Autocommutateur privé (PBX)

Gérez l’ensemble des appels internes et externes de votre organisation à l’aide d’un autocommutateur privé (PBX, Private Branch Exchange) et accédez à des fonctionnalités d’appel d’entreprise sur le cloud avec Microsoft Teams.

A person smiling while wearing a headset and working at their desk.
A person inside a shop looking down at their mobile device.

Qu’est-ce qu’un autocommutateur privé ?

Un autocommutateur privé traite les communications telles que les appels sortants, les transferts d’appel ou encore la mise en attente des appels. Ce terme désigne le réseau interne des logiciels et équipements matériels qui gère les systèmes téléphoniques d’entreprise.

Comment fonctionne un autocommutateur privé ?

Choisissez d’utiliser votre autocommutateur privé localement ou dans le cloud. Il se connectera ainsi à votre opérateur de télécommunications ou à votre fournisseur d’accès à Internet pour gérer les appels entrants et sortants.

A person in the backseat of a car, holding their laptop and looking at their mobile device.
A person wearing a headset while working at their desk with multiple monitors.

Quelles sont les fonctionnalités d’un autocommutateur privé ?

Ce type de dispositif peut passer, recevoir et transférer des appels à partir de plusieurs lignes et postes d’entreprise, ainsi qu’utiliser des menus vocaux, établir des téléconférences, consulter la messagerie vocale et choisir une musique d’attente.

Tirez parti de la technologie numérique avec un système téléphonique VoIP

Utilisez votre connexion Internet pour passer des appels à l’aide de la voix sur IP (VoIP, voice over internet protocol). Cette technologie vous permet de profiter d’une transmission audio plus claire et de changer plus facilement d’échelle que sur le réseau téléphonique commuté (RTC).

A person standing outdoors looking down at their mobile device.
A person sitting in a meeting room reaching out to use a phone system that is hooked up to Teams.

Comment les autocommutateurs privés fonctionnent-ils avec Microsoft Teams ?

Vous pouvez accéder aux fonctionnalités d’un autocommutateur privé sans investir dans un équipement coûteux grâce à la technologie Système téléphonique dans le cloud de Microsoft Teams. Utilisez les fonctionnalités d’appel de Teams pour passer et recevoir des appels où que vous soyez à l’aide de votre numéro professionnel.

Collaborez plus efficacement grâce aux fonctionnalités d’appel de Microsoft Teams

Communiquez plus rapidement et restez productif en collaborant dans les applications Office lors des appels et réunions.

A phone system in a conference room connected to a Teams call and displaying the participants that are on the call.

Avantages de Système téléphonique et Teams

Restez connecté en tout lieu

Passez et recevez des appels, peu importe l’endroit où vous travaillez et l’appareil que vous utilisez, à l’aide d’un seul numéro professionnel.

Intégrez les appels simplement

Utilisez une même application pour les appels, conversations et réunions. Démarrez un appel à partir d’une conversation, d’une carte de visite ou d’Outlook.

Proposez des fonctionnalités modernes

Utilisez les fonctionnalités d’appel d’entreprise sur le cloud telles que le standard automatique, les files d’attente, les sous-titres et la transcription.

Gagnez du temps

Gagnez en efficacité : les appels ne durent en moyenne qu’un quart du temps d’une réunion.

Réduisez les coûts

Faites des économies sur les achats de matériel et la formation en gérant vos systèmes téléphoniques dans le cloud.

Simplifiez la configuration et la gestion

Ajoutez aisément des numéros de téléphone, résolvez les problèmes et gérez votre système à partir d’une console d’administration intégrée.

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