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Dynamics 365

Was ist ERP?

Erfahren Sie, wie ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning, Unternehmensressourcenplanung) die Effizienz steigern und die Entscheidungsfindung verbessern können und wie eine ERP-Lösung von Microsoft zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen kann.

Was ist ERP?

Die Unternehmensressourcenplanung (Enterprise Resource Planning, ERP) integriert und automatisiert wichtige Geschäftsprozesse und verbessert so die Effizienz und Entscheidungsfindung. Cloudbasierte ERP-Lösungen verwenden KI, um Vorgänge zu optimieren, Echtzeiterkenntnisse bereitzustellen und Daten abteilungsübergreifend in den Bereichen Finanzen, Lieferkette und Personal zu verbinden. Durch die Zentralisierung von Workflows bieten ERP-Systeme die Agilität und Skalierbarkeit, die zur Unterstützung von Geschäftswachstum und Innovationen erforderlich sind.

Das Wichtigste in Kürze

  • Erfahren Sie, was ERP ist und wie es funktioniert.
  • Entdecken Sie die Vorteile von cloudbasiertem und KI-gestütztem ERP.
  • Erkunden Sie die Schritte für eine erfolgreiche ERP-Implementierung.

Grundlagen von ERP-Systemen

ERP-Systeme unterstützen Unternehmen bei der Integration und Optimierung von Betriebsabläufen in verschiedenen Abteilungen. Im Kern zentralisiert ERP Daten und Prozesse und ermöglicht so eine bessere Zusammenarbeit, Genauigkeit und Entscheidungsfindung. ERP-Systeme werden für Folgendes verwendet:


1. Integrieren von Geschäftsfunktionen
ERP verbindet wichtige Geschäftsprozesse auf einer einzigen Plattform, wodurch Silos beseitigt werden und ein nahtloser Datenfluss zwischen Geschäftsfunktionen sichergestellt wird. Zu den Abteilungen, die von einem ERP-System profitieren können, gehören:

  • Finanzen: Zum Automatisieren der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzberichterstellung.
  • Lieferkette: Zum Verwalten von Bestand, Beschaffung und Lieferantenbeziehungen.
  • Fertigung: Zum Überwachen von Produktionsplanung, Zeitplänen und Qualitätslenkung.
  • Personalwesen: Zum Verwalten von Gehaltsabrechnungen, Mitarbeiterdaten und Personalbeschaffung.
2. Erstellen einer Single Source of Truth
Durch die Zentralisierung von Daten stellt ERP sicher, dass alle Abteilungen Zugriff auf konsistente und genaue Informationen haben. Dies reduziert Fehler, beseitigt doppelt ausgeführte Aufgaben und macht die Entscheidungsfindung zuverlässiger.

3. Automatisieren von Aufgaben und Verbessern der Effizienz
ERP-Systeme automatisieren Routineaufgaben wie Fakturierung oder Auftragsverarbeitung, sodass sich die Mitarbeiter auf Aktivitäten mit einem höheren Mehrwert konzentrieren können. Die Automatisierung verbessert auch die Prozesseffizienz, um den Zeit- und Ressourcenaufwand für manuelle Arbeit zu reduzieren.

4. Bereitstellen von Erkenntnissen und Berichten in Echtzeit
Mit ERP können Unternehmen in Echtzeit Erkenntnisse zu Betriebsabläufen, Finanzen und Leistung gewinnen. Dashboards und anpassbare Berichte helfen Teams dabei, wichtige Metriken nachzuverfolgen, die Leistung zu überwachen und schnell datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

5. Einführung von cloudbasiertem ERP und KI-Funktionen
Moderne ERP-Lösungen sind häufig cloudbasiert, um mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Sicherheit zu erzielen. Cloudbasierte ERP-Systeme verwenden auch KI, um Prozesse wie Bedarfsplanung, Predictive Maintenance und personalisierte Kundenerfahrungen zu verbessern.

Die Evolution moderner ERP-Softwaresysteme

ERP hat sich seit seinen Ursprüngen erheblich verändert und sich an die Anforderungen von Organisationen in einem sich schnell ändernden Geschäftsumfeld angepasst.


Die Geschichte von ERP: Von einfachen Systemen bis hin zu modernen Lösungen

  • 1960er–1970er: Frühe Anfangszeit
    ERP-Systeme begannen als MRP-Software (Materials Requirement Planning, Materialbedarfsplanung), die die Fertigungs- und Bestandsverwaltung optimieren sollte. Diese frühen Lösungen konzentrierten sich ausschließlich auf Produktionsprozesse.

  • 1980er: Ausweitung auf Geschäftsfunktionen
    Da Unternehmen umfassendere Tools benötigten, entwickelte sich MRP hin zur Ressourcenplanung für die Fertigung (häufig als MRP II bezeichnet) mit zusätzlichen modularen Verwaltungsfunktionen für Finanzen, Verträge und Zeitplanung. Dieser Zeitraum war die Grundlage integrierter Geschäftssysteme.

  • 1990er: Der Aufstieg von ERP
    Der Begriff „ERP“ kam auf, als Systeme weiter erweitert wurden, um verschiedene Geschäftsfunktionen auf einer einzigen Plattform zu vereinheitlichen. Diese frühen ERP-Suites waren lokal, was eine erhebliche Anpassung und komplexe Infrastruktur erforderte.

  • 2000er: Der Wechsel zur digitalen Integration
    ERP-Systeme begannen, Internettechnologien zu integrieren, sodass Organisationen Prozesse und Daten im gesamten globalen Betrieb verbinden konnten. Diese Systeme arbeiteten jedoch häufig unabhängig innerhalb jeder Geschäftsfunktion, wodurch ihr Potenzial für Agilität und Innovation eingeschränkt war.

  • Heute: Modernes ERP in der Cloud
    Moderne ERP-Lösungen sind cloudbasierte, KI-fähige Plattformen, die Daten über Geschäftsfunktionen, Produktivitätstools und Kundenbindungslösungen hinweg integrieren. Sie bieten Echtzeiterkenntnisse, Skalierbarkeit und Flexibilität und unterstützen Unternehmen dabei, Innovationen zu schaffen und gleichzeitig Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
Wodurch unterscheiden sich moderne ERP-Systeme?

Heutige bessere ERP-Systeme überwinden die Einschränkungen ihrer Vorgänger, indem sie Folgendes bereitstellen:

  • Organisationsweite Integration: Modernes ERP verbindet Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen und ermöglicht so den Datenfluss über Abteilungen, Tools und Systeme hinweg.
  • Erweiterte Erkenntnisse: KI-gestützte Echtzeitanalysen bieten verwertbare Informationen, um Vorgänge zu optimieren und strategische Entscheidungen zu treffen.
  • Höhere Sicherheit: Cloudbasierte ERP-Systeme werden von dedizierten Sicherheitsteams unterstützt, die Ihr System proaktiv überwachen und schützen.
  • Verbesserte Anpassung: Low-Code-Entwicklungstools ermöglichen es Unternehmen, ihr ERP-System schnell an sich ändernde Anforderungen anzupassen.
  • Resilienz und Innovation: ERP ermöglicht Agilität und Kontinuität und hilft Organisationen so dabei, Unterbrechungen zu bewältigen und sich auf zukünftiges Wachstum vorzubereiten.
Eine moderne ERP-Lösung unterstützt nicht nur Ihren aktuellen Geschäftsbetrieb, sondern positioniert Ihr Unternehmen auch für langfristigen Erfolg, indem Agilität, Innovation und Nachhaltigkeit gefördert werden.

Warum ist ERP wichtig fürs Unternehmen?

ERP-Systeme spielen für Unternehmen eine wichtige Rolle bei der Optimierung des Betriebs, der Verbesserung der Entscheidungsfindung und der Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen. Obwohl eine einzelne Lösung nie für jeden Prozess geeignet ist, zeichnet sich die moderne ERP-Technologie durch die Integration von Systemen und Daten aus, wodurch Ihre gesamte Organisation optimiert werden kann.

Hier sind sechs wichtige Möglichkeiten, wie ERP-Systeme Ihr Unternehmen transformieren können:

  • Leistung optimieren.
    Mit KI-gestützten Erkenntnissen unterstützen ERP-Lösungen Sie dabei, Trends zu erkennen, Chancen aufzudecken und datengestützte Entscheidungen zu treffen, die die betriebliche Effizienz und Leistung verbessern.
  • Betriebliche Erfolge beschleunigen.
    Durch die abteilungsübergreifende Verknüpfung von Prozessen und Daten ermöglicht ERP es Mitarbeitern, schnell zu handeln und dem Unternehmen einen größeren Mehrwert zu bieten. Erhöhte Sichtbarkeit und Automatisierung reduzieren Engpässe und verbessern die Produktivität.
  • Geschäftliche Flexibilität sichern.
    Moderne ERP-Systeme sind so konzipiert, dass sie sich an Ihr Unternehmen anpassen und skaliert werden, sodass Sie schnell auf Unterbrechungen oder Veränderungen auf dem Markt reagieren können. Diese Flexibilität ist entscheidend, um in einer dynamischen Geschäftsumgebung wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Geringere Betriebskosten.
    ERP-Systeme reduzieren Redundanzen und Ineffizienzen und senken die Kosten in Bereichen wie Bestandsverwaltung, Beschaffung und Produktion. Durch die Zentralisierung von Abläufen sparen Unternehmen im Laufe der Zeit auch IT- und Wartungskosten.
  • Verbesserungen bei Compliance und Risikomanagement.
    Integrierte Compliance- und Sicherheitsfeatures helfen Unternehmen dabei, Branchenstandards einzuhalten und vertrauliche Daten zu schützen. Die Echtzeitüberwachung reduziert Risiken und ermöglicht eine bessere Governance.
  • Unterstützung von Nachhaltigkeitsinitiativen.
    Durch die Optimierung der Ressourcennutzung und Lieferketten tragen ERP-Systeme zu einem nachhaltigeren Betrieb bei. Viele Plattformen bieten auch Tools für die Nachverfolgung und Berichterstellung zu den Auswirkungen auf die Umwelt.
Mit einem ERP-System erhält Ihr Unternehmen die Tools, die erforderlich sind, um flexibel, effizient und auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet zu bleiben und gleichzeitig neue Möglichkeiten zu schaffen, Kosten zu sparen und ein nachhaltiges Wachstum zu fördern.
Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über die ERP-Modernisierung zu erfahren.

Welche Geschäftsfunktionen können mit ERP optimiert werden?

ERP-Systeme ermöglichen es Unternehmen, eine Vielzahl von Kernfunktionen zu optimieren, indem Prozesse vereinheitlicht und Barrieren zwischen Front-Office- und Back-Office-Vorgängen beseitigt werden. Diese Integration verbessert die Effizienz, ermöglicht die Entscheidungsfindung in Echtzeit und hilft Unternehmen, sich an sich ändernde Prioritäten anzupassen. Hier sind die wichtigsten Geschäftsfunktionen aufgeführt, die ERP-Systeme optimieren können:

Handel
In der heutigen wettbewerbsorientierten Einzelhandelsumgebung bietet ERP eine einheitliche Omnichannel-Handelslösung. Durch das Verbinden von Back-Office-Vorgängen mit In-Store- und digitalen Umgebungen unterstützt ERP Unternehmen bei Folgendem:
  • Bereitstellen nahtloser und personalisierter Einkaufserlebnisse mit KI-gestützten Empfehlungen.
  • Verbessern der Produktivität der Mitarbeiter durch optimierte Workflows.
  • Verringern von Betrug und Verbessern der finanzielle Genauigkeit.
  • Unterstützung des Geschäftswachstums, indem Bestands- und Vertriebsstrategien optimiert werden.
Finanzen
Moderne ERP-Systeme verbessern die Rentabilität und stellen die Compliance sicher, indem Finanzprozesse automatisiert und optimiert werden. Zu den Hauptvorteilen gehören:
  • Echtzeitdashboards und KI-gestützte Erkenntnisse für genaue Finanzprognosen.
  • Automatisierte tägliche Aufgaben, z. B. Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, wodurch die manuelle Eingabe reduziert wird.
  • Verbesserte Nachverfolgung für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Audit-Vorbereitung.
  • Mobiler Zugriff auf Finanzdaten, um jederzeit und überall Entscheidungen treffen zu können.
Personalmanagement
ERP-Systeme optimieren HR-Aufgaben und unterstützen Mitarbeiter durch integrierte Tools, die Folgendes verwalten:
  • Lohnbuchhaltung, Einstellung und Leistungsnachverfolgung, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert wird.
  • Mitarbeitermotivation und -bindung durch frühzeitiges Erkennen potenzieller HR-Herausforderungen.
  • Personalplanung, um sicherzustellen, dass die richtigen Mitarbeiter vorhanden sind, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen.
Fertigungsbranche
ERP transformiert Fertigungsprozesse wie folgt, indem Aufgaben automatisiert und Echtzeiterkenntnisse bereitgestellt werden:
  • Verbesserung von Projektmanagement und Produktionsplanung.
  • Optimieren der Ressourcenzuordnung und der Kostenverwaltung.
  • Verbessern der Kundenzufriedenheit durch bessere Einhaltung von Lieferterminen.
  • Implementieren der robotergesteuerten Prozessautomatisierung (RPA), um die Effizienz zu steigern.
Lieferkette
ERP-Systeme transformieren die Lieferkettenverwaltung – Erfahren Sie mehr über ERP-Lösungen und die Optimierung der Lieferkette.ERP-Systeme transformieren die Lieferkettenverwaltung mit neuesten Tools wie den folgenden:
  • Dashboards und Business Intelligence für die Bestandsnachverfolgung in Echtzeit.
  • IoT-Technologie für verbesserte Sichtbarkeit in Lagern und Verteilungscentern.
  • Automatisierung manueller Prozesse, wodurch Zeit gespart wird und Fehler reduziert werden.
  • Prädiktive Analysen, um die Nachfrage vorherzusagen und Unterbrechungen zu vermeiden.
Geschäftsbeziehungsmanagement (CRM)
ERP-Systeme mit KI-Funktionen verbessern das Geschäftsbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), indem sie Unternehmen die folgenden Möglichkeiten bieten:
  • Vorhersagen von Kundenanforderungen und Personalisieren von Interaktionen mit KI-gestützten Erkenntnissen.
  • Nahtloses Verwalten von Kundendaten über Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams hinweg.
  • Verbessern der Kundenbindung mit proaktivem Engagement und automatisierten Nachverfolgungen.
  • Bereitstellen eines besseren Kundendiensts, indem Supporttickets integriert und Lösungen nachverfolgt werden.
Daten und Analysen
Moderne ERP-Systeme nutzen das volle Potenzial von Daten durch KI- und Cloudtechnologien. Zu den Kernfunktionen gehören:
  • Echtzeitanalysen, die verwertbare Informationen liefern, um eine schnellere Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
  • Prädiktive Analysen, um Trends vorherzusagen und Risiken oder Verkaufschancen zu identifizieren.
  • Datenvisualisierung durch anpassbare Dashboards für eine bessere Zusammenarbeit und Berichterstellung.
Projektmanagement
ERP-Systeme integrieren Projektmanagementtools, um Folgendes zu verbessern:
  • Planung und Ausführung mit KI-gestützter Ressourcenzuordnung und Zeitachsenoptimierung.
  • Budgetnachverfolgung und Kostenkontrolle durch Echtzeitupdates und -erkenntnisse.
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Projekte den Geschäftszielen entsprechen.
  • Risikomanagement, indem potenzielle Probleme identifiziert werden, bevor sie sich auf Zeitachsen auswirken.
Beschaffung
Beschaffungsprozesse werden mit cloudbasiertem ERP optimiert und ermöglichen Unternehmen Folgendes:
  • Automatisieren der Lieferantenverwaltung, vom Onboarding bis zur Zahlungsverarbeitung.
  • Durchführen von Ausgabenanalysen und Nachverfolgung der Lieferantenleistung mithilfe von KI.
  • Optimieren von Beschaffungsworkflows, um Kosteneinsparungen und rechtzeitige Lieferungen zu ermöglichen.
  • Zugriff auf globale Lieferantennetzwerke mithilfe von erweiterten Tools für die Zusammenarbeit.
Marketingautomatisierung
KI-gestützte ERP-Systeme verbessern das Marketing durch Folgendes:
  • Automatisieren der Kampagnenverwaltung in jeder Phase.
  • Bereitstellen von Einblicken in die Kampagnenleistung, um Strategien in Echtzeit zu verfeinern.
  • Ermöglichen der intelligenten Segmentierung und Zielgruppenadressierung durch Analyse des Kundenverhaltens.
  • Zusammenführen von Marketingdaten mit Vertriebs- und Kundendienstdaten zur Ausrichtung der Marketingaktivitäten.
IT-Verwaltung und -Sicherheit
ERP-Systeme mit integrierten IT-Tools sorgen für eine stabile Systemleistung und -sicherheit durch Folgendes:
  • Überwachen der Systemintegrität und Erkennen von Anomalien mit KI-gestützten Tools.
  • Automatisieren von Updates und Patchverwaltung in cloudbasierten Umgebungen.
  • Verbesserung des Datenschutzes durch erweiterte Sicherheitsfeatures und Complianceüberwachung.
  • Bereitstellung von Skalierbarkeit für die IT-Infrastruktur, wodurch der Betriebsaufwand reduziert wird.
Zielgruppe

Vier Anzeichen dafür, dass Sie eine moderne ERP-Software benötigen

Wenn Sie Probleme mit einem Legacysystem haben, fragen Sie sich vielleicht, ob es der richtige Zeitpunkt für eine Änderung ist. Hier sind wichtige Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, in ein neues ERP-System zu investieren:

Die einfachen Lösungen lassen kein Wachstum zu.

Einfachere Tools haben Ihnen möglicherweise gute Dienste geleistet, aber wenn sie Ihre Markterweiterung oder globale Skalierbarkeit einschränken, ist es Zeit für eine Veränderung. Cloudbasierte ERP-Systeme bieten die Flexibilität, das Wachstum durch nahtlose Skalierung entsprechend der Entwicklung Ihres Unternehmens zu unterstützen.

Sie arbeiten mit getrennten Systemen.

Mit der Weiterentwicklung der Technologie funktionieren unterschiedliche Systeme häufig nicht gut zusammen. Beispielsweise ist Ihre neue Buchhaltungssoftware möglicherweise nicht mit Ihrem veralteten HR-System kompatibel. Eine ERP-Lösung vereinheitlicht alle Systeme, und Sie sparen Zeit und Ressourcen, während gleichzeitig die Effizienz verbessert wird.

Sie können die Kundenerwartungen nicht erfüllen.

Wenn Ihre Systeme die von Ihren Kunden erwartete Personalisierung und Gerätemobilität nicht erfüllen können, besteht das Risiko, dass Sie in Rückstand geraten. KI-gestützte ERP-Tools bieten verwertbare Informationen, die Ihnen helfen, Kundenanforderungen vorherzusagen und herausragenden Service zu bieten. Mobilfreundliche Plattformen stellen auch sicher, dass Ihre Mitarbeiter über die Tools verfügen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein.

Ihnen fehlen Transparenz und Echtzeiterkenntnisse.

Wenn sich die Entscheidungsfindung aufgrund von verzögert vorliegenden oder unvollständigen Daten wie ein Ratespiel anfühlt, kann ein ERP-System hilfreich sein. Moderne ERP-Lösungen nutzen KI- und Cloudtechnologie, um Datenerkenntnisse in Echtzeit bereitzustellen. So können Sie fundierte Entscheidungen treffen und sich schnell an Änderungen anpassen.

Ihr Team hat Bedenken.

Tipp: Wenn Ihr Team ungern ein neues System einführen möchte, planen Sie eine Demo, um das Potenzial zu demonstrieren. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in den Entscheidungsfindungsprozess einbeziehen, können Sie eine reibungslosere Implementierung und eine bessere Akzeptanz sicherstellen.

Fünf ERP-Implementierungsherausforderungen für Unternehmen

ERP-Systeme können zwar die Abläufe in Unternehmen erheblich verbessern, die Implementierung dieser Systeme bringt jedoch Herausforderungen mit sich. Die gute Nachricht ist, dass moderne ERP-Lösungen, insbesondere solche mit KI-Unterstützung und Hosting in der Cloud, Möglichkeiten bieten, diese Hindernisse zu überwinden. Dies sind die häufigsten Herausforderungen und deren Lösungen:

1. Auswählen der richtigen ERP-Lösung
Bei so vielen verfügbaren Optionen, kann es wie eine unbewältigbare Aufgabe wirken, das richtige ERP-System zu finden. Anstatt nach einer einzelnen „perfekten“ Lösung zu suchen, suchen Sie nach ERP-Software, die zu Ihren aktuellen Prozessen passt und abteilungsübergreifend nahtlos integriert werden kann. Die Auswahl des richtigen Technologiepartners ist entscheidend – er hilft Ihnen, die Lösung an Ihre Anforderungen anzupassen und langfristigen Erfolg zu unterstützen.

2. Verwalten der Kosten
Sie müssen keinen „Ganz oder gar nicht“-Ansatz für die Implementierung wählen. Moderne ERP-Plattformen wie Dynamics 365 bieten modulare Optionen, mit denen Sie Features schrittweise implementieren können. Dieser stufenweise Ansatz reduziert die Vorabkosten und minimiert Unterbrechungen, sodass Ihr Team Zeit hat, Prozesse anzupassen und den vollständigen Nutzen der einzelnen Ergänzungen zu realisieren.

3. Integrieren von ERP in vorhandene Systeme
Ältere Systeme sind nicht immer gut mit neuer Software kompatibel. Cloudbasierte ERP-Lösungen sind auf maximale Kompatibilität ausgelegt und bieten APIs und andere Tools zum Verbinden vorhandener Software. Diese Systeme bieten auch die Flexibilität, um entsprechend den zukünftigen Technologieanforderungen Ihres Unternehmens zu wachsen.

4. Sicherstellen der Akzeptanz durch die Mitarbeiter
Der Ablehnung von Veränderungen ist eine häufige Herausforderung bei ERP-Implementierungen. Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise von neuen Prozessen überfordert oder zweifeln an den Vorteilen des Systems. Berücksichtigen Sie dies, indem Sie umfassende Schulungen anbieten und darüber informieren, wie das neue ERP-System die Workflows der Mitarbeiter vereinfacht. KI-gestützte Systeme, die Routineaufgaben automatisieren und intuitive Schnittstellen bereitstellen, können Mitarbeiter ebenfalls dabei unterstützen, sich schneller anzupassen.

5. Datenmigration und -genauigkeit
Die Migration von Daten aus früheren Systemen zu einer neuen ERP-Plattform ist häufig komplex und zeitaufwändig. Daten müssen bereinigt, überprüft und strukturiert werden, um Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen. Viele cloudbasierte ERP-Lösungen bieten KI-Tools, um diesen Prozess zu optimieren und Fehler oder Duplikate vor der Migration zu identifizieren. Wenn Sie mit einer Pilotphase beginnen, können Risiken während dieser Umstellung weiter minimiert werden.

Die Zukunft von ERP: Cloudbasierte ERP-Systeme und KI-Innovationen

Die Zukunft von ERP liegt in der Cloud. Moderne Unternehmen benötigen Lösungen, die nicht nur skalierbar und flexibel, sondern auch intelligent und verbunden sind. Cloudbasierte ERP-Systeme wie Dynamics 365 verändern die Betriebsabläufe von Unternehmen. Im Gegensatz zu herkömmlichen lokalen Systemen bieten cloudbasierte ERP-Systeme Unternehmen die Möglichkeit, von überall aus auf ihre Daten und Tools zuzugreifen, wodurch Agilität und Resilienz sichergestellt werden. Die modularen Geschäftsanwendungen, aus denen Dynamics 365 besteht, ermöglichen es Organisationen, ihre ERP-Systeme an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Außerdem erhalten sie nahtlos Zugriff auf zusätzliche Tools und Features, wenn sich die Geschäftsanforderungen weiterentwickeln. Diese Flexibilität macht cloudbasierte ERP-Software besonders nützlich für Organisationen, die die Anforderungen einer sich schnell ändernden Marktumgebung bewältigen müssen.

Die Vorteile des Umstiegs auf cloudbasiertes ERP
Unternehmen, die cloudbasierte ERP-Software einführen, können eine Reihe von Vorteilen erwarten, darunter:
  • Skalierbarkeit: Ein cloudbasiertes ERP-System wächst mit Ihrem Unternehmen und bietet nahtlosen Zugriff auf zusätzliche Features und Kapazität, sobald Ihre Anforderungen steigern. Modulare Systeme wie Dynamics 365 stellen sicher, dass Sie Anwendungen hinzufügen oder anpassen können, ohne ihr gesamtes System überarbeiten zu müssen.
  • Kosteneinsparungen: Reduzieren Sie IT-Ausgaben mit geringeren Hardwarekosten und Abonnementmodellen mit nutzungsbasierter Bezahlung.
  • Echtzeiterkenntnisse: KI-gestützte Analysen bieten Datensichtbarkeit in Echtzeit, damit Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können. Mit Dynamics 365 bieten erweiterte Analyse- und Power BI-Tools verwertbare Einblicke in Ihr gesamtes Unternehmen.
  • Erhöhte Sicherheit: Integrierte Sicherheitsfeatures und Compliancetools schützen vertrauliche Geschäftsdaten und sorgen so für Sicherheit. Dynamics 365 schützt Ihre Betriebsabläufe mithilfe der Sicherheit auf Unternehmensniveau von Microsoft.
  • Bessere Zusammenarbeit: Cloudbasierte ERP-Lösungen verbinden Teams über geografische Regionen hinweg und fördern die Zusammenarbeit mit zentralem Zugriff auf gemeinsam genutzte Tools und Daten. Dynamics 365 lässt sich nahtlos mit Microsoft 365 integrieren und ermöglicht optimierte Workflows und verbesserte Kommunikation.
Weiterentwicklung von KI in ERP-Systemen
KI definiert die Funktionsweise von Unternehmen weiterhin neu. Hier sind einige sich entwickelnde Trends und Innovationen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit die Zukunft von ERP mitbestimmen werden:

1. Erweiterte Vorhersagefunktionen
KI-gestützte ERP-Systeme werden die prädiktive Analyse weiter verfeinern und Unternehmen so dabei helfen, alles von Markttrends bis hin zu betrieblichen Anforderungen mit größerer Genauigkeit vorherzusagen. Dies kann Folgendes umfassen:
  • Antizipieren von Veränderungen im Kundenverhalten basierend auf historischen und Echtzeitdaten.
  • Erweiterte Bedarfsplanung, um Verschwendung zu minimieren und den Bestand zu optimieren.
  • Vorhersagen des Wartungsbedarfs in der Fertigung, um Ausfallzeiten zu vermeiden.
2. Hyperpersonalisierung für Benutzererfahrungen
Zukünftige ERP-Systeme könnten maßgeschneiderte Schnittstellen bieten, die von KI unterstützt werden, z. B.:
  • Personalisierte Dashboards und Einblicke, die für Ihre Rolle relevant sind.
  • Nahtlose Interaktionen mit sprachgesteuerten Befehlen und Verarbeitung natürlicher Sprache.
  • Die Möglichkeit, Routineaufgaben basierend auf Ihren individuellen Präferenzen und Verhaltensweisen zu automatisieren.
3. Selbstoptimierende Prozesse
KI und maschinelles Lernen könnten ERP-Systeme autonomer machen, sodass sie folgende Möglichkeiten haben:
  • Identifizieren von Ineffizienzen und Implementieren von Verbesserungen mithilfe von KI-Agents.
  • Automatische Anpassung von Workflows an sich ändernde Bedingungen, z. B. Unterbrechungen der Lieferkette.
  • Kontinuierliches Lernen aus Daten, um die Gesamtleistung des Systems im Laufe der Zeit zu verbessern.
4. Stärkere Integration mit dem Internet der Dinge (IoT) und Edgecomputing
Mit der Einführung von mehr IoT-Geräten in Unternehmen werden zukünftige ERP-Systeme wahrscheinlich tief in diese Technologien integriert, um Folgendes zu ermöglichen:
  • Ermöglichen der Überwachung und Verwaltung physischer Ressourcen in Echtzeit.
  • Einsatz von Edgecomputing, um Daten lokal zu verarbeiten und schneller Erkenntnisse zu gewinnen und die Latenz zu verringern.
  • Unterstützung für Branchen wie Fertigung, Logistik und Einzelhandel mit stärker vernetzten Vorgängen.
5. Kollaborative KI-Tools
ERP-Systeme könnten KI-Tools integrieren, die für die Zusammenarbeit entwickelt wurden, z. B.:
  • KI-gestützte Assistenten, die Strategien basierend auf gemeinsamen Teamzielen empfehlen.
  • Erweiterte Projektmanagementfeatures, die Engpässe vorhersagen und eine Ressourcenzuordnung vorschlagen.
  • Echtzeit-Übersetzungstools, um globale Teams zu unterstützen, die in verschiedenen Sprachen arbeiten.
6. Nachhaltigkeit und ESG-Tracking
ERP-Systeme mit KI-Erweiterung werden Unternehmen zunehmend dabei unterstützen, ihre ESG-Initiativen zu verfolgen und zu optimieren:
  • Bereitstellen von Echtzeitinformationen zu Energieverbrauch und Ressourcennutzung.
  • Unterstützung der Compliance bei sich weiterentwickelnden Nachhaltigkeitsregelungen.
  • Identifizieren von Möglichkeiten zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks und zur Verbesserung der Effizienz.
7. Blockchainintegration für Transparenz
Die Blockchaintechnologie könnte zu einer Kernkomponente von ERP-Systemen werden, wodurch Folgendes verbessert wird:
  • Transparenz über Lieferketten hinweg, von der Beschaffung bis zur Lieferung.
  • Sicherheit bei Finanztransaktionen und Compliancenachverfolgung.
  • Überprüfung der Datenintegrität für die gesetzlich geforderte Berichterstellung.
8. KI-gestützte Strategieentwicklung und Entscheidungsfindung
Zukünftige ERP-Systeme können als strategische Berater fungieren und KI für Folgendes einsetzen:
  • Simulieren potenzieller Ergebnisse von Geschäftsentscheidungen.
  • Optimieren von Preisstrategien, Personalplanung und Ressourcenzuordnung.
  • Bereitstellen einer Szenarioplanung, um sich auf wirtschaftliche oder Marktänderungen vorzubereiten.
Mit der Weiterentwicklung von ERP-Systemen sind Unternehmen, die cloudbasierte, KI-gestützte ERP-Lösungen einführen, besser positioniert, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben, Innovationen zu entwickeln und erfolgreich zu sein.

Erfolgreiche Implementierung eines ERP-Systems

Die Implementierung eines ERP-Systems ist ein wichtiger Schritt für jedes Unternehmen, aber mit dem richtigen Ansatz kann sie zu transformativen Verbesserungen führen. Hier finden Sie eine Übersicht über den ERP-Implementierungsprozess und die wichtigsten Schritte für den Einstieg:


1. Bewerten Ihrer Geschäftsanforderungen
Beginnen Sie, indem Sie Ihre aktuellen Systeme evaluieren und Lücken oder Ineffizienzen identifizieren. Ermitteln Sie, welche Geschäftsprozesse verbessert werden müssen, und priorisieren Sie die Features, die den größten Nutzen bringen.

2. Festlegen klar definierter Ziele
Definieren Sie, was Sie mit einem ERP-System erreichen möchten. Diese Ziele können die Verbesserung der betrieblichen Effizienz, die Erhöhung der Transparenz über Abteilungen hinweg oder die Skalierung Ihres Unternehmens umfassen. Legen Sie messbare KPIs fest, um den Erfolg nachzuverfolgen.

3. Auswählen der richtigen ERP-Lösung
Recherchieren Sie ERP-Anbieter, um ein System zu finden, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Skalierbarkeit, cloudbasierte Optionen, KI-Funktionen und Integration in Ihre vorhandenen Tools. Planen Sie Demos, und binden Sie Projektbeteiligte ein, um sicherzustellen, dass die Lösung zu Ihrer Organisation passt.

4. Zusammenstellung eines funktionsübergreifenden Teams
Stellen Sie ein Team zusammen, in dem alle wichtigen Abteilungen vertreten sind, für die das ERP-System Auswirkungen hat, einschließlich IT, Finanzen, Personalwesen und Operations. Dieses Team leitet den Implementierungsprozess und stellt die Ausrichtung und die Akzeptanz in der gesamten Organisation sicher.

5. Entwickeln eines Implementierungsplans
Arbeiten Sie mit Ihrem ERP-Anbieter zusammen, um eine Roadmap zu erstellen, in der wichtige Meilensteine, Zeitpläne und Zuständigkeiten beschrieben werden. Beginnen Sie mit einem stufenweisen Rollout, wobei Sie sich auf Funktionen mit hoher Priorität konzentrieren, um Unterbrechungen zu minimieren.

6. Bereinigen und Migrieren von Daten
Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten präzise, vollständig und ordnungsgemäß formatiert sind, bevor Sie sie zum neuen System migrieren. Viele moderne ERP-Lösungen bieten KI-Tools, um diesen Prozess zu optimieren und Inkonsistenzen zu identifizieren.

7. Anbieten von Schulungen und Support
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im effizienten Umgang mit dem neuen ERP-System. Konzentrieren Sie sich darauf, zu demonstrieren, wie das System die Arbeitsabläufe vereinfacht und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Fortlaufender Support und Ressourcen sind entscheidend für die langfristige Akzeptanz.

8. Testen und Optimieren
Führen Sie umfassende Tests durch, um sicherzustellen, dass das ERP-System ordnungsgemäß funktioniert und nahtlos in Ihre vorhandenen Prozesse integriert wird. Sammeln Sie Feedback von Benutzern, und nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor, um die Leistung zu optimieren.

9. Überwachen und Anpassen
Verfolgen Sie den Fortschritt nach der Implementierung kontinuierlich anhand der von Ihnen festgelegten Ziele und KPIs. Moderne ERP-Systeme mit KI-Funktionen können Ihnen helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und sich ändernden Geschäftsanforderungen einen Schritt voraus zu sein.

Indem Sie diese Schritte ausführen, können Sie eine erfolgreiche ERP-Implementierung sicherstellen, die ab dem ersten Tag einen Mehrwert bietet und Ihr Unternehmen für langfristigen Erfolg positioniert.

Häufig gestellte Fragen

  • Die Unternehmensressourcenplanung (Enterprise Resource Planning, ERP) ist der strategische Prozess der Verwaltung und Integration wichtiger Geschäftsfunktionen zur Optimierung der Effizienz und Entscheidungsfindung. Eine ERP-Lösung ist eine Software, die Unternehmen dabei hilft.
  • ERP wird verwendet, um Geschäftsvorgänge zu optimieren und zu automatisieren, indem Prozesse wie Finanzmanagement, Bestandsnachverfolgung und Personalmanagement miteinander verbunden werden. Dies verbessert die Effizienz, Datengenauigkeit und Entscheidungsfindung.
  • Ein Beispiel für eine ERP-Lösung ist Dynamics 365, das modulare Apps und Tools für die Verwaltung von Finanzen, Lieferketten und Kundenbeziehungen integriert. Weitere Informationen zu Dynamics 365.
  • Cloud ERP ist ERP-Software, die in der Cloudinfrastruktur gehostet wird und den Zugriff auf Daten und Tools von überall aus ermöglicht. Sie ist skalierbar, kostengünstig und integriert häufig KI, um erweiterte Erkenntnisse zu gewinnen.
  • ERP konzentriert sich auf die Verwaltung interner Geschäftsprozesse wie Finanzen und Operations, während das Geschäftsbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) auf die Verbesserung von Kundeninteraktionen und Verkäufen ausgelegt ist. Dynamics 365 bietet Lösungen sowohl für ERP als auch für CRM. Weitere Informationen zu ERP und CRM in Dynamics 365.

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