Nejčastější dotazy k ochraně osobních údajů
Co jsou práva subjektů údajů?
Společnost Microsoft se zavazuje poskytovat zákazníkům transparentnost a kontrolu nad jejich daty. Práva subjektů údajů jsou práva, která mají jednotlivci (neboli „subjekty údajů“) k zobrazování, opravám, exportování a odstraňování osobních údajů, které o nich společnosti udržují. Do našich produktů a služeb jsme zabudovali ovládací prvky, abyste mohli zjistit, jaké osobní údaje společnost Microsoft shromáždila, a o těchto údajích můžete rozhodovat.
Jaké osobní údaje o mně společnost Microsoft shromažďuje?
Společnost Microsoft shromažďuje takové údaje, které nám pomáhají rozšiřovat vaše možnosti. Shromážděné údaje používáme k poskytování, zdokonalování a vývoji našich produktů a služeb a k poskytování přizpůsobených možností.
Pokud používáte produkty jako Outlook.com, Skype, OneDrive nebo Xbox, pravděpodobně už účet Microsoft máte. Přihlaste se ke svému účtu, abyste měli přístup ke svým datům a mohli je odstranit.
Další informace o Microsoftu a ochraně osobních údajů najdete na privacy.microsoft.com. Pokud chcete získat podrobnější informace o shromažďovaných datech, můžete si přečíst ‘část Osobní údaje, které shromažďujeme’ v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.
Jak můžu prohlížet a stahovat osobní údaje, které o mně společnost Microsoft udržuje?
Ve společnosti Microsoft věříme, že ochrana osobních údajů začíná tím, že vám umožníme kontrolu na vašimi údaji. Řídicí panel ochrany osobních údajů je místo, kde můžete zobrazit a vymazat data, která Microsoft ukládá do cloudu. Tato data zahrnují vaši historii procházení a historii vyhledávání Bingu, data o poloze, aktivity aplikací a služeb a další.
Pokud chcete zobrazit a aktualizovat profil, kontakt a bezpečnostní údaje, můžete se přihlásit ke svému účet Microsoft.
Pokud máte osobní obsah, který si chcete z produktů společnosti Microsoft zobrazit nebo stáhnout, najdete vhodné nástroje v rámci příslušných produktů.
- Správa historie hledání ve službě Bing: Zobrazení a export historie hledání na řídicím panelu ochrany osobních údajů nebo v nastavení Bingu
- OneDrive: Zobrazení a stažení souborů v OneDrivu
- Outlook.com: Exportujte e-maily, kalendář a kontakty do Outlook.com Nastavení>Obecné>soukromí a data. Další informace: Importujte a exportujte e-mailů, kontaktů a kalendáře
- Skype: Exportuje svoje soubory a historii chatu Skype
- Xbox: Některá data je možné zobrazit a upravit tak, že na konzoli Xbox nebo na webu Xbox.com otevřete můj Xbox.
Pokud chcete získat přístup k dalším datům souvisejícím s vaším účet Microsoft, můžete kontaktovat náš tým ochrany osobních údajů. Pokud máte potíže s přihlášením ke svému účtu, podívejte se na článek Získání nápovědy k účtu Microsoft.
Jak můžu odstranit své osobní údaje?
Chápeme, že můžete chtít odstranit osobní údaje, které společnost Microsoft shromáždila. Řídicí panel ochrany osobních údajů je místo, kde můžete zobrazit a vymazat data, která Microsoft ukládá do cloudu. Tato data zahrnují vaši historii procházení a historii vyhledávání Bingu, data o poloze, aktivity aplikací a služeb a další.
Pokud chcete aktualizovat a odebrat profil, kontakt a bezpečnostní údaje, můžete se přihlásit ke svému účet Microsoft. Pokud chcete zavřít účet Microsoft a odstranit data v účtu, přečtěte si téma Jak zavřít účet Microsoft.
Pokud máte osobní obsah, který chcete z produktů společnosti Microsoft odstranit, najdete vhodné nástroje v rámci příslušných produktů.
- Správa historie hledání ve službě Bing: Odstranění historie hledání na řídicím panelu ochrany osobních údajů nebo v nastavení Bingu
- obsahem Binge nebo výsledky hledání, které s vámi souvisí: Nahlášení problému Bingu prostřednictvím webového formuláře Bingu
- OneDrive: Odstranění souborů OneDrivu
- Outlook.com: Odstranění e-mailů, kalendáře a kontaktů na Outlook.com Další informace: Odstranit e-mail v Outlook.com
- Skype: Odstraňte chaty a konverzaci z vaší aplikace Skype. Další informace: Jak odeberu rychlou zprávu nebo vymažu konverzaci ve Skypu?
- Xbox: Některá data je možné odstranit v části Můj Xbox na konzoli Xbox nebo na webu Xbox.com.
Pokud chcete odstranit další data související s vaším účet Microsoft, můžete kontaktovat náš tým ochrany osobních údajů. Pokud máte potíže s přihlášením ke svému účtu, podívejte se na článek Získání nápovědy k účtu Microsoft.
Jsem dítě nebo dospívající. Jaké volby mám k dispozici ohledně svých dat?
Ve společnosti Microsoft nám záleží na ochraně online soukromí a bezpečí mladých lidí.
V závislosti na vašem věku a místě, na kterém žijete, možná budete k vytvoření účtu Microsoft potřebovat souhlas rodiče nebo opatrovníka. Rodiče nebo opatrovníci můžou být také požádáni o vytvoření rodinné skupiny Microsoft.
Jakmile už budete mít účet, budete moct dělat rozhodnutí týkající se dat, která dostáváme, a toho, jak je používáme. Příklad:
- K některým svým datům můžete přistupovat a odstraňovat je prostřednictvím řídicího panelu společnosti Microsoft pro ochranu osobních údajů. V závislosti na vašem věku a tom, kde žijete, můžete k odstranění svých dat potřebovat svolení rodičů.
- Můžete zvolit, jestli chcete od společnosti Microsoft dostávat určité zprávy.
- Mnoho našich produktů nabízí další nastavení a ovládací prvky ochrany osobních údajů, které můžete použít.
Informace o ochraně osobních údajů a zabezpečení rodiny najdete na naší stránce Ochrana osobních údajů pro mladé lidi. Úplné informace o ochraně osobních údajů najdete v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.
Můžete nás kontaktovat ohledně dalších způsobů, jak přistupovat k vašim osobním údajům nebo je řídit. Nejlepší způsob, jak nás kontaktovat, je prostřednictvím našeho webového formuláře.
Nemám účet Microsoft. Můžu i tak zjistit, jaké osobní údaje o mně společnost Microsoft udržuje?
Ano. Pokud chcete zobrazit nebo odstranit osobní údaje, které nejsou propojeny s existujícím účtem Microsoft, náš tým pro ochranu osobních údajů vám rád pomůže. Může se jednat o údaje shromážděné mimo prostředí, do kterého jste přihlášeni s účtem Microsoft, jako je například e-mailová adresa, kterou jste poskytli při nějaké události, které jste se účastnili, nebo při používání nějaké aplikace. Žádost o osobní údaje propojené s e-mailovou adresou a dalšími identifikátory můžete odeslat kontaktováním našeho týmu ochrany osobních údajů.
Používám produkty společnosti Microsoft v práci nebo ve škole. Jak můžu prohlížet a odstraňovat osobní údaje shromážděné při používání produktů společnosti Microsoft v práci nebo ve škole?
Údaje shromažďované v souvislosti s vaším pracovním nebo školním účtem v mnoha případech vlastní a kontroluje vaše organizace. Máte-li dotazy týkající se těchto údajů, měli byste se obrátit na svého správce IT. Další informace najdete v částech o produktech poskytovaných vaší organizací koncovým uživatelům a podnikovým a vývojářským produktům v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.
Jak můžu omezit shromažďování osobních údajů společností Microsoft?
Naše produkty a služby nabízí řadu ovládacích prvků a prostředků, které našim uživatelům umožňují nakonfigurovat úroveň ochrany osobních údajů, která je pro ně vhodná. Mnoho z těchto nastavení můžete spravovat na řídicím panelu ochrany osobních údajů. Tam si můžete prohlédnout, stáhnout a vymazat nejvýznamnější údaje spojené s vaším účtem Microsoft včetně historie procházení a hledání, přesných údajů o poloze a dalších. Můžete také spravovat aplikace a služby, které mají oprávnění pro přístup k určitým datům připojeným k vašemu účtu Microsoft, zvolit, jestli se mají zobrazovat reklamy založené na zájmech, a aktualizovat předvolby komunikace. Pro uživatele Windows jsme také publikovali podrobné informace o shromažďování diagnostických dat a o tom, jak můžete aktualizovat nastavení shromažďování.
Pokud se chcete dozvědět, jak si můžete nakonfigurovat nastavení ochrany osobních údajů u produktů a služeb společnosti Microsoft, podívejte se náš článek nápovědy: Kde můžu u produktů a služeb Microsoft najít nastavení ochrany osobních údajů?
Jak můžu vyjádřit výslovný nesouhlas s přizpůsobenými reklamami?
Některé služby společnosti Microsoft jsou podporovány reklamou. Abychom vám mohli zobrazovat reklamy, které vás budou nejpravděpodobněji zajímat, používáme údaje, jako je vaše poloha, hledání ve službě Bing, webové stránky společnosti Microsoft nebo poskytovatelů reklamy, které prohlížíte, demografické údaje a věci, které máte nastavené jako oblíbené. Nepoužíváme žádný obsah vašich e-mailů, chatů, videohovorů ani hlasové pošty, ani obsah vašich dokumentů, fotografií nebo jiných osobních souborů.
Individuální reklamu na webech a službách Společnosti Microsoft můžete odhlásit na stránce Nastavení reklam na řídicím panelu ochrany osobních údajů. Upozorňujeme, že tato možnost nezabrání tomu, aby se vám zobrazovaly reklamy, ale znamená, že zobrazené reklamy budou náhodné a nemusí pro vás být zajímavé.
Jak můžu vyjádřit výslovný nesouhlas se zasíláním propagačních sdělení od společnosti Microsoft?
Můžete si zvolit, jestli chcete propagační sdělení od společnosti Microsoft přijímat e-mailem, ve zprávách SMS, poštou nebo telefonicky. Pokud máte osobní účet Microsoft, můžete spravovat předvolby komunikace na řídicím panelu ochrany osobních údajů. Pokud nemáte osobní účet Microsoft, můžete předvolby e-mailových kontaktů Microsoftu spravovat pomocí tohoto webového formuláře.
Koho mám kontaktovat, pokud mám další dotazy?
Pokud máte obavy o ochranu osobních údajů, žádost nebo dotaz, obraťte se prosím na náš tým ochrany osobních údajů. Na otázky nebo pochybnosti, odpovíme do 30 dnů, jak vyžaduje zákon.
Pokud žijete v EU nebo jste občanem EU, můžete se obrátit také na pověřence Microsoftu pro ochranu osobních údajů v EU na adrese: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Ředitel ochrany dat, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko. Telefon: +353 1 706 3117.