En person iført et mundbind i et supermarked

Introduktion til Microsoft Cloud for Retail

Forbind dine kunder, dine medarbejdere og dine data.

 

Levér problemfri oplevelser på tværs af kunderejsen

Microsoft Cloud for Retail samler forskellige datakilder på tværs af detailværdikæden og forbinder oplevelser på tværs af hele kunderejsen på en unik måde via en række funktioner, der leverer mere relevante tilpassede oplevelser samt driftssikkerhed for at opnå vedvarende rentabilitet.

Kend dine kunder

Identificer, tilpas og dæk kundernes foranderlige behov for at opnå større engagement på tværs af alle kanaler.

Styrk dine medarbejdere

Giv dine medarbejdere de værktøjer, de skal bruge til at levere enestående kundeservice.

Byg en robust supply chain

Skab mere fleksible, responsive supply chains, der imødekommer kundernes efterspørgsel i stor skala.

Nytænk detailhandel

Styrk innovationen for at vende din forretningsmodel mod fremtiden.

Overblik
Guided Tour

Funktioner

Microsoft Cloud for Retail

Øg efterspørgslen på dine produkter

Tilpas kundekampagneforløbet

Få mest muligt ud af dine annoncekøb

Mere effektive processer

Giv medarbejderne de værktøjer, de har brug for

Optimer driften for flere kanaler

Levér en mere tryg købsoplevelse

Få stærkere konverteringsrater

Beskyt dig mod betalingssvindel og digital svindel

Optimer opfyldelse og service

Maksimer multikanalsopfyldelsen

Skab tilfredshed blandt dine kunder

Få nytte af dine kundedata

Kend dine kunder

Byg en robust supply chain

Administrer lageret mere effektivt

Generér en indtægtsstrøm med høj margen

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"tilpasning af e-handel","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":2,"name":"Tilpasning af e-handel","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODI","content":"<p>Skræddersy onlineoplevelser, og øg konverteringen med mere relevant produktsøgning og intelligente anbefalinger.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Tilpas kundekampagneforløbet"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"digital annoncering","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4uc?ver=0813","imageAlt":"En kampagneoversigt over digitale annoncer","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"Digital annoncering","videoHref":"","content":"<p>Identificer kundens hensigt for at levere involverende, tilpassede oplevelser, der øger loyaliteten og afkastet af reklameomkostninger til digital marketing.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lær mere om Microsoft Advertising","href":"https://about.ads.microsoft.com/insights/retail-insights-and-resources?s_cid=en-us-acq-other-src_da-sub_0-flx_cloudforretail","openInNewTab":true,"title":"Lær mere om Microsoft Advertising"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Få mest muligt ud af dine annoncekøb"}],"arialabel":null,"id":"generér efterspørgsel","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkc?ver=3e13","imageAlt":"En person, der besøger en onlinebutik på en bærbar computer","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":1,"name":"Generér efterspørgsel","videoHref":"","content":"<p>Opnå større relevans i søgeresultaterne med det samme, og få adgang til store, forskelligartede målgrupper.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Øg efterspørgslen på dine produkter"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"tilknyt drift og samarbejde","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":5,"name":"Tilknyt drift og samarbejde","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxAgt","content":"<p>Gør kommunikationen og de daglige processer i forretningen mere effektiv ved at give dine medarbejdere de værktøjer, de har brug for til at imødekomme skiftende kundeforventninger.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Giv medarbejderne de værktøjer, de har brug for"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"digitale og intelligente butikker","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":6,"name":"Digitale og intelligente butikker","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODu","content":"<p>Implementer hurtigt anonym intelligent sporing af butiksaktivitet, og implementer A/B-test for at forbedre omsætningsgraden og rentabiliteten.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Optimer driften for flere kanaler"}],"arialabel":null,"id":"butikker og drift","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkk?ver=870d","imageAlt":"En bærbar computer, der viser data","imageHeight":730,"imageWidth":1095,"itemIndex":4,"name":"Butikker og drift","videoHref":"","content":"<p>Optimer shoppingoplevelsen, og optimer til konvertering med et samlet overblik over kunden på tværs af alle kanaler.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Mere effektive processer"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"få stærkere konverteringsrater","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":8,"name":"Handelskonvertering overalt","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxUIy","content":"<p>Øg engagementet og konverteringen på tværs af onlinekanaler, butikskanaler&nbsp;og sociale kanaler.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Få stærkere konverteringsrater"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"forebyggelse af tab og svindel","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3z?ver=a787","imageAlt":"Dynamics 365 Fraud Protection","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"Forebyggelse af tab og svindel","videoHref":"","content":"<p>Beskyt dig mod svindel med adaptiv AI-teknologi, der løbende lærer nye svindelsmønstre.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lær mere om Dynamics 365 Fraud Protection","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/fraud-protection/","openInNewTab":true,"title":"Lær mere om Dynamics 365 Fraud Protection"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Beskyt dig mod betalingssvindel og digital svindel"}],"arialabel":null,"id":"køb","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPt?ver=8af7","imageAlt":"En person, der besøger en onlinebutik på en tablet","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":7,"name":"Køb","videoHref":"","content":"<p>Optimer købskonverteringen på tværs af onlinekanaler, butikskanaler og sociale kanaler i et sikkert miljø.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Levér en mere tryg købsoplevelse "},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"multikanalsopfyldelse","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":11,"name":"Multikanalsopfyldelse","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWy1RZ","content":"<p>Nytænk afhentningen uden for butikken med forbedrede funktioner, herunder planlægning af afhentning, mere effektiv håndtering af ordrer onsite og kundemeddelelser.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Maksimer multikanalsopfyldelsen"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"integreret kundeservice","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3C?ver=20b0","imageAlt":"Dynamics 365","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":12,"name":"Integreret kundeservice","videoHref":"","content":"<p>Få en komplet og kombinerbar multikanalsløsning, der samler administrative, butiksmæssige og digitale oplevelser for at imødekomme skiftende kundeforventninger.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lær mere om Dynamics 365 Commerce","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/commerce/overview/","openInNewTab":true,"title":"Lær mere om Dynamics 365 Commerce"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Skab tilfredshed blandt dine kunder"}],"arialabel":null,"id":"opfyldelse og service","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPw?ver=5da4","imageAlt":"En hånd, der holder et kreditkort, og en anden hånd, der skriver oplysninger i en onlinebutik på en bærbar computer","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":10,"name":"Opfyldelse og service","videoHref":"","content":"<p>Gør opfyldelsesprocessen mere effektiv, og digitaliser dine kundeservicetilbud.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Optimer opfyldelse og service"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"kundeanalyse","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGei?ver=1fa0","imageAlt":"Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":14,"name":"Kundeanalyse","videoHref":"","content":"<p>Få omfattende indsigt kundernes adfærd på tværs af kanaler for at optimere hver enkelt oplevelse og opnå det bedste resultat.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lær mere om Dynamics 365 Customer Insights","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/customer-insights/","openInNewTab":true,"title":"Lær mere om Dynamics 365 Customer Insights"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kend dine kunder"}],"arialabel":null,"id":"efter købet","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPz?ver=0fd6","imageAlt":"Kundeindsigt, der vises på en bærbar computer","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":13,"name":"Efter købet","videoHref":"","content":"<p>Forstå dine kunders adfærd for at informere din fremtidige supply chain og butikkens driftsmæssige behov.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Få nytte af dine kundedata"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"lagerstyring","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGfM?ver=d966","imageAlt":"En omkostningsanalyse i Dynamics 365 Supply Chain Management","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":16,"name":"Lagermanagement","videoHref":"","content":"<p>Forebyg udsolgte varer, og optimer sortimentet med planlægning i realtid via Dynamics 365 Supply Chain Management, så du kan levere den rigtige lagerbeholdning til det rigtige sted på det rigtige tidspunkt.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lær mere om Dynamics 365 Supply Chain Management","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/supply-chain-management/overview/","openInNewTab":true,"title":"Få mere at vide"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Administrer lageret mere effektivt"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"detailmedier","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=bdc6","imageAlt":"Et dashboard i Demo Retailer","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":17,"name":"Detailmedier","videoHref":"","content":"<p>Strømlin og skaler annonceprogrammer for monetarisering på websteder til e-handel med en komplet handelsmarketingplatform.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Lær mere om Microsoft PromoteIQ","href":"https://www.promoteiq.com/","openInNewTab":true,"title":"Lær mere om Microsoft PromoteIQ"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Generér en indtægtsstrøm med høj margen"}],"arialabel":null,"id":"markedsføring og distribution","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPK?ver=34ef","imageAlt":"Hænder, der holder en tablet foran rør med stærke farver","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":15,"name":"Markedsføring og distribution","videoHref":"","content":"<p>Administrer din supply chain for at få de rigtige produkter ud til de rigtige kunder på det rigtige tidspunkt.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Byg en robust supply chain"}],"itemsCount":17}

Se, hvordan organisationer transformerer detailhandlen

Fokus på digital transformation med tanke på sundhed og sikkerhed

REI bruger Microsoft 365 til at transformere købsoplevelsen på tværs af flere kanaler.

No Data Available

Visning af personlig markedsføring

Chipotle tilpasser kundeoplevelser ved hjælp af en alsidig dataplatform, der leverer omfattende kundeindsigt.

No Data Available

Beskyttelse mod svindel og tab

Forhandleren af modetøj BESTSELLER bruger Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection til at identificere og undersøge potentielle kilder til svindel og lagertab.

Mindre tid på revision

Walgreens Boots Alliance bruger 75 % mindre tid på revision i butikken med Microsoft Power Platform.

Optimere driften i butikken

Marks & Spencer skaber tovejskommunikation mellem deres butikker og hovedkontor med Microsoft Teams, så butikkerne kan være mere effektive og kundefokuserede.

No Data Available

Forbedre detailforløbet

Lids bruger Dynamics 365 til at forbedre lagersynligheden og skabe problemfri kundeoplevelser.

Udforsk alle partnerapps og -tjenester til detailhandlere

Opdag værdifulde ressourcer

En person, der smiler og ser på en tablet

Læs vores brancheblog

Hold dig opdateret med de seneste nyheder og oplysninger fra Microsofts eksperter inden for detailhandlen.

Rapporten med titlen Cloud Drives Digital Transformation in Retail

Transformér med cloud-teknologier

Læs en rapport fra Frost & Sullivan om, hvordan detailhandlere bruger skyen til at gennemføre deres digitale transformation.

Retail Trends Playbook 2021

Få Retail Trends Playbook 2021

Opdag de bedste strategier til at forbinde medarbejdere, systemer og drift på nye måder.

En person iført mundbind, der holder flere indkøbskurve

Detailhandlere vil i sidste ende drage fordel af udfordringerne i 2020

Læs, hvorfor eksperter kalder COVID-19 for branchens "udviklingschef" – og hvordan nogle brands allerede oplever udbytte.

Shopping, når du ikke kan røre produkterne

Levér praktiske shoppingoplevelser, der erstatter muligheden for at røre produkter eller prøve dem.

Microsoft lancerer Cloud for Retail i branchens nyeste målrettede cloud-løsning

Læs om lanceringen af Microsoft Cloud for Retail, og hvordan Microsoft muliggør intelligent detailhandel.

Microsoft lancerer Cloud for Retail-løsningen

Få nyheder om Microsofts nye cloud-løsning, der er skræddersyet til detailbranchen.

Læs om Microsoft-produkter til detailhandlen

Azure

Levér tilpassede kundeoplevelser, styrk medarbejderne, optimer supply chains, og nytænk detailhandlen.

Bing for Commerce

Udnyt maskinel indlæring og AI til din katalogsøgning.

Dynamics 365

Involver kunderne med tillid og smidighed ved hjælp af brancheførende funktioner, arkitektur og AI.

Microsoft Advertising

Brug annonceløsninger til at maksimere kampagneresultaterne på tværs af kunderejsen.

Microsoft PromoteIQ

Generér annonceindtægter ved at give betroede brandpartnere mulighed for at promovere produkter på dine digitale kanaler.

Microsoft Teams

Giv frontlinemedarbejdere de samarbejdsværktøjer, de har brug for.

Microsoft Power Platform

Analysér data med Power BI, byg løsninger, automatiser processer, og opret virtuelle agenter.

GitHub Enterprise

Transformér udviklingen med applikationssikkerhed, automatisering af arbejdsprocesser og omdefineret samarbejde.

Se flere ressourcer til detailhandlen

Forbrugsvarer

Deltag i et offentligt preview af Microsoft Cloud for Retail

Hold dig orienteret om Microsoft Cloud for Retail