SECTOR
Seguros
Desbloquee el valor empresarial y profundice en las relaciones con los clientes en la era de la IA.
INFORMACIÓN GENERAL
Microsoft for Financial Services
Mejore las experiencias de los titulares de pólizas, mejore la colaboración e impulse resultados empresariales impactantes con datos e IA.
Transformar la experiencia de los titulares de pólizas
Ofrezca experiencias diferenciadas a los titulares de pólizas a través de conclusiones y relaciones más profundas.
Capacitar a los empleados y agentes de seguros
Mejore la productividad gracias a un trabajo en equipo, información y comunicación mejores.
Administrar el riesgo y el cumplimiento
Mejore el modelado de riesgos, facilite el cumplimiento normativo y protéjase frente al fraude.
Modernizar los principales sistemas de seguros
Transforme los procesos clave en la nube para lanzar nuevos productos al mercado rápidamente.
Crear un futuro sostenible
Impulse resultados de sostenibilidad impactantes en los servicios financieros con análisis y soluciones de ESG.
Escenarios
Explorar los casos de uso
Descubra cómo las soluciones tecnológicas de seguros desbloquean el valor empresarial y profundizan en las relaciones con los clientes.
- Acelere el tiempo de resolución y aumente el uso compartido de la cartera a través de experiencias de clientes personalizadas y aumentadas por inteligencia artificial.
- Reúna orígenes de datos dispares para obtener una vista holística del cliente y posibilite la información en tiempo real y la participación proactiva.
- Personalice y aumente la experiencia del cliente en todos los canales digitales con eficaces herramientas y funcionalidades de inteligencia artificial.
- Habilite la participación omnicanal y el autoservicio inteligente a la vez que personaliza y protege las interacciones de los clientes.
- Mejore la eficacia y capacite a los empleados con las herramientas, los datos y la información adecuados.
- Simplifique la colaboración entre departamentos y centralice el acceso a recursos y herramientas clave.
- Habilite la participación en tiempo real y los eventos en directo con un conjunto de herramientas de comunicación modernas.
- Fomente la inclusión y el bienestar al optimizar el equilibrio entre vida personal y laboral con conclusiones basadas en datos.
- Mejore la productividad actuarial mediante un modelado más rápido y una visión más profunda de los riesgos.
- Mejore la información relacionada con los recursos de riesgo y proporcione información y análisis de datos en tiempo real.
- Avance en las proyecciones financieras y la información, mejore la reserva y la administración de capitales, y mejore los informes normativos.
- Protéjase frente a reclamaciones y suscripciones fraudulentas y procese reclamaciones genuinas con más rapidez.
- Migre a la nube para reducir los costes, mejorar el tiempo de procesamiento y acceder a servicios en la nube con valor añadido.
- Reduzca los costes de suscripción, ofrezca antes un presupuesto y mejore la experiencia del cliente.
- Acelere el tiempo de resolución, reduzca los costes y use la inteligencia artificial para simplificar el proceso de reclamaciones y mejorar la experiencia del cliente.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO
Compilar soluciones en una nube de confianza
Mitigue el riesgo y desbloquee el valor empresarial sobre una base de inteligencia, seguridad y cumplimiento. Podrá hacer lo siguiente:
- Cumplir los requisitos de cumplimiento.
- Refuerce la seguridad y la privacidad.
- Fomentar la resistencia y la transparencia.
CASOS DE CLIENTES
Vea cómo están innovando las aseguradoras
SOLUCIONES DE ASOCIADOS
Explorar las soluciones para seguros
Descubra seguros y ofertas del ecosistema de asociados de Microsoft.
PRODUCTOS
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Explore productos y soluciones basados en una plataforma altamente segura y compatible: Microsoft Cloud.
Cumplir los requisitos de cumplimiento
Obtén información sobre el compromiso de Microsoft de admitir el Digital Operational Resilience ACT (DORA).
Descubra recursos valiosos
Infografía
• Abril de 2025
Innovación segura y compatible en seguros con IA
En esta infografía de IDC, aprenderá a capacitar a los usuarios con innovación habilitada para IA.
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4 formas en que Microsoft Copilot capacita a los empleados de servicios financieros
Blog
La inflación en redes sociales está costando a las aseguradoras: así pueden ayudar la nube y la IA
libro electrónico
El futuro del seguro en la era de la IA
PASOS SIGUIENTES
Empezar a conseguir más en seguros
IA responsable
Prácticas y principios de inteligencia artificial de Microsoft
Explore cómo Microsoft mantiene su compromiso con prácticas de inteligencia artificial responsables a través de la gobernanza, la directiva y la investigación.
Cumplimiento
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Póngase en contacto con expertos en la materia para apoyar a los equipos de riesgo, auditoría y cumplimiento, y acelerar la adopción de la nube.
Documentación
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