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Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung, 60-Tage-Niedrigpreisversprechen, Barauszahlung für berechtigte Gebrauchtgeräte sowie flexible Zahlungsoptionen. Weitere Informationen

Microsoft Store Online Trade-In-Programm

Geben Sie Ihren gebrauchten Laptop, Ihr Tablet, Ihr Telefon oder Ihre Spielkonsole in Zahlung und erhalten Sie Bargeld zurück*.
Privatpersonen Unternehmen

So funktioniert Trade-In

Das Microsoft Store Trade-in-Programm wird von Recommerce™ unterstützt, einem Unternehmen, das auf die Wiederverwendung und das Recycling von Elektronikgeräten spezialisiert ist. Sie erhalten Bargeld zurück, und Ihr gebrauchtes Gerät erhält ein neues Zuhause - oder Recommerce recycelt Ihr Gerät ohne Kosten für Sie. Recycelte Geräte sind nicht für Bargeldrückerstattung berechtigt.
Erhalten Sie einen Trade-In-Wert
Ein Surface Laptop, 13 Zoll in Schwarz, eine Xbox Series X 2 TB Galaxy Konsole und ein Xbox Wireless Controller.
Nur für kurze Zeit

Erhalten Sie bis zu 250 € extra Cashback für eine begrenzte Zeit

Upgraden Sie Ihre Technik jetzt besonders kostengünstig, indem Sie Ihre berechtigten Altgeräte beim Kauf eines neuen Surface Copilot+ Geräts oder einer Xbox Series X|S-Konsole eintauschen.
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Surface Copilot+ PCs: ein Surface Laptop, 13 Zoll und ein Surface Pro, 12 Zoll, in Platin.
Nur für kurze Zeit

Sichern Sie sich jetzt bis zum 29. Juni zusätzliches Rückgabegeld

Der Support für Windows 10 wurde am 14. Oktober 2025 eingestellt, aber Sie haben Optionen. Sichern Sie sich noch heute Ihr neues Surface Copilot+ PC und erhalten Sie bis zu 250 € extra Cashback, wenn Sie ein berechtigtes Gerät eintauschen.
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Erhalten Sie einen Trade-In-Wert

Überprüfen Sie die Berechtigung Ihres verwendeten Geräts, und erhalten Sie einen Trade-In-Wert auf der Trade-In-Seite von Recommerce ™.

Gebrauchtes Gerät einsenden

Wählen Sie Ihr Gerät aus, beurteilen Sie den Zustand, und senden Sie es mit dem bereitgestellten Prepaid-Adressaufkleber innerhalb von 10 Tagen an Recommerce™.

Zahlung erhalten

Nachdem Recommerce™ alles erledigt hat, erhalten Sie die Zahlung per Banküberweisung innerhalb von 30 Tagen.

Verwenden Sie Trade-in für ein Upgrade auf eine neue Xbox Series S

Holen Sie sich die Produkte, die Sie wollen, günstiger im Microsoft Store. Tauschen Sie einfach ein geeignetes Gerät ein und verwenden Sie das Geld für Ihre nächste Xbox-Konsole.
Jetzt Xbox Series S kaufen Prüfen Sie, ob Ihr Gerät berechtigt ist
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Mehr als eine umweltschonende Option

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr gebrauchtes Gerät verantwortungsbewusst zu recyceln oder ihm ein neues Leben zu geben. Trade-In ist nur eine Alternative
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Überprüfen Sie die Berechtigung Ihres gebrauchten Gerätes (Laptop, Tablet, Smartphone oder Spielkonsole), und erhalten Sie Geld zurück.
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Eine Frau benutzt ein Surface-Gerät, während sie in einer Küche sitzt.

Elektronische Geräte endgültig recyceln

Wenn Ihr Gerät nicht zum Trade-In berechtigt ist, informieren Sie sich über Recyclingdienste in Ihrer Region; Sie können so dazu beitragen, dass weniger Elektronikschrott auf Mülldeponien entsorgt wird.
Recyclingprogramme finden
Eine Person trägt ein generalüberholtes Surface-Gerät.

Wiederaufbereitet kaufen

Zeit für etwas Neues? Wie wäre es mit einem wiederaufbereiteten Microsoft Surface- oder Xbox-Modell, das geprüft, repariert, getestet und nachhaltig ist?
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Xbox-Zubehör

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Häufig gestellte Fragen

  • Mit dem Microsoft Store Trade-In-Programm powered by Recommerce™ können Sie ein berechtigtes Gerät zurückgeben und eine Erstattung dafür erhalten. Beantworten Sie nur ein paar Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts; Recommerce™ erstellt eine Bewertung, die eine faire Schätzung des Zustands und Werts Ihres Geräts widerspiegelt. Bei Trade-In-Werbeangeboten, die den Kauf eines neuen qualifizierenden Surface- oder Xbox-Geräts aus dem Microsoft Store voraussetzen, werden Sie zum Hochladen eines Kaufnachweises im PDF-Format aufgefordert.

    Lesen Sie die vollständigen Bedingungen des Microsoft Store Trade-in-Programms.

  • Recommerce™ ist ein in Frankreich ansässiges Unternehmen, das sich auf das Trade-In von Verbraucherelektronik, die Entsorgung von IT-Anlagen und die Umkehrlogistik spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt das Microsoft Store Trade-In-Programm in Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien.

  • Während Ihres Trade-In-Prozesses werden Sie aufgefordert, einige Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts zu beantworten. Anhand dieser Informationen kann Recommerce™ eine Schätzung des fairen Werts Ihres Geräts vornehmen.

  • Die Geräte, die zum Trade-In berechtigt sind, ändern sich gelegentlich. Die neuesten Informationen zu Anspruchsberechtigung und zum Wert finden Sie auf der Trade-In-Seite von Recommerce™.

  • Sie können Ihren Laptop über das Microsoft Store Trade-In-Programm von Recommerce™ in Zahlung geben. Um den Wert Ihres Laptops zu erfahren, wählen Sie einfach „Erhalten Sie einen Trade-In-Wert“ auf der Microsoft Trade-In-Seite und folgen Sie den Anweisungen, um mit dem Trade-In Ihres Laptops zu beginnen.

  • Ja, Sie können Ihr Microsoft Surface oder ein anderes qualifiziertes Gerät über das Microsoft Store-Trade-In-Programm in Zahlung geben. Prüfen Sie einfach, ob Ihr Gerät für eine Inzahlungnahme in Frage kommt, und ermitteln Sie dessen Wert.  

  • Sie können Ihren Laptop über das Microsoft Trade-In-Programm in Zahlung geben. Der Trade-In-Wert hängt vom Modell, Alter und Zustand ab. Ist das Gerät nicht eintauschfähig, bietet Microsoft eine kostenlose Recyclingmöglichkeit an. 

  • Erstellen Sie vor dem Eintausch Ihres Laptops mit Windows Backup eine Sicherungskopie Ihrer Daten und setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, um persönliche Daten zu löschen. Legen Sie das Original-Ladegerät, das Zubehör und die Festplatte in das Paket. Senden Sie die Ware innerhalb von 10 Tagen nach der Bestätigung mit dem Recommerce™-Adressetikett ein. 

  • Wenn Ihr gebrauchtes Gerät nach der Überprüfung durch Recommerce nicht für eine Inzahlungnahme geeignet ist, wird Recommerce Sie kontaktieren. Sie haben immer noch die Möglichkeit, das Gerät über die Microsoft Recycling-Ressourcen in Ihrer Region zu recyceln, oder Sie können verlangen, dass Recommerce es an Sie zurückschickt. Geräte, die die Anforderungen für die Inzahlungnahme nicht erfüllen und recycelt werden, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

  • Wenn Sie das Trade-In-Wert akzeptieren, werden Sie aufgefordert, einige persönliche Daten zu bestätigen. Drucken Sie dann den Prepaid-Adressaufkleber, und senden Sie Ihr Gebrauchtgerät an Recommerce™. Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Ja. Recommerce™ akzeptiert Spielkonsolen wie Xbox One, Xbox One S, Xbox One X und andere.

  • Sie können Ihre Xbox One (oder Xbox One S) über das Microsoft-Trade-In-Programm in Zahlung geben und den erhaltenen Betrag für den Kauf einer neuen Xbox Series X oder S nutzen – insbesondere während der laufenden Trade-In-Aktionen. Besuchen Sie die Trade-In-Seite, überprüfen Sie die Teilnahmebedingungen und möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Barrückzahlung. 

  • Der Eintauschwert Ihrer Xbox One oder Series X|S hängt vom Gerätetyp und -zustand ab und wird nach einer Überprüfung von Recommerce™ festgelegt. Wenn eine Trade-In-Aktion auch für Xbox gilt, erhalten Sie beim Kauf einer neuen Konsole noch einmal einen zusätzlichen Cashback-Betrag.  

  • Sie können Ihre Xbox über das Microsoft Store Trade-In-Programm in Zahlung geben. Prüfen Sie auf der Recommerce™-Trade-In-Seite, ob Ihr gebrauchtes Gerät zur Inzahlungnahme in Frage kommt, und lassen Sie sich ein Angebot geben. Senden Sie Ihre Konsole innerhalb von 10 Tagen nach der Bestätigung an Recommerce™, und Sie erhalten die Zahlung nach der Prüfung per Banküberweisung.

  • Sie können Ihre Xbox One über das Microsoft-Trade-In-Programm in Zahlung geben und den erhaltenen Betrag für den Kauf einer neuen Xbox Series X oder S nutzen, wenn Ihr Gerät teilnahmeberechtigt ist. 

  • Wenn Ihr altes Gerät nicht zum Trade-In berechtigt ist, können wir Ihr Gerät für Sie recyceln. Wir arbeiten mit Recyclingorganisationen zusammen, Sammelprogrammen und unseren Lieferkettenpartnern zusammen, um den Rückgabe- und Entsorgungsprozess von Geräten, Batterien und Verpackungen zu erleichtern. Weitere Informationen zum Microsoft-Recyclingprogramm finden Sie hier. Recycelte Geräte haben keinen Anspruch auf Bargeldrückerstattung.

Ihre Vorteile beim Einkauf im Microsoft Store

Kostenloser Versand und Rückversand

Erhalten Sie kostenlosen Versand innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen ohne Mindestbestellwert. Profitieren Sie von einem Rückgaberecht von 60 Tagen für Hardware-Produkte von Microsoft.
Weitere Informationen zum Versand Mehr über Rücksendungen erfahren

Niedrigpreisversprechen

Wenn Sie ein Hardware-Produkt im Microsoft Store kaufen und wir den Preis innerhalb von 60 Tagen herabsetzen, wenden Sie sich an uns und wir erstatten Ihnen die Differenz. Es gelten Bestimmungen.
Mehr über das Preisversprechen erfahren

Jetzt holen, später bezahlen

Flexible Zahlungsoptionen für Ihren Kauf im Microsoft Store.
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Bei Inzahlungnahme Geld zurückerhalten

Wenn Sie ein berechtigtes Gerät in Zahlung geben, erhalten Sie Geld zurück, und Ihr Gerät wird recycelt.
Weitere Informationen Prüfen Sie, ob Ihr Gerät berechtigt ist
Mehr über alle Vorteile beim Einkaufen im Microsoft Store erfahren
*Nur über den Microsoft Store in ausgewählten Märkten erhältlich (es gelten Ausnahmen). Das Angebot gilt für Rückerstattungen nach Inzahlungnahme von qualifizierten Geräten (PC, Laptop, Mobiltelefon, Tablet, Videospielkonsole). Ausgeschlossen sind recycelte Geräte. Ausgeschlossene Gebiete: Deutschland: Helgoland/Helgoland - Postleitzahl 27498, Büsingen - Postleitzahl 78266; Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Ibiza, Formentera; Frankreich: Überseeterritorien; Italien: Livigno, Vatikanstadt, Campione d'Italia, San Marino. Um für die Inzahlungnahme in Frage zu kommen, müssen Sie das qualifizierte Gerät besitzen, das Gerät muss eingeschaltet sein, der Akku muss geladen sein und darf nicht an die Steckdose angeschlossen sein, um zu funktionieren, und es muss sich in einem voll funktionsfähigen, funktionstüchtigen Zustand befinden, ohne gebrochene/fehlende Komponenten, gesprungenes Display/Gehäuse, Flüssigkeitsschäden, Modifikationen oder ein gebrochenes Garantiesiegel am Gerät. Das Gerät darf nicht passwortgeschützt sein, muss mit Original-Ladegeräten/Zubehör ausgestattet sein und eine Festplatte enthalten. Der Kunde muss das in Zahlung gegebene Gerät einschicken, um Anspruch auf die Rückerstattung zu haben. Alle Inzahlungnahmen sind endgültig. Sie können nicht übertragen oder anderweitig gegen Bargeld, Geschenkkarten oder Gutschriften für andere Geräte oder Produkte eingelöst werden. Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
  • Das Angebot gilt für Vorbestellungen und Käufe qualifizierter Surface Pro Copilot+ PCs, Surface Laptop Copilot+ PCs oder Xbox Series X|S Konsolen nach Eintausch berechtigter Geräte, die zwischen dem 11. Mai 2026 und dem 29. Juni 2026 erfolgen, sofern der Kunde den Online-Eintauschantrag für sein Altgerät zwischen dem 11. Mai 2026 und dem 29. Juni 2026 (der „Aktionszeitraum“) einreicht, solange der Vorrat reicht

Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.

Kostenloser Versand und Rückversand: Verfügbar bei berechtigten Hardware-Produkten, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten gekauft werden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf fünf Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.

60-tägige Preisgarantie: Microsoft Store-Preisanpassung: Gültig für den Kauf von berechtigten Hardware-Produkten für Privatkunden sowie Surface for Business-Geräten im Microsoft Store und den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab Produkterhalt. Preisanpassungen für Surface for Business-Geräte können nur bei einem Kauf per Kreditkarte auf der Microsoft.com-Website vorgenommen werden. Preisanpassung bei einem berechtigten Händler: Gültig für den Kauf von berechtigten neuen Hardware-Produkten im Microsoft Store und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab Produkterhalt. Ausgenommen sind Surface for Business-Geräte und -Zubehör, XBOX-Konsolen und generalüberholte Produkte. Eine Preisanpassung bei einem berechtigten Händler kann nicht zum Zeitpunkt des Kaufs beantragt werden. Microsoft behält sich das Recht vor, den von einem berechtigten Händler angegebenen Preis und die Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen. Das vom berechtigten Einzelhändler verkaufte Produkt muss mit dem von Microsoft verkauften Produkt identisch sein und muss beim berechtigten Einzelhändler zum reduzierten Preis vorrätig sein. Es gelten Ausschlüsse. Beide Arten der Preisanpassung: Die Anpassung muss innerhalb von 60 Tagen nach Produkterhalt durch die Kundin/den Kunden beantragt werden und kann nicht zum Zeitpunkt des Erwerbs erfolgen. Die Kundin/der Kunde ist nur dann berechtigt, wenn das Produkt im Microsoft Store oder einem Microsoft Experience Center vorrätig ist und gekauft werden kann. Die Kundin oder der Kunde muss Microsoft kontaktieren und die Anpassung beantragen. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Vertrieb und Support vom Microsoft Store und stellen alle vom Mitarbeiter erbetenen Informationen bereit. Bei einem Kauf in einem Microsoft Experience Center müssen Sie mit Ihrem Kaufbeleg zu diesem Center zurückkehren. Auf eine einzige Preisanpassung pro Produkt begrenzt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Die vollständigen Bestimmungen und die komplette Liste berechtigter Händler finden Sie unter Microsoft Store-Preisgarantie. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.

  • Alle angezeigten Angebote sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht. Siehe Bedingungen.
  • Klicken Sie hier, um Informationen zur Produktsicherheit anzuzeigen.

So funktioniert Trade-In für Unternehmen

Das Microsoft Store Trade-in-Programm wird von Recommerce™ unterstützt, einem Unternehmen, das sich auf die Wiederaufbereitung von Elektronik spezialisiert hat. Sie erhalten Bargeld zurück, und Ihre gebrauchten Geräte erhalten ein neues Zuhause - oder Recommerce recycelt Ihr Gerät ohne Kosten für Sie. Recycelte Geräte sind nicht für Bargeldrückerstattung berechtigt.
Erhalten Sie einen Trade-In-Wert

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Auf der Trade-In-Seite von Recommerce können Sie die Berechtigung Ihrer Gebrauchtgeräte prüfen und sich einen Trade-In-Wert ermitteln lassen.

Beim Trade-In von zehn oder mehr Geräten erhalten Sie von Recommerce ein individuelles Angebot anhand von Gerätetyp, Volumen, Qualität und Ihrem voraussichtlichen Zeitrahmen. Weitere Informationen finden Sie hier.

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Häufig gestellte Fragen

  • Mit dem Microsoft Store Trade-In-Programm powered by Recommerce™ können Sie ein berechtigtes Gerät zurückgeben und eine Erstattung dafür erhalten. Beantworten Sie nur ein paar Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts; Recommerce™ erstellt eine Bewertung, die eine faire Schätzung des Zustands und Werts Ihres Geräts widerspiegelt. Bei Trade-In-Werbeangeboten, die den Kauf eines neuen qualifizierenden Surface- oder Xbox-Geräts aus dem Microsoft Store voraussetzen, werden Sie zum Hochladen eines Kaufnachweises im PDF-Format aufgefordert.

    Lesen Sie die vollständigen Bedingungen des Microsoft Store Trade-in-Programms.

  • Recommerce™ ist ein in Frankreich ansässiges Unternehmen, das sich auf das Trade-In von Verbraucherelektronik, die Entsorgung von IT-Anlagen und die Umkehrlogistik spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt das Microsoft Store Trade-In-Programm in Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien.

  • Während Ihres Trade-In-Prozesses werden Sie aufgefordert, einige Fragen zu Marke, Modell und Zustand Ihres Gebrauchtgeräts zu beantworten. Anhand dieser Informationen kann Recommerce™ eine Schätzung des fairen Werts Ihres Geräts vornehmen.

  • Die Geräte, die zum Trade-In berechtigt sind, ändern sich gelegentlich. Die neuesten Informationen zu Anspruchsberechtigung und zum Wert finden Sie auf der Trade-In-Seite von Recommerce™.

  • Sie können Ihren Laptop über das Microsoft Store Trade-In-Programm von Recommerce™ in Zahlung geben. Um den Wert Ihres Laptops zu erfahren, wählen Sie einfach „Erhalten Sie einen Trade-In-Wert“ auf der Microsoft Trade-In-Seite und folgen Sie den Anweisungen, um mit dem Trade-In Ihres Laptops zu beginnen.

  • Ja, Sie können Ihr Microsoft Surface oder ein anderes qualifiziertes Gerät über das Microsoft Store-Trade-In-Programm in Zahlung geben. Prüfen Sie einfach, ob Ihr Gerät für eine Inzahlungnahme in Frage kommt, und ermitteln Sie dessen Wert.  

  • Sie können Ihren Laptop über das Microsoft Trade-In-Programm in Zahlung geben. Der Trade-In-Wert hängt vom Modell, Alter und Zustand ab. Ist das Gerät nicht eintauschfähig, bietet Microsoft eine kostenlose Recyclingmöglichkeit an. 

  • Erstellen Sie vor dem Eintausch Ihres Laptops mit Windows Backup eine Sicherungskopie Ihrer Daten und setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, um persönliche Daten zu löschen. Legen Sie das Original-Ladegerät, das Zubehör und die Festplatte in das Paket. Senden Sie die Ware innerhalb von 10 Tagen nach der Bestätigung mit dem Recommerce™-Adressetikett ein. 

  • Wenn Ihr gebrauchtes Gerät nach der Überprüfung durch Recommerce nicht für eine Inzahlungnahme geeignet ist, wird Recommerce Sie kontaktieren. Sie haben immer noch die Möglichkeit, das Gerät über die Microsoft Recycling-Ressourcen in Ihrer Region zu recyceln, oder Sie können verlangen, dass Recommerce es an Sie zurückschickt. Geräte, die die Anforderungen für die Inzahlungnahme nicht erfüllen und recycelt werden, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

  • Wenn Sie das Trade-In-Wert akzeptieren, werden Sie aufgefordert, einige persönliche Daten zu bestätigen. Drucken Sie dann den Prepaid-Adressaufkleber, und senden Sie Ihr Gebrauchtgerät an Recommerce™. Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Recommerce™ überweist den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung.

  • Ja. Recommerce™ akzeptiert Spielkonsolen wie Xbox One, Xbox One S, Xbox One X und andere.

  • Sie können Ihre Xbox One (oder Xbox One S) über das Microsoft-Trade-In-Programm in Zahlung geben und den erhaltenen Betrag für den Kauf einer neuen Xbox Series X oder S nutzen – insbesondere während der laufenden Trade-In-Aktionen. Besuchen Sie die Trade-In-Seite, überprüfen Sie die Teilnahmebedingungen und möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Barrückzahlung. 

  • Der Eintauschwert Ihrer Xbox One oder Series X|S hängt vom Gerätetyp und -zustand ab und wird nach einer Überprüfung von Recommerce™ festgelegt. Wenn eine Trade-In-Aktion auch für Xbox gilt, erhalten Sie beim Kauf einer neuen Konsole noch einmal einen zusätzlichen Cashback-Betrag.  

  • Sie können Ihre Xbox über das Microsoft Store Trade-In-Programm in Zahlung geben. Prüfen Sie auf der Recommerce™-Trade-In-Seite, ob Ihr gebrauchtes Gerät zur Inzahlungnahme in Frage kommt, und lassen Sie sich ein Angebot geben. Senden Sie Ihre Konsole innerhalb von 10 Tagen nach der Bestätigung an Recommerce™, und Sie erhalten die Zahlung nach der Prüfung per Banküberweisung.

  • Sie können Ihre Xbox One über das Microsoft-Trade-In-Programm in Zahlung geben und den erhaltenen Betrag für den Kauf einer neuen Xbox Series X oder S nutzen, wenn Ihr Gerät teilnahmeberechtigt ist. 

  • Wenn Ihr altes Gerät nicht zum Trade-In berechtigt ist, können wir Ihr Gerät für Sie recyceln. Wir arbeiten mit Recyclingorganisationen zusammen, Sammelprogrammen und unseren Lieferkettenpartnern zusammen, um den Rückgabe- und Entsorgungsprozess von Geräten, Batterien und Verpackungen zu erleichtern. Weitere Informationen zum Microsoft-Recyclingprogramm finden Sie hier. Recycelte Geräte haben keinen Anspruch auf Bargeldrückerstattung.

Warum sollten Sie für Ihr Unternehmen im Microsoft Store kaufen?

Betrachten Sie uns als Ihre Ansprechpartner*innen für Microsoft-Produkte und -Dienste. Egal, ob Sie ein Unternehmen mit drei oder 300 Mitarbeiter*innen sind - unsere Produktexpert*innen helfen Ihnen, die richtigen Microsoft-Geräte, -Software und -Ressourcen zu finden, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Für Support, größere Bestellungen, Sonderpreise für Unternehmen, Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und Autopilot-Bereitstellung rufen Sie uns an unter 0800 8088014. 

Je mehr Sie kaufen, desto mehr sparen Sie

Unabhängig davon, ob es sich um 5 oder 500 PCs handelt – unsere spezielle Preisgestaltung für Unternehmen sorgt dafür, dass Sie beim Kauf von größeren Mengen auch mehr Einsparungen erzielen.
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Wir beantworten gerne Ihre Fragen und unterstützen Sie dabei, die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
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Bestellen Sie über unseren unterstützten Business Desk und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus – zahlen Sie per Kreditkarte, Kreditlinie oder Vorauszahlung.
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Sicher einkaufen

Genießen Sie stressfreies Online-Shopping mit kostenloser Lieferung und Rücksendung – für alle jederzeit.
*Nur über den Microsoft Store in ausgewählten Märkten erhältlich (es gelten Ausnahmen). Das Angebot gilt für Rückerstattungen nach Inzahlungnahme von qualifizierten Geräten (PC, Laptop, Mobiltelefon, Tablet, Videospielkonsole). Ausgeschlossen sind recycelte Geräte. Ausgeschlossene Gebiete: Deutschland: Helgoland/Helgoland - Postleitzahl 27498, Büsingen - Postleitzahl 78266; Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Ibiza, Formentera; Frankreich: Überseeterritorien; Italien: Livigno, Vatikanstadt, Campione d'Italia, San Marino. Um für die Inzahlungnahme in Frage zu kommen, müssen Sie das qualifizierte Gerät besitzen, das Gerät muss eingeschaltet sein, der Akku muss geladen sein und darf nicht an die Steckdose angeschlossen sein, um zu funktionieren, und es muss sich in einem voll funktionsfähigen, funktionstüchtigen Zustand befinden, ohne gebrochene/fehlende Komponenten, gesprungenes Display/Gehäuse, Flüssigkeitsschäden, Modifikationen oder ein gebrochenes Garantiesiegel am Gerät. Das Gerät darf nicht passwortgeschützt sein, muss mit Original-Ladegeräten/Zubehör ausgestattet sein und eine Festplatte enthalten. Der Kunde muss das in Zahlung gegebene Gerät einschicken, um Anspruch auf die Rückerstattung zu haben. Alle Inzahlungnahmen sind endgültig. Sie können nicht übertragen oder anderweitig gegen Bargeld, Geschenkkarten oder Gutschriften für andere Geräte oder Produkte eingelöst werden. Kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
  • †Dieses Angebot wird von Recommerce™ betrieben und wird nicht von Microsoft verwaltet oder gesponsert. Der geschätzte Wert wird bei der Inzahlungnahme ermittelt und von Recommerce™ bereitgestellt. Alle Inzahlungnahmen und Rückerstattungen unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch Recommerce™ gemäß den Angebotsbedingungen.

Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.

Kostenloser Versand und Rückversand: Verfügbar bei berechtigten Hardware-Produkten, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten gekauft werden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf fünf Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.

60-tägige Preisgarantie: Microsoft Store-Preisanpassung: Gültig für den Kauf von berechtigten Hardware-Produkten für Privatkunden sowie Surface for Business-Geräten im Microsoft Store und den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab Produkterhalt. Preisanpassungen für Surface for Business-Geräte können nur bei einem Kauf per Kreditkarte auf der Microsoft.com-Website vorgenommen werden. Preisanpassung bei einem berechtigten Händler: Gültig für den Kauf von berechtigten neuen Hardware-Produkten im Microsoft Store und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab Produkterhalt. Ausgenommen sind Surface for Business-Geräte und -Zubehör, XBOX-Konsolen und generalüberholte Produkte. Eine Preisanpassung bei einem berechtigten Händler kann nicht zum Zeitpunkt des Kaufs beantragt werden. Microsoft behält sich das Recht vor, den von einem berechtigten Händler angegebenen Preis und die Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen. Das vom berechtigten Einzelhändler verkaufte Produkt muss mit dem von Microsoft verkauften Produkt identisch sein und muss beim berechtigten Einzelhändler zum reduzierten Preis vorrätig sein. Es gelten Ausschlüsse. Beide Arten der Preisanpassung: Die Anpassung muss innerhalb von 60 Tagen nach Produkterhalt durch die Kundin/den Kunden beantragt werden und kann nicht zum Zeitpunkt des Erwerbs erfolgen. Die Kundin/der Kunde ist nur dann berechtigt, wenn das Produkt im Microsoft Store oder einem Microsoft Experience Center vorrätig ist und gekauft werden kann. Die Kundin oder der Kunde muss Microsoft kontaktieren und die Anpassung beantragen. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Vertrieb und Support vom Microsoft Store und stellen alle vom Mitarbeiter erbetenen Informationen bereit. Bei einem Kauf in einem Microsoft Experience Center müssen Sie mit Ihrem Kaufbeleg zu diesem Center zurückkehren. Auf eine einzige Preisanpassung pro Produkt begrenzt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Die vollständigen Bestimmungen und die komplette Liste berechtigter Händler finden Sie unter Microsoft Store-Preisgarantie. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.

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