Fin del soporte técnico y las actualizaciones de seguridad para Office 2010

No, se interrumpirá el soporte técnico para Office 2010, pero el software seguirá funcionando. Después del 13 de octubre de 2020, si tu equipo ejecuta Office 2010, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, es importante que obtengas nuestro software de productividad más reciente, como Microsoft 365, que puede proporcionarte las actualizaciones de seguridad más recientes para que te mantengas al día y con tus datos protegidos. Además, el servicio de atención al cliente de Microsoft ya no estará disponible para proporcionar soporte técnico para Office 2010. Más información

Office 2010 incluye aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, pero no introdujimos ninguna característica en casi 10 años. En Microsoft 365, se incluyen las versiones premium de estas aplicaciones, además de otros servicios habilitados por Internet, como el almacenamiento online con OneDrive, la seguridad agregada y las funcionalidades de coautoría. Con Microsoft 365, obtendrás la experiencia completa de Office en equipos PC o Mac, en tabletas (incluidas las tabletas iPad® y Android™) y en dispositivos celulares. Microsoft 365 está siempre actualizado con las últimas características y está disponible como suscripción mensual o anual. Obtén más información sobre suscripciones para empresas, educación y consumidores .

Consulta los requisitos del sistema para las versiones compatibles de Windows y macOS, así como para obtener información sobre requisitos de otras características.

No es necesario conectarse a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que las aplicaciones están completamente instaladas en el equipo. 

Sin embargo, se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de los conjuntos de aplicaciones de Office y todos los planes de suscripción de Microsoft 365. En el caso de los planes de Microsoft 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar Office en otros PC o para cambiar las opciones de facturación). También se necesita acceso a Internet para acceder a documentos almacenados en OneDrive, excepto si instalas la aplicación de escritorio de OneDrive.

También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Office y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo cada 31 días, tus aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crearlos. Para reactivar las aplicaciones de Office, vuelve a conectarte a Internet.

Sí. Los documentos que hayas creado te pertenecen por completo. Puedes guardarlos en línea en OneDrive o de forma local en tu PC o Mac.

Aunque se cancele o expire la suscripción, seguirás teniendo acceso a todos los archivos y podrás descargarlos al iniciar sesión en OneDrive directamente con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Pero perderás el almacenamiento adicional que viene con la suscripción, por lo que, si tu cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento gratuita, deberás guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive. 

No. Si bien Microsoft 365 ofrece la mejor experiencia de colaboración, otras personas pueden ver y editar tus archivos de forma gratuita usando Office para la Web.

Si compraste una suscripción de renovación automática, la suscripción empieza al completar la compra. Las suscripciones de renovación automática se pueden comprar en Microsoft365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® y otros distribuidores. Si compraste una suscripción de prepago, la suscripción empieza al activar la suscripción y visitar la página Mi cuenta. Puedes comprar suscripciones de prepago a un distribuidor, un revendedor o a un agente de soporte técnico de Microsoft.

Si tienes una suscripción activa de Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta cinco miembros de tu hogar (seis usuarios en total). Cada miembro del hogar con quien compartas la suscripción podrá usar cualquiera de las instalaciones disponibles en su PC o Mac, iPad, tabletas Android, tabletas Windows, iPhone® o teléfonos Android y, además, obtendrá 1 TB adicional de almacenamiento de OneDrive y podrá administrar sus propias instalaciones desde www.office.com/myaccount.

Para agregar un usuario a la suscripción, visita  www.office.com/myaccount  y sigue las instrucciones en pantalla. Cada usuario que agregues recibirá un correo con los pasos que necesita seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi cuenta, se mostrarán sus datos, incluidas la instalación que usa. Puedes dejar de compartir tu suscripción con un usuario o quitar un dispositivo usado en  www.office.com/myaccount.

La nube es una forma sencilla de describir los servicios informáticos basados en web que se hospedan fuera de tu hogar u organización. Cuando usas servicios basados en la nube, tu infraestructura de TI se encuentra fuera de tu propiedad (en una ubicación externa) y un tercero se encarga de las tareas de mantenimiento (hospedaje), en lugar de residir en un servidor doméstico o empresarial (local) y realizar el mantenimiento en tu empresa. Con Microsoft 365, por ejemplo, el almacenamiento de información, la computación y el software están situados y se administran de forma remota en servidores propiedad de Microsoft. Muchos de los servicios que usas cada día forman parte de la nube (desde el correo basado en web hasta la banca móvil o el almacenamiento de fotos en línea). Como esta infraestructura se encuentra en línea o "en la nube", puedes obtener acceso a ella desde prácticamente cualquier lugar con una PC, una tableta, un dispositivo celular u otro dispositivo con conexión a Internet.