Styrk frontarbejderne i den finansielle sektor med Microsoft Teams
Få bedre kommunikation, transformér medarbejderoplevelser, og gør driften effektiv med yderst sikre værktøjer til frontarbejdere
Forrester Consulting-undersøgelse finder, at Microsoft Teams forbedrer kundeoplevelsen med 30 procent i tre år1
Udforsk Teams til den finansielle sektor
Styrk medarbejderne på tværs af bank-, forsikrings- og kapitalmarkeder med et centraliseret arbejdsområde til frontlinjen
Bankmarkedet
Udstyr din arbejdsstyrke med de ressourcer, de skal bruge for at levere en differentieret kundeoplevelse.
Forsikringsmarkedet
Muliggør en ubesværet kundeoplevelse i alle faser af forsikringstagerens rejse.
Kapitalmarkeder
Skab personlige og relevante kundeinteraktioner uafhængigt af lokation og fysisk placering.
-
Tænk på fremtiden i den finansielle sektor på en ny måde
Forbind frontarbejderne i den finansielle sektor med de rette personer, de rette værktøjer og den rette viden for at følge med udviklingen inden for kundernes forventninger og krav i branchen.
Opret et centralt arbejdsområde til organisationens kommunikation
Centraliser kommunikation på tværs af din bank, dit firma eller din mæglervirksomhed i én app, der understøtter tekst, billeder, lyd og video.
Understøt produktiv kommunikation med din arbejdsstyrke
Del vigtige beskeder og annonceringer med hele organisationen via de digitale arbejdsområder, medarbejderne allerede bruger.
Tilbage til fanerFå fat i de rigtige personer på det rigtige tidspunkt
Levér differentierede oplevelser, på den fysiske arbejdsplads og på fjernplaceringer, via meningsfulde indsigter i realtid og samarbejdsværktøjer.
-
Hjælp med at beskytte dine kundedata, økonomiske data og organisatoriske data
Levér indbygget sikkerhed og overholdelse af angivne standarder på tværs af slutpunkter og enheder.
Strømlin sikkerhedsoplevelsen
Opfyld organisationer i den finansielle sektors unikke behov med administration, der er klar til konfiguration.
Kontrollér, hvem der kan få adgang til dine data
Udstyr dine frontarbejdere med samlet slutpunktssikkerhed og Nul tillid-sikkerhedskontroller som et første forsvar mod cyberkriminalitet og økonomisk kriminalitet.
Tilbage til fanerHold trit med et miljø i lovgivningsmæssig udvikling
Brug løsninger og certificeringer til overholdelse af angivne standarder til at håndtere de komplekse og krævende lovgivningsmæssige krav i den globale finansielle sektor.
-
Giv din arbejdsstyrke mulighed for at opnå mere med mindre
Skab en samlet platform til din arbejdsstyrke ved at automatisere opgave- og tjenesteprocesser med digitale arbejdsprocesser, der har forbindelse til registreringssystemer.
Anvend automatisering for at opnå strategiske prioriteringer
Få bedre arbejdsprocesser ved at digitalisere manuelle processer og automatisere rutineopgaver. Frigør medarbejdernes tid til arbejde, der direkte påvirker kundetilfredsheden.
Udstyr medarbejderne med vigtige oplysninger i deres apps
Hjælp medarbejderne med at levere ubesværede kundeoplevelser. Automatisk synkronisering mellem dit system og Teams giver mulighed for overensstemmende data og opdateringer på tværs af platforme.
Hjælp medarbejderne med at administrere deres tid og arbejdsmængde
Styrk din arbejdsstyrke med selvbetjeningsværktøjer, så de kan administrere deres kalender og overvåge opgavers fremskridt i realtid.
Tilbage til fanerFå databaserede indsigter fra dine medarbejdere
Få vigtige indsigter fra frontlinjedata ved hjælp af meningsfuld, selvbetjent analyse, herunder hundredvis af visualiseringer og indbygget kunstig intelligens.
-
Udstyr dine medarbejdere med de værktøjer, der hjælper dem med at få succes
Giv frontlinjearbejderne mulighed for at udvikle nye færdigheder og engagere sig i en inkluderende arbejdsplads.
Skab kontakt mellem dine medarbejdere på innovative og meningsfulde måder
Giv grobund for meningsfulde forbindelser og åbne debatter på tværs af afdelinger, lokationer og sprog.
Sæt fart på karrierevækst med læringsmuligheder
Lokaliser, spor og del nemt læringsindhold, så medarbejderne selvstændigt kan opbygge deres færdigheder og overholde kontinuerlige, branchespecifikke uddannelseskrav.
Tilbage til fanerSkab en inkluderende og engageret arbejdsplads
Øg engagement og tilfredshed ved at prioritere medarbejdertrivsel, opbygning af fællesskaber og værktøjer, der rummer forskellige måder at arbejde på.
Få mere at vide om Teams til frontarbejdere
Få mere at vide om, hvordan teknologi kan hjælpe med at skabe en ny fremtid for frontarbejdere
Udforsk, hvordan du styrker frontarbejderne i den finansielle sektor
Find ud af, hvordan du muliggør hybridarbejde og skaber samarbejdsoplevelser med Microsoft 365
Se, hvordan organisationer i den finansielle sektor styrker deres medarbejdere med Teams
ABN AMRO møder kunder overalt for at give dem økonomisk rådgivning med Microsoft Teams og Azure Communication Services
"Med vores Teams-baserede videotjeneste til bankforretninger får hver kunde straks kontakt til en rådgiver."
Vincent Bakker: Daglig bankrådgiver, ABN AMRO.
Nationwide
Nationwide fører sin plejekultur til et hybridt arbejdsmiljø med Microsoft 365.
Muliggør fremtidsfokuserede finansielle tjenester
Læs, hvordan Microsoft Cloud for Financial Services kan fremskynde innovation for at skabe bæredygtig vækst.
Ofte stillede spørgsmål
-
Frontarbejdere og ledere er vagtbaserede medarbejdere, der først og fremmest er mobile. De har forskellige navne, såsom frontarbejdere og vigtige medarbejdere, men i udgangspunktet er det dem, som har den første kontakt med dine kunder, de er de første til at arbejde med dit produkt og de første til at repræsentere dit brand. De inkludere universale bankfolk, kundeservicerepræsentanter, forsikringsagenter, investment bankers, skadesbehandlere og mange andre kritiske roller.
-
Funktionaliteterne til Frontlinjearbeidere er tilgængelige i alle kommercielle tilbud fra Microsoft 365. Nogle af disse funktionaliteter er ikke tilgængelige i den gratis version af Teams eller Office 365 GCC-tilbud.
-
Få mere at vide om at styrke dine frontmedarbejdere med Teams på Teams-bloggen.
-
Microsoft StaffHub udgik 30. juni 2020. StaffHub-funktionaliteter bygges ind i Teams. Få mere at vide.
Kom i gang med Microsoft Teams i dag
Hjemmet
Erhverv
Store virksomheder
Følg Microsoft Teams