Durch KI-Technologien dreht sich die rasante Arbeitswelt noch schneller. Als Betriebsrat übernehmen Sie in dieser Situation eine spannende und herausfordernde Schlüsselrolle. Wir unterstützen Sie, damit Sie Chancen, Risiken und rechtliche Aspekte kompetent bewerten und verantwortungsvoll mitbestimmen können – durch wertvolles Know-how zu KI und Microsoft 365 Copilot!
Ressourcen für den Betriebsrat
Von der passenden Lektüre bis zu maßgeschneiderten Events und Trainings bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Ressourcen für Ihren Einstieg oder die Vertiefung Ihres Wissens rund um die Microsoft 365 Copilot-Einführung in Unternehmen. Hier einige aktuelle Highlights:
Lernvideos - Microsoft 365 Copilot in Action
Microsoft 365 Copilot ist ein intelligenter Assistent, der in Anwendungen wie Word, Excel und Teams die Produktivität steigert und gleichzeitig die Kontrolle über genutzte Dokumente ermöglicht. Darüber hinaus hilft er dabei, Datenschutz und Compliance-Vorgaben einzuhalten sowie vertrauliche Dokumente zu schützen. Erfahren Sie mehr in den Lernvideos.
„KI ist gekommen, um zu bleiben.“
Bibliothek
Hier finden Sie E-Books, Whitepaper und Leseempfehlungen, die Ihnen zeigen, wie Sie die Einführung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz in Ihrem Unternehmen kompetent begleiten können. Lassen Sie sich inspirieren und entdecken Sie, wie KI Ihnen hilft, Ihre Ziele schneller zu erreichen.
Aktuelle Events
Von Teamwork bis Sicherheit: Unsere Events & Trainings bieten Ihnen praxisnahes Wissen rund um Modernes Arbeiten mit Microsoft. Melden Sie sich jetzt an und bleiben Sie up-to-date!
FAQs für den Betriebsrat
Modernes Arbeiten im Betriebsrat umfasst die Integration von KI-gestützten Tools, um Prozesse effizienter und datengetrieben zu gestalten. Es geht darum, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern und eine agile Unternehmenskultur zu fördern. Microsoft 365 Copilot bietet zahlreiche Möglichkeiten, wie z.B. die Automatisierung von Aufgaben, die Analyse von Daten zur Vorhersage von Trends und die Personalisierung von Arbeitsabläufen. Betriebsräte spielen eine zentrale Rolle bei der Einführung und Bewertung von KI-Technologien, um Chancen, Risiken und rechtliche Aspekte kompetent zu bewerten und verantwortungsvoll mitzubestimmen.
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Microsoft 365 Copilot ist ein KI-gestützter Produktivitätsassistent, der in Microsoft 365-Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert ist. Er nutzt große Sprachmodelle (LLMs) und Microsoft Graph, um Benutzern zu helfen, effizienter zu arbeiten, indem er Inhalte generiert, Informationen zusammenfasst und Arbeitsabläufe optimiert.
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- Automatisierung und Unterstützung: Copilot hilft bei der Erstellung, Bearbeitung und Zusammenfassung von Dokumenten, E-Mails und Präsentationen. Es kann auch Aufgabenlisten erstellen und verwalten sowie Echtzeit-Übersetzungen anbieten.
- Datenanalyse und Visualisierung: Copilot unterstützt Benutzer bei der Analyse und Visualisierung von Daten, indem es relevante Informationen und Dokumente bereitstellt.
- Effiziente Zusammenarbeit: In Microsoft Loop ermöglicht Copilot die gleichzeitige Zusammenarbeit an Inhalten und unterstützt beim Brainstorming sowie bei der Planung.
- Sicherheit und Compliance: Copilot nutzt die gleichen Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzrichtlinien wie Microsoft 365, um sicherzustellen, dass Unternehmensdaten geschützt sind.
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Microsoft 365 Copilot ist eine Erweiterung der bestehenden Microsoft 365-Umgebung. Es ist keine eigenständige Plattform, sondern eine KI-gestützte Funktion, die direkt in vertraute Microsoft 365-Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams eingebettet ist.
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- Large Language Models (LLMs): Copilot nutzt große Sprachmodelle, um natürliche Sprache zu verstehen und zu generieren. Diese Modelle ermöglichen es, Texte zu erstellen, zu bearbeiten und zusammenzufassen.
- Generative KI: Diese Technologie hilft bei der Erstellung von Inhalten und der Analyse von Daten. Sie unterstützt Benutzer bei der Erstellung von Dokumenten, Präsentationen und Berichten.
- Microsoft Graph: Copilot greift auf den Microsoft Graph zu, um Daten aus verschiedenen Microsoft 365-Apps wie Outlook, Teams, Word und Excel zu integrieren und zu analysieren. Dies ermöglicht eine nahtlose Benutzererfahrung und den Zugriff auf relevante Informationen in Echtzeit.
- Business Chat: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, über verschiedene Microsoft 365-Apps hinweg zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Business Chat nutzt KI, um Konversationen zu analysieren und relevante Informationen bereitzustellen.
- Sicherheits- und Compliance-Module: Copilot verwendet die gleichen Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzrichtlinien wie Microsoft 365. Dies stellt sicher, dass alle Daten geschützt und den Unternehmensrichtlinien entsprechend verarbeitet werden.
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Updates werden automatisch von Microsoft bereitgestellt.
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Microsoft 365 Copilot übernimmt und erzwingt vollständig die bestehenden rollenbasierten Zugriffskontrollen (RBAC), die in Microsoft 365 und Microsoft Entra ID (ehemals Azure Active Directory) definiert sind. Es führt keine neuen Zugriffspfade ein und überschreibt keine bestehenden Berechtigungen.
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Endbenutzer können nur auf Daten zugreifen, für die sie bereits Berechtigungen in Microsoft 365 haben. Copilot gewährt keinen neuen Zugriff – es hilft lediglich dabei, Inhalte zu finden und zusammenzufassen, die der Benutzer bereits sehen darf, wie z.B.:
- Eigene E-Mails, Chats, Kalendereinträge und Dateien
- Geteilte Dokumente oder Teams-Konversationen, an denen sie beteiligt sind
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- Microsoft 365-Administratoren: Weisen Copilot-Lizenzen zu, konfigurieren Zugriffspolicies und verwalten App-Einstellungen.
- Sicherheits- und Compliance-Administratoren: Überwachen Protokolle, setzen Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust (DLP) durch und wenden Sensitivitätskennzeichnungen mit Microsoft Purview an.
- SharePoint/Teams-Administratoren: Verwalten die Auffindbarkeit von Inhalten, steuern Risiken durch Überfreigabe und setzen Zugriffssteuerungen auf Site-Ebene um.
- Copilot Studio Makers (optional): Erstellen und implementieren benutzerdefinierte Copilots mithilfe von Plugins und Konnektoren. Erfordert Maker-Berechtigungen.
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Nein. Copilot hält sich an das Prinzip des geringsten Privilegs. Es arbeitet nur mit Daten, auf die der Benutzer bereits Zugriff hat, und kann keine Inhalte außerhalb dieser Grenzen abrufen oder offenlegen.
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Microsoft 365 Copilot verwendet dieselben Daten, auf die Mitarbeiter bereits in Microsoft 365 zugreifen können. Es erweitert keine Zugriffsrechte und führt keine neuen Datenquellen ein. Insbesondere kann Copilot verwenden:
- E-Mails und Kalendereinträge aus Outlook
- Dokumente und Dateien aus OneDrive, SharePoint und Teams
- Chats und Nachrichten aus Teams
- Benutzerprofildaten wie Name, Jobtitel, Abteilung und Berichtsstruktur
- Besprechungsprotokolle und -notizen, falls verfügbar und für den Benutzer zugänglich
Copilot verwendet diese Daten, um Antworten zu generieren, die für den Kontext und die Aufgaben des Benutzers relevant sind. Es greift nicht auf Daten zu, die der Benutzer nicht bereits sehen kann.
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- Anonymisiert: Ja. Daten, die in Berichten verwendet werden, sind anonymisiert, um die Identifizierung von Einzelpersonen zu verhindern.
- Aggregiert: Ja. Daten werden gruppiert, um Trends in Teams oder Abteilungen zu zeigen.
- Pseudonymisiert: Nein. Copilot verwendet keine Pseudonymisierung für Berichterstattungszwecke.
Hinweis: Copilot bewertet nicht die Leistung einzelner Mitarbeiter. Es verfolgt nicht das Verhalten, die Produktivität oder die Leistung auf individueller Ebene. Nur autorisierte Rollen können diese Berichte einsehen oder verwalten, und der Zugriff wird durch Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD) geregelt. -
- Nutzungsberichte: Aggregierte Daten zur Lizenzzuweisung und Funktionsnutzung (z.B. wie oft Copilot in Word oder Outlook verwendet wird). Benutzernamen werden standardmäßig nicht angezeigt. Zugriff: Microsoft 365-Administratoren. Benutzerspezifische Daten sind nur sichtbar, wenn sie vom Administrator mit rechtlicher/compliance-genehmigung explizit aktiviert werden.
- Aktivitätsprotokolle: Technische Protokolle von Benutzeraktionen (z.B. Starten von Copilot, Generieren einer Zusammenfassung). Enthält Zeitstempel, Benutzer-IDs und aufgerufene Ressourcen. Zugriff: Globale Administratoren, Sicherheitsadministratoren, Compliance-Administratoren.
- Leistungsberichte: Systemmetriken (z.B. Antwortzeiten, Fehlerraten). Aggregierte Nutzungsmuster. Zugriff: Produktverantwortliche, IT-Administratoren.
- Erfahrungsberichte: Aggregiertes Feedback aus Hilfsartikeln, Schulungsnutzung und Support-Tickets. Optionale Benutzerzufriedenheitsumfragen. Zugriff: Administratoren mit Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center.
- Viva Pulse / Glint-Umfragen: Freiwilliges Mitarbeiterfeedback zur Auswirkung von Copilot auf die Produktivität. Antworten sind anonymisiert und aggregiert. Zugriff: HR/People-Teams, Umfrageadministratoren. Kein Zugriff auf individuelle Antworten.
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- Anonymisierung standardmäßig: Alle Berichte sind anonymisiert und aggregiert, es sei denn, ein Administrator ändert die Einstellungen explizit (was rechtliche/compliance-überwachung erfordert).
- Zugriff ist rollenbasiert: Nur autorisierte Rollen können diese Berichte einsehen oder verwalten, und der Zugriff wird durch Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD) geregelt.
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Nein. Copilot weist keine Aufgaben zu, verfolgt oder verwaltet sie im Auftrag von Managern oder Systemen. Es kann Benutzern helfen, Aufgabenlisten zu erstellen, Besprechungen zusammenzufassen oder nächste Schritte vorzuschlagen, aber es fungiert nicht als Aufgabenmanager. Es ersetzt keine Projektmanagement- oder HR-Systeme.
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Nein. Copilot wird nicht zur Verwaltung von Arbeitsverhältnissen, Leistungsbeurteilungen oder Kompetenzdatenbanken verwendet. Es ist nicht in HR-Systeme wie Workday oder SuccessFactors integriert. Es kann nicht verwendet werden, um Beschäftigungsentscheidungen zu treffen oder Personalakten zu verwalten.
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Copilot ist mit Systemen verbunden, die bereits Teil der Microsoft 365-Umgebung sind:
- Microsoft Graph: Bietet Zugriff auf Benutzerdaten aus Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint und mehr.
- Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD): Verwalten von Identität, Authentifizierung und Zugriffskontrolle.
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- Quelle: Microsoft 365-Apps
- Fluss: → Microsoft Graph → Copilot (um benutzerauthorisierte Inhalte abzurufen)
- Microsoft Entra ID: → Copilot (zur Authentifizierung und Zugriffskontrolle)
- Copilot: → Entra (zur Aktualisierung von Zugriffsprotokollen und Unterstützung der Sicherheitsüberwachung)
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- Datentyp: E-Mails, Kalendereinträge
- Zweck: Um Besprechungen zusammenzufassen, Antworten zu entwerfen oder relevante Inhalte zu finden
- Dokumente und Dateien: Um bei der Bearbeitung, Zusammenfassung oder Erstellung von Inhalten zu helfen
- Chats und Nachrichten: Um kontextbezogene Vorschläge und Zusammenfassungen bereitzustellen
- Kontaktinformationen: Um die Zusammenarbeit und Kommunikation zu unterstützen
- Benutzerrollen und Berechtigungen: Um die Zugriffskontrolle durchzusetzen und sicherzustellen, dass Copilot nur autorisierte Daten anzeigt
- Authentifizierungsmethoden: Um den sicheren Zugriff auf Copilot-Funktionen zu überprüfen
- Gruppenmitgliedschaften: Um den Zugriff auf geteilte Inhalte und Kollaborationsräume zu bestimmen
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Ja – Onboarding und Schulungen werden empfohlen, um eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung sicherzustellen.
Weiterführende Ressourcen
Immer informiert: Microsoft 365 Service Health Hub für Betriebsräte
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