Mis on OKR-id (eesmärgid ja põhitulemused)?
OKR-id on end kasutuses tõestanud eesmärkide seadmise raamistik, mis aitab äritulemuste saavutamiseks ettevõttes eesmärgid joondada ja toetab kaasavat töökultuuri.
OKR-i metoodika määratlus
OKR-i strateegia edendab eesmärkidele keskendumist ja nende joondamist ning pakub samal ajal rohkem läbipaistvust ja andmepõhist jälgimist. Kuna OKR-id võimaldavad meeskondadel keskenduda väljundi asemel tulemustele, aitab see töötajatel püsida ettevõtte laiemate eesmärkide ja strateegia lainel.
OKR-i raamistik hõlmab järgmist.
- Eesmärgid: selged ja inspireerivad eesmärgid, mis on organisatsioonides ja meeskondades ühised.
- Põhitulemused: ambitsioonikad, kuid saavutatavad tulemused, mida meeskond saab eesmärgiga võrrelda.
- Algatused: tuumiktegevused ja -toimingud, mis aitavad täide viia põhitulemuste raames määratletud saavutusi.
Kuidas aitavad OKR-id meeskondadel eesmärke joondada ja tõhusamalt töötada?
OKR-id võimaldavad eesmärke joondada.
OKR-ide varal mõistavad meeskonnad, kuidas nende igapäevane töö sobitub organisatsiooni laiemate eesmärkide ja prioriteetidega. Kuna OKR-id toovad esile läbipaistvuse ja jälgitavuse, annavad need meeskondadele parema ülevaate töö edenemisest kogu organisatsioonis.
OKR-ide abil saavutab ettevõte paremad äritulemused.
Andmepõhised OKR-id annavad organisatsioonile asjakohast teavet, mis aitab suunata edaspidiseid strateegilisi otsuseid ja korraldustegevust. Tegevust ajendavad läbipaistvad eesmärgid ja mõõdikud toetavad meeskondades keskendumist ning tõhustavad tööd.
OKR-id edendavad töötajate kasutusvõimalusi.
OKR-id aitavad nii isiklike kui ka meeskonna eesmärkide täitmisel aktiivselt osaleda ja mõista, milline on igaühe roll organisatsiooni laiema eesmärgi raames. OKR-id toetavad tõhusust, autonoomiat ja koostööd nii meeskondade sees kui ka vahel, aidates inimestel otsustada, milline töö on vaja esmajärjekorras ära teha.
OKR-i näited
Järgmised näited annavad teile aimu, kuidas OKR-id teie ettevõtte eesmärkide seadmise strateegiaga sobiksid. Veel näiteid leiate Microsoft Viva e-raamatust How OKRs Help Businesses Grow („Kuidas aitavad OKR-id ettevõtetel kasvada?“).
-
Ettevõttetaseme OKR-i näide
Aasta eesmärk: kahekordne aastatulu, et ettevõte oleks kasumlik ja jätkusuutlik.
Aasta põhitulemus: aasta keskmise tootluse suurendamine 12 miljonilt eurolt 24 miljonile eurole.
Kvartali eesmärk: tulu suurendamine ja müügitegevuse optimeerimine, et ettevõte saavutaks eesmärgiks seatud kahekordse aastatulu.
Kvartali põhitulemus: esimeses kvartalis tootekäibe suurendamine 12 miljonilt eurolt 15 miljonile eurole.
Põhialgatus: uute läbimüüki toetavate materjalide väljatöötamine.
-
Äritegevuse OKR-i näide
Eesmärk: võimaldada GTM-i meeskondade toetamiseks oma klassi parimat tulutegevust.
Põhitulemus 1: müügivõimaluste elavdamine 30 000 eurolt 45 000 eurole.
Põhitulemus 2: Marketo ja Salesforce’i vahelise kliendi- ning kasutajaandmete ühtlustatuse tõstmine 80 protsendilt 90 protsendile.
Põhitulemus 3: nädalas käsitsi tehtava töö tundide vähendamine kolmelt ühele, nii et tellimuste haldus muutub tõhusamaks.
-
Tootmise ja tehnika OKR-i näide
Eesmärk: tuua välja toote versioon 2.0 vigade parandamiseks, kasutajaliidese viimistlemiseks ning kasutajate paremaks kaasamiseks.
Põhitulemus 1: tugiteenusepiletite arvu vähendamine 120 piletilt kuus 30 piletile kuus.
Põhitulemus 2: maksma siirdumisel läbitavate etappide arvu vähendamine üheksalt kuuele.
Põhitulemus 3: kasutaja saidil veedetava aja vähendamine: 2 minuti ja 37 sekundi asemel 3 minutit ja 45 sekundit seansi kohta.
Algatus 1: klõpsude uuringu korraldamine.
Algatus 2: programmivigade aruande koostamine.
-
Kliendi edu OKR-i näide
Eesmärk: koolitusprotsessi optimeerimine toote kasutuselevõtu tõhustamiseks.
Põhitulemus 1: oluliste kontode igakuise aktiivse kasutuse suurendamine 250 000 kasutajalt 350 000 kasutajale.
Põhitulemus 2: klientidele suunatud teabebaasiartiklite arvu suurendamine 25 artiklilt 100 artiklile.
Põhitulemus 3: tööajal kontoritöös osalemise kahekordistamine 500 inimeselt 1000 inimesele.
Algatus: kliendiürituste kalendri kava koostamine järgmise kahe kvartali jaoks.
-
Müügi OKR-i näide
Eesmärk: 2022. majandusaastal keskmiselt miljon eurot lisatootlust aastas müügist uutele klientidele.
Põhitulemus 1: uute suurettevõttetehingute sõlmimine 500 000 euro väärtuses.
Põhitulemus 2: uute keskmise suurusega ettevõtete tehingute sõlmimine 300 000 euro väärtuses.
Põhitulemus 3: uute väike- ja keskmise suurusega ettevõtete tehingute sõlmimine 200 000 euro väärtuses.
-
Turunduse OKR-i näide
Eesmärk: turunduslehtri täiustamine, et ettevõttest saaks valdkonnas eelistatud tarnija.
Põhitulemus 1: kuue müügivihjekampaania korraldamine sihtrühmadele esimese kvartali lõpuks.
Põhitulemus 2: 950 uue turundustingimustega kooskõlas müügivihje hankimine esimese kvartali lõpuks.
Põhitulemus 3: 10 miljoni euro teenimine turundusega loodud müügivõimaluste abil esimese kvartali lõpuks.
Algatus: turundusmaterjalide värskendamine.
Eelised, mida OKR-id ettevõtetele pakuvad
- Keskendumine ja distsipliin: inimesed saavad paremini oma aega prioriseerida ja töökoormust hallata.
- Joondus ja koostöö: saate välja töötada paremaid viise üheskoos suuremate sihtide ja eesmärkide saavutamiseks.
- Väiksem ajakulu eesmärkide seadmisel: kogu eesmärkide seadmise protsess on lihtsustatud.
- Selgem teabevahetus: iga töötaja mõistab nii organisatsiooni eesmärke kui ka seda, kuidas nende enda töö arengule kaasa aitab.
- Töötajate suurem kaasatus: töötajate lõimimine nii ettevõtte laiemasse missiooni kui ka omavahel.
- Autonoomia ja vastutus: iga töötaja vastutab oma kohustuste täitmise eest, kuid samas saate inimestele pakkuda rohkem iseseisvust igapäevaste ülesannetega tegelemisel.
- Julgemad eesmärgid: ambitsioonikad eesmärgid aitavad panna nii inimesi kui ka meeskondi rohkem pingutama.
- Paindlikkus ja uuenduslikkus: meeskonnad saavad vajaduse korral suunda muuta ja uute eesmärkidega kohaneda.
Lisateavet selle kohta, kuidas OKR-id aitavad teie äritegevust kasvatada, leiate e-raamatust Engage Your Employees to Achieve Powerful Business Outcomes („Töötajate kaasamine ettevõtte äritulemuste edendamiseks“).
Kuidas koostada suurepäraseid OKR-e?
OKR-ide koostamisel pidage silmas, et need vastaksid just teie ettevõtte ainulaadsetele vajadustele ja töötsüklitele nii lühiajaliste eesmärkide ja prioriteetide kui ka kaugema tuleviku lõikes. Tugev OKR teeb kindlaks valdkonnad, kus on võimalik midagi sisulist paremaks muuta, ning väljendab selgelt mõõdetavad soovitud põhitulemused.
Tõhusad OKR-id saavad alguse järgmisest lihtsast mallist. Kavatsen [täita eesmärgi], mis on mõõdetav [põhitulemusega] ning saavutatav [algatuste] teel. Selle lihtsa valemi järgimisel saate koos meeskkonnaga selge ülevaate nii eesmärgist kui ka mõõdetavatest tulemustest.
OKR-i eesmärgi osa on konkreetne eesmärk, mis teil on kavas saavutada. See eesmärk võib olla personaalne või individuaalne, piirduda teie meeskonnaga või hõlmata kogu organisatsiooni. Eesmärk peaks olema ühtaegu inspireeriv ja ambitsioonikas.
OKR-i põhitulemuse osa on mõõdik, mis näitab eesmärgi suunas edenemist. Teie põhitulemus peaks olema mõõdetav ja konkreetne ning peaks hõlmama tulemuste lõpuleviimise või aruannete ajaskaalat.
OKR-i algatuste osa hõlmab tegevusi, mis aitavad meeskonnal teie seatud mõõdetavaid tulemusi saavutada.
Kuidas eesmärk püstitada?
Alustuseks esitage endale konkreetsed küsimused selle kohta, millised on teie prioriteedid ja sihid. Mõelge järele, kuidas edu määratlete, ning sõnastage neile küsimustele antud vastuste põhjal selge eesmärk. Kui seatud eesmärk on selline, mille kavatsete kindlasti saavutada, siis pidage silmas, et see oleks mõistlik ja tõepoolest reaalselt saavutatav.
Kuidas sõnastada põhitulemused?
Proovige määratleda iga eesmärgi jaoks kolm kuni viis mõõdetavat põhitulemust. Veenduge, et iga tulemuse suunas liikumisel hoiaks keegi silma peal ja igaühel oleks mingi vastutusala. Olge võimalikult konkreetne, et meeskond mõistaks iga töötaja isiklikku rolli tulemuse saavutamisel.
Kuidas määratleda algatused?
Esitage endale järgmine küsimus: millised on need tuumiktegevused ja -toimingud, mille abil viiakse täide põhitulemustena määratletud saavutused? Proovige iga OKR-i raames piirduda kolme kuni viie algatusega, et saaksite eesmärgi saavutamiseks tehtavat tööd strateegiliselt suunata.
Kuidas OKR-id ellu viia?
- Otsustage, kuidas soovite oma OKR-i raamistiku juurutada. Kas kavatsete selle rakendada kogu organisatsioonis? Kas soovite katseprojekti raames piirduda ühe kindla meeskonnaga? Veenduge, et juhtkond oleks teiega samal lainepikkusel, ning mõelge läbi, kuidas OKR-id nii isiklikul, meeskonna kui ka organisatsiooni tasandil toimivad.
- Tehke kindlaks oma ajaskaala. Mõelge läbi, kui palju aega võiks eesmärgi saavutamine realistlikult võtta.
- Arutage OKR-i raamistikku oma meeskonnaga. Arutage läbi, kuidas OKR-i raamistik sobib teie organisatsiooni laiema eesmärgi, sihtide või missiooniga. Küsige meeskonnalt tagasisidet kindlate eesmärkide, kohustuste ja vajaduste kohta. Küsimuste korral vastake neile.
- Määrake töötajatele kindlate põhitulemuste saavutamiseks ülesanded. Veenduge, et iga meeskonnaliige mõistaks oma rolli ja seda, milline on tema panus eesmärgi saavutamisel. Iga põhitulemuse jaoks tuleks määrata ka keegi, kes hoiab edenemisel silma peal.
- Mõelge läbi, kuidas ja millal edenemist analüüsite. Kui teil on vaja midagi muuta või täpsustada, on nüüd selleks õige aeg.
- Koostage tulemuste kohta aruanne. Jagage lõpptulemusi meeskonna ja juhtkonnaga ning tehke kindlaks võimalused tulevikus OKR-e veelgi paremini sõnastada ja saavutada.
Lisateavet selle kohta, kuidas OKR-id oma organisatsioonis kasutusele võtta, leiate Microsoft Viva ajaveebipostitusest OKR-i meistrite neli päriselus toimivat näpunäidet, mille abil saavutate pikaajalise edu (postitus võib olla ingliskeelne).
OKR-i head tavad
- Olge konkreetne. Pange kirja mõõdetavad põhieesmärgid, mida kõigil töötajatel on lihtne jälgida ja mõista. Määratlege, kas teie OKR-i eesmärk on siduv või mitte.
a. Siduvad OKR-id: kindlad OKR-id on saavutatavad eesmärgid, mille üksikisikud või meeskonnad saavad määratud perioodi vältel realistlikult täita. Selgelt sõnastatud kindlates OKR-ides kokku leppivad meeskonnad kinnitavad, et on võimelised OKR-i kogu ulatuses ellu viima.
b. Mittesiduvad OKR-id: mittesiduvad OKR-id hõlmavad ambitsioonikaid eesmärke, mis innustavad üksikisikuid ja meeskondi pingutama selle nimel, et minna kindlalt saavutatavatest eesmärkidest kaugemale. Mittesiduvate eesmärkide ja põhitulemuste määratlemisel peab organisatsioon mõistma, et meeskond ei pruugi eesmärki täielikult saavutada, võib selleks vajada rohkem aega või peab eesmärki või põhitulemusi algatusega tegelemise vältel korrigeerima. Püüeldavad OKR-id innustavad meeskondi oma potentsiaali realiseerimise nimel pingutama.
- Võtke teadmiseks, et eesmärgi saavutamine võib nõuda korduvaid katseid, ja varuge kannatust. OKR-id võivad teie organisatsioonile avaldada tohutut mõju, ent nagu iga muutuse puhul, teeb siingi meistriks harjutamine.
- Pange meeskond eesmärki uskuma. Veenduge, et meeskonna liikmed mõistaksid OKR-i raamistiku otstarvet ning tunneksid, et on töökaaslaste ja kogu organisatsiooniga ühel lainel.
- Küsige oma meeskonnalt tagasisidet. Võtke inimestega projekti edenemise käigus ühendust ja uurige, mida oleks vaja muuta või korrigeerida.
- Seadke läbipaistvus esikohale. OKR-id toimivad kõige paremini siis, kui iga inimene mõistab oma rolli laiemas organisatsiooni raamistikus.
- Joondage määratletud eesmärgid organisatsiooni üldiste sihtide ja missiooniga. Sõnastage selgelt, kuidas on teie OKR seotud asutuse või organisatsiooni laiemate sihtide, eesmärkide või missiooniga.
- Veenduge, et kõik põhitulemused oleksid mõõdetavad. Kui väljendate neid selgelt, püsib meeskond lainel ja kõigil on silme ees selge siht.
- Hoidke inimesi edenemisega kursis. Andke regulaarselt aru selle kohta, kuidas teil läheb, ja kui vaja, korrigeerige lähenemist või eesmärke.
Mis vahe on OKR-il ja KPI-l?
KPI-d ehk põhilised tulemusnäitajad on edenemise mõõdikud, mille abil saab meeskond mõõta eesmärkide täitmist, OKR-id seevastu on eesmärkide seadmise raamistik, mille otstarve on meeskondi motiveerida ja tegevust ühiste eesmärkide saavutamiseks joondada.
KPI-d võivad olla abiks koos OKR-idega. Kui OKR võimaldab keskenduda kontekstile ning paneb paika konkreetse raamistiku kindla eesmärgi täitmiseks, siis KPI annab ülevaate algatuse edenemise hetkeseisust.
Oletagem näiteks, et teie turunduseesmärk on bränditeadlikkuse tõstmine ning soovitud põhitulemusena olete määratlenud liikluse suurendamise veebisaidil 300 000 vaatamiselt 500 000 vaatamisele. Üks jälgitav KPI võiks sel juhul olla näiteks veebisaidi tööaja tagamine 99,5% ulatuses. KPI on oluline: kui veebisait on maas, pole seda ka võimalik külastada, ent tegelik eesmärk ehk soovitud põhitulemus on siiski liikluse suurendamine.
OKR-idega seotud müüdid
OKR-id ei ole
- ainult juhtkonna jaoks: eesmärkide täitmiseks ja strateegia joonduse tagamiseks on oluline kaasata kogu organisatsioon;
- projektijuhtimissüsteem: OKR-lahendused integreeritakse teie projektijuhtimise tarkvaraga, mitte ei asenda seda;
- mõeldud isikliku tööviljakuse mõõtmiseks: ehkki OKR-i väljund võib olla üks mitmest üksikisiku tööviljakuse hindamise sisendist, peaksid OKR-id keskenduma ettevõtte edule, mitte isikute edule;
- tööriist igapäevatoimingute haldamiseks: OKR-id peaksid jälgima mittesiduvaid eesmärke, mitte igapäevast tööd;
- ainult kõrgtehnoloogiaettevõtetele: OKR-id on aidanud edu saavutada paljude valdkondade ja ettevõtete juhtidel.
OKR-lahendused
OKR-id annavad organisatsiooni käsutusse selge ja tõhusa meetodi eesmärkide jälgimiseks ning meeskondade vastutuse tagamiseks nii juhtkonna kui ka tavatöötajate hulgas. Kui seate väiksemad sihid ja piiritlete konkreetsed eesmärgid ja põhitulemused, saavad meeskonnaliikmed aru, milline on nende panus organisatsiooni eesmärkide täitmisel.
Meeskondadele, kes soovivad OKR-idega algust teha, on hea valik OKR-idele keskenduv tarkvara, nagu Microsoft Viva Goals, mis annab teie käsutusse meeskonda sellel teekonnal toetavad tööriistad. OKR-ide loomine Viva Goalsis on lihtne – mallide abil saate nii eesmärgid määratleda kui ka neid jälgida, edenemist vaadata ning OKR-e sulgeda ja hinnata.
Lisateave
Kuidas OKR-id arengule kaasa aitavad?
Siit leiate 27 eesmärkide ja põhitulemuste näidet iga osakonna jaoks.
Miks on OKR-id töötajatele olulised?
Microsofti juhtivtöötaja Vetri Vellore kirjeldab, kuidas OKR-id aitavad kõigil mõista oma panuse tähtsust.
Näpunäited OKR-i meistritele
Siit leiate end tegelikus maailmas tõestanud juhiseid OKR-i meistritelt.
Korduma kippuvad küsimused
-
OKR on lühend, mis tähendab eesmärke ja põhitulemusi (inglise keeles „objectives and key results“). OKR-ides on oluline roll ka algatustel, kuna tegemist on strateegiliselt olulise tööga eesmärkide ja põhitulemuste saavutamiseks.
-
OKR-i metoodika on eesmärkide seadmise strateegia, mis keskendub konkreetse eesmärkide ja põhitulemuste kindlaks tegemisele, viib tähelepanu väljundilt tulemustele, aitab inimesi ja meeskondi paremini kaasata ning võimaldab neil oma tegevused joondada organisatsiooni laiemate eesmärkide ja strateegiatega.
-
Järgmine mall aitab teil kirjutada selgeid ja mõõdetavaid OKR-e.
Kavatsen [täita eesmärgi], mis on mõõdetav [põhitulemusega] ning saavutatav [algatuste] teel.
-
OKR-id pakuvad mitmesuguseid eeliseid, sealhulgas:
- läbipaistvus kogu organisatsioonis;
- täiustatud koostöö meeskondade vahel;
- suurem süvenemine ja tõhusam töö igapäevastes tegevustes;
- dokumenteeritud edenemine eesmärkide suunas ja andmed, mis aitavad edaspidiseid otsuseid vastu võtta;
- selged kohustused ja vastutus eesmärkide ning tulemuste täitmisel;
- selgelt sõnastatud kirjeldused selle kohta, kuidas inimeste igapäevane töö on seotud organisatsiooni sihtide ja eesmärkidega.
- Rohkem autonoomiat meeskondade sees.
-
OKR-i tarkvara lihtsustab OKR-ide rakendamist ja jälgimist. Halduslahendused, näiteks Viva Goals, aitavad meeskondi joondada organisatsiooni strateegiliste prioriteetidega, soovitud tulemuste saavutamiseks ja äri edendamiseks.
Microsoft Viva tutvustus
Microsoft Viva komplekt
Täielik töötajakogemuse pakett viib kokku teadmised, õppematerjalid ja ülevaated.
Viva Goals
Eesmärkide seadmise ja OKR-halduslahendus, mis joondab meeskonnad teie organisatsiooni strateegiliste prioriteetide, tulemuste ning eduka äriga.
Viva Connections
Tutvuge lähemalt kohaga, kus inimesed saavad uudiseid sirvida, vestlustega liituda ja omavahel suhelda.
Viva Engage
Töötajate virtuaalkogukondade ja vestluste abil saate kõik organisatsiooni töötajad omavahel kokku viia.
Viva Insights
Tänu andmepõhistele privaatsust kaitsvate ülevaadetele ja soovitustele saate suurendada tööviljakust ja heaolu.
Viva Topics
Oma organisatsioonis leiduvat sisu, teadmisi ja oskusi saate lasta automaatselt korraldada.
Viva Sales
Tänu Microsoft 365 ja Microsoft Teamsi andmete automaatsele jäädvustamisele kliendisuhete haldusriistas saate keskenduda müügitegevusele.
