Tyler Pichach, Author at Blogs de Industria de Microsoft

una persona sentada en una mesa usando una computadora portátil

Servicios financieros

Published January 10, 2024

6 min read

Cómo Microsoft y la IA generativa están transformando los centros de contacto de servicios financieros

Utilizar la IA generativa para reinventar el centro de contacto es una oportunidad incomparable no solo para profundizar las relaciones con los clientes sino también para desbloquear nuevo valor comercial.

Servicios financieros

Published October 17, 2023

7 min read

Combata los delitos financieros con IA y tecnología avanzada de Microsoft

Con Microsoft Cloud para servicios financieros, nuestros clientes administran datos de servicios financieros a escala y crean soluciones que mejoran las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa.

Una mujer maneja un dispositivo mientras un hombre se para frente a ella con papeles

Servicios financieros

Published August 3, 2021

5 min read

La oportunidad de ISO20022 en organizaciones de servicios financieros

El nuevo estándar global de pagos ISO 20022, presentado por el comité técnico de la ISO responsable por los campos de los servicios bancarios y financieros, tiene como objetivo crear un lenguaje y un modelo comunes para los datos de pagos, aplicable por cualquier agente del sector e implementable en cualquier red.