This is the Trace Id: fe250f89c79a255dfcd69e5eb05ba2be
Gå til hovedindholdet
Teams

Microsoft Teams-telefon

Oplev intelligent kommunikation og problemfrit samarbejde med den eneste opkaldsløsning, der er lavet direkte til Teams.
Oversigt

Den smarte opkaldsløsning til Teams

  • Fokuser på det, der betyder mest, med AI-genererede sammenfatninger og indsigter.
  • Promover inklusion i dine opkald med tilgængelige funktioner, der er designet til at nedbryde barrierer.
    Skærmbillede af en chat med Lynne Robbins og Megan Bowen, der diskuterer tilføjelse af AI-funktionalitet.
  • Arbejd effektivt som et team med samarbejdsopkald.
    Skærmbillede af Microsoft Teams Administration, der viser siden med telefonnumre, der oplister numre, udbydere
  • Optimer intern og ekstern kundekommunikation med integrerede oplevelser.
    Skærm, der viser opkaldscenter-dashboardet med aktivitetsmålinger, herunder afventende opkald, gennemsnitlig svartid
Tilbage til faner
Funktioner

Muliggør intelligente og fleksible opkald

VoIP- og PSTN-opkald

Foretag og modtag opkald fra andre Teams-brugere eller personer med PSTN-numre (Public Switched Telephone Network).

AI-genererede sammenfatninger og indsigter

Få AI-genererede noter, sammenfatninger i realtid og opkaldsindsigter med intelligent opsummering og Copilot i Teams-telefon.

AI-baseret taleforbedring

Hold kontakten overalt, og bliv tydeligt hørt med stemmeisolering for at undertrykke andre stemmer og baggrundslyde.

Samarbejdsopkald

Administrer opkald i fællesskab med avanceret opkaldsstyring og overførsler, viderestilling, samtidigt ring og indstillinger for optaget.

Tilgængelige opkaldsfunktioner

Gennemgå optagelser, afskrifter og talebeskeder i dit eget tempo med indstillinger for afspilning, og se tekster og afskrifter af opkald på dit foretrukne sprog.1

Teams-certificerede enheder

Vælg mellem Teams-certificerede enhedsindstillinger, og få en velkendt opkaldsoplevelse uanset hvilken enhed, du bruger.
Tilbage til faner
Planer og prisfastsættelse

Vælg dit Teams-telefon-abonnement

Tilpasset prisfastsættelse tilgængelig

 Føj Teams-telefon til dit nuværende Teams-abonnement for at få de opkaldsfunktioner, enhver organisation har brug for. Kontakt salgsafdelingen vedrørende tilpasset prisfastsættelse.

 Få mere at vide om Teams-telefon

VoIP (Voice over Internet Protocol)

Få bedre kommunikation i din virksomhed med VoIP-funktionen, som giver krystalklare taleopkald og samarbejde i realtid.

Private Branch Exchange (PBX)

Transformér din organisations telefonisystem med PBX-funktionalitet, hvilket giver en pålidelig og fleksibel løsning til effektiv administration af interne og eksterne opkald.

 Telefonsystemer til virksomheder

Gør din virksomheds kommunikationsinfrastruktur bedre med omfattende virksomhedstelefonsystemer, som giver mulighed for ubesværet forbindelse og funktioner til administration af avancerede opkald.

Samlet kommunikation som en tjeneste (UCaaS)

Strømlin dine kommunikationskanaler med UCaaS – en alt-i-et-løsning, der kombinerer funktionalitet til tale, video og beskeder, hvilket giver dit team mulighed for at samarbejde effektivt hvor som helst.
 Kundehistorier

Virksomheder har tillid til Teams-telefon

 Brancheanalyse

Teams-telefon – en førende løsning

Teams-telefon er en førende samlet kommunikation som en tjeneste-løsning, som understøttes af disse ekspertanalytikerkrav.
En mand arbejder på en bærbar computer ved et skrivebord med en potteplante og kontorartikler.

Gartner® Magic Quadrant™

Microsoft blev udnævnt som leder i 2024-udgaven af Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service for sjette år i træk, hvilket placerer dem højest på "evne til udførelse"-aksen og længst ude på "gennemførelse af vision"-aksen.8

Ofte stillede spørgsmål

  • Teams-abonnementer inkluderer Teams-telefon, som muliggør opkald fra én Teams-app til en anden. Muligheden for at foretage og modtage opkald til og fra fastnet- og mobiltelefoner via PSTN er tilgængelig som et tilføjelsesprogram med Teams-telefon Standard, Teams-telefon med opkaldsabonnement eller Microsoft 365 E5-abonnementer. Disse muligheder giver et skybaseret telefonsystem i Teams med funktioner såsom venteposition, blinde og sikre viderestillinger af opkald samt rapporteringsfunktioner til fagpersoner, der administrerer opkaldsløsninger. Fra oktober 2023 inkluderer nogle Microsoft 365- og Office 365-pakkerne ikke længere Teams. Abonnenter på disse planer skal købe en Teams-licens separat.
    Teams-telefon erstatter traditionelle telefonsystemer og giver vigtige opkaldsfunktionaliteter via et skybaseret opkaldsstyringssystem, der giver generel telefoniarbejdsmængde til Teams.
  • Teams-telefon leverer komplet PBX-funktionalitet til din organisation, hvilket giver dig mulighed for at foretage opkald med andre Teams-brugere via Teams-appen. Men hvis du har brug for at foretage opkald til numre uden for din organisation, skal du oprette forbindelse til PSTN. Teams-telefon leverer værdifuld fleksibilitet til at oprette forbindelse til PSTN via Teams-opkaldsabonnementer, Teams-telefon til mobil, Operator Connect og/eller Direct Routing.
  • Et Teams-opkaldsabonnement giver kunderne et primært telefonnummer og opkaldsminutter til at foretage og modtage telefonopkald. Der kan føjes et abonnement til indenlandsopkald til Teams-telefon eller til Microsoft 365 E5. Fra oktober 2023 inkluderer nogle Microsoft 365- og Office 365-pakkerne ikke længere Teams. Abonnenter på disse planer skal købe en Teams-licens separat. Tjek markedstilgængelighed. Vis detaljerede opkaldspriser for opkald, der foretages uden for dit abonnement.
  • Pakken med Teams-telefon med opkaldsabonnement er et skybaseret telefonsystem, som giver brugerne mulighed for at foretage, modtage og viderestille opkald til og fra fastnet- og mobiltelefoner via PSTN i Teams. Teams-telefon med opkaldsabonnement inkluderer et telefonsystem og et abonnement til indenlandsopkald. Få mere at vide.
    Teams-telefon med opkaldsabonnement er designet kunder, der bruger Microsoft 365, som ønsker et moderne telefonsystem. Teams-telefon med opkaldsabonnement kan føjes til Microsoft Teams Essentials, Microsoft Teams Enterprise eller Microsoft 365- og Office 365-abonnementer, som har en Teams-licens. En forudbetalt tegnebog (kendt som Kommunikationskredit) er tilgængelig for tilføjelse af gebyrfri, ekstra minutter og andre gebyrer, der opkræves pr. minut.
    Et valgfrit internationalt opkaldsabonnement, der inkluderer 600 minutter pr. bruger pr. måned, kan købes som tilføjelsesprogram. Tjek markedstilgængelighed. Se detaljerede opkaldspriser for opkald, der foretages uden for dit abonnement.
  • For SMS-priser, download prisarket (PDF). For alle andre opkaldstakster brug prisfinderværktøjet.
  • Ja, du kan overføre dine telefonnumre fra din nuværende tjenesteudbyder og bruge dem med dit Teams-opkaldsabonnement. Når du har overført dine telefonnumre, bliver Microsoft din tjenesteudbyder.
  • Microsoft samarbejder med Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom og AudioCodes om at udvikle og certificere en bred portefølje af skrivebordstelefoner, mødetelefoner, møderumsystemer og headsets, der leverer pålidelige opkaldsoplevelser af høj kvalitet til Teams. Få mere at vide om Teams-certificerede enheder. Gå til markedspladsen for Microsoft Teams-enheder for at se de tilgængelige enheder. 
  • Produktets funktioner og oplevelser er den samme på tværs af tilbuddene til små og mellemstore virksomheder. Priser og tilgængelighed kan variere.
    Tilbud til små og mellemstore virksomheder:
    • Teams-telefon med opkaldsabonnement kombinerer et telefonsystem og et opkaldsabonnement til indenlandsopkald.
    • Teams-telefon Standard er et telefonsystem, der ikke inkluderer et Microsoft-leveret opkaldsabonnement for kunder, der ønsker at medbringe deres eget opkaldsabonnement fra en tjenesteudbyder. 
    Tilbud til store virksomheder: 
    • Et telefonsystem og lydmøde er inkluderet i Office 365 E5 og Microsoft 365 E5.
    • Fra oktober 2023 inkluderer nogle Microsoft 365- og Office 365-pakkerne ikke længere Teams. Abonnenter på disse planer skal købe en Teams-licens separat. Et Teams-opkaldsabonnement kan tilføjes, eller det kan købes separat. Virksomheder kan også tilføje Teams-telefon med opkaldsabonnement som et tilføjelsesprogram til kvalificerende abonnementer. Se tilgængelighed i lande og områder.
     
  • Microsoft Teams-telefon. Intelligent kommunikation og problemfrit samarbejde med den eneste eksterne opkaldsløsning, der er lavet direkte til Teams. Vi forstår, at mange små og mellemstore virksomheder kan have brug for yderligere hjælp til at forstå og udnytte alle dens muligheder. Hvis du har brug for yderligere hjælp, tilbyder vi et supplerende konsultationsprogram. Kontakt os for at få flere oplysninger.
Næste trin

Tag det næste skridt med Teams

En kvinde med krøllet hår i en grøn skjorte sidder på en cafe og smiler, men hun taler i telefon.

Kontakt salgsafdelingen

Kontakt salgsafdelingen for at få tilpassede priser på opkaldsløsninger til din organisation.
En mand med briller taler i telefon ved en computer, mens en kvinde sidder ved siden af ham og arbejder.

Find en partner

Kom i kontakt med pålidelige Microsoft-partnere for at finde opdaterede Microsoft-baserede tjenester til dine forretningsbehov.
  1. [1]
    Der kræves en licens til Teams Premium. Der er op til 41 sprog tilgængelige for oversættelse. Gå til supportsiden for at se en liste over sprog og få flere oplysninger.
  2. [2]
    Annulleringspolitikker varierer på baggrund af din status som ny kunde og dine produkt- og domænevalg hos Microsoft. Få mere at vide. Du kan annullere dit Microsoft 365-abonnement når som helst ved at gå til Microsoft 365 Administration. Når et abonnement annulleres, slettes alle tilknyttede data. Få mere at vide om dataopbevaring, -sletning og -destruktion i Microsoft 365.
  3. [4]
    Når din gratis prøveperiode på en måned slutter, konverteres dit abonnement automatisk til et betalt abonnement på 12 måneder, og du bliver opkrævet det gældende abonnementsgebyr. Du kan når som helst annullere i løbet af din gratis prøveperiode for at stoppe fremtidige opkrævninger. Det kræver kreditkort at tilmelde sig. Få mere at vide.
  4. [5]
    Opkaldsabonnementet til indenlandsopkald inkluderer 3.000 minutter for USA, Storbritannien og Canada og 1.200 minutter for resten af verden.
  5. [6]
    Microsoft 365 Copilot er muligvis ikke tilgængelig på alle markeder og sprog. For at købe skal kunder have et kvalificerende Microsoft 365-abonnement til store virksomheder eller virksomheder.
  6. [7]
    The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone, en bestilt undersøgelse udført af Forrester Consulting, december 2022.
  7. [8]

    Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Pankil Sheth, Megan Fernandez, Christopher Trueman, Rafael Benitez, 7. oktober 2024.  
    Rapporten fik titlen Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, i hele verden fra 2015-2022.

     

    Gartner anbefaler ikke nogen leverandører, produkter eller tjenester, der er gengivet i dets forskningspublikationer, og rådgiver ikke teknologibrugere til kun at vælge de leverandører med den højeste bedømmelse eller anden betegnelse. Gartners forskningspublikationer består af synspunkterne fra Gartner’s Research & Advisory-organisation og må ikke fortolkes som fakta. Gartner fraskriver sig alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, med hensyn til denne undersøgelse, herunder eventuelle garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.

     

    Gartner er et registreret varemærke og servicemærke, og Magic Quadrant er et registreret varemærke tilhørende Gartner Inc. og/eller dets associerede virksomheder i USA og internationalt og anvendes med tilladelse hertil. Alle rettigheder forbeholdes

Følg Microsoft Teams