Übersicht
Servicevorgänge optimieren
Transformieren Sie Ihre Servicevorgänge mit KI-Agents, dem Internet der Dinge (IoT) und Mixed Reality.
- Verschaffen Sie sich über das Kundenportal, das auf Microsoft Power Apps erstellt wurde, Einblicke in Termine in Echtzeit.
- Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Serviceerinnerungen und Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf dem Laufenden.
- Gewinnen Sie Kundenerkenntnisse, indem Sie automatisierte, personalisierte Kundenumfragen nach Abschluss von Field Service-Einsätzen senden.
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- Bitten Sie Copilot in Dynamics 365 Field Service, lange Produkthandbücher zu durchsuchen und relevante Antworten zu finden, um Probleme schneller zu beheben.
- Geben Sie Links zu Arbeitsaufträgen frei, die automatisch erweitert werden, um wichtige Details in Microsoft Teams anzuzeigen.
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- Interagieren Sie mit Copilot, um relevante Informationen zu Arbeitsaufträgen in natürlicher Sprache zu finden.
- Verwenden Sie Copilot in Dynamics 365 Field Service, um eine Antwort an Kunden in Outlook zu generieren, wichtige Details zusammenzufassen und die nächsten Schritte auszuführen.
- Erstellen Sie einen einheitlichen Finanz- und Bestandsdatenfluss zwischen Field Service und Dynamics 365 Business Central.
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Agents
Transformieren des Diensts mit autonomen Agents
Planungsvorgänge-Agent
Stellen Sie Disponentinnen und Disponenten einen Agent zur Verfügung, der Technikerpläne optimiert, wenn sich die Bedingungen im Tagesverlauf ändern. Jetzt als Vorschauversion erhältlich.
Individuelle KI-Agents
Erstellen Sie mithilfe von Copilot Studio benutzerdefinierte Agents, die auf Ihre Workflows und Daten zugeschnitten sind.
Preise
Dynamics 365 Field Service-Preise
Dynamics 365 Field Service
Erhalten Sie umfassende Field Service-Verwaltung, einschließlich schrittweiser Anleitungen und Unterstützung von Remoteexperten.
€ 91,00
Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung
Preise zzgl. MwSt.
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Preise zzgl. MwSt.
Dieses Produkt ist nicht in Ihrem Markt verfügbar.
Dynamics 365 Field Service-Auftragnehmer
Effizientes Zuweisen und Verwalten externer Techniker im Außendienst.
€ 43,30
Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung
Preise zzgl. MwSt.
Effizientes Zuweisen und Verwalten externer Techniker im Außendienst.
Preise zzgl. MwSt.
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Erweitern und verbessern Sie Ihre Dynamics 365-Lösung mit Hunderten vorgefertigter Apps.
FastTrack für Dynamics 365
Gehen Sie mit Einarbeitung und Schulungen, die von Microsoft-Experten und-Partnern geleitet werden, zuversichtlich in den Live-Betrieb über.
The Total Economic Impact™ zu Microsoft Dynamics 365 Field Service
Erfahren Sie in dieser von Forrester Consulting durchgeführten Auftragsstudie über die Kosteneinsparungen und Geschäftsvorteile, die Dynamics 365 Field Service bietet.1
346 %
Rendite (Return on Investment, ROI)
42,65 Mio. USD
Vorteile über 3 Jahre
<6
Monate bis zur Amortisierung
Kundenreferenzen
So verwenden Kunden Field Service
Ressourcen
Berichte, Blogs und Demos erkunden
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