Microsoft Bookings
Simplificar la programación para ahorrar tiempo
Reunirse virtualmente con Microsoft Teams
Personalizar las citas según las necesidades empresariales
Proporcionar a los clientes flexibilidad, comodidad y control
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ es una agencia gubernamental que usó Bookings para permitir que los ciudadanos programaran citas en 115 centros de servicio distintos.
"El caso de éxito de esta implementación es haber podido crear e implementar una nueva solución en tan solo unos días sin que costase mucho dinero".
—Mario Blouin, arquitecto empresarial tecnológico, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, una compañía de seguros internacional, implementó Bookings para que los clientes tuviesen otra manera de programar citas online.
"Si quieres tener más transparencia y disponibilidad de citas para tu organización, usa Bookings... Bookings no necesita muchas personas u otros recursos para su configuración, y las ventajas son enormes".
—Raid El Badarin-Deriy, director técnico del área de trabajo digital, Zurich Insurance, Alemania
Florida Virtual School
Bookings ayudó a Florida Virtual School a programar y administrar las interacciones entre maestros, alumnos, padres y personal.
"La simplicidad y facilidad de uso fueron muy atractivas para nuestro equipo. Las personas seleccionan sus días y horas preferidos, de modo que los alumnos solo pueden reservar cuando el maestro está disponible para reunirse con ellos. Es un sistema en tiempo real muy inteligente que funciona".
—Regina Collins, directora global de la escuela, Florida Virtual School
Conseguirlo todo con Microsoft 365
Preguntas más frecuentes
Una aplicación de reservas y programación es una aplicación online que permite una programación sencilla de citas personalizadas que se integra con tu calendario. Una aplicación de reservas y programación puede ayudarte a ti y a tus clientes a evitar la duplicación de reservas.
Microsoft Bookings se integra fácilmente con otras aplicaciones de Microsoft, incluido el Calendario de Outlook de Microsoft, Microsoft Teams y más. Las integraciones de Microsoft Bookings te permiten integrar fácilmente las citas a tus calendarios personal y profesional.
Los sistemas de programación online pueden ahorrarte a ti y a tu empresa gran parte del tiempo y los dolores de cabeza que surgen de intentar alinear las programaciones para citas. Una herramienta de programación online hace que sea más fácil para las personas ver tu disponibilidad en el calendario, incluso si no están en tu organización. Un sistema de reservas online también puede evitar la duplicación de reservas con disponibilidad en tiempo real.
Planear con anticipación la programación de reuniones y citas es importante para garantizar que no se superpongan. La duplicación de reservas puede ocasionar frustración en los clientes, que tienen que esperar su reunión mientras otra persona habla contigo. La programación te asegura estar preparado para todas las reuniones y evitar que te tomen por sorpresa.
Duplicar una reserva es cuando alguien tiene más de una reunión o cita al mismo tiempo. Para evitar duplicar una reserva, se debería usar una herramienta de programación o reserva que actualice siempre tu disponibilidad.
Una directiva de cancelación puede protegerte a ti y a tu negocio de clientes que cancelan a último minuto y te dejan un espacio libre que puede costarte dinero. Una directiva de cancelación debe ser clara al momento de la reserva para no sorprender a los clientes. Una directiva de cancelación puede ayudar a evitar que las personas cancelen a último momento o no se presenten.