Microsoft Teams für Verkaufskräfte
Digitalisieren Sie die Abläufe im Einzelhandel, und vereinheitlichen Sie die Kommunikation und Prozesse in den verschiedenen Einzelhandelsumgebungen auf einer zentralen, sicheren Plattform.
Eine All-in-One-App für moderne Teamarbeit im Einzelhandel
Verbinden Sie Verkaufskräfte, beschleunigen Sie Prozesse, und schützen Sie Ihr Geschäft mit integrierter Sicherheit und Compliance.
Flexibel und erfolgreich arbeiten
Halten Sie Verkaufskräften den Rücken frei, damit sie sich auf die Interaktion mit der Kundschaft statt auf manuelle Aufgaben und Zeitpläne konzentrieren können.
Verkaufskräfte verbinden
Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen der Filialleitung und den Teams auf der Verkaufsfläche mit einer zentralen teamorientierten Plattform.
Filialprozesse mit KI beschleunigen
Steigern Sie die Produktivität, indem Sie Arbeitsaufträge und die Ressourcenplanung mithilfe digitaler Tools vereinfachen.
Warum sich führende Einzelhandelsmarken für Teams entscheiden
Bieten Sie Filialteams mit Kundenkontakt über Microsoft Teams Zugang zu allen Tools, die sie für die Zusammenarbeit benötigen.
L’Oréal
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Einblicke von der Verkaufsfläche
Teams sorgt dafür, dass die Schönheitsberater von L'Oréal besser vernetzt sind – und zwar in beide Richtungen. Die Bürokräfte erhalten nun wertvolle Einblicke direkt von der Verkaufsfläche, wo die Schönheitsberater in Echtzeit mit der Kundschaft interagieren.
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Integriertes Unternehmen
Die Ausweitung von Teams auf Beschäftigte mit Kundenkontakt ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einem durchgängig integrierten Unternehmen.
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Eine zentralisierte Lösung
Durch die Einführung von Teams schafft der weltweit tätige Kosmetikkonzern einen effizienteren und benutzerfreundlicheren Prozess, der auf einem einzigen zentralen Kommunikationshub basiert.
River Island
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Sofortige Kommunikation
Mitarbeitende mit Kundenkontakt nutzen die Walkie-Talkie-App in Teams, um von überall im Geschäft sofort mit Kollegen in Kontakt zu treten.
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Eine zentrale Plattform für Teamarbeit
Teams ist die zentrale Anlaufstelle, über die Personal in Service und Produktion kommunizieren und zusammenarbeiten kann.
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Grenzenloser Austausch von Wissen
Die Filialleitung nutzt Teams auch, um mit Kollegen an anderen Standorten zu interagieren, Best Practices zu teilen, die Bindung zu stärken und sich mit anderen Unternehmensbereichen auszutauschen.
Flexible Arbeitskräfte und Teams im Einzelhandel: mehr Zeit für das Wesentliche
Steigern Sie die Effizienz durch digitale Workflows, und automatisieren Sie Routineprozesse, damit sich Verkaufskräfte auf die Kundschaft und wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können.
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Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Teams fördern
Geben Sie Verkaufskräften im Einzelhandel moderne Kommunikationstools an die Hand, um sie mit den richtigen Personen, Tools und Erkenntnissen zu verbinden.
Kommunikation unter allen Mitarbeitenden verbessern
Ermöglichen Sie Beschäftigten im Einzelhandel freihändige Heads-up-Kommunikation mit sofortiger Drücken-zum-Sprechen-Technologie.
Arbeitsumgebung für Ihre Teams individuell anpassen
Stellen Sie eine einheitliche Plattform bereit, die Ihre Markenidentität widerspiegelt und Arbeitskräften in Service und Produktion einfachen Zugang zu Nachrichten und Ressourcen bietet.
Zurück zu RegisterkartenZentral planen, regional verwalten, lokal umsetzen
Richten Sie die Filialteams durch Unternehmenskommunikation auf strategische Prioritäten aus.
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Filialteams mit einer einheitlichen Arbeitsumgebung unterstützen
Schaffen Sie eine einfach zu bedienende Plattform, die es Ihren Beschäftigten ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Manuelle Prozesse im Einzelhandel transformieren
Entlasten Sie Arbeitskräfte in Service und Produktion durch vereinfachte, digitale Aufgabenverwaltung.
Flexible Zeitplanung unterstützen
Integrieren Sie ein Personalmanagementsystem, um Verkaufskräften die selbstständige Verwaltung von Schichten zu ermöglichen.
Zurück zu RegisterkartenFilialdaten in verwertbare Informationen umwandeln
Bieten Sie der Filialleitung in Form eines Dashboards eine zentrale Übersicht über die Tätigkeiten der Beschäftigten.
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Geschäftsbetrieb mit integrierter Sicherheit schützen
Beschleunigen Sie die Bereitstellung und Identitätsverwaltung, während Sie Ihr Unternehmen durch integrierte Sicherheit und Compliance schützen.
Zugriff für Teams auf der Verkaufsfläche zentralisieren
Vereinfachen Sie die Handhabung von Kennwörtern, damit Arbeitskräfte in Service und Produktion mit einer einfachen und schnellen Anmelderoutine produktiv arbeiten können.
Alle Endpunkte an einem zentralen Ort anzeigen, schützen und verwalten
Ermöglichen Sie der IT-Abteilung, alle Endpunkte zu verwalten, darunter auch firmeneigene und private Geräte.
Zurück zu RegisterkartenDatenverlust dynamisch verhindern
Entdecken Sie vertrauliche Daten, indem Sie Informationen auf intelligente Weise klassifizieren und Sicherheitsrisiken erkennen.
Jetzt einsteigen in Microsoft Teams
Personal in Service und Produktion ist der Lebensnerv Ihres Unternehmens. Unterstützen Sie diese Beschäftigten mit den einfachen und intuitiven Lösungen in Teams und Microsoft 365.
Helfen Sie Ihren Beschäftigten im Einzelhandel, sich mit intelligenter Technologie auf die Kundschaft zu konzentrieren.
Total Economic Impact of Microsoft 365 For Frontline Workers
Lesen Sie die von Forrester Consulting durchgeführte Auftragsstudie, um zu erfahren, wie Sie aus Teams for frontline workers geschäftlichen Nutzen ziehen können.1
Selbstverantwortliche Arbeitskräfte in Service und Produktion
Sparen Sie Zeit und Ressourcen, indem Sie in Personal in Service und Produktion investieren.
Weitere Informationen zu Microsoft Teams Telefon für Arbeitskräfte in Service und Produktion
Vereinfachen Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Microsoft Teams Telefon in einer App.
Häufig gestellte Fragen
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Arbeitskräfte in Service und Produktion und ihre Vorgesetzten arbeiten häufig nach einem Schichtplan und in einer mobilen Arbeitsumgebung. Sie werden auch als „Mitarbeitende an der Basis“ bezeichnet, zeichnen sich vor allem aber dadurch aus, dass sie in direktem Kundenkontakt stehen, Erstnutzer Ihrer Produkte und das Gesicht Ihrer Marke sind. Typische Berufe für Personal in Service und Produktion sind z. B. Beschäftigte im Einzelhandel, im Kundendienst und in der Produktion sowie Pflegekräfte und Ärzte.
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Funktionen für Arbeitskräfte in Service und Produktion sind in allen kommerziellen Microsoft 365-Angeboten enthalten. Es kann sein, dass einige dieser Funktionen in der kostenlosen Teams-Version oder in den Government-Angeboten von Microsoft nicht enthalten sind.
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Erfahren Sie im Microsoft Teams-Blog, wie Sie Arbeitskräfte in Service und Produktion mit Teams unterstützen können.
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