكاء الاصطناعي في عمليات تكنولوجيا المعلومات
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=656&hei=551&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
الموارد
متابعة Microsoft